Украина

88 негативных отзывов о Эталон такси - заказ в Кременчуге

Рейтинг службы 3.7
Все: 96 Хорошие: 7 Жалобы: 50
Эталон такси +380969444422
Нормально
Жалоба

Кременчуг,это ужас

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали машину заранее в 17 00 на 3 ночи. Перезванивали вечером уточнили будет ли машина. Надо было встретить с поезда сестру. В 2:45 перезванивают с такси и говорят, что нет машины в районе! Не рекомендую данное такси. Не выполняют предварительный заказ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ждали 40 минут. Два раза уточняли стоит ли ждать. В итоге позвонили и сообщили, что в нашем районе машин нет. Хотя заказ был в черте города (район ф-ки Лукас)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Подали машину ,но не под подъезд, а предложили пройтись куда выгодно таксисту!!!так метров 300!сервис?!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали с вечера на 1 час ночи для поездки на вокзал,Уточнили и напоминали три раза!!!! Даже не перезвонили и не сказали что нет машины. Затем не брали трубку. Безответственная служба такси. Больше пользоваться не будем.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказав такси.сказали ждать смс.сообщения не приходить спустя 20мин.я заказываю другое такси.выхожу с дому смотрю две машины стоять!это как понять? Левая машина?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень жалею, что перед заказом такси не прочла отзывы! Никогда не буду связываться с этой шарашкиной конторой!!! Вечером сделала заказ на 4.00, чтобы не опоздать на вокзал. Мне сказали перезвонить в 3.40 и узнать машину, которая будет уже известна. Мне позвонил в это время робот-автодозвон и сообщил, что машин в моем районе нету, очень не внятным голосом, я перезванивала, т.к. не поняла, есть машина или нету!!! Оказалось, что нету, потом я сделала еще 2 заявки и в итоге чуть не опоздала на вокзал!!! Сделала в 3.58 заказ на другую службу такси и машина была подана в течении 5 минут! Вот, учитесь!!! Когда я перезвонила выяснить, почему так произошло, если я еще с вечера заказала себе машину, сказали: "А какая разница, когда Вы заказывали машину? Если нету в Вашем районе, значит нету!" Господа пассажиры, если Вы никуда не спешите, то, возможно, эта служба Вам подходит, но если надо где-то быть точно по времени, то в Эталон точно не посоветую обращаться. Поберегите свою нервную систему!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась этой службой, и вдруг сюрприз - вечером заказала такси на 5.30 утра. Утром в 5.10 автоответчик сообщил, что в моем районе машин нет. ЭТО РАЙОН ВОДОКАНАЛА. Во сколько и за сколько суток надо заказывать такси, чтобы нашли машину????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Смс через 20минут: нет машин

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В воскресенье в 14 -00 отсутствие машины в районе автопарка - это явно не ЭТАЛОН ...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ну если у вас нет машин, так сначала купите машины, а потом называйте себя так громко. На самом деле вы эталон отсутствия машин, эталон непредоставления машины в заранее согласованное время, эталон в отказе . Так и не смогла проехаться в эталоне ни 24 сентября вечером на жд вокзал, так и 26.09.18 с жд вокзала - нет у вас машин!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Забронировала машину на утро (за 12 часов до нужного времени выезда, как и сказал диспетчер). Утром ни звонка, ни смс. Перезваниваю, а мне отвечают, что нет машины по моему адресу. Мало того, что подвели в последний момент, так еще и не сообщили.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

я не знала адресса магазина АТБ,кот.находиться в центре,возле рынка,диспетчер сказала,что вся эта инфа лишняя,нужет адресс и положила трубку.остались без такси в 3.00,спасибо,Эталон.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отказались подавать машину к ресторану "ВК" в Песчаном. Нет рядом таксистов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал такси, обычно выходило 50-100 смотря откуда и в какой день. Тут меня привезли и говорят 140. В общем позвонил диспетчерам говорят первые 2 км 39грн последующие 10,50 где вы такие тарифы взяли

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси23.04.18гна24.04.18г.на5.30,утром ролучили смс что в нашем районе нет такси.позор службе не рекомендую.в телефонном режиме на жалобу не реагируют

