Отзывы о Taxi Comfort - Такси комфорт и бизнес класса

У них новая программа так что теперь считает не так,как раньше и мне в последний раз стоимость оооооооочень понравилась!Правда машину минут 20 утром ждала,ну ничего приехал дядька нормальный,дак мы еще с ним так приятно поболтали,и диспетчера раз пять звонили за время ожидания:"Вы дождетесь,Вы дождетесь?"Едет машинка на светофоре застряла,я понимаю что бред,но приятно само внимание!

Самое ужасное такси в городе!!!!Грубые диспетчера,счетают поездки не правельно!!! ХУЖЕ ЭТОГО ТАКСИ В ХАРЬКОВЕ НЕТ!!!!!НАРОД ЗВОНИТЕ В ДРУГИЕ СЛУЖБЫ!!!!!

раньше всегда вызывала!поменяла номер,вызвала на сегодня за полтора часа!сказали не опоздают!вызвала на 12.30 ,поезд через пол часа должен был быть. прождала до 12.40 позвоила сказали ждать 10 минут.перезвонила через 15 сказали что 20 минут назад звонили мне,а было занято!короче просто забили! опоздала на поезд !на питер билет не из дешевых,никто мне не оплатит,а бабки потеряла!надеюсь вы скоро разоритесь,а диспетчер просто хамка безпордонная!сначала сказали,что машин нет на мой район,а потом что они уже уехали,мол ждали долго! бессовестные!уже совсем обнаглели

такси маленькое... мало кто про него знает... машины убитые... а комментариев положительных больше всех.... да хватит уже себя расхваливать,тут всеравно 99% работники такси труться.

хозяйка- ....,кидает не только клиентов, но и своих работников!

Очень хорошие водители,очень вежливые и общительные. СТоимость ко мне на район программа у них не высчитывает, но тем не мение,мне такси очень нравится...

это не такси....

Народ! Вот вы плюетесь, что вас обсчитывают. А кто нибудь задумывался что им тоже семью кормить надо. Вот говорите опаздывают, а пробки на дорогах или усталость водителя никто не учитывает? Если вам все уж так не нравится, так зачем вы дальше им пользуетесь? Типа в других службах всегда все отлично! Меня все в этом такси устраивает.

Лучшее такси в Харькове! Работают профессионалы,подача транспорта быстрая(до 10 минут),вежливые диспетчера,стоимость меня устраивает,цену сообщают заранее,комфортно и качественно! Всем советую пользоваться услугами такси "Солнышко"!

Вызывал такси, сказали приедем ждите, прождали 30минут никто не приехал, вызвали другое такси ... вот так вот

В 2 часа ночи простоял на улице почти час. Каждые 5-10 минут слышал что "Машина уже подъехала" или "Вот-вот должна быть". Вызвал другое - приехали через 3 минуты. + ещё диспечер нервная.

Этим такси уже давно не довольна, но до сегоднешнего дня пользовалась им, так как цену говорят сразу. же несколько раз быфли проблемы с этим такси, начинае от того, что ждали машину час вместо 25 минут, заканчивая стоянием 30 мин под ливнем, так как наша машина увезла других людей, потому что они ему предложили более выгодную цену. Также, если машину вызываете вечером, то надо это делать минимум за 30 мин до выхода. Но это все цветочки. Сегодня в 23.08. вызвала машину, девушка назвала цену, сказала ждать ( не придупредив, что она может задержаться ). В 23.26. я начала звонить в серви, но трубку некто не брал, в 23.37. поймала попутку и поехала. Через 5 минут поступил звонок о прибытии машины. Когда девушка узнала, что я уехала, она возгласила: "Что?! Как вы посмели ехать?!". Я ей объяснила ситуацию и попросила мне не хамить, на что она мне ответила: "Вы нормальная?! Сейчас я по вашему адресу вышлю охрану!" и бросила трубку. На мой звонок обратно в службу, к сожалению, некто не ответил...

Супер такси! Водители не хамят,а утром с ними ездить одно удовольствие.И настроение отличное,и цена устраивает. А если нет машины предупреждают сразу,и просят воспользоваться другими службами такси, А не говорят что машина будет ,а через полчаса ой извините машины нету.

Отвратительное такси хамское поведение водителей,операторов!вам стоит находить обсчий язы со своими клиентами!или вам не дороги клиенты????????научите операторов культуре общения и этикету!!!

Была постоянным клиентом этого солнышка. Думаю, вот наконец-то нашла такси, которое устраивает. Но рано обрадовалась. Если вы, уважаемые телефонистки, будете так разговаривать, вы скоро останетесь без клиентов. Грубые, наглые, брехливые и глупые. Научитесь подбирать персонал!!!! или хотя бы скажите, что нужно извиняться, если машину вы обещали, но она так и не приехала!!!

ЛОХОТРОН!!!!! Ехала с вокзала, сообщили одну цену, а по приезду в 2 раза выше. Всю дорогу таксюк-$%$^ на бабки крутил. Не ведитесь на дешевые тарифы от диспетчера, все-равно водилы цену говорят, а если не согласен, они и диспетчера накручивают.

Ответ на первый пост, по поводу сообщения стоимости проезда. Интриресно а кто нибудь проверял соответствие стоимости объявленной диспетчером, с реально заявленными тарифами? Я сам как водитель применив знание математики за четвертый класс реально ощутил на себе завышение стоимости от 15 до 20 %. Т.е. нас ОБМАНЫВАЮТ изначально, а мы, наивные люди, до сих пор верим службам объявляющим стоимость проезда.

Отвратительные водители!!!!!!!!!!Любители обсчитывать при поездках за город место 90гр.взяли 180гр и спорить без полезно!Грязные,не ухоженные машины.После последней поездки страшно ездить так-как белые льняные штаны превратились в половую тряпку на сиденьях грязь сами машины в ужасном виде.Интересно начальство видет в каком состоянии у них в парке машины или им проще на все это закрывать глаза и не обращать внимания!!!Может и ниже лоноса машин и нет но в каком они састоянии самим водителям не противно ездить на таких авто!Или грязь и наглость это ваш девиз!Иной раз думаю развалиться или нет на ходу.К стати с каким стажэм вождения у вас работают сразу после курсов?И научите своих водителей считать т.к дальше своего носа они не видят и посчитать подьезды они не могут!!!!!!!!!!!!С таким качеством обслуживания вы лишитесь большенства клиентов!!!!!!!!!

плохие машины.

очень дорого!

Вобщем-то служба не плохая...Погрешности есть, как во всех других службах...Предварительные заказы выполняются вовремя, но не в утреннее время!(нет машин!)По поводу обсчета клиента...люди, если Вам оператор сказал сумму поездки, зачем у водителя переспрашивать?!( а он скажет!только совсем другое частенько!)забыли, перезвоните в диспетчерскую или водитель пусть переспросит и услышите...Жаль ближний пригород не просчитывают...( песочин, малую даниловку, безлюдовка и так далее...), а "по тарифу" сильно больно получается... И такое пожелание-замечание к руководству: осматривайте состояние машины хоть иногда, согласитесь, садиться в грязную, замызганую, не очень хорошо пахнущую машину не очень-то приятно....и водителей грязных-немытых не очень хочется видеть...( ну попадаются такие иногда, бывает)

Народ я тут перечитал всё выше написанное, так и не понял как вас могут обсчитать если стоимость говорится пасажиру и водителю, если водитель наглеет и лупит больше попросите его уточнить цену у оператора...

Доволен.. :) проблем никаких не было, разве что опоздала машина на 4 минуты.. да и то в тему, я не успел собраться :) Сегодня вызову к кинотеатру в DaFI, нужно будет срочно ехать. желательно, что бы вовремя приехали... отзыв напишу

Ну, обсчитывают - это очень мягко сказано...Есть предложение: разогнать все харьковские службы такси, потому что они пользы людям не несут. Вместо лозунга "Всё для клиента" лозунг этих служб - "Всё для таксиста" или "Всё для хозяина". Водилы творят что хотят, руководство служб их покрывает, а жаловаться на них некому, - безнаказанность полная. Вот например, меня сотрудник службы "Солнышко" нагрел недавно на 500 грн. (я об этом писал), а руководство службы наглейшим образом заявило, что я сам во всём виноват (пассажир-то, оказывается, обязан досконально знать цены на автомойках и оспаривать все действия водителя!). А пожаловаться на них некому - над ними никто не стоит, они сами себе хозяева. Тогда мы стали собирать информацию об этой конторе, решили поинтересоваться, что это за гоп-компания такая. И выяснилась одна интересная деталь - эта "служба" нигде о себе никаких конкретных данных не оставляет. Нигде нет юридического адреса фирмы - только название Солнышко, нигде нет ни одного их стационарного телефона (все телефоны безадресные - или CDMA, или мобильный), и наконец, нигде не указаны фамилии руководителей, - только имена или псевдонимы: Владимир, Ирина Витальевна и т.п. То есть всё сделано для того, чтобы их не нашли. Следовательно, им есть от кого скрываться, и мошенничество для них - нормальный стиль работы. А сделать с ними ничего нельзя. Получается, что жаловаться не только некому, но и не на кого, - о службе, кроме названия, ничего неизвестно. Поэтому повторюсь: такие "службы" нужно запретить, служба такси должна быть государственной. Тогда, вызывая такси, я буду знать, что имею дело с государством, а не с какими-нибудь жуликами-солнышками, что у меня есть какие-то права и мне по крайней мере есть кому и на кого жаловаться.

постоянно общитывают...

Кто собственно сказал, что я ищу оправдания для водителя - водитель водителю рознь и служба, которую вы обвиняете не в состоянии проследить за каждым сиюминутно. Вы даже не знаете какая текучка в службах из-за таких инцедентов, многие "водилы" меняют службы как перчатки, но перед тем как уйти забывают привезти расчет за заказы, в то же время урвав где то "куш", как в вашем случае - а это отнють не значит, что служба и все водители работающие в ней полные моральные уроды......

ВОДИТЕЛЮ СЛУЖБЫ: Согласен с Вами: я лопух. НО Вашего коллегу это ничуть не оправдывает. Просто я не знал, с какими непорядочными людьми имею дело. Теперь буду знать. А 500 грн. - это и для меня немало, просто в зоопарке сейчас без денег нечего делать.

Водитель службы, а Вы начало отзыва перечитайте еще разок внимательно - с ребенком ехали в зоопарк, да поинтересуйтесь нынешними ценами там. И что можно сказать о водителе, который: 1) абсолютно бессовестно, если не сказать нагло, воспользовался состоянием маленького ребенка. Да еще и покатал девочку на автомойку. Те, кто укачивается, знают, что такое даже лишние 2 минуты в транспотре, когда так плохо. 2) воспользовался растерянностью пассажиров, их явной заботой прежде всего о ребенке. 3) не обладает должными профессиональными качествами, если ему удалось укачать ребенка минут за десять, тогда как девочка ездит на такси далеко не первый раз и были значительно длиннее поездки без каких бы то ни было проблем. Кроме того, о своих, как Вы пишете, мойках, водитель и не заикнулся, а Вашему диспетчеру сообщил уже ПОСЛЕ того, как вымыл всю машину за чужой счет. Отдельное мягко говоря удивление вызывает руководство Вашей службы такси в лице вышеупомянутой Ирины Витальевны , закрывающее глаза на подбор персонала, на адекватное решение подобных спорных вопросов. Хочу обратится к тем будущим родителям, которые вместо скорой собираются вызывать такси для доставки в роддом. Не рискуйте, не дай Бог воды в машине отойдут. Гуманностью служба такси СОЛНЫШКО увы не отличается.

А мне вот что интересно, как доцент ХПИ так запросто достал из кармана 500 грн.(редко встретишь доцента который постоянно носит с собой подобные суммы, и запросто с ними расстаеться) и отдал не связавшись хотя бы с диспетчером и не зафиксировал происшествие, к стати и стоимость чиски, мойки и т.д. диспечер со стажем знает досконально, и мойки у многих служб свои или дружественные.......

ТАКСИ "СОЛНЫШКО" - САМОЕ БЕССОВЕСТНОЕ ТАКСИ ХАРЬКОВА. 1 мая 2010 года мы с женой и 3-х летней дочерью вызвали такси, чтобы поехать в зоопарк. Приехал чёрный Daewoo. По дороге ребёнка укачало; и она вырвала, запачкав заднее сидение автомобиля. "Поездочка станет для вас золотой" - многозначительно ухмыльнулся водила, - "Пойдёмте на автомойку и спросим, во сколько вам обойдётся чистка моей машины". На автомойке он спросил у первого встреченного сотрудника: " СКОЛЬКО СТОИТ ХИМЧИСТКА ВСЕГО САЛОНА?", и получил ответ: 500 грн. "Слыхали?" - обернулся он ко мне, - "С ВАС 500 ГРИВЕН!!!". Мне ничего не оставалось, как отдать ему требуемую сумму. Во-первых, ребёнку было плохо, и её нужно было срочно доставить домой. А во-вторых, я был совершенно не в курсе, сколько стоит такая услуга, и можно ли почистить только часть салона. Потребовав у водителя квитанцию, мы с ним расстались. А потом, зайдя на ту же самую автомойку, мы узнали, что "химчистка всего салона" действительно стоит 500 гривен, НО она включает в себя чистку ВСЕХ сидений, дверей, потолка, багажника(!) и т.д. Кроме того, МОЖНО ПОЧИСТИТЬ И ЧАСТЬ САЛОНА, причём это будет стоить значительно дешевле. Например, чистка ЗАДНЕГО СИДЕНИЯ стоит всего лишь 90 гривен. Можно почистить и половину заднего сидения, это стоит 45 грн. Конечно же, водитель-профессионал не мог этого не знать. Он нас просто обманул, причём самым циничным образом. Мы стали звонить в службу такси "Солнышко". После долгих пререканий с диспетчерами, нас наконец-то соединили с некой начальствующей дамой по имени ИРИНА ВИТАЛЬЕВНА. "А я вам ничего платить не собираюсь" - заявила эта мадам, - "Ведь ОН ЖЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОМЫЛ ВСЮ СВОЮ МАШИНУ!". Хочу сказать, что более бессовестной и циничной службы такси в нашем городе нет, и обращаюсь ко всем харьковчанам и гостям города: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЛУЖБОЙ ТАКСИ С КРАСИВЫМ НАЗВАНИЕМ "СОЛНЫШКО"!!!

Сегодня вызвала авто из Вашей службы, телефонист все распросила и уточнила, авто подали за 15 мин., домой доставили быстро, я даже не поверила, что уже у подъезда. Обычно водителю показываю как и где ехать, а тут было впечатление, что водитель меня везет не первый раз, спасибо. Огорчило только одно, во время поездки слышала перебранку между водителем и руководством(как обьяснил мне водитель: так водителю рот закрывает только руководительша).......так вот, обращаюсь к руководителю, у Вас очень харошие водители, внимателные, вежливые, и тот водитель с которым Вы выясняли неправильно посчитаную поездку по моему был прав. И мой Вам совет прислушивайтесь к своим сотрудникам, иначе потеряете многих хороших водителей, к стати тот водитель, который меня вез тоже помоему подыскивае куда перейти......

16.02.2010 Заказывал такси цену сказали сразу,и 5гр. за гололёди сугробы! А сами ехать нехотятДовезли почти до места, не довезли метров сто , и пришлось мне девушку подруки с поломоной ногой доводить! А назад язакал такси так пришлось идти к дороге как мне сказала деспечер машина водвор не заедетк больнице! Денги берут а сами невіполняют Насчёт подачи притензий нет!

Ув.Антон Сергеевич выводы мы свои сделали,только вот не очень хорошо получается,мы хотели сделать как лучше,а получилось как всегда,приняв заказ на трансфер без предоплаты на наш счет,подав машину на вокзал,не дозвонившись до Вас,да еще после этого получив такой негативный отзыв...Антон Сергеевич,чего ж Вы трубочку не берете на оставленный Вами номер телефона.Знаете,самое интересное,что я взялась за проверку этого звонка(если поступает жалоба на службу,мы фиксируем и проверяем до мелочей заказ и принимаем меры если есть виновные ),все зафиксировано,все звонки записываются и хранятся в базе данных,лично я все проверила,не хочу говорить,что наша служба идеальна есть и свои минусы,но мы их исправляем,и если на самом деле виноваты признаем это,мы ценим каждого нашего клиента,знаю клиент всегда прав,но в данной ситуации не могу с Вами согласиться. Если Вас утешит это,мы приносим наши извинения. С Ув.Администрация.

