Украина

Отзывы о Компания Деливери - доставка грузов по Украине

Рейтинг службы 6
Все: 100 Хорошие: 1 Жалобы: 70
Компания +380613960862
Ужасно

Если читаешь это значит Ты уже зашёл в эту клоаку под названием delivery . И у тебя появилось желание узнать, что пишут люди . Могу подтвердить, что все отзывы здесь представлены - правдивы. Сроки множ на 2-3 За повреждения не думай

Показать весь отзыв
Ужасно

отвратительно медленно работают заказ запорожье харьков шёл 5 дней с выходным -они видетели устали работать насколько я ненавижу НП но они пусть и дорого но работают в 100 раз быстрее

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

НЕДЕЛЮ не могу получить свои деньги , за отправленный товар, горячая линия не работает, дозвониться невозможно, в отделении НИЧЕМ ПОМОЧЬ не могут...Страховая не при делах, так как груз получен, СЛУЖБЫ безопасности компании Деливери -НЕТ такой .....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Гіршої компанії по перевезенні я не зустрічав! Шахраї та обманщики! Краще заплатити більше, но з даною компанією не звязуватися ! Нараховують суми набагато більші по доставці, калькулятор їхній так само обманює як і компанія і її працівники!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Украли посылку и не хотят возвращать деньги.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отправила в Дрогобич духовий шкаф гриль, доїхав туди весь побитий, отримувач відмовився . Шкаф повернувся до відділення. Написала заяву на страховий випадок. До теперішнього часу, а це вже 36 днів ніяких дій, служба безпеки Делівери просто не хоче нічого робити. Ні в якому разі не кормстуйтесь цією компанієї!

Показать весь отзыв
Нормально

Це най жахливіший кур'єрська доставка. Важкі посилки навіть не мають як розвантажувати, просто скидають з машини і по землі качеляють.( це сам працівник цього відділення мені сказав ) Відправник який висилав мені вантаж все запакував добре. А за відшкодування можна забути . А приїхало з пошкодили чехлом і пошкодженою різьбою. Укрпошта і то якісніше і дешевше доставляє , якщо є можливість відправляти чи приймати посилки я користуюся Укрпоштою. А всякі Нові Пошти Делівері це просто не якісна доставка.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Компанія Делівері на своїй сторінці розмістила нуступну інформацію: "Delivery розпочала активну роботу щодо надання допомоги волонтерам, благодійним організаціям, юридичним особам та всім, хто сприяє встановленню миру в Україні у розміщенні гуманітарних вантажів на представництвах Компанії та їх перевезення по території України там, де це безпечно. Контактні телефони: +380504252304 - з приводу надання автотранспорту для перевезення вантажів +380676214348 - з приводу надання складських приміщень для розміщення гуманітарної допомоги Закликаємо всіх до співпраці! Сьогодні турбота про кожного українця понад усе!" Це зроблено для того щоб отримати пільги на податок типу допомогають волонтерам. Насправді це не так. Відмовляють усім з наданням авто чи транспортуванням гуманітарки та зі складами. Шахраї навіть у цей важкий час. Я прошу усіх розповсюдити цю інформацію. Щоб цю контору притягнули до відповідальності.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

При перевозке антикварной ванны, сломали чугунную ножку. Фрагмент ножки утерян. На просьбу отыскать и вернуть, для восстановления получен отказ. Возмещение по страховке не выплачено с формулировкой "отказ заказчика от упаковки". Упаковка к сведению, состоит в обвёртывании ванны стреч плёнкой. Груз приняли и оформили страховку. Про якобы каркасную конструкцию до упаковки, впервые услышал от сотрудника службы безопасности, в общении по телефону, которую вроде бы предлагали на отделении отправки. Накладная 2370119691

Показать весь отзыв
Нормально

Посылку потеряли и вместо компенсации сначала перевод "стрелок", потом просто игнор! Никому НЕ СОВЕТУЮ!

Показать весь отзыв
Ужасно

Была клиентом Деливери более 10 лет. И вот в декабре 2021 года мою посылку по ТТН 9901708031 потеряли. Долго не признавались - всё "кормили завтраками". 27 декабря 2021 года на отделении в г.Нежин я написала заявление на розыск грузавыплату компенсации (+предоставила копию паспорта и накладной, подтвержающей стоимость груза - 1079 грн). Там же на отделении меня заверили, что если посылку таки не найдут, то обязательно выплатят компенсацию. 28 декабря 2021 года мне пришло сообщение, что начато расследование 101220. 14 января 2022 года пришло сообщение "Отказ до предоставления документов". КАКИХ документов? На горячей линии (дождаться соединения с оператором та еще задача!) мне дали номер ответственного работника - 0676939570, то ли Владимир, то ли Драпей Вадим. Этот "джентельмен" сообщил, что посылка утеряна на моем отделении и посоветовал обратиться на это же отделение и написать заявление на имя компании Деливери, страховой компании Кворум, и вместе с копией паспорта, ТТН и накладной на груз отправить ему. Хоть это уже было сделано ранее (на основании чего-то они же начали расследование!), с нежинского отделения повторно были направлены все документы + я со своего почтового ящика отправила их якобы на почтовый ящик этого сотрудника (теперь думаю, что продиктовал мне какой-то "левый" имейл, чтобы отвязалась). После этого связь оборвалась - трубку то ли Владимир, то ли Вадим не берет. Когда позвонила с другого номера, трубку взяли, но попросили перезвонить через 10 минут. Понятно, что ни через 10 минут, ни позже трубку уже не брали. Страховая компания "Кворум" тоже умыла руки - им мои документы не передавали. Все документы вышлю заказным письмом с описью на главный офис Деливери, а тем временем всем советую сто раз подумать, стоит ли связываться с такими врунами. Я лично КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не користуйтесь цим перевізником! ОДНЕ РОЗЧАРУВАННЯ! Накладна сформована 06.01.22 р. Отримати посилку мав до 10.01.22 р. На 11.01.2022 посилка навіть не виїхала з міста відправника. На гарячу лінію додзвонитись неможливо! Доставку цим перевізником скасував! На майбутнє: замовляйте іншими перевізниками. Збережіть свої нерви та час!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Колл центр работает отвратительно - колличество операторов явно минимальное каждый звонок это ожидание 11-12 м в очереди При доставке потеряли одно место во время транзитной перевозки - ч-з 3 дня нашли, но как выяснилось это отделение (3) не выполняет адрессную доставку. Груз уехал в пределах Харькова на 1-е отделение, но Деливери снова потеряли одно место из посылки. Итог прошло больше недели посылки все еще нет и когда будет информацию не дают.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Просто ужас. Груз должен был прийти 23.12. Сегодня 29.12. дня пытался дозвониться на горячую линию все время операторы заняты, наверно чай пьют. Сегодня дозвонился сказали передадут менеджеру и до свиданья. даже не сказали получу ли я груз до Нового Года. Не рекомендую ни кому с ними связываться.

Показать весь отзыв
Нормально

Компания выгодна только ценой доставки, но сил больше нет. То груз побитый, то потеряли груз неделю исчут, то менеджера хамы, трубки бросают ничего решить не могут. Такое впечатление что горячая линия не для решения проблем клиентов а для самоутверждения менеджеров. Все три дня ждал забор груза, досвидания и всего хорошего, больше ни ни в эту контору.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Так долго свой груз я ещё никогда не получал!!! 5 дней с Харькова в Хмельницкий!! Ребята, вы что, на собачьих упряжках его везёте?? И цена за доставку-неадекватная! Это было в последний раз.

Показать весь отзыв
Ужасно

Деливери застряли в "совке", хамы, сроки поставки не соблюдают,обратной связи нет, не рекомендую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Груз поврежден, страховка не работает. Этим можно доверить перевозить только экскременты и то не факт.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ваша служба доставки полное дерьмо посылка с Харькова идёт пять дней,это просто ужас !!!! Делайте что нибудь если хотите работать

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Компания Деливери- это полное дно,сервис на самом низком уровне,приёмщик хамы конченные! Желания работать с этой компанией НОЛЬ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал доставку растения через эту службу, это просто УЖАС!!! Посылку потеряли, никто не несет ответственности. Переваливают все друг на друга. Служба поддержки по телефону - самый отвратительный сервис, хамят говоря что это все не их дело и что нужно писать письмо с жалобами на имейл а не им высказывать. Это все при том, что они потеряли груз размером в высоту 3 метра!! Как??? Судить нужно за такое отношение.

Показать весь отзыв
Нормально

Хочу поблагодарить за отличную работу курьера Деливери, Васильевна Юрия,очень быстро откликнулся на звонок,быстро доставил,помог выгрузить,приятный в общении,пишу отзыв,потому что есть с кем сравнить(ежедневно сталкиваюсь с другими транспортными компаниями),побольше таких добросовестный работников-курьеров.Спасибо вам Юрий

Показать весь отзыв
Ужасно

Судя по всему положительные отзывы могут быть только заказные! Это не перевозчик, это шиновозка!!! Несколько раз пытались наладить отношения, но видимо это невозможно! Последняя попытка закончилась на доставке столешницы - пришёл хлам! Мало того, при всей бесспорности ситуации делают всё чтобы на возмещение ушло как можно позже! Обращение на компенсацию оформили в тот же день с приложением всех документов и конечно красноречивых фото! При этом спустя две недели ежедневного общения со всеми возможными службами, страховой на возмещение документы так и не передали! Причины нету- просто тянут время! Компании абсолютно безразлична её репутация!! В нашем бесспорном случае Новая почта возместила бы ущерб максимум в течение 3-х дней! Деливери может максимум перевозить шины! Но тогда они просто не имеют права издеваться над людьми и позиционировать себя как перевозчика! ПОЗОР такому перевозчику!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Компания дрянь,посылку три дня не доставляют,трубку не берут,только один сотрудник Раиса 11отделения выслушала,но посылки так и нет,хамское отношение,такого ни в одной компании нет

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасная компания, очень долго идёт доставка трубку не берут. Судьба груза не известна Хуже укр почты

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня ждала посылку, стулья, оценка 39 000. Звоню спросить где они-ответ меня убил-ваша посылка пропала, хамка со мной говорила, я в шоке, буду подавать в суд. Требовать компенсацию и моральный ущерб, готовьтесь, я вас засужу

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самые ужасные работники которых можно только представить. Хамят, грубят, трубку бросают, орут. Сначала связали с некой Юлией Спичак, она с Никитой, тот скинул номер другой извините за выражение но бабищи. Все делают лижбы не платить страховку. И мой случай не первый, у них каждый груз практически повреждён. Где компенсация . Нахрен поувольняйте своих хамовитых работников

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Оформила доставку холодильника, груз пришло побитый. Звонят и говорят, что компания не виновата, платить компенсацию не будут. Хамовитые сотрудники.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С Киева отправили нержавеющий сендвич дымоход а в итоге приехали побитые трубы . 3 сендвича погнутые и битые по краям, замки сдавлены , При визуальном осмотре не заметно было что 220 диаметр трубы может быть сдавлен до 194 мм. диаметр Хлам а не перевозчик! не рекомендую!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обратившись на горячую линию 11.10.2021 в 19:40 на 0800 столкнулась с хамским общением консультанта. Девушка представилась Викторией общалась небрежно, невежливо допускала в общении хамство и грубую форму обращения.. В решении моего вопроса отказала. Научите своих сотрудников вежливости и расскажите о культуре общения с клиентом. Более того Мне как клиенту абсолютно не нужно знать что она одна на смене. Даже если и одна это не дает никакого права оператору вести себя по хамски с клиентом!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

это просто ужас а не доставка я неделю не могу получить свой заказ и досихпор не получила это просто капец первый и последний раз я пользуюсь этой доставкой

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сотрудники фирмы некомпетентны

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Нікому не рекомендую! Доставка не вчасна . ГарЧа лінія працює не зрозуміло для чого. 3 дні очікую товар, несу збитки. Інформації не дають. Перенаправляють на логістику, де ніхто не відповідає. Працівники гарясої лінії грубі, не виховані, не чують проблеми, не дають відповідь, перебивають, кидають слухавку, грубо відповідають. Нікому не раджу! Гіршої служби доставки не зустрічала . Сервіс просто відсутній!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Компанія гірша за Укр.пошту.Ніхто ні за що не відповідає,на гарячу лінію не додзвонився,терміни обіцяної доставки-не виконуються...ЖАХ!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Самая ужасная служба доставки. Груз из Днепра в Киев должен быть доставлен 100921. по трекингу он и доставлен на склад, но по адресу не приехал. на звонки горячая линия не отвечает, на электронку тоже. вообще непонятна судьба груза...((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Товар за квитанцією 4750060997 не був доставлений 13.09. Оператор 14.09 сказав, що він точно буде доставлений в цей день. Через декілька годин інший оператор сказав, що в нього немає інформації, коли буде доставлений товар, треба набрати логіста. Вкінці дня логіст за номером телефону 067 693 26 89 сказав, що 100 доставить товар 15.09. Сьогодні 16.09, логіст ігнорить, на гарячу лінію додзвонитися не можливо. Ви просто жахлива компанія! Як мені написати скаргу на всіх цих людей і отримати компенсацію?

Показать весь отзыв
Ужасно

Не раджу нікому користуватися цією доставкою. Адресна доставка на 10 вересня закінчилась тим, що 15 вересня прийшлось самим забирати великий вантаж. Бо у перевізника відсутні автівки, якими можна довезти товар до замовника. Телефони логістів не відповідають, гаряча лінія як папуги "товар очікує доставки". ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Без малого 30 лет в бизнесе. 90е, 2х тысячные. Думал всё, с кидаловом покончено. Ан нет. Есть ещё ОПГ деливери. Умудриться потерять палету в 400 кг. Полиция, ау. Грабят налогоплательщика. Удручает беспомощность перед этими негодяями. Ваще забили на всех и вся. Ни одного внятного ответа, ни одного желающего помочь и разобраться..Инопланетяне.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто ужас!

Показать весь отзыв
Ужасно

Такого сервиса я ещё не встречала(( уже неделю немогу получить посылку с трудом дозвонилась оператору - никакого внятного ответа на вопрос когда? Почему? Не получила. Горите в аду!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Папахивает схемой с страховой компанией. Регулярно отправляем грузы по Украини, наверное в последний раз. Из 10 посылок - Разбили 4. Техническая служба поддержки отсутствует, дают номера по которым невозможно связаться. 3 мес. не можем получить компенсацию за первую поврежденную посылку. Скоро уйдут с рынка как и Интайм, все наверное забыли аферу, ушли по тихой, с товаром, с наложками, никто даже не понес ни какой ответственности. Желаю быстрейшего закрытия !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная компания. Хочу все таки получить товар и обходить эту контору стороной. Такое впечатление, что они работают как хотят, хаос полный

Показать весь отзыв
Нормально

Это самая лучшая мусорка

Показать весь отзыв
Ужасно

Компания -гемор. Дозвониться не реально чтоб что-то узнать, часами на линии нужно висеть слушать их музыку. Доставка очень долгая, из Харькова отправляется в Среду до 18;00, в Запорожье прибывает аж в понедельник, почти неделя, хотя пишут что доставка завтра, вечно эта висящая надпись "Прибув на транзитний склад". Терминала для оплаты картой на отделении нет. Дия не работает, только либо паспорт либо права. В общем, каменный век.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мне отказали в отправке груза интересовались моей национальности