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси эталон Кременчуг не рекомендую так как полный бардак на службе,Вызвав такси 17.02.18 в 7 вечера в Село Ялынци Оператор ответил что мы вам перезвоним !!! Перезвонил водитель и сказал что приедет но только при одном условии мы платим в обе стороны и по 8 гривен км.,перезвонили оператору узнали что это за тариф такой,на что оператор ответил что таких тарифов нет и платить по таким расценкам не нужно!В это время прибыл автомобиль в котором на момент посадки на счетчике было уже 120 гривен накручено!на вопросы по тарифу водитель решил отвечать по ходу дороги !Выслушав что мы звонили оператору и узнали что нет таких тарифов как он нам озвучил водитель остановлся и угрожал отвезти нас назад!Со словами !!!(оператор пускай вас возит !)Водител:Я вам позвонил и озвучил условия перевозки с которыми вы согласились !!!Не долго спорив, пришлось согласиться на условия перевозки которые озвучил водитель так как пешком идти не вариант !!! Поездка обошлась в полтора тарифа!Вызывая такси Эталон будьте готовы вам позвонят и продиктуют те тарифы которые нравятся водителю!!! А если что не так пускай оператор вас возит!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такого я еще не встречал, заказал машину, машина опоздала на назначенное время. От водителя шел сильный запах перегара. Я ехал не сам, а со своей девушкой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали маршрутку за ранее (за час) на 23:40, так как у нас отправление поезда было на 00.05. Оператор сказала машинка будет. В итоге вышли в 23:40 машинки нет. По звонили в службу, оператор сказала ошибка водителя у него превышен лимит заказов или что-то в этом роде, вообщем машины так и не было. На поезд не попали, пришлось ехать на маршрутке а это 250 грн. Спасибо службе Эталон что относитесь к клиентам с ответственностью.. Не каких извинений не поступило....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень ненадёжная контора

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал такси в адрес и обратно.Водитель отказался давать сдачи, мотивирую тем что заказ был в одну сторону. Позвонил диспетчеру, сказали что оформили жалобу, перезвонят. Два дня прошло, звонка не было, перезвонил, сказали компенсация не предусмотрена, оштрафовали водителя. Мне, как потребителю-это до лампочки.Отказался от услуг этого такси. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

УЖАСНЕЙШАЯ служба такси, которой приходилось воспользоваться. Зря не читала отзывы перед вызовом. Заказала авто, через 10 минут перезванивает робот, говорит "Машина подъехала". Вышла, жду, грудной ребенок на руках. Через 5 минут перезваниваю и спрашиваю - "где обещанная машина?", другой оператор отвечает - "Она задерживается". Я попросила вызвать мне другую машину, подъехала через 3 минуты. Через 15 минут перезванивает оператор и с хамством и возмущениями наехала на меня, что не дождалась предыдущее авто, пригрозила бросить в "чёрный список" и бросила трубку. Абсурд и аморальность в одной службе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дешовое такси, такси для бомжей! Вызвали, приехала машина , ели едит, в салоне вонь - это не передать, обкуренная, грязные сидения, воняет саками как от бомжа . Окна не закрываются ,свет работает от только когда водитель провода соединит. В наше время брать такие деньги за вот эту услугу - это обман! А как в таком такси с ребенком ехать? Вы что с ума посходили? В таком состоянии , пренебрегая всеми мерами безопасности брать машины на работу! Из 10 машин мною вызванных - только две были нормальные. Не советую никому! Буду жаловаться в службу потребителей!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не прочитал отзывы, а зря. Уроды! С вечера заказал, чтоб наверняка успеть на автобус. Позвонил робот "машина в вашем районе..." не дослушал, радостно жду. Нет никого, перезваниваю - нет в вашем районе, повторить??

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера вызвала такси , машина приехала быстро,но,когда я подошла к машине,водитель нервно отреагировал на то,что я с чемоданом и коляской - трость, не поздоровался на мое Добрый день, нервно закрыл багажник, потом в салоне вычитывал меня с детьми, якобы такие как мы ,с детьми, пачкаем ему авто, хотя дети сидели смирно не понимая ,что происходит,почему неадекватный водитель позволяет хамство.По приезду открыл багажник, я забрала вещи ,но... Он мне не дал сдачу как положено,видите ли у него сдачи нет , и вообще я была с коляской.Первый раз столкнулась с таким хамлом в этой службе Машина грязная,водитель хам, ещё и сдачу не дал как положено

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

УЖАС, а не такси. Не пользуйтесь их услугами, особенно если очень срочно нужно. Не приедут, даже если заказать зарание. Судя по отзывам,у них такая фишка. Заказали машинку на утро с вечера. В итоге машины в нашем районе нет, на автобус опоздали, плюс испорченное настроение. Всем кто будет заказывать, знайте, машину они начинают искать за 30 мин. до нужного вам времени ( так мне сказала оператор, когда я уже с ними начала ругаться), и как показывает практика не находят. И при этом, когда вы оформляете заказ, вам про это никто ничего не говорит.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Так же предварительно сделала заказ машины на время(17.45), ехать надо было с ребенком. В 17:21 перезвонил робот (видать сами бояться) " Извините в вашем районе машин нет". Думала что хоть и берут не мало, но все будет как планировали. Т.е. на клиентов .... и на то что люди планируют и не из прихоти заказывают на определенное время машину тоже. Обидно до слез

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Предварительно сделал заказ машины на время(3:20),нужно встретить уважаемого человека,надеясь на "эталон".В 3:27 перезвонил,и услышал: Извените в вашем раене машин нет! Нет слов! ОООООчень подвела меня эта служба! ....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси 05.09.16 на утро 06.09.16 ехали с Власовки на ЖД вокзал. Так мы туда и не доехали. Билеты на поезд можно было выкинуть. Девушка объяснила это тем, что нет машины. Обещали перезвонить и дать координаты куда можно обратиться с жалобой. Никто не перезвонил. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!!!! Если бы перед поездкой прочитала комментарии, не звонила бы в эту "службу типа такси".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

такси постоянно подводит-беспредел полный, машину заказывала с вечера,на утро мало того что не перезвонили, после повторного звонка оказалось что машины нет.Не советую никому

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала вашу службу предварительно с вечера,в назначенное время оказалось, что машин нет,попросила у диспетчера номер,куда можно было бы перезвонить оставить жалобу,на что ответили с вами свяжутся в течении 5-10 мин,но как всегда,никто не перезвонил,благодаря вашей службе опоздала на работу.Напишите пожалуйста номер,куда можно было бы обратиться с жалобой

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ, КОШМАР ТАКСИ! Со всеми негативными комментариями согласна. Вчера из-за этой ужасной службы опоздали на поезд. Заказ был сделан предварительно за пол суток, так как поездка важная. В назначенное время оказалось, что машин нет (!), а ищут, ждите 5-7 минут, в итоге искали долго и не нашли. На все претензии - реакции ноль. Даже "извините" не услышали!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказал машину вчера на сегодня на 5 45 на жд вокзал машина неприбыла опоздал на поезд никто не извинился непользутесь услугами этой фирмы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Черная "шевроле" номер начинается на 2, дальше не помню. Приехала машина к 3 подъеду. Я вышла с 2-мя сумками. Машина отъехала дальше, я пошла за ней, водитель отъехал еще дальше к 4-му подъезду. На мою реплику, что я вызывала машину к 3-му подъезду мне водитель ответил "людям надо как-то ходить". Первый вопрос: "Возле 4-го подъезда начинается автострада с тротуарами?" Второй вопрос: "А я что не человек? И почему я должна с сумками бегать за машиной?" Я зачем такси вызвала? Последняя фраза водителя: "Не нравится, вызывайте другую машину!" Это что за сервис? Что за хамство клиентам? P.S. У других водителей как-то не возникает проблем с хождением людей вдоль машины, т.к. возле подъезда есть небольшой карман и нормальные водители туда заезжают.Надеюсь водителя уволят и он не сможет устроится на другую работу.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ненадежное такси! Бронировал место в 18:20 на утро 5:20. Никто не приехал, не предупредив меня! короче ставлю 2 ! Ребята звоните на 646 они приезжзат всегда и вовремя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Моя дочь проехалась на такси и забыла телефон. Сразу же перезвонили оператору. Они отказались вернуть машину, оформили жалобу и сказали, что сейчас перезвонят с отдела контроля и качества. Потребовалось еще три звонка прежде чем они все-таки позвонили и сообщили, что телефона в машине нет. А телефончик уже давно молчит, отключен. Дальнейшее сводилось к тому, что операторы могли только принять жалобу и передать в отдел контроля,а отдел контроля вообще непонятно для чего там нужен. Напрямую с ними не свяжешься, выяснить информацию по водителю и машине невозможно, не перезванивают, если их не доставать через оператора (и только через них), и общение с ними как с заторможенными попугаями. Им на все и вся наплевать. Хорошо пока хорошо. Они даже не стараются ни в чем разобраться и навести у себя порядок. А отдел контроля только так, потому что надо, и жалобы, которые туда поступают им побарабану. Отвратительная организация.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера вызывала такси в течении 47минут,ответ машин нет в вашем районе,оформила три жалобы,отдел контроля так и не перезвонил.Я пользуюсь этим такси очень часто,но такое отношение к постоянным клиентам меня убило!Научитесь работать!!!Что значит нет машин в вашем районе,через 5-7минут,вы что перепуганные??????Люди которые вызывают такси у них на счету каждая минута!Если вы не справляетесь с таким потоком пассажиров,в чём я очень сомневаюсь,разбирайтесь,а на данный момент,ваш сервис ...........отвратительно ужасно!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала машинку вечером, почти на семь часов раньше, на время, на 3 часа ночи, из с.Кривуши до ж.д. вокзала на Одесский поезд в 3 - 45 на Полтаву, диспетчер пообещала что в 3 часа машинка будет...Как предчувствие иногда помогает, перезвонила им в 2 - 30 ночи, а мне в ответ ждите, пока нет, а ч-з минут 5 -7 робот женским голосом "извините, в вашем районе машины нет"... В итоге - пришлось понервничать, поезд ждать не будет, быстро ч-з интернет начали звонить, еще в 3 службах отказали, удача улыбнулась, такси ЭРА примчалась за 7-10 минут, спасибо им...А вот ЭТАЛОН пусть отдыхает, никому не советую, если не хотите нервничать, забудьте этот номер...Жаль, не знаю где находится контора, пришла бы и попортила бы им настроение,как можно так относиться к людям? Гандьба!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызов, около 22:40~23:00 сегодня. Приняли заказ обещали перезвонить. 40 минут - тишина в студии. Попытка дозвониться дважды - не перезванивают. Звонок с другого номера (перезвонили сразу же) - общение - "не нашил машинку, но можете повторить заказ". Во второй раз соизволил автоответчик перезвонить и сказать что клиент с заказом идет лесом. За неумение общаться, неумение оказать сервис, трату чужого времени и детский сад с игнорированием звонка - твердая, заслуженная единица.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызваное такси не приехало в обещаное время, через 1ч.20мин. пришло смс - машина у подьезда. спс, уже не нужно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис отвратительный, к нам уже 2 раза приезжали водители призраки,больше вызывать не буду,у нас тоже зимой ребеночка одели,вышли на улицу мороз -15,а машины нет!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Безграмотные ,безкультурные ,некомпетентные в своей работе ,обманывают ,время прибытия так называемой машины не верное ,я уже за машину молчу ,которая приезжает ,тариф не действителен.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Насчет цен не спорю ниже,чем у других .Но не факт ,что тебе повезет уехать .Вчера вызвали машину,предупредив ,что с нами маленький ребенок.Пообещали 15 минут ожидания.После 25 минут был звонок о том ,что машина подана.Выйдя на улицу машину мы так и не увидели.После звонка диспетчеру сказали ,что связи с водителем машины связь пропала.Нам предложили еще 15 минут для другой машины.Мы к сожалению согласились.Прождав еще 20 минут звоню -опять пропала связь с водителем,просят еще ждать 15 минут -у мамы ребенка плачуще го истерический смех .Девушка- диспетчер обещает через 5 минут машинку.И финальный звонок -автоответчик говорит нам ,что машины в данном направлении НЕТ.А плачущей на руках малышке не объяснишь , что " отзывчивая " ТЕТЯ-ДИСПЕТЧЕР никак не может выловить "неуловимого" ВОДИТЕЛЯ-ПРИЗРАКА .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Забыл в машине телефон,водитель выключил его и не выходит на связь,служба отказуется давать его номер

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ТАКСИСТ СЛУЖБЫ ЭТАЛОН ТАКСИ ВМЕСТО 50 ГРН. ЗА ПРОЕЗД ВЗЯЛ С МЕНЯ 70 ГРН. А СРАЗУ ХОТЕЛ ВООБЩЕ 80 ГРН. ОБРАТИВШИСЬ К ДИСПЕТЧЕРУ ПЕРЕСЧИТАТЬ МОЙ ТАРИФ ОНА ОТКАЗАЛАСЬ. ЭТО БЫЛО 9 МАРТА .САМОЕ ПЛОХОЕ ТАКСИ В НАШЕМ ГОРОДЕ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водителя офигели совсем вместо 44 гривен взял с меня 74гр. Так мало того когда я позвонила диспечеру чтобы она вернула водителя то они отморозились ни водителя не вернули ни дали его номер.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

17.11.2014. машина не пришла по адресу хотя была заказана заранее. Мало того диспетчер не исправила свою ошибку.Больше это такси вызывать не стоит.В городе есть много других,а это позор!

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

Тоже пользовалась службой, не очень долго правда. Обслуживание хорошее, без нареканий. Но прошу обратить внимание: в других службах есть возможность выбора марки автомобилей - я не хочу ездить летом на Жигулях, Волгах или разбитых Опелях 20летней давности без кондиционера, поскольку мне нужна машина для длительных поездок. Такого сервиса в службе к сожалению не предусмотрено, как мне ответили диспетчеры - если вам прислали Жигуль, вы вправе переоформить заявку, возможно придет другая машина, но у них все в порядке очереди.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Прождала такси 45 мин. после чего пришлось вызвать другое такси. Из-за этого опоздала в больницу и не попала на прием к врачу. Обслуживание ужасное. Никому не советую пользоваться услугами данного такси, особенно если куда-то спешите.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не первый раз подводит. Вызвал машину 7:20 утра, в итоге прождал до 8:00, и вызвал других. И вот на часах 11:25, они звонят и говорят, что машина приехала! СЕРВИС одним словом.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську