Поправляю свою жалобу. Не корректно написала, жалоба после поездки 10 ареля, предыдущая была 8-го марта , это насчет снятия бонусов, вместо доначисления. Я давно перестала пользоваться услугами Комфорта. Переодически , надеясь что что-то изменилось, пользуюсь. Больше даже пытаться не буду.
Показать весь отзывТакси с номером 853, подьехал не к тому подьезду, искала его 10 минут дороги от кв.Степного до Заречного водитель не знает (10минут ходьбы пешком), заплатила 160 руб, вместо обычных 100 за данное растояние, за это , после поездки 8 марта, вместо оставшихся 245 бонусов , мне не добавили, а сняли 10 бонусов, смс пришла, что у меня 235 бонусов. Позвонила оператору мне нахомили и бросили трубку. Раньше я пользовалась только такси Комфорт, после многих проколов (хамства операторов и водителей, грязных машин, от которых мыть всю одежду нужно) я перестала пользоваться их услугами. Думала что-то изменилось. НЕТ, ЕЩЕ ХУЖЕ СТАЛО. Буду писать жалобу органам по защите прав потребителей. Пусть там их операторы хамят
Показать весь отзывПобольше водителей женщин . Супер!
Показать весь отзывМного лет пользуюсь такси комфорт,всегда езжу с комфортом,да иногда бывает что нет машины в моем раене,но если оставить заказ с ожиданием всегда найдут машину.Но читая то что оставляют в комментариях я удивлена.Может вы сами себя не можете вести адекватно???
Показать весь отзывРазочаровалась!О каком комфорте может идти речь если за рулем ездят агрессивные хамы! Водитель такси Дача Логан под номером ВВ 9665АХ перегородил нам выезд со двора, на просьбу освободить проезд ответил агрессией и хамством. В присутствии моих детей кинулся с кулакам на мужа. Если компания дорожит своей репутацией, не должна так просто оставить это без внимания. Надеюсь что в такси "Комфорт" останутся только компетентные водители, так как не хотелось бы садиться в такси к агрессивному и не уравновешенному водителю.
Показать весь отзывАвтомобиль Волга чёрного цвета гос номер 5399 на спуске с горы улицы Победоносной ехал с большим превышением скорости. На пешеходном переходе к детской поликлинике находящиеся впереди автомобили остановились для того, чтобы пропустить пешеходов. Указанный автомобиль такси ехал достаточно далеко, чтобы затормозить и пропустить пешеходов. Вместо этого он, выехал на встречную полосу движения, объехав пропускающие пешеходов автомобили, едва не сбил пешеходов и поехал дальше.
Показать весь отзывнаглым образом уехал...я подумал и платить е нужно когда понял что бумажника нет в нем был тех паспорт на машину и до 30 тыс рублей...через деспетчера обьяснил что с нами была записная книжка....синее д э о вн 5767 вт
Показать весь отзывУвидела форум решила написать, с учетом того что являлась постоянным клиентом Комфорта, очень расстроил инцидент когда водитель забрал телефон и тупо уехал в неизвестном направлении(отдала телефон, чтоб сходить в дом за деньгами), а он как газанет!Позвонив оператору , назвала номер машины, откуда меня забирали и т.д., оператор вообще отморозилась, сказав что у них вообще не было такого заказа. Вот так!А для меня очень важен был не столь сам телефон а информация хранящаяся на нем. Так что судите сами, заказывать это такси или нет, страшнее всего что операторы этих уголовников покрывают!!!
Показать весь отзывУважаемая Ольга! Приносим свои извинения по данной ситуации,нам очень важно Ваше мнение о работе водителей и нашей компании в целом.С нашей стороны приняты соответствующие меры непосредственно по водителю данного автомобиля. Подобные инциденты стараемся присекать и не допускать в работе с клиентами. С уважением такси "Комфорт".
Показать весь отзывБудучи постоянным клиентом такси комфорт на протяжении 3 лет, с частотой пользования в среднем 18-20 раз в месяц, столкнулась с невиданным хамством от водителя серого дэу ВВ 3043 АР 07.06.2018 г на республиканской больнице, вынуждена была выйти. Это после подачи машины через 20 мин от заказа. Видимо Вам не нужны клиенты, сегодня Вы потеряли постоянного. Благо есть альтернатива. Пишу в надежде,что это кому то таки нужно...
Показать весь отзывБлагодарю за обслуживание, очень вежливые водители, подобрали хорошую машинку диспетчера!!!
Показать весь отзывНе пользуйтесь этим такси. Заказали нам сказали 110 а в конце поездки 190
Показать весь отзывОчень хорошая компания такси,подача машины за3 минуты,автомобили всегда чистые,водители вежливые и тактичные,супер.
Показать весь отзывНИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ,ОНИ ПРИНИМАЮТ ЗАКАЗ И НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ,ЧТО НЕ МОГУТ ЕГО ВЫПОЛНИТЬ,Я ИЗ-ЗА НИХ ОПОЗДАЛА НА РАБОТУ И ПОТЕРЯЛА В З/П.
Показать весь отзывочень часто пользуюсь это службой такси,очень доволен ,спасибо за обслуживания ,респект диспечерам и водителям,молодцы ребята,всем советую службу такси (КОМФОРТ)
Показать весь отзыввызвала сегодня такси deo синие, мой вызов стоил 115 руб., отдала 150 руб, получила сдачу 30 руб. со словами -"покиньте мою машину вы пьяны" на то, что он не додал мне 5 руб., последовало, выходите!!! со мной был ребенок 6 лет, который услышав все это сказал " -мама пошли скорей" Кошмар, как можно допускать таких наглых водителей к работе с людьми!!! первый и последний раз пользуюсь такси "КОМФОРТ" СОВЕТУЮ ВСЕМ ЕСЛИ ПРИДЕТСЯ ПО необходимости воспользоваться услугами такси "КОМФОРТ" оплачивайте под расчет, по тому как водители НАГЛЫЕ И БЕССОВЕСТНЫЕ!!!!!!!!!!!!!
Показать весь отзыввызвала сегодня такси deo синие, мой вызов стоил 115 руб., отдала 150 руб, получила сдачу 30 руб. со словами -"покиньте мою машину вы пьяны" на то, что он не додал мне 5 руб., последовало, выходите!!! со мной был ребенок 6 лет, который услышав все это сказал " -мама пошли скорей" Кошмар, как можно допускать таких наглых водителей к работе с людьми!!! первый и последний раз пользуюсь такси "КОМФОРТ" СОВЕТУЮ ВСЕМ ЕСЛИ ПРИДЕТСЯ ПО необходимости воспользоваться услугами такси "КОМФОРТ" оплачивайте под расчет, по тому как водители НАГЛЫЕ И БЕССОВЕСТНЫЕ!!!!!!!!!!!!!
Показать весь отзывСегодня вызвал такси на поселок ОР вечером около 21,00 . ждал звонка , так как связь очень плохая не могли дозвониться , такси уехало. а постучать по забору не судьба !!! перезваниваю в службу поддержки оператор сказала что машина уехала и бросила трубку !!! какое право они обращаются так с клиентами ! Фамилию и Имя не представила ! +380953944813 Сергей
Показать весь отзывЯ водитель фирмы такси "КОМФОРТ" вот вы все пишите что зажрались и т.д. На себя посмотрите,из вас половина моральных уродов и хамов, относимся к вам как вы к нам ,некоторые из вас нас за людей не считают,село быдло что хочу то и делаю,примеров много не спорю есть и водители и деспетчера хамы но за всех говорить не надо.Это понятно?
Показать весь отзывПыталась вызвать машину к детскому саду 25, диспетчер спросила где находится, я ей сказала что заречный, она еще пару минут поговорила с другими диспетчерами и мне сказала подождите минуту и включила музыку...Жду, музыка играет, играет я жду, ну а потом меня вообще отключили. Я думаю заказ принят жду....... Работа на высшем уровне мне даже никто не перезвонил...и машину я их так и не увидела..
Показать весь отзывСегодня пытался заказать такси этой компании-потрясающая некомпетентность и хамство.Водитель не смог найти заезд на тупик Ташкентский,убедил столь же некомпетентного диспетчера,что на тупик заехать невозможно.У меня автомобиль,ещё у 6 жильцов данного тупика автомобили,все прекрасно заезжают,грузовики регулярно заезжают,все заезжают,кроме водителей "Комфорта" Диспетчер меня выслушать не захотела,хотел объяснить,что заезд с другой стороны.Вторично нарываюсь на хамство "комфортных" диспетчеров,неоднократно эти машины не могли найти адрес.Руководство,где вы такой персонал набираете? Лично я обязуюсь не иметь никаких дел с подобной компанией.
Показать весь отзывФирма зажралась что сказать, хамство везде диспетчера и водители в одной упряжке.
Показать весь отзывПервое с чего хочется начать, это работа кол центра. Отвратительное обслуживание, в течении 30 минут не возможно дозвониться и вызвать автомобиль. Второе это, то что водители не приезжают вовремя и уе часто со включенным счетчиком во время посадки. Просьба дирекцию, обратить внимание на работу колл--центра. Вы теряете клиентов только потому, что ваши диспетчеры не берут трубку.
Показать весь отзывДоброе время суток! Уважаемые руководители такси Копфорт, хочу от всей души поблагодарить вас и весь ваш сплоченный коллектив диспетчеров и честных, добросовестных водителей. Я часто пользуюсь вашими услугами и меня все полностью устраивает. Более того, хочу выразить признательность водителю вашей фирмы с позывным 35, зовут Андрей. Это самый лучший, пунктуальный, тактичный и вежливый водитель из всех с кем я ездил. А так же выражаю благодарность руководству в воспитании таких кадров!!! Я буду и впредь пользоваться вашими услугами.Огромное спасибо!!!
Показать весь отзывДобрый день ! Хочу сказать огромное спасибо , водителю данной службы и девушке - диспетчеру с позывным 18 , за чуткое отношение к клиентам . Не смотря ,на то что сейчас такое сложное время , вызывал такси - около 23.00 , вызывал с камброда на восток , по пути в раёне цирка нас остановили ГБДД , но водитель пообщавшись с военными - сказал что всё нормально , и нам разрешили следовать дальше . Спасибо за работу . пользуюсь услугами данного такси - около пяти лет !!!
Показать весь отзывКомфорт......Уже давно обнаглел в край... Диспетчера это вообще отдельная тема... Ты к ним звонишь,она с тобой так разговаривает как будто ты ей что то должен или чем то обязан... Или зачастую как бывает звонишь спрашиваешь _есть машины_ Да есть._ проходит минут двадцать перезванивает и говорит извините машин нет... ЛИБО ВООБЩЕ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ... А то что ты опоздал никого не интересует... Вот как то так работает комфорт... ДАВНО ребята вы потеряли свой комфорт ...и статус Лучшие... Ни за горами стать худшими как и эконом... ПОЭТОМУ ЧТО ХОТЕЛОСЬ СКАЗАТЬ..дорогие потребители мой вам совет попробуйте Единую Службу Такси...я вот езжу уже 4е месяца доволен на все 100% и ВАМ СОВЕТУЮ.
Показать весь отзывАлександр, здравствуйте! В нашей фирме есть телефон горячей линии 0952901075. Пожалуйста позвоните по данному номеру и опишите ситуацию более детально для решения данной проблемы.
Показать весь отзыввызвал 22.01.2014. около 13.45 минут через 20 перезвонила диспетчер. поторопила выходитьь. вышел в кошкой в боксе (ехать собирался в ветлечебницу) обошел дом кругом машины не увидел. на претензии к диспетчеру оказалось что мне перезвонили через две минуты после моего звонка. (звонка не было) обращатся в "Комфорт" больше не буду
Показать весь отзывСегодня пользовался услугами данной фирмы, находясь в комброде не точно указал адрес, но диспетчер понял где я нахожусь и направил туда машину. Спасибо вашей фирме ! ;)
Показать весь отзывна рождество ехал в такси комфорт и забыл в машине подарок. Позвонил на горячую линию и подарок вернули. Спасибо всем кто помог вернуть подарок, отличная фирма !
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.