Отзывы о Uber (убер) - страница 7

Сьогодні зранку о 5.15 я викликала убер, водій прибув через пять хвилин, я підтвердила поїздку, все було добре, я оплатила поїздку і оцінила в додатку. Через годину мені звонить якийсь чоловік і каже що він приїхав за мною, я сказала що мені не потрібно, тому що мене вже забрав водій з їхньої служби. І цей водій поставив мені кредит, тобто конпенсацію. Але я НЕ ЗАКАЗУВАЛА навіть його!!!!! Його поїздку я навіть не підтверджувала) а в додатку оскаржити не можу, як тільки не намагалася.

Водій на автомобілі з надписами Uber в місті Київ грубо порушив правила дорожнього руху на пішоходному переході 26 червня 2018 року приблизно о 10 год ранку перед перехрестям вулиць Обухівська і Булаховського. Я переходила дорогу, водій навіть не пригальмував і за крок від мене проїхав далі, завернувши на вул. Обухівська в сторону озера. Номера авто АН8638КС (останні літери я не впевнена, що точно запам*ятала). Решта автомобілів пригальмували на лежачих поліцейських і пропустили пішоходів, окрім машини Uber.

просто ужас !!! Нужно ехать на жд вокзал ,звоню чтобы заказать такси заранее, меня уверяют Что этого делать не нужно. Звоните за десять минут и машина буДет. Долго звоню , дозваниваюсь , заказываю. Все нормально. Получаю смс с номером машины. И смс что машины не будет., а у меня поезд. ЗдоровО. На этом такси убер дЛя меня умерло

Чудовий водій! Виявилось знає як надавати медичну допомогу!) AM9272CB Ford Focus Navy дякую за комфорт

непогода, решила что лучше поеду, чем промокну. вызываю убер, ставит на 5 минут ожидания и сбрасывает. ни ответа ни привета, вообще для чего создано такси, для перемещения из одной точки в другую, не взирая на какие либо условия. зачем работать если в каком-то форсмажоре невозможно воспользовпться？ операторов, что нет вообще, за 5 минут никто не связался со мноЙ, вымерли все ？ ужасный сервис, не работайте тогда вообще

Расчет стоимости поездок в UBER такси ужасен. Заказали вчера вечером такси с Глушкова, 1 на ул. Академика Щусева, 12. Тариф 117 гривен, время 23:20. Едем. Водитель предлагает ехать через окружную, едем. По приезду на ул. Академика Щусева, 12, сыну нужно сразу было ехать на ул Головка. По дороге водитель рекомендует добавить второй пункт назначения через приложение, что бы не вызывать вторую машину. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!!!! ВЕДУСЬ и добавляю поездку сразу с остановкой на 3 минуты возле ул. Академика Щусева, 12 на улицу Головка. Приложение меняет стоимость поездки на 159-250 гривен. Как объясняет водитель 250 если пробки, задержки на дороге. Ну, думаю, за пол часа до полуночи пробок в Киеве нет, то есть больше 200 не будет. АГА - ЭТО ЖЕ "ДЕШОВЕНЬКИЙ" UBER!!!! ИТОГ всего движения сын платит на Головка ВНИМАНИЕ -378!!!!!! гривен. Так как малому утром в институт, он отдает деньги (от меня, он бы больше 200 уж точно не получил бы, хоть кого пусть вызывает). Звоню сразу в UBER и заказываю машину с ул. Академика Щусева, 12 на улицу Головка. Слышу цену - 76 !!!!!!!! гривен. То есть, то что выдает приложение и то что говорит оператор сходится (117 гривен до Щусева да плюс 76 от Щусева до Головка выходит до 200!!!!), но не тут то оно и было пошла скрытая сторона тарифов, о которой Вы узнаете только когда Вас уже имеют. Операторы говорят - этот вопрос не в нашей сфере деятельности, но в чей не признаются, перенаправляют к нужному человеку и слушай музыку (я слушал пол часа) а ответа то нет, все спят, явненько. Сегодня пишу, на хер они это придумали не знаю, в решение проблемы по несогласию с оплатой за поездку через приложение. Ответ ошеломляет : типа так как Вы заказали второе место высадки после отправки в первое ( а там, прошу заметить, написано добавить место высадки, и оно (приложение) пересчитывает стоимость поездки сразу), то добавляется еще и цена за время поездки и цена ВНИМАНИЕ!!!!!!! - за километраж. То есть как только я добавил, в процессе поездки, второе место высадки мне насчитали: 1. Подача 30 грн. 2. Расстояние 161, 34 грн. (я так понимаю Глушкова -Щусева) 3. Время 58, 93 грн. 4. Доплата за расстояние 126,62 грн. (я так понимаю Щусева - Головка) ИТОГО: 376,89 грн. То есть при красной цене поездки двумя машинами: Глушкова - Щусева -117 грн Щусева - Головка - 76 грн я заплатил в два раза дороже используя ОДНУ машину!!!!! ГДЕ ЖЕ ЛОГИКА! Я использую не две машины перевозчика, а одну, а плачу как за ЧЕТЫРЕ!!!!!! (Глушкова - Щусева -117 грн множим на 2 - 224 и Щусева - Головка - 76 грн множим на 2 - 152 грн. 152 + 224 = 376 грн. ЧЕТЕНЬКО!!!!!!!) ЕХАЛ ОДНОЙ ЗАПЛАТИЛ ЗА ЧЕТЫРЕ!!!! UBER - мало того что не сильно перебирает персоналом так и людей обирает регулярно! И что интересно в ответе внизу подпись!!!! "ОТВЕТ НЕ ТРЕБУЕТСЯ"

Таксты опустились до того что воруют на заправках! Авто кр2363хукрал масло по цене 300гр позор всему уберу! Все водители этого такси не адекватные!

Работаю администратором в оздоровительно-профилактическом центре. Вызывала такси для пациента и его супруги. Пациенту 60 лет, после инсульта. Люди ждали такси 15 минут на улице, так как было заявлено,что подача машини будет через 2 минуты , но по карте водитель ездил вокруг да около, но подьехать почему-то не мог. Все бы ничего, но водитель все это время и до конца дня был вне зоны доступа и связаться с ним я никак не могла. Когла терпение уже иссякло, я решила отменить этот вызов. За что оказалось снимают деньги- 40 грн. Второй убер приехал через 10 минут и был на 20 гривен дорожк предыдущего ( хотя обещали 3 минуты). Итого: 30 минут потраченого времени, нервов, деньги на ветер. Так и дальше держать!

Руководству компании Uber По сути: Вчера я отмечала день рождение со своей приятельницей в ресторане Гималаи. Затем она заказала такси в вашей компании в районе от 18.30 до 19.00 по маршруту: Б.Васильковская 66 – пр. воссоединения 5 – Волкова 16 . Заказ от Валерии 0672553333. Стоимость заказа 200 грн., хотя днем по такому маршруту я заплатила 139 грн., был оплачен полностью на пр. воссоединения 5. Посадка: Водитель остановил машину посреди дороги, хотя место для парковки у тротуара было. Не представился, хотя мы спросили, зато сказал, что у него «крутая тесла» и она одна в Uber (таким образом, вы его найдете). Сели в машину, там орала музыка, на просьбу сделать тише последовала реакция что крутой коллектив, который нужно слушать. Далее примерно также отвергались все просьбы от клиентов. Когда вышла моя приятельница, которая заплатила 200 грн. наличными он начал рассказывать, что заказ у него только до пр. воссоединения 5, а я должна покинуть машину Я ответила отказом. Реакция была следующая: «Ты сука, которая похожа на мою бывшую жену, тебя надо поиметь, или сдать в милицию», все в таком духе. Мне вчера исполнилось 59 лет. На что я ответила, давай в милицию, я позвоню своему сыну адвокату и будем разбираться с вашей компанией. В общем ехать он не хотел, поэтому оскорбления нарастали. Я сказала, что не выйду, так у меня сильно болит колено (кстати, я в заказывала, в ресторан наколенники и это легко проверить). В общем, за время поездки я наслушалась столько «приятных» слов, сколько не слышала за всю последующую жизнь. В это время меня продолжали поздравлять по телефону мои близкие. Потом произошла какая то метаморфоза и он начал рассказывать, что у меня приятный голос, похож на голос его тети, и он готов меня подвести не только к дому, но и к подъезду, так как у меня болит колено. Я сказала, что не хочу так как мне невыносимо находится в его машине, и вышла на остановке. На основании вышеизложенного: 1. Требую выплаты компенсации за моральный ущерб вчерашней поездки в размере 30 тысяч гривен. 2. В противном случае, я обращусь в суд, и тогда стоимость компенсации возрастет в разы, а также обращусь в прессу, которая осветит «прекрасную» работу вашей компании, и укажу, что если вы хотите, чтобы вас обругали, заплатили больше. (61 грн.), то вам в Uber. г. Киев Пальшина Анна Сергеевна – 0674659966. PS: я бы проверила этого водителя не только на предмет адекватности, но и на предмет шизофрении, характерной для смены настроения.

Машину вызвал, подали на вообще, левый адрес. Нарисовали "долг". Решить вопрос по телефону (а там сидят только "попка дурак), невозможно. Приложение не работает.

Очень плохо!!! невозможно вызвать такси, сделайте с этим что-то!!!!

Еще один "сюрприз" обнаружила только что! Я НЕ ЕЗДИЛА в воскресенье в 12:31 на ул. Братиславскую, 4 за 136.51 коп. на Форде Фокус!!!! Я ездила в клинику ДОБРОБУТ на Героев Севастополя, 30 !!!!!

Пользуюсь Вашеими услугами каждый день в течение почти двух лет. Сегодня утречком увидела, что с моего счета в Ощадбанке UBER за восьмое апреля снял 463.99 грв. в 14:12 и 327.48 грв. в 00:00, это ПОМИМО оплаты за две поездки 76.88+136.51 плюс чаевые! Также, сегодня, десятого апреля, я прождав машину Шевроле Авео почти 50 минут; причем пыталась созвониться с водителем, но он сбрасывал на автоответчик; написала сообщение - без ответа. Отменила, за что мгновенно сняли еще 40 грв! И через три минуты вдруг нашлась другая машинка! Прошу немедленно объясниться! Я не первый год пользуюсь Убером. Но, видимо, наши украинские вседозволенность и страсть к надувательству сделали своё грязное дело и запятнали хорошую репутацию фирмы.

Вызвали машину, указав точный адрес. Навигатор вёл нас не в ту степь. Когда водитель наконец-то нас услышал и привёз в нужное место, цена из 118 выросла до 223!!! Потребовали номер администрации или того, кто мог бы нам внятно объяснить почему цена выросла, получили ответ: такого у нас нет, я ничего не знаю, ни с кем связать Вас не могу. Бред!!! Лохотрон какой-то!!! С какого перепуга клиенты должны платить за ошибку программы?

водитель отказался от поездки - мне выставили счет . связаться с UBER еще та задача - не реально ! 0953390010

мне звонят таксисты уже месяц каждый день утра ночью типа я заказал такси а я ничего не заказал ! куда звоню все говорят мы не знаем !!!!клянусь Богом что если вы ближайшее время не позвоните я от дам вас суд !!!!063 5143330

10.03.2018 года вызвала такси на 6 утра, так как на 6.43 был поезд. В 6.01 набирает водитель говорит, что подъехал. Выйдя из Подьезда и не обнаружив водителя, стала набирать его. В ответ услышала, что он стоял 10 мин и уехал, звонки все зафиксирована скриншотом на телефон. Набрала его в 6.06. В итоге опоздали на поезд, пропали Билеты и Деньги. Буду обращаться в суд о взыскании денежных средств. Такси ***но!!!

Сегодня увидела, что 9.03.18. списали средства. Я такси не вызывала, не использовала и уже и не буду. Отвратительно. Сейчас с банком выясняю, как это вернуть

Самое отвратительное такси!!! Ждал 20 минут таксиста который стоял в пробке и не приезжал в итоге сделал отмену ещё и должен остался 40 грн,службы поддержки нет водители нарушают правила ПДД

Заказа такси!!с хрещатик13а до Димеевки 13,приехал Виталий!!заказ зделан в час ночи..намерен аа_ 1188 по-моему номер!!тел.0636250737!в марках машин не разбираюсь,поэтому не знаю!привез нормально!!но задачу с поездки скинет на телефон- до сих пор жду!!не надо брать людей таких не ответственных!!!

02.02.2018 сдела заказ поедки.за поездку расчиталась с водиделем наличными.Теперь три дня весит сообщение что поездка неоплачена.Общение со службой поддержки некчему не привели

31.01.18 вызвала такси.Я вижу подьезжает машина. Мне позвонил водитель- я сказала что уже выхожу. Вышла с работы перезваниваю на номер с которого мне водитель звонил- он не берет трубку. Перезваниваю по номеру телефона указаному в убер - водитель берет трубку, я ему обьясняю где я стою, где меня можно забрать, жду, водитель сказал что сейчас подьедет, в результате отменяет заказ и убер мне пишет что я должна заплатить 40 грн. за поездку!Водитель отменил, водитель запутался в адресах, водитель пообещал подьехать и что я вижу? я вижу что машина проезжает мимо меня!!!!!!!!!!!!!!! в результате:1. Я опоздала на встречу, 2. Я должна какието 40 грн.( непонятно за что) и я простояла на холоде ожидая пока водитель подьедет. Убер уже многих разочаровал! Я всегда очень дружелюбно относилась в водителям, могла и подождать, и никогда не отменяла заказ, если водитель опаздывает, всегда "благодарила" а тут какоето гавно, которое месяц в убере( я посмотрела), который должен себе делать хорошие балы, проезжает мимо и в эту же секунду отмена заказа.

Дело было в стольном граде Киеве. Надо было ехать С улицы Руданского на улицу Татарскую 3/2, так и набрала в поисковике программы uber, она выдала улицу татарскую , хотела посмотреть, как вдруг, сразу оформился заказ, реально пять минут и приехала машина. Я довольная сажусь с пожилым папой , как выясняется , что заказано мной целое путушествие, а именно, город Рязань и улица татарская 3, без дроби ещё, как мне было надо. Поисковик у них глюконутый такой. Водила убера назвал меня, - кобылой, ну ты ж так заказакала Выгрузилась из машины и приняла решение пользоваться проверенным такси "фемида", которым пользуюсь долгое время. Пробовала другие такси и прекращала сотрудничество при различных заморочках ( долгое ожидание , смена тарифа по ходу...) "Фемида" имеет все преимущества - быстро и оперативно подается такси, тариф сразу и без изменений, водители знают город. А что же с убером. Пусть идут в баню со своей сепарской программой , по которой заказывается улица в городе Киеве, а вдруг оказывается в Рязани.

Вызвала такси. поступила информация, что машин будет через 1 минуту. Вышла. Тут началось: машина будет через 4 минуты, машина будет через 5 минут, опять машина будет через 1 минуту, потом опять через 5 минут. После длительного ожидания решила связаться с водителем. А там - уже моя задолженность 40 гривен! Какая задолженность??? Машина так и не приехала!

Виставили прострочений платіж 40 грн. За що??? Поки викликав машину в конченому додатку, запросило код підтвердження. Прийшов, я його вів, пише недійсний. Потім написало замовлення не підтверджено. Я і поїхав іншою службою. Тепер штраф. Дибіли, так не робиться.

невозможно связаться с оператором, водитель хамит и еще вдобавок отменил заказ...говорит заказали не правильно. но я не увидела графы где можно ставить если что простой...

Пытался заказать убер. Получил уведомление и маршрут по которому якобы был сделан заказ, а затем отказ,за который я должен 40 грн. В действительности никакого отношения к тем адресам я не имею, и в тот момент времени находился совершенно по другому адресу.Короче Убер превращается в отстойник.

Запланировала поездку за час. Предварительная стоимость за 3,5 км 39-41грн. Заметьте, что заказ подтвержден за час до подачи машины. Приехало такси, я с 3х летним ребенком уже на улице. Приходит смс о высоком спросе и повышении тарифа в 1.5 раза, цена выросла до 68 грн. И написано, что вы можете отменить заказ в течении 2х минут после подтверждения заказа, тогда это будет бесплатно. В остальных случаях отмена 35 грн. Мой заказ был за час до подачи. 24 ноября 10 часов вечера, я с маленьким ребенком. Простите, как я должна отменить заказ???? Больше никогда никому не посоветую и сама удалю.

Сегодня, 11.11.2017 в 21.00 чуть не попала под колеса машины с рекламой UBER, которая неслась с явным превышением скорости. На перекрестке ул. Саратовской и ул.Януша Корчака (Баумана) эта машина не вписалась в поворот и её развернуло на 180* (на пешеходной "зебре"). Это хорошо, что на встречной полосе не было машин, иначе была бы авария.

Только я ввёл первую букву нужного мне адреса, движок сайта начал уже кидать запрос по всему миру и по всем странам. Я, как дурак, жду , пока он остановится, даст мне ввести хоть какие-то следующие буквы. Жду 5 минут, чтобы ввести данные. Вы сами себя не спрашивали - на.уя!!!? И калькулятор выдаёт по моему запросу возможную разбежку в 30грн. Вы там, за границей жирные коты, вам 1 доллар - пыль. А здесь это много. ЛЮБОЕ такси говорит чёткую цифру. А у Вас что??? Если всё в Вашем калькуляторе приблизительно +- 30, 50, 100%, то это как??? И после этого я буду пользоваться Вашей услугой?? Найду попроще. Своими мозгами займитесь.. Там явно проблемы у Вас.