Отзывы о Служба такси Алмаз

я таких хамов как диспетчеров и водителей еще не видела!!! ситуация в том, что после разговора с диспетчером мне сразу перезванивает водитель и говорит "молв я приехал, Выходите!", я ему сказала что прийдется подожать 10 мин, так как смс с уведомлением о машине и времени не приходило, и мне нужно 10 мин чтобы одеть ребенка, на что я услышала кучу недовольства, и какое-то хамство которое я не расслышала т.к. он бросил трубку. В итоге я выхожу с ребенком в 22:12 на улицу а машины нет, я перезваниваю в диспетчерскую, где мне отвечают что вас водитель не стал ждать, вы долго собирались! А где смс о другой машине?А предупредить? Почему тот водитель или диспетчер не перезвонил и не предупредил. После моего возмущения мне Диспетчер (мужчина) ответил что им такие пассажиры не нужны и Досвидание и бросил трубку! Больше никогда не позвоню сюда!!! и других предупрежу

В первую очередь приносим свои извенения за ошибку диспетчера и обещаем при дальнейшем пользовании Вами нашими услугами по возможности компенсировать причененные неудобства. По вторму случаю 26.06.2013, ну во первых машина сломалась на Днепровском спуске, а не на Владимирском. К сожалению машина это только железо и предугадать поломку очень тяжело (ломаются даже новые). Во вторых Вам была подана другая машина Мицубиси Галант серый, на которой Вы и доехали до ул.Арсенальная 5. К сожалению невозможно исключить человеческий фактор поэтому ещё раз приносим свои извенения. Мы очень дорожим нашей репутацией и ценим каждого клиента!

Певний час користувався послугами "Алмаз-таксі". Вони порівняно недорогі, це факт. Але. Сьогодні вже вдруге працівники "Алмаз"у серйозно розчарували. Тиждень тому зламалося авто посеред Володимирського узвозу, його відбуксували евакуатором. Водій зв"язку з диспетчерами не підтримував жодного. Після багаторазових дзвінків операторові з проханням надіслати інше авто цього так і не було зроблено. Сьогодні ж (п"ятниця) оператор (відрекомендувалася як Марія Сєрякова) неправильно записала ЧІТКО НАЗВАНУ АДРЕСУ. Як результат - водій транспортував на абсолютно іншу адресу і відмовився везти на потрібну за адекватну ціну. 40 хв очікування у авто (по спеці, з вагітною жінкою) так і не завершилися обіцяною подачею іншого автомобіля. Якщо Вам настільки не залежить на репутації "Алмаз-таксі", то відраджування Вашими колишніми клієнтами знайомих, відгуки на форумах та у ЗМІ слугуватимуть адекватною "рекламою" для майбутніх потенційних клієнтів.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По данному диспетчеру были приняты меры. Надеемся в дальнейшем такая ситуация больше не повторится.

Самое не пунктуальное такси. Сонному оператору 10 мин рассказывал что надо. Заказал машину за час . Оператор за 10 мин сообщил об отсутствии таковой