Украина

Отзывы о Компания Деливери - доставка грузов по Украине - страница 2

Рейтинг службы 8
Компания +380613960862
Ужасно
Жалоба

До меня уже достаточно людей высказались об этой компании.Любители русской рулетки - вам в Деливери.Непрофессионализм,хамство,шулерство - это все они.В моем случае я хоть груз получил не поврежденным,но общение с деливерским планктоном повергло меня в шок.С меня потребовали,чтобы я дал возможность сделать с моего паспорта сканкопию(с личного телефона оператора Кужелева),мне не выдали фискальный чек на доставку,страховку и др.услуги компании,а в довершение та самая оператор сказала,что вообще не выдаст мне груз(ба яка).На какую то секунду мне показалось,что я в 80-х на рыбных рядах центрального рынка общаюсь с продавщицей рыбы.Короче,кто хочет экстрима,испорченных нервов и времени-вам в Деливери

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день.Заказал доставку этим перевозчиком и пожалел,лучше бы чуть переплатили другому известному перевозчику.При доставке были разбиты два зеркала с шкафа купе.На возмещение (если оно будет в чем Я сомневаюсь) надо заполнить кучу бланков,долго ждать,отправить свои ксерокопии документов и ТД и ТП.Потом купить испорченный товар и прислать чек о покупке,где указана сумма.С момента открытия расследования по факту порчи прошло 15 дней деньги так и не вернули.Звонить всегда надо самому,они не звонят,хотя присылают смс что типо в течении 10 дней позвонят.Прошло 12 дней Я сам позвонил и оказалось что надо ещё прислать кучу документы,а перед этим Я ещё на отделении заполнял при подаче заявки о порче 3 документа.Если бы сам не позвонил они бы так и не перезвонили.Короче ппц товарищи не рискуете отправлять что то хрупкое.Заявка 78852

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

НИКОГДА не выбирайте доставку Деливери! Лучше переплатите их конкурентам. При транспортировке повредили мотоцикл. Прислали уведомление о служебном расследовании, дали номер какой-то Светланы и всё. Дальше полный мороз. Горячая линия трубку не берет, некая Светлана трубку тоже не берет. Если хотите чтобы Ваш товар повредили и за это не несли вообще никакую ответственность - обращайтесь к Деливери. Номер служебного расследования 78828

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная компания! Никогда больше ни я ,не мои знакомые не воспользуются услугами этой шаражкиной конторой" ПОЗОР! Заказали перевозку детской песочницы,пришла вся поцарапаная, краска сдертая,с вмятинами! Груз не стали забирать,написали заявление и дальше просто ужас,прошло 10 дней - ни ответа,ничего,каждый день по часу пыталась дозвониться на гарячую линию, один раз за все это время - ответили, дали другой номер,по нему вообще никто не отвечает! пошли в отделении оказалось ,они ЗАБЫЛИ зарегестрировать мое завление! При мне зарегестрировали, ждать еще 10 дней, в итоге прождали 2 недели- опять ничего, и вот спустя почти месяц пришел ответ - что им нужен чек на эту песочницу (она была застрахована на полную стоимость 1600 грн) и только тогда они начнут разбирательства! сегодня поеду забирать песочницу,я ее купила на лето ребенку и ждать до зимы их разбирательств не буду,конечно! Этой компании желаю как можно быстрее обанкротиться и исчезнуть из нашего города! УЖАС! ПОЗОР! Худшая компания перевозки, даже компанией язык не поворачивается называть, сарай !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительно работают, на доставку уходит 6 календарных дней, хотя в личном кабинете показывается 2 дня. Операторам не дозвониться, т.к их всего 2 на линии, при общении врут и дезинформируют о нахождении груза. В результате я попал на деньги, которые мне никто не компенсирует. Буду прикладывать все усилия, чтобы имя деливери было нарицательным. Лучше немного доплатить и получить свой груз в срок другим перевозчиком

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание. Доставка в наше время как в прошлом веке, наверное на лошадях перевозка. Лучше заплатить дороже, нервы будут целее. В наше время люди за каждого клиента боряться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Негодяй который сидит в отделении деливери Вознесенска забыл за статью 10 конституции. Ярко выраженное хамло прикрытое одеялом " патриотизма". Таким не место в обслуживании людей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Даний відгук виключно мяко кажучи НЕГАТИВНИЙ відносно компанії перевізник "Делівері" ситуація в наступному В перших числах червня мною було замовлено автозапчастини, а саме кузовні деталі (крила передні, в заводській фарбі в ідеальному стані) для подальшого встановлення на авто без додаткових ремонтів. При отримані на віділенні перевізника "Делівері" мною було виявлено суттєві пошкодження вантажу, що тягне за собою ремонт у вигляді фарбування вартість якого складаю +- 3000грн, товар не забрав з віділення, склали заяву, представник повідомив, що протягом десяти днів буде рішення, і тут найцікавіше, мало того, що протягом чотирнадцяти днів ніякої інформації від представників даної компанії, та ще й рішення мене просто довело до відчаю( Звісно після десяти днів тиші я спробував добитися хоча б до когось, але марно всі телефони гарячої лінії безуспішно мовчать, через представника віділення отримав телефон якоби інспектора, який розглядає справу, теж марно( чоловік ціленаправлено не відповідає, в решті решт через керівника віділення я отримаю рішення на 17-й день, Делівері не несе відповідальності так як товар був упакований не якісно (хоча упакування було на їхньому ж віділенні, їхніми ж "ФАХІВЦЯМИ") в звязку з тим що не було додаткового упакування це не є страховий випадок! До речі застраховано товар на повну вартість 5500грн., та оплачено відсоток за страхування! Питання в тому, що я отримувач я не міг проконтролювати упакування при відправці, але ж якщо не якісне упакування, то перевізник в такому випадку має відмовитись приймати данний товар для перевезення поки не буде упакування належним чином! БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! НЕКОМПИТЕНТНІСТЬ! НАДАННЯ ПОСЛУГ НЕ НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто отвратительное обслуживание и отношение к клиенту!!! Два дня невозможно дозвониться к ним, делала уже заявку на сайте , но так же никто не ответил, не перезвонили, не отписали, не связались никак!!! Звонила еще на несколько их номеров, попробовала поговорить с оператором, что отвечает за заявки на забор грузов от пяти тонн , но бесполезно. Услышала только то, что нужно опять звонить на горячую линию или на склад ближайший ко мне! Я набрала на ближайший, но в ответ снова же отправили на горячую линию от которой толку никакого! Пропадает желание работать с такими компаниями-перевозчиками!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пришла стиральная машина с разбитой верхней крышкой.Упакована только в тонкий картон.Как можно было так упаковать технику.?Деньги за доставку и повреждеия возвращать не хотят,говорят,что будем разбираться..Не знаю,что теперь делать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! во время того как все бизнесы борются за каждого клиента, повышая уровень сервиса (обслуживания), ваш бизнес вообще не имеет никакого уровня и сервиса! описываю ситуацию: я нахожусь в Днепре и сделал заказ плинтусов с Киева, отправитель воспользовался вашими услугами. отправил товар 14 мая, в отслеживании посылки указывалось что товар я получу на следующий день (этого не произошло и товар пришел на день позже, но это не страшно). когда я приехал за товаром мне вынесли его переломанный попалам и спросили будите забирать? я говорю вы шутите? тогда мне сказали написать заяву и предоставить документы (паспорт, инн, данные по карте, куда возвращать денежные средства) я все это предоставил. (хотелось бы еще сказать что кабинет в отделении как наркопритон, страшно было дотронуться до всего, что там находилось) дальше мне сказали что сб рассматривает до 10 дней заявку и со мной свяжутся.... и вот прошло 2 недели, со мной естественно никто не связывался и я начал звонить на вашу горячую линию (потратил я на то что бы дозвониться не мало времени, но ладно...) девушка меня выслушала и дала номер СБшника, который мне ответит на все вопросы. СБшнику я предоставил обращения, он посмотрел информацию по обращению и говорит "так, ну да, вижу что мы поломали ваши плинтуса, будем делать возврат средств", НО, вам нужно скинуть мне на почту ИНН, ибан карты и расходную накладную на товар!!! я говорю вы серьезно??? я все данные давал вашим сотрудникам в отделении! он говорит, я вообще в Одессе и не знаю что вы им там давали))) ребята, это просто жесть! говорю ОК, трачу время, опять все скидываю ему на почту. с того момента прошло 8 дней и я не получил ни деньги, не информации какой-то и вообще если бы я сам не начал звонить всем кому только можно, думаю со мной вряд ли кто-то вообще связался бы... это очень печально, мало того, что ваша компания принесла мне огромное неудобство тем что я вовремя не поучил товар необходимый для ремонта, так я еще не могу добиться возврата своих денег!!! а сегодня 10 раз пытался дозвониться вашему СБшнику, у него вообще нет связи весь день! в колл центр звоню, по пол часа музыку слушаю и толка никакого! думал в наше время уже нет такого беспредела, оказывается еще как есть!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Закрыть отделение в Змиёве и не позорьтесь с такими сотрудниками

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пришел капот, угол побит, внутри поцарапан

Показать весь отзыв
Нормально

Будьте осторожны шарашкина кантора . Обслуживание ужасное.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание.никогда Не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА. ГРУЗ ДНЯ МИ ЛЕЖИТ НА ТРАНЗИТНОМ СКЛАДЕ, НИКТО ИНФОРМАЦИИИ НЕ ДАЕТ, НЕ ВИДЯТ НОМЕР НАКЛАДНОЙ, ТРУБКИ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ БЕРЕТ. ПОЛНЫЙ БРЕД. ХОТЕЛИ ЗАБРАТЬ С ТРАНЗИТНОГО СКЛАДА - ПРЕДЛАГАЮТ ПОЛ ДНЯ ДЕЛАТЬ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное хамское обслуживание, отношение к клиенту на самом низком уровне, десять раз подумайте прежде чем что-то отправлять через эту компанию. Очереди занимают массу времени. Оформление невероятно долгое да ещё и постоянно какие-то косяки, то страховку не поставили то ещё что-то.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Будьте осторожны,работают воры,и воруют все,не только простые сотрудники

Показать весь отзыв
Ужасно

По халатности работника груз который должен был приехать мне 22.04 ... Он приехал только 26.04 . . Так как работник отделения забыл отправить нашу посылку... Хотя отправитель привез ее на почту 19.04 . До операторов дозвониться не реально... Трубку не берут... Неделю шла посылка.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительно!!!! Никогда, никогда больше не обращусь в эту коспанию

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Замовила забор грузу ще 09.04, щоб забрали у суботу, передзвонили сказали заберуть, по телефону дівчата вічно кудись спішаать, огризають, кидають слухавки. Наберіть більше персоналу, щоб не було стільки жаливих відгуків про вас. Велика контора я б сказала, а не компанія, коли так по свинські відносяться. Звичайно ж в сб, ніхто не набрав і вантаж не забрали(це взагалі як?) На логістику ніколи в житті не можна додзвонитися, щоб щось дізнатися. 13.04 замовила заново забор, набрала дівчина знову, і огризається, кидає слухавку? Що за сервіс? Хоча б подумали скільки клієнтів ви втрачаєте дрібних, сарафанне радіо більша ж сила, аніж ви думаєте. Категорично не рекомендую цей сервіс, я краще переплачу і піду туди, де мене нормально проконсультують і додзвонюся, коли мені це потрібно І САМЕ ГОЛОВНЕ МІЙ ВАНТАЖ ЗАБЕРУТЬ І ВІДПРАВЛЯТЬ ВЧАСНО

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Осторожно, работают воры!!! Из 127 кг доехало 95 кг. Фирменный скотч которым были заклеены коробки порван, сверху переклеено обычным. Упаковывал и отправлял сам лично, просто получатель отказался от получения и мне всё вернулось в таком состоянии. УЖАС!!! Жалею что на отделении не догадался всё проверить и перевесить (торопился забрать ребёнка).

Показать весь отзыв
Ужасно

груз отправлен 31,03,2021г. из г.Киев, на данный момент 5,04,2021г. груз не доставлен в город Харьков, логисты трубку не берут.... информацию не дают. отвратительная работа компании и персонала. на горячей линии дают номера телефонов которые отключены, либо не отвечают. из-за непоставки товара, грузополучатель несет огромные потери. Рекомендую всячески избегать сотрудничества с данной компанией

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал резину. Пришла Ттн с обозначением срока доставки в четверг- обещали до конца дня. Далее говорят что Машина не успевает и в пятницу доставка будет к утру - дальше доставку ставят на 10, потом на 12 и потом на 15 после чего говорят что не загрузили в машину и в субботу она точно будет к 10:00. Вот и суббота - в 10 не приехало и в 12 сказали что представительство пообещало что Машина к 15:00 точно будет. После 15:00 звонит представитель перевозчика и говорит мне что опять забыли и она точно будет в понедельник. Это просто абсурд и максимальное злоупотребление терпением клиента! Ждал я резину на авто и специально приехал с Киева в Винницу на переобувку (так как в Киеве негде оставить резину) по итогу так и не переобулся и потратил кучу времени и нервов на ожидание и обещания от этого убогого перевозчика.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Делівері зробіть так щоб вантаж прибував до отримувача як найшвидше, це у ваших інтересах, якщо ви хочете щоб клієнти залишалися з вами а не змінювали перевізника. Вантаж стоїть на складі в Києві 3 дні, чому не зробити так щоб він стояв мінімум днів чи годин....??? Гаряча лінія- вона у вас зовсім не гаряча, 20 хв чекати звя'зку з оператором. Треш

Показать весь отзыв
Ужасно

Третий день жду пока мой груз заберут заказала машину от дома к дому кормят завтраками отвратительная компания

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Руководители компании Деливери обращаюсь к вам а не к рабочим на своих местах.Настройте работу логистики,не надо крайними делать рабочих на складе (Рыба гниет с головы), позор вам и вашей компании. Ребята 21 век на дворе проснитесь.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасная служба! Сумы 2 отделение, жду свою шину как дождя в сезон засухи ! Неделю не могут дать нормального ответа, где она ! 3 шт забрал , а одну катают по Украине или вообще уже кому-то на запаску пошла ! Крайне не приятно иметь с вами дело! Сотрудники ни какого ответа дать не могу, такая же история с горячей линией , на которой я постоянно 36 или 38 в очереди, и потом просто кто-то мило кладёт трубку ! Уважаемая компания, зачем вы держите на работе сотрудников, которые вообще халатно ко всему относятся, ваши сотрудники - лицо компании! Ну и как видите, лицо ваше , крайне не приятное !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Посылка побита с вмятиной , содержимое флакона разлито по коробке, товар испорчен.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доставка оплаченного груза за 5дней так и на произошла. Телефоны не работают или не отвечают. На жалобу ноль внимания. Харьков АУ!!! Просто полный игнор. Не компания...., Га-но. Хотите потратить свои нервы. Значит Вам СЮДА в ДЕЛИВЕРИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЛУЧШЕ ЗАКРОЙТЕСЬ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Найгірша служба доставки, чекаю 12 днів на вантаж, відправлявся з Одеси до Коломиї. Вантаж загубили, на відділенні годують " завтраками"

Показать весь отзыв
Ужасно

Писали вам по поводу повреждения холодильной камеры,была адресная доставка. Компенсацию некто не выплатил даже не стала ваша компания рассматривать притензии.Камера застрохована на 2000 грн. Ужас,кто пишет положительные комментарии явно деливери не пользуются.Не связывайтесь с этой компанией.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасна служба доставки

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безответственная служба доставки !!!!!! Заказали машину на забор груза, они не приехали !!!! Люди прождали целый день!!!!! не советую с ними работать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отправил товар, оператору говорил 5 раз что бы поставила наложный платеж 6200 она соответственно не поставила, денег я не получил! Лучше переплатить Новой почте но быть в спокойствии чем попадать сразу по крупному из за ошибки компании!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кресло отправелено в идеальном состоянии, пришло покупателю повреждённое везде : Оббивка, ручки, . Пришлось отдать за пол цены. Как доказать что отправляла целое? Кошмар

Показать весь отзыв
Нормально

г.Харьков, отделение 3, состояние машин перевозящие груз, просто отвратительны, Мерседес - развалюха,а это лицо компании!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доставка сдвигается по датам отправки,никто не сообщает что товар задерживается и по каким причинам

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто отвратительная работа компании. Доставку во время не делают. Работа операторов рассчитана на ОБМАН клиентов. Все только перенаправляют куда угодно. Все не вовремя. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой не профессиональной компанией

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте всем.Ситуация такова.Оплатил товар по полной предоплате.груз пришёл вдребезги разбит.груз застрахован вину Деливери непризнает и выплачивать стоимость отказался. Сумма 21000гр.доставка 5300.

Показать весь отзыв
Ужасно

Здравствуйте. 05.09.19г. мне прибыла посылка в 1 отделение Деливери г.Одесса оборудование. Осмотрев оборудование, я оплатил всю сумму за транспортировку, за оборудование и перевод денег продавцу. У меня взяли паспорт для ксерокса. Квитанции и накладные я подписал. Дали бумагу на подпись о том что я даю разрешение компании Деливери использовать мои личные данные по усмотрению компании, я отказался это подписовать. Мне сказали из за того что я отказался подписать эту бумагу мне не отдадут документы и оборудование. Я поднял скандал, пригрозил что вызову полицию. В итоге мне удалось забрать оборудование и уехать, мне пытались помешать это сделать. Через три дня так как был занят я приехал за паспортом (за это время никто с Деливери не позвонил чтобы отдать паспорт). Когда я обратился чтобы вернули паспорт мне сказали сейчас отдать не могут якобы он у них в сейфе, приедете через два дня заберёте. Пришлось вызвать полицию, написал заявление что сотрудники Деливери удерживают у себя мой паспорт. Через три часа мне позвонил начальник службы безопасности что можете приехать и забрать свой паспорт, я сказал несите уже в полицию так как написано заявление. Паспорт до сих пор в полиции но дело пока так и не открыли. Поеду к следователю будем открывать дело. 12.09.19г.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Це просто катастрофа а не доставка, мали доставити 11.09.1019 року, відправили мені смс що вантаж прибуде 11.09.2019 я як дурак взяв машину поїхав на їх склад ( а їхати мені аж 30 км ) а вантажу не ма ї не буде. Вантаж в Мукачево і можливо поїде на Луцк, зараз 12.09 вантаж доїхав до Львова, коли поїде на Луцк не відомо. Люди не при яких обставинах не майте з ними справу.

Показать весь отзыв
Нормально

Забирала сегодня посылку в г. Буча. Девушка взяла паспорт и начала переписывать данные со второй страницы( паспорт выдан кем и когда) и прописку. На мои вопросы-зачем им вторая страница и прописка, они дать ответ не могут. Ни в одной почте (новая, интайм, укрпочта) такого нет. Обычно смотрят только первую страницу. А тут начали переписывать весь паспорт мой.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо службе доставки за перевозку габаритного груза. Маршрут,, Коростень- Мариуполь,,. Адекватная цена доставки, быстро. Спасибо.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ЭТО НЕ КОМПАНИЯ А ШАРАШКИНА КОНТОРА !!!! Должны были доставить адресную доставку 23.08 по декларации , при обращении на горячую линию сообщили что груз смогут доставить только 27.08 . У меня открытие магазина 25 .08 ... !!! Искал компанию которая доставит груз к этой дате меня уверили работники компании что груз прийдет вовремя ! А что получи ...груз отгрузили в каком то забытом Богом селе , в 8 километрах от города .Что происходит !? Кто возместит мне убытки . Надеюсь ваша компания просуществует на долго , с таким отношением к клиентам вам не место на рынке логистики !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

при перевозке, побыли тонну гранита. груз был застрахован. включают мороз. приезжал три раза покаместь без сдвигов. очень тяжело идут на контакт. обслуживание очень плохое. Вообщем пересылая через ету компанию , будьте готовы , что ваш товар побьют без компенсации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень плохо! Делал доставку дверей в атобус, когда их доставили: стекула выбиты, прокладки поврежденны, мятины на дверях. Звонил - не отвечают. Буду обращаться в суд!

Показать весь отзыв
Ужасно

Работал на диливери,ваши посылки просто буцают,если не разбилась то претензий не будет ) г.Харьков никогда не пользуйтесь диливери,лучше переплатить пару грн,и заказать через другую почту)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Склад Черкассы-1: абсолютно безответственные, не пунктуальные, на клиента не ориентированы вообще, дозвониться невозможно, сами не звонят. Такое ощущение что руководство решило набрать дебилов и наблюдает за ними.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Имеючи большие погрешности в Деливери,ни когда не буду пользоваться услугами , сотрудники не квалифицированные, просматривайте хоть иногда камеры видеонаблюдения,и конфедициальность сотрудников. С

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Получила только половину груза,остальное потерялось в дороге,кормят завтраками. Уже неделю ни каких изменений,буду оформлять страховку,но начитавшись тут что её не выплачивают,понимаю что буду обращаться в суд

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом