Украина

Отзывы о Кэб - Такси

Рейтинг службы 6.2
Кэб - Такси
Ужасно
Жалоба

Больных на голову водителей набирают в эту службу! Хамят, нарушают, не рекомендую никому!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это месседж для руководства: уймите своих водителей, иначе будут проблемы с полицией. Особенно акцент черному мегагу универсал. Летать по городу 120, тем более в гололёд? Вы кого набираете? Идиотов?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жахливий водій Тойота Аурі (Синя) св0020ам. Всю дорогу лаявся, порушував правила, а потім вимагав ще грошей (окрім сумми в смс).

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. Вызвала машину на определённое время за час. Мало того что водитель (Дайхатсу Теріос (Сірий)CB8287AA) опоздал, так ещё не доезжая до меня метров 100, просто развернулся и уехал в другую сторону. Как потом выяснелось, у него пассажиры попросили поменять маршрут за дополнительную плату. После этого, деспетчер перезвонил через минут 10 и сказал, что у водителя проблемы с предыдущими пассажирами и для меня машины пока нет. В итоге опоздание на встречу, потраченные нервы и врямя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, диспетчера глухие, хамовистые, машины все убитые, на встречу к клиенту мало того что не идут да к ещё и хамят!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызыал эту замечательную службу в кавычках и что хочу сказать "Уважаемая фирма её владельцы зачем вы и ваша компания тогда нужны если человек вызывает через вас авто а,ему водитель показывает ваш заказ и прямо заявляет мне не выгодно туда ехать !так как тогда получается когда мне так водитель отвечает мне нужно думать что моя поездка бесплатная и мне нужно ещё спасибо сказать ?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель увеличил сумму потому,что быстро приехал и не пришлось ждать долго. С удовольствием поменял службу такси на Волт и советую сделать это всем ,а не портить себе нервы с кэб такси. с

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

О 10:25 Мазда 3 (Сірий)CB6912BX (57грн)(). О 12:06 Фольксваген Пассат Б5 (Сірий)CB3174CC (63грн)(). Маршрут той самий !?!?! Ви адекватні???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемая Ирма Викторовна! Что случилось с вашим такси?? Вызывала 4 раза и всё 4 раза!!! оператор предлагал либо вызвать другое такси, или вот (это отмазка) никто не взял ваш вызов) - что это???? Заказывала на конкретное время за час до поездки...Ладно понимаю были плохие дороги, но 2 последние разы уже все норма все ездят... Или ваши водители банят маршруты??? Не нравится маршрут не поеду так получается???? Раньше было по другому пока не найдено машину для клиента никто и рыпаться не смел, а такие фразы как нет машины вообще не допустимы( уволен).... Что не так

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня ехала за рулём своей машины , неадекватный водитель машины белый Вольцваген Транспортер СВ 2149 АI , нарушал неоднократно правила дорожного движения!!!! Создавал аварийные ситуации, щемился когда шел на обгон по встречной полосе , после чего подрезал, и начал тормозить, поворачивал без поворотников и все это во время гололёда!!!!!Прошу пожалуйста провести с ним беседу!!!! А лучше уволить!!!!!Таким водителям не место в такси!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Прочитав все вышеописанные случаи и курьёзы с данным такси,я вижу что я не первая, кому по приезду машины озвучивают немного иную стоимость, обосновывая это абсолютно нелепыми аргументами. Почему так? Вы же счас заработаете свои 10 гривен вроде бы на ровном месте,но потеряете гораздо больше . Оказалось что должна заплатить на 15 гривен больше,потому что передавали вещь. Да я нисколько не против.Но предупредить об этом нельзя же было,верно. И неважно что ты взял с собой определённую сумму с учётом смс. Объяснение ещё нелепее .Я должна была сама позвонить и переспросить сумму. А вообще ничего удивительного. Эту нацию не победить))

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня опять вызвала кэб такси,и как обычно в моем районе машины нет.Это мое последнее обращение в Вашу службу

Показать весь отзыв
Отлично!

Обслуживание-супер, как всегда!

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

19.04.20 вызывал такси для мамы, получив смс (О 16:44 Шевроле Авео (Сірий)CB3223CB (41грн) мама вышла раньше и ожидала такси под подъездом, приехав по указанному адресу таксист настоятельно взял с мамы на 1 грн. больше. После чего я перезвонил в КЕБ и попросил узнать в чем дело? Почему таксист настоятельно требует больше чем в смс, на что от оператора получил ЛЖИВЫЙ ответ, таксист сказал что сами заплатили ему больше, а задачу не просили. Вечером вызывал тоже КЕБ, приехал приветливый водитель, взял как было указано в смс. Также хочу отметить что в двух случаях водители были без масок, почему?

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Хорошая служба такси. В основном приезжают во время и приятные диспетчеры. Я бы с радостью поставила 5, но это отзыв о конкретном случае. Сегодня была очень интересная ситуация - заказала такси на определенное время. Таксист приехал на пару минут позже , соответственно я вышла на 5 мин позже, ибо на холоде стоять желания не было. К вождению претензий нет. Но уже на высадке водителем была озвучена другая сумма проезда, на 10 выше На мой вопрос в чем дело, он ГРУБО ответил Был простой и у вас багаж! хотя у меня был обычный рюкзак и шопер которые я даже не ставила в багажник и держала на руках! (как минимум раз в неделю езжу с таким же рюкзаком и сумочкой) и простой в 5 минут, серьезно?!?!

Показать весь отзыв
Хорошо

Все добре, вчасно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Спасибо ВОДИТЕЛЮ за заказ , претензией нет.но общение диспетчера разочаровало. испортились а была лучшая фирма в городе.после этого даже не хочу пользоваться вашими услугами.Даже если я позвонила в позднее время Вам -это не значит что необходимо говорить без уважения.ваша работа 247 или я не права.?

Показать весь отзыв
Хорошо

Пользуюсь 2 раза в месяц минимум, всегда все ок. Сегодняшню ситуацию готов списать на простой случай "ерунда слечается". Заказывал сегодня ночью, пару раз перезванивал, мне "мужчина, не волнуйтесь, машина едет" - такси так и не приехало. перезвонил через 4 часа, мол если бы я не вышел к такси то с меня штраф, тогда может вы мне бесплатную поездку организуете за свой косяк, а они - "А вы нам не звонили"))))) А еще я всегда спрашиваю "сколько с меня", хотя в смс четко присылают стоимость)))) ответ водителя иногда не совпадает, ну это больше к человеческому фактору.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ездил на выходных по городу, заказал микроавтобус. Нас было 7 человек, ехали с комфортом.

Показать весь отзыв
Отлично!

+++ Быстрая подача и хорошие авто.

Показать весь отзыв
Ужасно

От такой опыт я имел буквально час назад. Заказал такси чтобы перевести стол, за пять минут до оговоренного времени позвонил таксист и стал расспрашивать куда ехать что я точно не мог сказать так как не местный, на мои слова он нагнул матов по телефону, сказал что с нами все понятно и отключился. Потом немного погодя приехал, еще добавил матов, обозвал меня и мою девушку наркоманкой(я имею первый взрослый по легкой атлетике она тоже спортсменка) и в приказательной форме стал говорить нам чтобы мы быстрее шевелились и загружались. Всю дорогу тоже матерился но уже не в нашу сторону, так как возможно понял что ошибся в своих рассуждениях. Машина volksvagen passat зеленого цвета. Короче о качестве вывод делайте сами. Ну а вчера в этом же Кебе попался вполне отличный водитель с хорошей машиной белый опель, но это уже совсем другая история

Показать весь отзыв
Отлично!

Быстро, но дороговато.

Показать весь отзыв
Отлично!

заказывал вчера вечером с масанов - машина приехала через 10 мин.( оператор сказала что приедет через 15 мин.), быстрее других служб.

Показать весь отзыв
Ужасно

Не такси,а ужас! Прождала 20 минут после звонка пока придет смс! Потом еще машина опаздала! Хочу заметить,это не ночь, а будний день! Обычное рабочее время! Из-за такого сервиса,за который платишь деньги,становится вот совсем не по себе!

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, Денис. С чего такие выводы ?

Показать весь отзыв
Ужасно

Ух ты! кеб уже сам себе отзывы хорошие пишет! Да на вашем кебе не поеду даже если мне платить будут, мне моя жизнь дорога. Видать плохи дела, раз сама царица ширма отзывы строчит.

Показать весь отзыв
Отлично!

Постоянный пассажир, всегда быстро.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо за такси, думали после кино и не уедем час ночи, но к нам машина приехала быстро.

Показать весь отзыв
Отлично!

Всё на уровне!

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера с вечера заказали такси на 5 часов утра. Утром без 20 минут позвонили и сказали, что не могут найти машину, но пообещали продолжать искать. Без 3 минут 5 часов утра перезвонили и сказали, что машина будет через 3 минуты. Машина прибыла вовремя. Спасибо большое, что не подвели.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, Клиент. Перезвоните пожалуйста в диспетчерскую по номеру 5333 и оставьте ваши контактные данные мы бы хотели обсудить данный вопрос. Или на нашу почту : taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Немного расширенный отзыв предыдущего. 15.03.2018г. 18.10-19.10 это ровно столько я прождала такси. В 18.10 позвонила вызвала машину. Я предупредила что мы едем на поезд, который отправляется в 19.00. Я перезвонила через 15 минут, точнее через 20 (18.31), сначала сказали что нашего заказа вообще нету, а потом сказали что машины в округе нету. В 19.02 пришла СМС про то что машина приняла заказ, а в 19.10 позвонил водитель что приехал (конечно извините что не сказала напрямую что надо отменить машину, но думаю когда поезд уже 10 минут в пути, не очень то такси уже и нужно). Мама в 18.40 с дорожный сумкой и огромными пакетами побежала на дорогу, ловить машину (бедный водитель который перепугался), на огромных нервах, её всю трясло (!!! она уже не очень то и молодая). Объясните, пожалуйста, зачем говорить что будете через 15 минут, если сами прекрасно знаете что вы за это время не успеете?? Я не знаю кого в этой ситуации винить, водителя серого део ланоса (СВ7957ВМ) или диспетчера. Спасибо, что хоть не взяли деньги за ложный вызов. Но будьте добры ПРЕДУПРЕЖДАТЬ что вы не можете подать машину вовремя, хотя бы позвонить и сказать За это время вполне могли бы вызвать другое такси, но нет. Раньше пользовались вашими услугами и всё было хорошо, были погрешности но не большие. Но сейчас... Спасибо за дюжину нервов, и что пришлось пить успокоительное.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, Елизавета. Перезвоните пожалуйста в диспетчерскую и оставьте ваши контактные данные мы бы хотели обсудить данный вопрос. Или на нашу почту : taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте! Пользовалась услугами кэб такси давно. Да, машины не всегда вовремя прибывали, но в последнее время творится ужас. Во-первых, на новый год вызывала такси от приват банка и приехала машина с кэба. Такого нахального отношения к клиентам я не встречала. На меня наорал таксист. В приват банке нельзя вводить описание. Мне нужно было заехать за друзьями, а только потом ехать на конечную точку. Из-за этого и произошел конфликт. Еще хочу подметить на счет новогодних тарифов. Около 23.00 31 января я ехала с градецкого через пухова на лесковицу и заплатила меньше в гривен 50, чем в обед 1 января, когда возращалась с лесковицы.на градецкий, не заежая на пухова, хотя уже не действоаали новогодние тарифы. Во-вторых; вызвала машину в 22.20. Смски не было долгое время. Я звоню диспетчеру. Он мне говорит, что в данный момент для меня нет машины. Круто, класс. Я словила такси. Приехала домой в 00.10 примерно за 40 гривен(я не вызывала через диспетчера). И тут приходит смка со стоимостью 45 гривен только, я позже увидела. Звонит таксист и говорит, что он на месте. Я говорю, что уже добралась домой. И снова я услышала неприятные слова в свою сторону. Меня послали на х**. Да, я виновата, что не отменила заказ. Но уважаемый директор, ваш таксопарк самый дорогой в Чернигове. Так за такие деньги соответственно обслуживание на высшем уровне должно быть. Машины хорошие, таксисты НЕ ГРУБИЯНЫ, пунктуальность. Лично мне 2 таксиста нагрубила (о чем рассказывала выше), машины не всегда вовремя приходили, редко хорошие, может я везучая, чтобы ездить на жигулях и ладах. Я очень недовольна. Самое ужасное такси в городе.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте! Пользовалась услугами кэб такси давно. Да, машины не всегда вовремя прибывали, но в последнее время творится ужас. Во-первых, на новый год вызывала такси от приват банка и приехала машина с кэба. Такого нахального отношения к клиентам я не встречала. На меня наорал таксист. В приват банке нельзя вводить описание. Мне нужно было заехать за друзьями, а только потом ехать на конечную точку. Из-за этого и произошел конфликт. Еще хочу подметить на счет новогодних тарифов. Около 23.00 31 января я ехала с градецкого через пухова на лесковицу и заплатила меньше в гривен 50, чем в обед 1 января, когда возращалась с лесковицы.на градецкий, не заежая на пухова, хотя уже не действоаали новогодние тарифы. Во-вторых; вызвала машину в 22.20. Смски не было долгое время. Я звоню диспетчеру. Он мне говорит, что в данный момент для меня нет машины. Круто, класс. Я словила такси. Приехала домой в 00.10 примерно за 40 гривен(я не вызывала через диспетчера). И тут приходит смка со стоимостью 45 гривен только, я позже увидела. Звонит таксист и говорит, что он на месте. Я говорю, что уже добралась домой. И снова я услышала неприятные слова в свою сторону. Меня послали на х**. Да, я виновата, что не отменила заказ. Но уважаемый директор, ваш таксопарк самый дорогой в Чернигове. Так за такие деньги соответственно обслуживание на высшем уровне должно быть. Машины хорошие, таксисты НЕ ГРУБИЯНЫ, пунктуальность. Лично мне 2 таксиста нагрубила (о чем рассказывала выше), машины не всегда вовремя приходили, редко хорошие, может я везучая, чтобы ездить на жигулях и ладах. Я очень недовольна. Самое ужасное такси в городе.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, Саша. В нашем такси, машины в основном молодые иномарки. Подскажите на каком автомобиле вы ехали или дайте обратную связь, что бы разобраться в сложившийся ситуации?

Показать весь отзыв
Ужасно

как то интересно получается: такси - самое дорогое в городе, а машины в основном - тазы, славуты, корчи тридцатилетние... ребята, у вас цена должна быть на порядок ниже, а не по цене киевского.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, Аноним. Когда вы заказывали такси ?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ужас, прождали 60 мин машина так и не приехала, диспетчер советовала вызвать другое такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, Пассажир. Подскажите когда у Вас была поездка? У нас действительно была двойная стоимость, но это было с 31.12.17 с 20:00 до 6:00 1.01.18 . Просим обратную связь, что бы разобраться в сложившийся ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте дорогая администрация! Ваш работник Деу Матиз, АН 5157 ЕС, содрал двойную суму! В размере 130 грн! Это не допустимо, так как сума была 70 грн, мало того мне пришлось ждать 15 минут на холоде! Он спихнул все на меня, что я не знаю где мой подъезд, хотя я вышел по звонку авто ответчика, по указному адресу! Нагрубил! Это не допустимо! И что это за космические цены в двойном режиме за простой в 15 минут!!!?? Я крайне не доволен! До этого пользовался вашем такси постоянно!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, Олеся. Как можно с вами связаться что бы решить сложившую ситуацию? Это не допустимо в нашей службе такое поведение водителя. А в следующий раз перезвоните в диспетчерскую и оставьте жалобу, что бы можно было разобраться. Мы надеемся что Вы останетесь нашим пассажиром и таких вопросов больше не будет.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Пользуюсь услугами такси КЭБ очень долгое время и претензий раньше не было.Машины приезжают практически всегда быстро,иногда бывают исключения и приходится подождать,но такое бывает редко.Но вот недавно,а именно 25.11.17,произошел неприятный случай с таксистом(машина Чери серый СВ4169ВІ).Он довез меня до дома,по тарифу нужно было заплатить 35грн.У меня было только 100 грн.Он сказал,что нет сдачи,а менять негде(было 3 часа ночи),дал 48 грн. и остальное пообещал положить на счет телефона.Я согласилась.Подумала,что это серьезная,давно работающая фирма и люди там работают нормальные,но ошиблась.Он положил 8 грн.,а остальное решил оставить себе на чай.Я понимаю,что деньги это смешные,но дело не в них,а в принципе.Есть тариф,есть сумма,которую я должна оплатить.Так почему я должна переплачивать из-за того,что у таксиста не было сдачи или желания отдавать деньги?Очень бы хотелось,чтобы такое больше не повторилось потому,что такси это мне нравится и вполне устраивает.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси. Заказывали много раз, в разное время. Даже в час-пик ждали всего 12минут, что не может не радовать. Обслуживание отличное, цена отличная. Очень довольна такси. Супер

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, Сергей. Уточните пожалуйста как можно с вами связаться? Что бы разобраться в сложившейся ситуации , мы приносим свои извинения что не смогли вам помочь. Надеемся что вы останетесь нашим пассажиром.

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое плохое (и самое дорогое) такси в городе. Полтора часа прождал, вышел на дорогу, через 5 минут поймал машину приехал домой лег спать - звонок, такси подъехало. Вы нормальные?

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день, D123 ! Мы приносим свои извинения за то что вы не смогли уехать на нашем такси. Мы работаем над устранением этой проблемы, надеемся в скором времени такой проблемы не будет. Мы надеемся что вы останетесь нашим пассажиром.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня опять вызвали машину. Диспетчер опять клятвенно обещала машину до 15 мин. Через 20 мин сама им позвонила - аналогичная история - машины пока нет. Почему они мне не перезвонили и не сказали что не успевают + почему продолжают хватать все заказы, даже понимая что не могут их обслужить в указанное время - объяснить как и прежде не смогли. На этом мое сотрудничество с Кэбом окончено. Всем спасибо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала вчера такси, при заказе как обычно спросила за сколько времени они смогут подать машину. Получив ответ. что машина будет в срок до 12-15 минут - я подтвердила заказ. По истечению 12 минут - у меня не было даже смс о том, что кто то принял мой заказ. Мне операторы не позвонили сказать. что в срок не укладываются (как обычно кстати), звоню сама. Дама из диспетчерской невозмутима "Ну да, машины пока нет, придется еще подождать минут до 15-ти". На мой вопрос о том, почему они меня честно не предупредили о том, что в озвученный срок машину не смог дать - ответить не смогла. Также не смогла пояснить, почему мне не перезвонили и не сказали о том, что к обещанным 15-ти минутам добавится еще 15. Ну ок. Через "вторые" 15 мин также ничего не произошло (ни смс с подтверждением принятия моего заказа, ни звонка). В итоге я им уже не звонила и уехала без их помощи. В результате, спустя 45 мин после моего первого звонка (когда я уже была за чертой города :) ) мне звонит таксист и говорит "Выходите". Звоню диспетчерам, говорю зачем Вы ко мне его отправляете, если Вы видите. что уже прошло трижды по 15 мин??? Неужели у нас в городе больше нет такси. чтоб я ждала именно КЭБ по часу? Диспетчер сухо сказала "Извините". На удивление этот заказ не не выставили к оплате как "ложный". Зачем хватать заказы, если Вы реально не можете их выполнить в заявленный Вами же срок? И это постоянно так у Вас. А если кому то на поезд, на автобус и т.д. и благодаря Вам заказчик сидит и час слушает Ваши басни о том, что машина вот-вот приедет. Надоели. Реально надоели. Уже 2 месяца с ними сплошные регулярные проблемы. Я уже молчу о том, что таксисты регулярно пытаются найти причину, чтоб увеличить сумму счета, указанного в смс. То он ехал не той дорогой,которую диспетчер считал (а чьи это проблемы собственно???) , то водители рассказывают, что таксист бесплатно ждет пассажира в течении 10 мин с момента фактического прибытия машины, а не со времени указанного в смс. Опять таки, а чьи это проблемы, что таксист указал в заказе прибытие через 15 мин. а приехал по факту через 3 мин???? А также в последнее время новая излюбленная фишка - у них почти никогда нет сдачи 1-2-3 грн. То есть при цене заказа например 47-48-49 грн - в 90% случаях это тарифицируется как 50 грн с общей фразой водителя "1-2-3 грн буду должен. Кому ты будешь их должен спрашивается? И понятно. что у пассажира не всегда есть время заставлять водителя ехать к ларькам. чтоб забрать свою гривну или две. Так и живут. Неужели ответственный таксист не знает, что он продает не нефть, и у него должно быть достаточно разменных мелких денег? Есть ситуации когда это совпадение, но так часто как это в КЭБе происходит - это уже не совпадение. Бардак полный.

Показать весь отзыв
Нормально

Долго уже езжу с КЕБ. Ранее также долго ездил с Круиз. Круиз испортились - пересела на КЕБ. Сейчас уже и КЕБ начинает напрягать и видимо надо искать что то другое. Водители начали часто игнорировать тариф поездки указанный в смс - то не по той дороге диспетчер посчитал, то еще что-то или же диспетчер считает по одному пути, а они везут "кустами", при этом могут не довезти до самого пункта назначения, но и цену не сбавляют за меньший километраж. Правда, на жалобы диспетчера реагируют, но исключительно в сумме на которую тебя "кинули" таксисты. Когда то в Чернигове в одной службе такси, если водитель тебя обсчитал - то его обязывали привозить тебе эту разницу + "подарок" за неудобства. В Кебе тебя кинули на 5 грн - 5 грн и получишь. И все тут. По информированию пассажиров о реальном времени ожидания - часто обещанное не совпадает с реальным. Позвонила, пообещали машину через 10-15 мин. Через 15 мин у меня даже смс не было о принятии заказа. Перезвонила им сама. Говорят машины нет и еще надо ждать 15 мин. На вопрос почему мне никто не перезвонил и не сказал, что о том что я не скоро уеду - ответ был "У нас нет исходящей линии".

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом