Україна
Відгуки про Авалон такси
Очень разочарован оператор 9 хамка стыдно за вас ребята я бы такую выгнал с работы
Показати весь відгукСервис просто ноль,и даже ниже((( заранее,вечером, заказала такси на утро в аэропорт, заказ подтвердили,но смс почему-то не пришла.Утром,за час до ожидаемой подачи машины перезвонила и уточнила все ли в силе., в ответ услышала да,конечно,машина будет. В ожидаемое время машина не приехала,я ещё подождала 10 минут, возможно где-то задержались на предыдущем заказе и уже когда собралась звонить мне приходит смс с текстом извините,сейчас нет свободной машины. Ребята,Вы серьезно??!! А ничего что я на что-то рассчитываю, я же машину заказала не в развлекательный центр,а в аэропорт. Как с такими уродами можно вообще что-то планировать??!!Неужели нельзя было хотя бы раньше прислать смс??!!! Я решила перезвонить,чтобы выяснить почему так,а мой номер уже сбрасываютпросто твари!!! Перезваниваю с номера сёстры и вуаля, звонок принимают это как???Вы что сразу блокируете тех,кого сами же кинули??!!! Оператор в ответ на мои возмущения просто мямлила и ничего не ответилаЯ реально в шоке от такого обслуживания (((( Убедилась что лучше вызвать Uber или Bolt, пускай дороже,но есть гарантия что тебя не кинут в последний момент как в этой шарашкиной конторе.
Показати весь відгукПлохой сервис. Если собственнику выгодно держать некомпетентных сотрудников - большой удачи!!! Думала, это только мне так "повезло", но прочитав отзывы понимаю, что это у них обычная практика. Если готовы прождать полчаса, потом сами перезванивать (машину сориентировали на другой адрес), ждать, а по итогу получить смс, что свободный машины нет и звоните партнерам, а эти партнёры в процессе разговора бросают трубку, то почему бы и нет. Другое такси приехало на вызов в течение пяти минут, за что им большое спасибо!
Показати весь відгукПервый раз пишу, но глядя на море негатива до меня, понимаю за ранее, что бессмысленно...Вызвала машину, естественно опаздывали (ели бы не форсмажор, доехали бы общественным транспортом). В итоге: машины нет, по первому звонку с вопросом:" Машинка на подъезде" и следом смс: машины нет, обратитесь к партнёрам. И потом полный игонр, звонки сбрасываются, машина так и не приехала.. Вызывайте что угодно другое
Показати весь відгукОператоры не компитентны, дозвониться не возможно. Отвечают на третий раз. Смс не присылают. Даже отказаться от такси не успеваю, при разговоре с оператором просто кладут трубку. Не рекамендую данное такси!!!@
Показати весь відгукВозмущена очень!Машину заказала с вечера на утро.За 10 мин.до выхода приходит сообщение что машин в моем раене нет.Это как?Я заказую с вечера!
Показати весь відгукЯ никогда не оставляю отзывы, но это полный беспредел, такси Авалон(Черкассы). Ранее всегда пользовались услугами данного такси, НО, видимо это был последний раз. Вызвала машину, пришла смс, НО машина так и не приехала, звоню оператору, а мне никто не перезванивает. Огромная благодарность фирме конкуренту данному такси, за то что оперативно доставили меня на автовокзал). Приехала на автовокзал, обратно звоню операторам, с барского плеча меня перенабрали-спрашиваю где моя машина и почему на мои звонки не перезванивает. Мадам оператор говорит, что мол звонка от меня небыло сейчас уточнит где машинка..... И по этот момент со мной так никто и не связался.... Не рекомендую пользоваться услугами данного такси!!!!!!!!!!!! Очень подвели!!!!! Если что то пошло не так, хотя бы перезванивай бы и говорили, чтобы у людей была возможность вызвать нормальное такси. Ещё раз, мягко говоря, НЕ РЕ-КО-МЕН-ДУ-Ю!!! Серая ЛадаСА2595ВН- у меня была прописана в смс. операторы вроде не на работу пришли, а подразвлечся. И надеюсь что после этой жалобы со мной хоть кто то свяжется... Все ещё надеюсь... Жесть полная...
Показати весь відгукОператоры как сонные мухи, город знают плохо, комментарии к заказу не передают совсем... Водитель серого Chevrolet CA7400AM грубиян редкостный.
Показати весь відгукВчера вызвала такси сегодня на утро. Заранее, потому что ехала на автовокзал. За пять минут до установленного времени набираю и спрашиваю, почему нет смс о машине. Мне ответили, что нет водителей, про потому что сегодня плохая погода!!! В смысле?!! Сегодня 4 сентября и с утра БЫЛ небольшой дождик! Вообщем, через пару минут они мне выслали смс с тестом, что машины не будет и телефонами их партнёров, у которых можно заказать такси! Спасибо)) Я специально заказала у вас такси ЗА ДЕНЬ потому что у меня дорогой билет и дальняя дорога! А вы даже не удосужились меня заранее предупредить, что такси не будет! Я понимаю, что у вас недорогие услуги, но лучше бы вы подняли тарифы и нормально обслуживали. Желаю, чтобы к вам относились люди так же как и вы к ним.
Показати весь відгукПользовалась этим такси неоднократно, была всегда довольна,но сегодня очень подвели. Остался неприятный осадок, а жаль
Показати весь відгукСпешу написать отзыв про оператора Авалон такси позывной 4 имя Наталочка! Благодаря отзывчивости Наташи и помощи найти потерянные ключи в машине такси бизнес был спасен и смогли зайти в офис с ключами. Желаю руководству дорожить такими операторами и желаю вам благодарных пасажиров!! Спасибо что возите нас!
Показати весь відгукДобрый день. Заказали такси в аэропорт Борисполь с Броваров на 22.01.20. Оператор перезвонил, уточнил детали. Мы везли сноуборды, предложили поменять машину на универсал. Оператор перезвонил за 40 минут до подачи. Таксист заранее перезвонил за 10 минут до прибытия, чтоб мы не переживали. Довел быстро, комфортно. Ценник адекватный. Машина в 03:50sinij Renault Kangoo ((098)061-02-81) Спасибо.
Показати весь відгукСамое адекватное такси!
Показати весь відгукУжас! Заказала 3 раза за выходные. Все 3 раза водилы БЕЗ кондера в пекло на улице, хамоватое быдло. Лучше переплатить 20-30 грн и пользоваться нормальным такси!
Показати весь відгукАвалон Черкассы!!!!!! Многоуважаемые шефы фирмы, Вы салоны машин на Вас работающих видели? Пользуемся такси частенько, редко приезжают нормальные водители с чистыми авто. С меня корона не упадет если проедусь в "копейке", но чтоб в салоне было убрано. Последней каплей был шеврик с грязным и вонючим салоном, вроди бы там курей возили, еще у водителя на заднем сидении лежали грязнючие сумки в клеточку. Есть у них в арсенале еще славута - в салоне пылище, а в полу дыры да такие, что можно кулак просунуть. От водителя смердело честноком и старым салом. Руководство, обратите внимание на обслуживающий персонал, это же Ваши деньги. P. S. Операторы не знают город.
Показати весь відгукКористуюся таксі Авалон стабільно 2роки.Останній випадок просто збив з ніг. Замовляю через Приват таксі по маршруту Митницька 16-Першотравнева 73-Митницька 16, приїхав Сірий Хюндай СА5780СО від Авалону.Вартість 119гр. Думаю клас треба їхати. Сівши в авто,проїхавши 2км водій починає розводити на гроші. Типу маршрут программа вказала не правильний,це тільки в одну сторону, я вас до Азоту довезу і там висажу, і таке інше. Перераховують маршрут на 230грн, потім приходить смс з ціною 208грн. Короче кидалово.Тричі подумайте перед замовленням цього таксі. Дуже розчарований. Звонила Адміністратор каже прога невірно порахувала.Ви вірете, що служба, в якої за один день прораховується тисяча маршрутів адреса Азоту показує в районі Аврори. От і я невірю.Чистого роду кидалово.Жах
Показати весь відгукПросто отвратительные хамоватые операторы.Если что-то не поняли,или же ты переспрашиваешь - кидают трубку.Норм?Я просто в ярости.Мало где настолько грубо себя ведут по отношению к тому кто платит..В мире куча других такси - не звоните в эту шарашкину контору.
Показати весь відгукВызвал,оператор Настя,не ответила ничего,подождал 20 мин .,вызвал другое такси . Есть запись звонка.Для нас этого такси больше нет.Как поставить оценку меньше одной звездочки ?
Показати весь відгукВызывал такси, с 3го раза дозвонился так как мне на call back никто не перезванивал. Прислали смс что будет машина в итоге прождал 20 мин после чего они прислали смс что машины не будет Дозвонился к диспетчеру на что мне сказали '' машина сломалась '' и просто бросили трубку Не рекомендую с ними связаться
Показати весь відгукУжас, первый раз столкнулась с неадекватным водителем такси. Машина серая лада 11 модели с номерным знаком СА 6652 ВЕ. Заказала машину, во-первых таксист стал не в том месте и уже по телефону сразу начал хамить, сажусь с ребёнком два годика, водитель превышает скорость, сделала замечание, ноль реакции, залетаем во двор петиэтажки, пешеходы с детьми разбегаются в разные стороны, я опять делаю замечание и прошу ехать не выше 5 км в час, в ответ: не пять км по закону можно, а больше и даёт газу. Я перехожу на ты, но без грубостей, говорю: Я попросила, не превышай скорость в ответ: не не привышай, а превышайТЕ!. И начинает водитель со мной ругаться на повышенных. Сделала ещё раз замечание, так как в перепалки с такими личностями не вступаю, попросила довести до подъезда спокойно. Ребята хит дальше, я так до сих пор и не поняла, что это было. Подъезжаем к подъезду, водитель говорит пятьдесят гривен, прошу показать счётчик, диспетчеру я говорила, что по счётчику буду ехать. И начинается, этот странный водитель впадает в истерику, блокирует двери и на полном ходу начинает ехать назад, двор узкий, гуляют дети. Задаю вопрос, что происходит? Он: вы отказываетесь платить за проезд. Выехали к началу дома, машина закрыта на центральный замок ВАЗ 11 модели, не могу открыть с салона. Повторяю просьбу, меня отвезти к подъезду, уже дело принципа. Этот мужчина, с позволения сказать водитель не доезжает к подъезду и опять сдаёт назад и все причитает, платить я не хочу. Иди@т ей богу, держу в руках деньги. Снова выезжает к началу дома и так было ровно три раза!!! Звоню диспетчерам, они ничем помочь не могут, мол звоните завтра, будет администратор. Это все прекрасно, но как мне выйти из машины?!! И дальше вообще улёт, этот сайгак говорит: я отвезу тебя где взял и все точка, добирайся как знаешь. Все время эта личность скандалила, хамовито и грубо разговаривал. Вылетает на Розу Люксембург возле больницы 3, там яма на яме, частично сегодня (спасибо) заделали ямы, говорю не лети ребёнок на руках из стороны в сторону, в ответ мне ругань. Попутно водитель звонит диспетчеру и снимает заказ, мол пассажир отказывается платить и привозит меня на место, куда была изначально подана машина. Что это было? И клиент какой психической клиники меня вёз? Вопрос администраторам: как вы проверяете водителей, которые устраиваются к вам на работу? Знаю, что ответ будет, мы смотрим фото паспорта или ещё что-то в этом духе.
Показати весь відгукЗдравствуйте! Хотелось бы знать, по каким критериям отбираю таких "Королев" для приема заказов на горячей линии. В этой службы не существует установленных норм общения с клиентами. Руководство такси "Авалон", обратите внимание на хамство ваших операторов!!! Ранее была постоянным клиентом, теперь выбираю более воспитанные службы заказа такси.
Показати весь відгукДобрый день. Никогда не пишу отзывы, но это накипело!!!! Вчера имели не осторожность, вызвать Аволон такси Черкассы, в очередной раз, разочарование!!! Смс пришла, что машина будет через 5-10 мин. Были с детками, вышли на улицу, ждем. Проходит 10 мин, звоним, машина подьезжает, потом 15 мин, уточняют, перезванивают...потом еще раза 3 звоним, уже ругаемся, что на улице, бросают трубку. И спустя пол часа , еще один звонок, нас просто поразил!!! Диспетчер спокойно нам говорит" Вам отправлено голосовое сообщение( куда, не понятно) зачем вы ждете машину, не ждите!!! В итоге мы уехали, на другом, Нормальном такси, машина была подана за 5-7 мин...НЕ рекомондую такси Авол...все очень ужасно, деспетчера хамы , а само такси, вообще Не надежное!!!
Показати весь відгукЖесть а не такси. Прислали смс, в котором указали Шкоду на укр номерах, в итоге приехала евробляха с хамом водителем
Показати весь відгукНе рекомендую
Показати весь відгукУжас! Прям сейчас ждем машину 40 минут, район Мытница, диспетчер на последний звонок нахамила и бросила трубку. Делаем выводы!!! (А может быть это просто год Свиньи?)
Показати весь відгукТакси просто кошмар, испортилось обслуживание, сервиса нет, таксисты в большей своей степени хамы и бескультурщина...!!! Хотя раз в год и палка стреляет, бывают и орм водители приезжают, но так...! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Показати весь відгукЭто кошмар....вызвала машину будучи уже на остановке, ждла30 мин. И каждый раз когда звонила оператору мне говорили " машина подъезжает и так полчаса.....приехал водитель совсем ребнок, плохо знает город, в руках навигатор пиз....300 метров вперд 200- влево....а сам пик моего терпения было то-что приехали на место высадки, а навигатор ещ повторял 100 метров на право....я что оплатила лишнии 100метров? Одним словом спаскудился авалон. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Да на работу я опоздала(((
Показати весь відгукА я с вами Андрей готов поспорить, операторы адекватные, всегда выслушают. У меня был форс-мажор и девочки мне очень помогли. Спасибо Вам девчонки за хорошую роботу!!!!!
Показати весь відгукБуквально пару лет назад было нормальное такси, сейчас это просто трындец. 13.11.2018 диспетчер под номером 10 тупо бросает трубку не поняв где находится адресс. Про "здравствуйте" или " досвидания", естественно речи не идёт даже. Абсолютно не разбираются в городе. Возникает вопрос, зачем платят деньги людям абсолютно неумеющим выполнять свою работу, не говоря уже хоть о каком-то качестве со словами вежливости.
Показати весь відгукМне было ехать на другой конец города, оператор вообще не могла выслушать спокойно, времени видите ли нету у них, а потом ещё и не машину а ведро с гайками подали, если бы я хотел ехать на ведре с болтами то так и сделал бы. Не сервис к дрянь
Показати весь відгукЗалишились питання?
Напишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.