Украина

Отзывы о Uber (убер) - страница 6

Рейтинг службы 6.5
Uber (убер)
Ужасно
Жалоба

Водитель андрей шевролет лачетти 19-00 8 декабря от липское 5 до Жилянська 120б ирис отел забыль передней сиденье ipone 8 отзыва оставили не перезвониль кому обратиться не знаю

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я забыла сумку в такси! Не могу найти таксиста!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень разочарованны этим такси. Водитель оказался настоящим вором. Ехали с детьми вечером в такси, ребёнок играл в телефон, и при выходе с машины он выпал с кармана. Я стала тут же водителю звонить и звонила ещё 2 дня, некто не взял трубку и не перезвонил. А компания написала нам смс, что он телефон не находил. Телефону было всего 3 месяца, и не из дешёвых. Водитель как по мне полный подлец и трус.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Після 15-ти хвилинного очікування (після зазначеного часу) і постійного консультування, куди і як їхати (адреса посадки була в м. Києві, Велика Васильківська, тобто одна із центральних вулиць міста), водій Uber відмінив замовлення. Я відразу отримала смс від оператора про це, а також запевнення, що вони шукають іншу машину. Прочекавши ще 20 хв. так я нічого і не отримала. І ось чудо: мені повідомляють, що за мною борг і поки я його не оплачу користуватись їх послугами не зможу. Це що взагалі таке? Як це називається? Зв’язатись з операторами не вдалось, хоч висіла на очікуванні по 15 хв. Отже, на жаль, Uber в Україні - це одна назва і ганьба.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, водитель набрал в 15-58, я тут же перезвонила в 15-59, но ониуже отменил заказ, на мой номер повесили долг ???!!!!! За что интересно. Первый заказ стоимость 115 грн, Следующий заказ такой же - стоимость 157 грн??!!. Больше с ними рисковать не буду. Плохой сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

когда вызывала такси по нескольким службам была стоимость моего маршрута около 100 грн, в убере 153грн. Я согласилась с завышенной ценой, но когда вышла из такси с моей карты списало 190 грн. Это обман потребителя! Нужно было сразу указать что цена поездки 190 грн. Не рекомендую службу Убер! Обращалась к службе за объяснениями неадекватных писаний средств, ответ- ничего не можем сделать. Мало того что всегда завышенные цены, будьте готовы к тому, что с Вашей карты спишут сколько сами захотят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис ужасный, водители бестолковые идиоты, адрес не могут найти. Программа показывает что он едет по одной стороне, Водитель оказывается со всем с другой, два водителя поочереди отменяют поездки введу отсутствия мозга, не остаётся не данных не возможности поставить оценку за подобные выходки ни любого другого метода воздействия. Потерянный час времени на морозе из-за «супер кантрки» Непродуманный сервис с быдлом набранным по бегущей строке - uber

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хуже такси еще не встречала. Вызвала такси на б.васильковскую. приехал не на ту сторону и пока я с ребенком переходила через дорогу, так как водитель не в состоянии оказался перестроиться через три ряда, этот супер водитель просто уехал. На звонки никто больше отвечать не стал и просто выключил телефон. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого сервиса.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Доброе утро! Не первый раз пользуюсь услугами Вашей компаний. Сегодня как обычно вызвала машину. Водитель на ломаном русском сообщил что под парадным. Под парадным машины не оказалось.позвонила водителю, оказалось что он не говорит на украинском и русских языках и ооочень плохо говорит на английском. В течений 20 минут я пыталась обьяснить что его под моим домом нет. В итоге он не приехал. Теперь плюс к тому что я опоздала, пришлось добираться другим способом мне еще и пишуть что я должна оплатить долг за поезду, которой не было. Очень бы хотелось выяснить этот вопрос и дальше с удовольствием пользоваться вашими услугами.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В 21 40 вызвал такси по адресу ул. Маршала Малиновского27/23 11 подъезд. Пришла смс , что атомобиль (Renault Clio AI 3020 ET прибыл по адресу. Выйдя на улицу автомобиля мы (я и гости с 9-ти летним ребенком) не увидили. Водитель позвонил через 7 минут, сказал, что находится на адресе, но почему-то оказался у 7-го подъезда.На мою просьбу, что мы его ждем возле 11 - го подъезда, он ответил грубо. После чего я отказался от услуг данного такси. после этого пытался дозвониться до оператора и подать жалобу, но оказалось это не возможно. Операторы не берут трубку. Не буду много писать, я подаю в суд !!! .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Эти два дня вызывала убер и у меня в приложении цена высвечивается от 4000 до 8000 гривен!!!!! что это такое????? Могу предоставить скриншот цен!

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала на такси на один адрес, а по приложению место посадки выскочило другое и соответственное водитель приехал туда же, а это было очень далеко от моего расположения. Отменила заказ и с меня сняли 40 грн! Если приложение глючит - это моя вина???? В техподдержку по приложению вообще нереально добрться.

Показать весь отзыв
Ужасно

Здравствуйте,заказала такси специально,потому что била на каблуках и далеко йти от метро...приезжает не на тот адрес,которий нужен.я ему говорю,я не говорила етот адрес(у меня телефон записивает розговори,очень удобно).он Нет и все.етот адрес ему дали. Вихожу с машини иду пешком,честно говоря шла долго...звоню в подлержку клиентов и говорю об ситуации,я подумала,что булет хотя би какая то компенсация,но нет, только извинения(за границей уже за мной бегали,потому что я клиент и не доволен до того ж), Что ж ,люди,ето Украина...а Убер ето только название,как и все у нас...система.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень жаль!!! Понадеялись на надежного перевозчика, вызвали такси, пообещали что машина будет в течении пяти минут, предложили зарегистрироватся- регистрацию подтвердили, но выяснилось что не зарегистрировались. Пользуйтесь услугами маршрутного такси или ходите пешком- полезнее для здоровья по данному тарифу. А перевозчику огромный минус!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызываю такси - по приложению. Водитель едет ко мне 10 минут- приезжает - потом включает и смотрит, что ехать по киевской области и сразу отменяешь заказ - хотя я ждала его 13 минут. И это уже далеко непиковый случай

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызвали такси в аэропорт Жуляны. Диспетчер принял, озвучил цену. Прождали долгое время и вызвали другое такси. До сих пор ни звонка ни СМС. Не красиво! Хотя-бы позвонили и предупредили, что нет машин или что-то другое...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень странная ситуация сложилась. Решила вызвать такси, сразу после поезда и приезда на вокзал. Понятно, что на улице холодно, время поджимает, хочется домой. Но Uber это не интересует. Перезвонила водителю, уточнила место, куда необходимо подъехать. Через 10 минут сел телефон, думала в этом не будет проблемы. В итоге - прождали 35 минут, на необходимом месте. Пришлось искать розетку, чтобы понять, что произошло. Перезвонив оператору, она ничего объяснить не смогла. В итоге вызвав другое такси, находясь уже в дороге, от таксиста Евгения приходит смс: "Я на месте". Я была в шоке.. Самое интересное, что после моего ответного смс: "В каком смысле?", водитель просто скинул трубку. Больше мне сказать нечего..

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызвал такси... водитель стал не очень далеко от указанного места посадки... водитель оказался не местным... навигатором пользоваться не умеет... но я в отличии от других жаловальщиков не удивлён и не расстроен. Примерно этого и ожидал от такси для бедных.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Замовили таксі диспетчер озвучив суму 88грн.в результаті водій навозив нас на 130 грн.аргументував,що навігатор завів невідомо куди, якщо водій незнає дороги,хіба це моя вина?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Це повний непрофесіоналізм з боку диспетчера та водія,тричі перепитувала адресу посадки,а авто чекало майже в місці призначення!!!користуватися послугами цього такси вкрай ненадійно: спізнилися на потяг-я в ярості!!! Якщо коментар прочитає керівник цієї служби варто зробити певні висновки для покращення сервісу та з метою запобігання відтоку клієнтів,однозначно,більше замовляти це такси собі дорожче.«убер»-ганьба!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель Убер AI 3445 HB (белая шкода фабия) - обкуренный неадекват! Никогда не садитесь к нему в машину, 3 аварийные ситуации за 1 минуту

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я заказала убер 8 октября в 14 -59 по маршруту Киев пушкинская 20 до Предславинской 31/11 цена была указана 59 грн но с карточки сняли 200 грн дозвониться в позпощь или отправить сообщениеневозможно отправка блокируется буером я считаю, что это обыкновенное воровство прошу срочно вернуть деньги на карточку

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали машину и указали пункт назначения, это была поездка из Киева в Бровары, то есть за пределы города. Водитель взял заказ. Машина приехала, и когда мы погрузились в машину, водитель сказал что за город не поедет. Он сам отменил заказ, но видимо на словах, потому что у меня висит долг в 40 грн. за отказ от такси. Прошу разобраться с этим. К сожалению номер машины не могу сообщить. Водителя зовут Артем, а марка машины Chevrolet Aveo белого цвета.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси. Ехать из Боярка в Пущу-Водицу. В приложении высветилось цена 284 грн. Подтвердил. Водитель по приезду начал рассказывать, что это за городом и нужно платить по двойному тарифу. Потом предложил доплатить хоть что нибудь. Хотя бы 100 грн. Я предложил 50 грн , т.к уже опаздывали. Он благосклонно скинул до70 грн. После такой торговли я отказался от поездки. Короче барыга какой-то. Зачем тогда выставляют сумму поездки и зачем он брал заказ, если ему мало денег. После он отменил заказ и уехал. Я вызвал другое такси и мне озвучили сумму 220 грн и машина приехала через 5 минут. В это время в уберем автоматически мой заказ взял другой водитель. Я отменил заказ, но мне записали в долг 40 грн за отмену поездки. Короче я в шоке от этого супер сервиса.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Машина не приїхала на замовлення щей стягують сплату.Повний бред(((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси. Поездка - ровно 7 км. Обычно оплата составляет 60-80 грн.со всеми пробками и т.д. В убер насчитали 99. Когда приехала, выставили счет более 176 грн! Оказалось в счете 11,33 км и дополнительно какие-то 66 грн surge . Никуда дозвониться не могу. Помогите, куда жаловаться? Больше этой фирмой пользоваться не буду и др.не советую

Показать весь отзыв
Ужасно

Добрый вечер ! Эта не служба а развозка дров по Киеву, не соблюдают ПДД Украины, не уважают других водителей, подрезают и остановка в неположенном месте, при этом сделают лицо невинности !!! Надо делать отбор водителей а не наездников !!! Спасибо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первый раз пользовалась услугами вашей службы, и просто ужаснулась(((( Такого хама водителя ещё не встречала!!! Ехала с ребенком, а он позволял себе не цензурно выражаться. А то что он нарушал правила дорожного движения, это вообще нормально?!?!?! (У меня есть водительское удостоверение, потому знаю о чём говорю)Теперь я понимаю почему так часто случаются ДТП с участвием ваших водитилей. Уважаемое руководство пожалуйста проверяйте кого вы принимаете на работу. Номер машины АА1072ТА Я требую увольнение этого водителя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали подруге такси Uber на Осокорки, ехать на Дарницу, он на указанный адрес её не довёз, на просьбу отвезти её по адресу - начал хамить и требовать 230 грн за поездку (с Осокорков на Дарницу цена!!!), она даёт ему 200 грн, и после того как довезёт добавит 30,но он начал вытаскивать её из машины и скручивать руки, она начала звать на помощь, но он проходящим людям стал врать что она не заплатила, защитили её 2 проходящих парня, обратив внимание на номер машины FAD028 Audi A4 водитель Дмитрий 0939338918 У подруги стресс от этой поездки ужасный, просьба к руководству этой компании немедленно отреагировать на данную ситуацию и наказать водителя!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала машину сегодня с утра на улицу Стаценко взял заказ ZaZa мало того что он подъехал не на то место где я указала.Главное пыталась ему потом объяснить куда ему ехать по правильному адресу нужно так он нахамил на орал на меня повесил трубку и сам отменил заказ. Одним словом зачем на работу брать не агрессивных людей.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Прислали водителя он взял другого человека и уехал когда ему я позвонил в ответ мне сказали ну бывает самое голимое такси в киеве

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба с мировым именем, у которой только на словах европейский сервис. Вызвал такси Uber на Подоле. Ожидать пришлось мин. 20. Адрес дома, протяженностью в полквартала. Не знаю где он меня ждал и ждал ли вообще!?Причем сообщение в приложение сообщало, что водитель прибудет через минуту. И тут водитель отменил поездку. Хотел позвонить водителю, но приложении не показывает номера телефонов. Когда я попытался повторно вызвать такси, стоимость поездки уже стоила в полтора раза дороже и опять нужно было ждать. Но что меня уже взбесило,что с кредитки Uber списал 40 грн!Приложение удалил, ни коиу не рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользовалась услугой ежедневно. Все водители профессионалы своего дело. Но сегодня Водитель отменил поездку. Повис какой-то долг который необходимо оплатить. Выяснить через службу поддержки не удалось. Опоздала в место назначения. Если Вы уважаете себя, цените свое время не пользуйтесь данной услугой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ожидала долго подтверждение заказа,машину нашли, водитель перезвонил, сообщил , что он еще далеко и я могу отменить заказ для того что бы вызвать машину снова, так как есть по другие волители поблизости.Я так и сделала, но след.заказ я смогла оформить только после согласия оплатиты надобности за предыдущей.... Что за свинство?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Мягко говоря, вызывает оторопь финансовый беспредел этого такси! Предложенная стоимость 170 гривен в итоге вылилась в 230! НИКОГДА больше не буду заказывать УБЕР! Убрала из всех своих гаджетов. Постараюсь убедить в том же своих друзей и знакомых. Пользоваться этим такси, значит не только себя не уважать, но и поощрять откровенных жуликов.

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси, водители хамы. Цена не соответствует заявленной в разы. Начинаешь спорить - занижают рейтинг!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ВЫЗВАЛА НОЧЬЮ ТАКСИ. ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ, ЧТО МАШИНА НАЙДЕНА И БУДЕТ ЧЕРЕЗ ПАРУ МИНУТ. СТОЮ НА УЛИЦЕ ПО МЕСТУ ВЫЗОВА, МАШИНЫ НЕТ, ПИШУТ , ЧТО БУДЕТ ЧЕРЕЗ 1 МИН.И ТАК 15 МИН. ПОПЫТАЛАСЬ СОЗВОНИТЬСЯ С ВОДИТЕЛЕМ, НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.ОПЯТЬ ЖДУ. ПОТОМ ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ, ЧТО ВОДИТЕЛЬ ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ, И ЧТО САМОЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ, Я ДОЛЖНА 40 ГРН..ХОТЕЛА ПОЗВОНИТЬ ОПЕРАТОРУ, НО МНЕ СООБЩИЛИ, ЧТО У МЕНЯ ДОЛГ И ПОКА Я ЕГО НЕ ОПЛАЧУ ТАКСИ НЕ ВЫЗОВУ!!!! ЭТО СРЕДИ НОЧИ. Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ О ТОМ, ЧТО ПОСТОЯННО ВЫЗЫВАЮ ТАКСИ НА ОДИН И ТОТ ЖЕ АДРЕС , А БЕГАЮ ИЩУ ЕГО ПО ВСЕЙ УЛИЦЕ, ТО ГДЕ ТО НАПРОТИВ, ТО ГДЕ ТО ЗА УГЛОМ, А ЗА ПРОСТОЙ БЕРУТ ОПЛАТУ!!! МОЖЕТ ЭТО ДЕЛАЮТ СПЕЦИАЛЬНО?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали мужу такси с Выдубычей на Рембазу, при заказе была озвучена цена в 117 грн. на деле обошлось в 250 грн. да еще и завез на Бортничи, объехав при этом до фига и больше, не сервис а простая выкачка денег

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С ж.к. Бавария что на Борщаговке до Смарт плазы на Проспекте Победы содрали 434 гр. Вы что там с ума сошли. На каждом углу буду пр освещать людей о вашей конторе.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Все очень быстро и удобно! ТОЛЬКО ПОЧЕМУ ТО В ЧЕТВЕРГ ЗАКАЗЫВАЛА ТАКСИ С ДОМАШНЕГО АДРЕССА НА ВОКЗАЛ была цена 130 гр ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ЗАКАЗАЛА ПО ТОМУ ЖЕ МАРШРУТУ ТОЛЬКО ОБРАТНО ЦЕНА УЖЕ 180 ГРИВЕН!!! РАЗНИЦА 50 ГР ОБМАН!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Прошу обьяснить в связи с чем вашей службой снимаются каждый день немалые суммы с моей Карты? Прошу в кратчайшие сроки вернуть средства на карту.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчора був просто кричущий факт. Дитина пізно поверталася із роботи і ми дозволили їй самій їхати на таксі (наша машина на ремонті). Водій був просто хам. Навіть хамище. Мало що відверто грубіянив дитині, не туди повернув, а коли вона зауважила, розкричався, що все знає краще і що вона не вірно вказала адрес(!!!?). Потім просто викинув її неподалік будинку і не дав здачі із більшої купюри. Просто, грубо кажучи, обібрав дитину. Доньку після такої поїздки трусило кілька годин. Може на нього так діяла українська мова, а він українофоб? То чому таких тримають на Uber? Хочу, щоб країна знала своїх героїв. Це був якийсь "Фелікс" Ім'я чи кличка - не знаю. машина Renault Logan АН 0825 КЕ. До речі, по дорозі спілкувався із іншими замовниками, як каже донька, дуже лагідно. Мабуть, думав що на дитину можна гарчати, як скажений пес? Чи на нього так діє українська мова?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Викликала машину. Смс прийшла що машина на місці. Вийшла нікого немає. Телефоную до водія. А він каже що вже взяв пасажирів???!!!!! Зателефонувати за номером 9988 я не змогла, тому що я "здійснювала поїздку" чула у відповідь. На оператора переключитися не можу. Водій який забрав інших пасажирів а не мене відмовився замовити мені іншу машину. І тільки після того як я зателефонувала з іншого телефону мене підключили до відділу підтримки і там я розказала все що я про них думаю. Компенсації за витрачений час і нерви вони не надають. І тільки після відміни липової поїздки я змогла зателефонувати до Убер щоб замовити іншу машину, водій якої не зміг мене знайти тому що навігатор не показував що на дорозі ремонт???!!!!! Враження НЕГАТИВНІ!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

05.08.18. Заказ такси в 22.00 от Центрального ЖД вокзала на "Академгородок", заказ принят оператором, подтвержден заказчиком, и ... 45 минут ожидания с нулевым результатом! За это время мимо нас проехало 18 машин UBER доставивших пассажиров к терминалу, ни одного не забрали! Просто суперлогистика и сервис. После звонка, за 30 минут регистрационный номер заказа так и не пришел, а когда после настойчивых просьб предоставить машину, высветился регистрационный номер заказа, машина так и не появилась. Это возмутительно! Сговор операторов такси в поддержку "честных таксистов с Привокзального кооператива" - ???!!!! С таким хамским отношением к клиентам имейте смелость своевременно отказать, а не тратить чужое время!

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвал из аэропорта Борисполь терминал Д. обещали 15 минут-ждал 35минут и это в три часа ночи! приехал жлоб на старом Шевроле,а чемоданы положить некуда-у него в багажнике запаска и т.д.нахамил нам...и это при прайсе на 50 гривен больше ,чем у других компаний! Вывод:uber в Киеве умер ...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сняли 40грн. за то что водитель сначало принял заказ потом проехал мимо меня после чего оменил заказ. Я позвонил водителю и спросил его где он, на что водитель ответил что такого заказа у него нет. Не рекомендую Юбер.

Показать весь отзыв
Хорошо

хочу подякувати, ми з дочкою були дуже врадені, сьогодні близько 06.40 дочка заказала таксі метро Теремки, погано знає Київ, треба було до станціі метро Чернігвська встигнути на автобус, водій погано розумів її, трошки покружляли, не встигли на автобус, але водій вибачився.Потім ще раз передзвонив дочці на вайбер додатково приніс свої вибачення, ми були вражені, давно не відчували такої поваги з боку водіїв таксі, хай вони мені пробачать, не усі бувають такими уважними.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всем добрый день. Если интересно дочитайте до конца. Я не пассажир а водитель, то что произошло на ЖД центральном со мной и машиной UBER белый Renault Modus номер 79-60 я был в шоке. Двигаясь к центральному входу по левой полосе рядом слева ехал этот придурок по полосе где розворачивается его действия дальше без правого поворота он начал меня выдавливать и выжимать с моей же полосы после чего я открыв стекло спросил что он делает он грубо что-то ответил ударив своим зеркалом о моё после чего с разгона подрезал и начал уезжать слава богу что у меня на зеркале и на бампере ни чего не осталось. Об одном жалею что двадцать лет езжу без видео регистратора записал бы обратился в полицию а так звонил 9988 мне ответили что они за водителей не отвечают. Мой совет водителям осторожнее с машинами UBER у них машины арендные у нас свои а пассажирам думайте какое такси вызывать. Администрации и акционерам UBER хоть не много читайте отзыва о вашей службе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Викликали таксі ,не могла зв’язатись з водієм ,і він відмінив ще й зняв з мене 40 грн ,за що відміна за те що він сам не зміг приїхати?!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сьогодні, 29.06.2018 викликав таксі УБЕР до ТРЦ Лавина. Вказав місце посадки «парковка 2 Епіцентр». Водій Рафаіл на Volkswagen Passat, мобільний номер 0973959338, набрав мене і почав нахабно, перейшовши на ТИ випитувати, де я знаходжуся і чого це він мене не бачить. Жахливе хамло.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом