Ужасный сервис. Диспетчер хамит, орёт, ничего не узнаешь и не добьешься никакой информации. Бросают трубку. Нет понимания будет машина или нет. Нет ни звонка, ни сообщения. А когда звонишь узнать, опять же хамят.
Показать весь отзывЗдравствуйте Я надеюсь моё сообщение, дойдет до администрации и будут приняты меры Сегодня позвонили в службу такси Лидер, заказав такси , прошло две минуты и мы решили отменить подписку личным причинам, перезвонив в службу, с расчетом на то, что не было сообщений и звонков о машине, заказ отменят Но на просьбу отменить заказ, оператор повысила голос и отвечала слишком грубо , говорила, что машина уже подъехала и стоит нас ждет Если нет оповещения, как я должна это понимать? Чтобы потом переплачивать за простой? За ожидание? Когда перезвонили во второй раз, попросили дать сайт где можно оставить отзыв, мне снова нагрубили и оставили желать не самого лучшего вашей компании Кто бы эта женщина не была, я надеюсь, что хабалок больше не допустят к общению с нормальными людьми
Показать весь отзывВодитель хамло...больше пользоваться не буду
Показать весь отзывСпасибо водителю и диспетчеру за быструю подачу машины, позвонили в две фирмы нам везде отказали, а ехать надо срочно в больницу. Набрала Лидер первый раз на короткий номер500 и меня они забрали через 4 минуты. Теперь только с вами.,
Показать весь отзывСообщение по теме не такси а парад ........ Сильное такси забота о клиенте прям на высгем уровне в ковычках хотите не уехать закажите лидер машины приезжают на столько бысро что успеваешь замерзнуть даже в жару ну прям всем рекомендую не такси а пуля только пуля не понятно из чего
Показать весь отзывСегодня вызвав машину мы прождали минут 20, после чего перезвонил водитель и сказал что он в другом конце города. Я набрала деспечера и уточнила будет ли машина, мне сказали что направили другую машину и она будет через 3 мин. Машину мы прождали ещё мин. 35 и в итоге отказались от заказа. Сервис "высший" класс!!!
Показать весь отзывСегодня утром ехала с переулка Красногорский ( завод Луга-Нова) на победоносную 3.Водитель серого Фольксваген номер 085 встал изначально на проходной,хотя диспетчеру уточнили,что подъехать ко вторым воротам( с диспетчером никогда проблем не было), всю дорогу переписывался в Вайбере отвлекаясь от вождения,чем мог поставить под угрозу мою безопасность,так как я нахожусь на 9 месяце беременности и мне через неделю рожать.На просьбу проехать к подъезду разбрасывает начал повышать голос на замечание,что я являюсь клиентом перешёл на личные оскорбления и довел до слез.Полтора года являюсь постоянным клиентам данного такси и всегда была довольна вежливостью водителей, но данный случай разочаровал,будем обращаться в общество по защите прав потребителей с жалобой на данного водителя и просьба предоставить его данные.
Показать весь отзывСегодня вызвала такси Лидер, ехала с детьми, сразу услышала хамство в ответ, дети помехой не были, ему не понравилось что надо ехать на поселок завода ОР, хотя операторы ему сказали, что на 5о лет октября. Он очень долго возмущался. Хотя операторы меня не спрашивали точного адреса, все равно оставили меня виноватой, что я не сказала точного адреса. Во время всей поездки возмущался и кричал. При этом начал вилять по городу и накручивать лишние километры, мои доводы по поводу того , что мы едем не той дорогой , на него не влияли. Позвонив оператору, он сделали меня виноватой, ответили что я не сказала адрес, хотя они не спрашивали, телефон на который я могу пожаловаться так и не сказали, и демонстративно отклонили вызов и последующие вызовы сбрасовали. Вот так уважительно о носятся к клиентам.
Показать весь отзывУважаемые представители такси Лидер!!! Прошу разобраться с ситуацией крайне нелицеприятной для вашей фирмы!!!! Сегодня утром на заказ прибыла машина (озвучена модель и номер роботом) опель серого цвета без шашечек. Не смотря на наличие внушительной тяжелой ручной клади на подъезде к пункту назначения, водитель категорически отказался подвозить к запрошенному месту (ворота пед университета). На задаваемые вопросы о функциях такси было получено: "" я не могу там останавливаться.... "" А где вы видели шашечки? Все вопросы к администрации и руководству и т.д."". Откровенного хамства не было, но!!!!!!!! зачем такое такси, если оно работает как маршрутка и не предоставляет должного сервиса?!!! Второй момент, это НЕЗАКОННО!!!! Шашечки обязаны быть и компания должна нести ответственность за пассажиров. А сегодня была получена совершенно противоположная информация от вашего ???? водителя или чистого самозванца.
Показать весь отзывПосле заказа машины,21.00 район таксопарка, прождал 30 минут, машина так и не приехала! На вопрос почему нет машины-"Я Вам отправила sms машины нет! (это с нашей-то связью), а потом сплошное хамство и бросание трубки. В общем делаем выводы!
Показать весь отзывТакси просто класс, все вовремя и без надоедливости
Показать весь отзывХороший ценник. Вежливые водители без лишних слов и надоедливости. Рекомендую.
Показать весь отзывПостоянно вызываем такси Лидер. Все по таксометру ездим с ними- ещё не разу не было отказа всегда приезжают спасибище огромное
Показать весь отзывСколько будет стоять поездка из с.Роскошное до автовокзала?
Показать весь отзывСпасибо за работу.
Показать весь отзывВсё очень комфортно и приятно общаться с диспетчером.
Показать весь отзыввсе ок так держать
Показать весь отзывСпасибо за работу, теперь только с вами
Показать весь отзывСколько будет стоить заказать машину Луганск-Макеевка?
Показать весь отзывСпасибо!!! Молодцы. Всегда выручаете.
Показать весь отзывСпасибо за хорошую работу вашего такси. Водители и диспетчера работают слаженно. Молодцы!!!
Показать весь отзывВсем рекомендую. Хорошее такси. Всё нравится.
Показать весь отзывРекомендую. Диспетчера молодцы если сказали что машина будет значит приедет 100%, отзваниваются переживают за клиента. Так держать.
Показать весь отзывКлассное такси. Диспетчера всегда говорят правду о наличии машин, очень вежливы и приветливы, считаю , что эта фирма самая достойная. Конкурентам рекомендую не завидовать. Зачем писать плохие отзывы. Пользуюсь последние 2 месяца
Показать весь отзывНе знаю кто пишет плохие отзывы, наверно конкуренты. Сколько раз пользовался всегда быстро, качественно и недорого. В сравнении с другими фирмами очень доступное такси. Рекомендую. Берут по месту с Мирного на Герстал 65 рублей, мне нравится. Машин уваленных нет, много иномарок.
Показать весь отзывИмел удовольствие воспользоваться услугами данной компании. Что тут скажешь - ребята профессионалы! После вызова не прошло и трех минут, как машина уже была подана на место, быстро отвезла да еще и водитель оказался понимающим человеком:) (нужно было дать под расчет, а одного рубля не оказалось). В общем и целом, рекомендую. По цене: я ехал две остановки от стройленда до таксопарка. По деньгам вышло 65 рублей.
Показать весь отзывНе рекомендую , Очень дорого.
Показать весь отзывНе рекомендую , Ехала с камброда ободрали .
Показать весь отзывотвратительное такси !! операторы не профессионалы . хамят и бросают трубку не закончив разговор . заказ принимают безграмотно , даже не могут ответить на элементарные вопросы по поводу тарифов . не рекомендую ни кому!!!
Показать весь отзывСупер такси, и машины, и тарифы все в норме. Достойный конкурент всем городским такси так-держать.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.