Во-первых, ни на какую службу я не наговариваю, а изложил события в точности так, как они происходили. Во-вторых, никаких звонков на свой телефон в это утро я не получал (хотя телефон у меня не выключается), не представляю, как вы так звонили - может, "+7" не набрали? В-третьих, чтобы узнать, не задерживается ли поезд, нужно звонить на вокзал. Наконец, в-четвертых, раз заказ не отменялся, вы должны были подать машину по умолчанию, ни о каком дополнительном созвоне договоренности с оператором не было. Договорились встретить у вагона в определенное время - встречайте! Не надо пытаться свалить ответственность за свою некачественную работу на клиента. Лучше бы принесли извинения и сделали какие-то выводы на будущее.

Уважаемый Антон Сергеевич,заказав машину 19 .12числа на 21.12 число на 9,20 утра 5 вагон поезд "Москва-Харьков" с номера телефона 916-594-00-50,звонивший Вам оператор за 30 мин. до прибытия Вашего поезда,уточнить не задерживается ли он,на звонок оператора Вы к сожалению не ответили,и даже не перезвонили,могу единственное сказать,не стоит наговаривать на службу!Ваш звонок был проверен и полностью зафексирован по камерам и был снят после 20 минут ожидания от назначенного Вами времени! С Ув.администрация.

«Наши опытные телефонисты с большим удовольствием ответят на все Ваши интересующие вопросы» Ну-ну! 19.12 вечером я пытался заказать у вас такси к поезду 019 «Москва-Харьков», прибывающему 21.12, на 9 часов поездок по городу. Понимания у ваших «опытных телефонистов» не нашел. Сначала они выясняли, с какой стороны состава будет нумерация вагонов :)), затем маршрут поездки (зачем нужен маршрут, если такси арендуется на условиях почасовой оплаты?), затем сообщили, что почасовой оплаты у вас вообще нет! Наконец, кто-то еще более опытный поправил девушку и она согласилась, что почасовая оплата-таки есть и такси можно заказать, записала все данные. «Будет машина, не подведете?»,- спросил я. «Конечно!» - был ответ. И что в итоге? Таксиста на перроне не обнаружилось! Я прождал его лишних 10 минут и взял машину в городе. Это не сервис, а позор, уважаемые!

Уважемая Юлия наша компания приносит Вам свои извинения!Мы стараемся исправлять наши ошибки!Спасибо что указваете на них.Оставте Ваш контактный телефон и Мы постараемся све исправить!

Вчера решила восрользоваться ваший службой, только испортила себе настроение ... промерзла на улице 40 минут, машину так и не подали, не извинились... Служба "никакая", нет машин - ну перезвоните-извинитесь, все поймут, а так не делают((((

Если что-то интересно можете задать напрямую вопрос 752-31-21.Наши опытные телефонисты с большим удовольствием ответят на все Ваши интерисующие вопросы!Спасибо Вам,что указываете на наши ошибки,мы их исправляем!С Ув.администрация!

Так интересно если в таксопарке 300 машин то каким образом они срывают заказы, а стоимость у них не точная ОЧЕНЬ ДОРОГО.

Очень нравится это такси... только им стараемся и пользоваться...

Очень не серьезное такси,машину вызвал за пол часа до подачи,прождали после названного времени еще 30 мин,машину так и не подали мало того девушка оператор кормила так называемыми "завтраками по 2 мин"раз пять.Мало того никто и не попытался извиниться.Пришлось вызывать другое такси,настроение было испорченно также.

ВОТ ЗАКАЗАЛ СЕГОДНЯ ЖДУ ТАКСИ ВРОДЕ НОРМАЛЬНОЕ,ОПЕРАТОР ДЕВУШКА ВЕЖЛИВАЯ. КОРОЧЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ И НЕ БУДЕТ ПРОБЛЕМ

нормальное такси,ездить можно..хорошо что стоимость говорят

Очень приятное и комфортное такси!!!Цены ниже чем везде...да и водители нормальные,и машины нормальные не катофалки!

цена сегодня 19 грн. за первые 5 км., далее 2 грн/км.

Солнышко спасибо Вам!!! Я и мой ребенок остались в вострге от сервиса...Мы из Москвы заказали трансфер в аэрапорт в Харькове..Так нас встретили все было на высшем уровне!!!А особенное спасибо девочке оператору,вежливая!!!

Вчера ехал в Крым...подали шикарную иномарку....водитель опытный цена халявная... не поездка была...а одно удовольствие!!!

вы супеееееееееееер

Самое главное,что сообщают стоимость