83 негативних відгуків про 579 такси Оптимальное

Категорически не советую пользоваться этой службой, один негатив, такси не дождёшься!!!

Ужасное такси!!! Оператор по телефону просчитал 65 грн за 5 км, по факту приехали водитель звонит чтобы просчитали 4,5 км и тут оператор говорит 91 грн. Оператору после этого дозвониться не удаётся.

Водитель развел на 20грн простоя. Позвонили диспетчеру, тот обьяснил, что у нас 10мин было на выход. Но в 579 поверили водителю, который сказал, что мы вышли чз 15мин а не 10. Много лет пользовалась услугами этого такси, а в слове клиент-водитель поверили водителю, жаль. На телефон вернули 9грн.

Ребята, если рядом нет машины, дуплитесь быстрее.... Мне не интересно через 15 мин узнать, что её нет((( Люди, когда заказывают авто, рассчитывают на что-то!!!! Если на клиента, извините "насрать", то такое же отношение и к Вам

Добрый день! Сегодня ехали из Романково на Нежинскую, 5 человек, из них 1 ребенок. Маршрут обычно проходит через "Украину". Тариф выбрали не эконом, стандартный, не торговались. Диспетчер назвал стоимость 81 грн. Приехала Лада приора. Попросили высадить двоих на "Украине". По приезду на Нежинскую с нас взяли 98 грн., якобы за много людей и промежуточную остановку на "Украине". Считаем это несправедливым. И почему об увеличении стоимости нас не предупредили сразу?

Всегда пользовался этой службой. Однажды вызвал другому человеку такси с приложения и он не сел в машину, обьявили штраф, который был оплачен в этот же день. Добавили в черный список.... Смешно, 2 года ездил а из-за одного раза теперь заблокировали приложение... Ну такое если честно

Ехала с Куриловки с ребёнком на левый,первая СМС пришла без прощета,вторая уже прощет 117грн,откуда??незнаючи км,уже такой прощет,по приложению выбивает 62грн,,а операторы сказали что 12км проехали,что за бред,у вас что водители и операторы за одно,как вообще можно,так общитывать??

Я постоянный клиент опти такси. Была до сегодняшнего дня. Это просто кошмар а не диспетчера. Хамское отношения к клиентам. Объясняю:6 утра делаю персональный заказ. Приезжает машина ,едим. На середине пути мой маршрут движения меняется. Водитель звонит диспетчеру и сообщает что клиент поменял маршрут и с левого берега надо на правый. И то что я услышала это был шок. Вы дежурная машина по левому и я не отпускаю вас на правый. И теперь самое то что повергло меня в шок:Пусть клиент выходит и вызывает другую машину. Что простите? Вы серьезно? Я должна выходить и вызывать себе машину. Это вообще что такое? Когда я вызывала такси мне не сказали что водитель ездит только по левому берегу.это раз. Второе вместо извините мы сейчас подадим вам другую машину,выходите и вызывайте. И третье: Зачем было отдавать заказ водителю если у него ограниченное движения только по левому. И ответьте мне пожалуйста на вопрос: Когда человек вызывает такси он должен быть уверенным что его довезут до конечной точки? Я считаю да. И вместо полученных извенений от диспетчера под позывным 19,я услышала только хамство. И даже слова что я буду жаловаться ее начальству на нее не повлияли. Ответ : жалуетесь. Уехали мы на другой службе. Опти примите меры,вы так растеряете всех клиентов.

В машине у водителя выпал телефон!В службу позвонили сразу.Служба 40 минут пытались связаться с водителем.Но потом как оказалось у водителя было после нас ещё 3 заказа!!!!Всегда пользовались этим такси.Но после такого будем выбирать другую службу,и советовать не будем.Спасибо за испорченные нервы,настроение и хамское общение!

Это самая ужасная служба, никому не рекомендую. Машины в ужасном состоянии, водители и операторы хамы, постоянные задержки. Руководитель должен внимательнее относиться к своей работе, уволить нужно больше половины, вы потеряете всех клиентов

Жалоба: Отвратительная фирма , ужасный руководитель (Александр) г.Каменское в упор не видит и не слышит что творится в службе , на водителей ему глубоко наплевать у него есть только своё мнение , диспетчера вообще отдельная расса людей , ужасные диспетчера которые не умеют принимать правильно заказы и отвратительно просчитывают стоимость поездки Отвратительная служба , рекомендую держаться подальше от этой службы , управляющим г.Каменского сделано всё что бы водители не могли зарабатывать!!!

Конченое такси, диспетчера конченые твари, повесили долг после того как сделал отмену заказа, приехала машина а я уехал уже на другой, директор фирмы пидор ещё тот чуприна Александр, мычит в трубку объяснить не чего не может, кароче дизлайк службе она просто бомж!!!

Я долгое время пользовалась этим такси но после последнего случая буду пользоваться другим. Мы вызвали такси приехал таксист и сказал что будет считать по двойному тарифу из-за того что было трое взрослых и трое маленьких детей по пути мы высадили одного пассажира он сказал что теперь будет ещё считать к той сумме что была. Что за прикол я не понимаю вообще, какой двойной тариф может быть или берешь людей или подавайте две машины. Операторам плевать на жалобы клиентов!

Сегодня приблизительно в 17-00 возле жд вокзала подрезала машина с левой стороны опти такси,я ему посигналил .А он мне в ответ средний палец показал,вот такое у них извинение.Водитель ты водятел Тебе повезло что у меня двигатель слабее

Вызвал такси,- одну легковую и минивэн, диспетчер предложила три машины, я отказался от заказа. Через 20 минут мы ждём авто с другой службы, подъезжает 579 и говорит что у него заказ, я объяснил что был отказ, после чего на меня повесили 20 грн долг. Диспетчер внятно ничего не объяснила,сказала что разберутся. 22.01. заказываю такси а мне в ответ-у Вас 20 грн долга..... Спасибо, но больше Вашим такси не воспользуюсь!

Печальная фирма, работать просто не дают. Постоянно штрафы, комиссии с заказов. А диспетчера просто уки. особенно 42 овца. Не советую работать на этой фирме!

Ну, то что постоянно нет машин в вашем районе-это уже регулярная постановка вопроса. Но сделайте изменение в вашей смс, когда нет машины, что все машины заняты. Просто водители не хотят брать заказы. К сожалению, но в других службах такой проблемы нет. 579! К хорошему такая постановка вас не приведёт!

Такси хорошее, за исключением диспетчеров. Многие мало того что не знают города, так ещё и хамят. Два дня назад вызывала такси и нарвалась на такую хамку, вызывала машину на Укртелеком по просп.Свободы. Девушка не знала где это находится и после того как я попыталась ей объяснить недослушав сбросила вызов.

Хорошее такси было... Но... Очень часто пользовался услугами Оптимального,с работы,на работу,по городу-было и по 3 заказа в день. Сегодня заказал через приложение машину-на работу. Как обычно пришло смс с номером машины и стоимостью поездки-73 грн. (Постоянная цена за этот маршрут). Машину подали..сел в салон, непонятный "аромат" внутри..Оплатил поездку сразу. Водитель всю дорогу клацал Гугл карту,что-то бурчал по поводу оплаты. Приехав к месту работы сказал что я должен доплатить ещё. Я отказался, т.к. стоимость поездки указана. В итоге-блокировка дверей, резкий старт и движение в неизвестном направлении с словами-Сейчас ты у меня поедиш...Машина-Sinij Opel Zafira RLS05901. Вызвал 102. Обращение приняли. Через пару км водитель остановился и грубо вытащил с машины. Итог-на улице дождь( промок)+конкретное опоздание на работу+испорченное настроение. Сейчас жду полицию для составления протокола. Больше пользоваться этой службой небуду.

День добрый Администрации ОПТИМА 579 Такси! Позывной 515, ТС WV Mюльтивен Элегансе 8 мест . Полный сервис. Позывной Диспетчер 53 обманула в расчете , при подаче ТС от Л.Б. города на Трасса Днепропетровск -Лобойковка в помощи аварийного транспорта. Указано : Посадка 20 гр. , доезд 30 грн -более 18км.. Просчитать км по факту, по стоимости 10 грн км. Аварийный ТС буксирован на АСЗ WOG , водитель , вещи и еще пассажиры доставлены в пос.Заимка с. Елизаветовка. Перезвонили Диспетчеру 53 , и указано взять только 130 грн. Выполнено . Обман на сумма : 1.Буксировка и сопровождение . 2. 11 км. пути по 10 грн = 110 грн. 3.Посадка-стандарт = 20 грн. О работе Диспетчера 53 , теперь Вы решите: Прав водитель или нет? Инцидент 2 При приеме на служба указано , что указаний на выполнение принудительных поездок НЕ БУДЕТ ! Диспетчер 53 , при ошибке программы насильственно требовала выполнить Заказ на территории с.Карнауховка , длительностью 3.0 км , при подаче ТС с Л.Б. города Каменское. Очень грубо разговаривает и дает понимать , что водитель такси есть заложник Абонентской Платы компании ОПТИМА 579! Иные Диспетчера операторы ОПТИМА 579 , с пониманием и уважением относятся к водителям и помогают в сложных ситуациях. При проверке всех выполненных заказов , ранее , видно , что выполнялись нестандартные транспортировки : много пассажиров , негабаритные грузы , и т.д. В целом , понимаем , что насильно в Службe ОПТИМА 579 не принимал, поступали ДОБРОВОЛЬНО , но из за отношения Диспетчера 53 формируется негативное отношение . Данная информация изложена , не с целью понизить рейтинг компании ОПТИМА 579, а обратить внимание Администрации на отношение диспетчеров к водителям , которые в сложные периоды вынуждены "уничтожать свой транспорт на дорогах которых нет " и выслушивать негатив от некоторых диспетчеров!!!!!!!!! С уважением , Сергей Николаевич

Заказали такси с детьми маленькими , приехала машина грязная , вонючая , поцарапанная , порванные сиденья разбитое лаповое стекло , плюнь и вообще оно развалиться , водитель грубиян , хамло ещё то редкостное видно что сидевший , проехали 100 метров чуть не врезались в машину , было нас 2 взрослых и 4 детей , проехали 3 км от силы +- 500метров , водитель в тихую позвонил диспетчерам и тип делайте перерасчёт , стоимость до составила 84 грн , а после звонка 131 какого-то фиг*??? Такая Машина называется у этой фирмы люкс , позвонила диспетчер и начала хамить и грубить прямо в машине .!!! Водитель остановился посреди трассы и вымогал деньги за проезд , когда нам ещё ехать -+12 км ??? За что ,!!!????? Вы кого на работу берёте ??? За что платить такие деньги , водитель матерился и был видимо под воздействием наркотических препаратов !! Либо мы платим либо он везёт нас туда от куда мы отправлялись , я с ребёнком на руках и моя мама с 3 детьми вышли из Машины и пытались забрать свои вещи из багажника , водитель такси не отдавал нашу коляску и пакеты с вещами , пытался на меня наброситься , это хорошо что полиция проезжала и он обосрался !!!! Мы с 4 детьми посреди трассы прошлись около 2,5 км до остановки трамвая !!! При этом приехав домой я позвонила в диспетчерскую на что мне сказали : хорошо мы разберёмся и накажем , на что на следующий день у меня списали все бонусы , какого хрена и за что ????? Посадка 20 + 3 км по 9 грн вы считать не умеете , больше вашей фирмой я никогда не буду пользоваться и никому не советую !!! Наказывают не водителей а нас .!! И это уже не в первый раз ситуация с водителем , оооочень плохая фирма никто не реагирует и машины в аварийном состоянии , а водители так вообще какие-то неодыкваты , я за последние 4 месяца около 40 раз пользовалась вашей фирмой но позавчера это был последний раз !!!! Ужасная фирма !!! Пишу номер машины водителя синий Nissan primera AE5351IO ,

Работа оператора , которая работала 1.02.2019 , очень-очень плохо:1) не объяснила, что могу воспользоваться бонусами,2) пришлось звонить трижды. что бы приехала машина. РАБОТНИК НА БЕЛОЙ ДЕО, гос номер АХ5122 АI тел 0503220437, с большими глазами и страдающим "словесным поносом", у которого машина побывала , по меньшей мере в наводнении. так как вся провонялась плесенью. "вежливо" обратил внимание на то, что не хорошо, ставить посылку на сидение машины. Может поможем оптимальному такси, лучше подбирать кадры или в связи с дефицитом настоящих вежливых специалистов, нас обслуживает конченный отстой.

ужасное такси и очень дорогое, диспетчер ужасный

Очень высокие тарифы! С Кима 4 до Коммунарной доехать 46 грн. И это при том, что в остальных службах такси цена колеблица 30-35 грн за такое расстояние((

Добрый вечер. Хочу пожаловаться на диспетчеров этого такси. С каких ПТУ только Вы их взяли? Диспетчер должен быть вежливым и пунктуальным.... А у Вас ..... Хамство, грубиянство, никакого уважения к клиентам. У меня случилась ситуация: в машине такси забыла зонт, немогу забрать вторые сутки, диспетчеры не знают уже какими словами меня обозвать и как мне солгать. Очень ужасное обслуживание! Водитель из Днепродзержинска! Красная лада, номер 21099 отзовитесь и верните, пожалуйста утеряную вещь!!!