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже месяц бьюсь за свои деньги...они приняли об оплате смс..По службового розслідування 92973 про Пошкодження вантажу прийнято рішення Відшкодування .. звонил в кворум...говорят у нас не чего нет..брехливая компания.. скатились к 0.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отправила посылку 17 августа, посылка большая и объемная (две коробки по 40кг). Сегодня 30 августа ее не просто ещё нет, груз каким то образом умудрились потерять! А главное на вопрос, что мне с этим делать, если в посылках все детские вещи и детям не в чём идти в школу и сад, добрый сотрудник кол-центра говорит пишите нам письма! Реально? Коммуникации ноль, заботы о нуждах клиента тем более, дозвониться на отделение невозможно, пока дозвонишься на кол-центр можно состариться, да и там никто не поможет( Что за служба такая? Где обещанный сервис? Почему никто за две недели не смог сказать, что груз утерян? По моему личному опыту могу сказать, что это самая ужастная служба доставки в Украине! И смотрю я тут не одна такая(

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самая конченая служба доставки! Не связывайтесь ни в коем случае! Искренне желаю закрыться этой конторе и побыстрее!

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасная компания!!!груз везут неделю ,на склад дозвониться нельзя, нет связя!кормят завтраками !на горячую линию не дозвониться !сказали сегодня привезём,не привезли ,на следующий день сказали только в понедельник!сумма одна была,потом две тысячи прибавили !типо перепутали !не рекомендую пользоваться услугами диливери !!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это худшее что могло бы быть. Не обращайтесь в эту шарашкину контору. Поставщик отправил груз 20.08, сегодня 25.08 его даже еще не загрузили в машину. На телефоны горячих линий дозвониться не возможно. С утра звоню и два раза удалось попасть на оператора, но они даже не хотят выслушать, что случилось и бросают трубку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная доставка! Ни в коем случае не вздумайте обращаться к услугам этой компании! Заказывал велосипед с западной Украины в Балаклею (Харьковская область) Доставили вовремя. Цена лояльна. Но!!! Вся рама велосипеда исцарапана до металла! Такое чувство, что сотруднику на складе было скучно и он целенаправленно ключом оставлял царапины, чуть ли не не сквозные! Или его волком волочили по асфальту прямо с западной! У них нет контроля. Никакого. Работают там, видимо, в большинстве своём маргиналы. Лучше переплатить и получить целую посылку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

компания все проблемы ложит на клиента в связи с утратой и загрязнением груза ..... КОМПАНИЯ ОТСТОЙ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это самая ужасная служба перевозки с которыми я когда либо сталкивалась!Мало того,что со Львова до Днепра ждали груз 10 дней,а не как обещали 2 дня,так нам еще хамили и грубили мол ждите и не наяривайте.Пакет с гостинцами которые нам передали был погрызан мышами,да именно мыши.Новое автокресло которое на день Рождение ребенку, погрызано мышами и в шерсти кошачьей или собачьей не понятно!!! Немзвестно где посылка находилась!У меня просто нет слов! Шарашкина контора.Нервотрёпка ужасная и в три раза дороже.Никогда в жизни больше не свяжемся с этим гнильём!!!Хотела бы приложить фото как доказательство, но к сожалению такой функции здесь нет,а не помешала бы

Показать весь отзыв
Ужасно

Груз был получен в пятницу, в понедельник ни каких сообщений об этом. Деньги выдавать вообще не спешат. Присылают СМС об скидке на отправку, а в отделении говорят, что она не работает. Контора гнилая и то, что якобы тут дешевле- это не правда!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Худшая доставка из всех которыми только пользовался. Ориентировочная дата прибытия указана просто так и даже примерно не соответствует действительности. Вместо 2 дней, фактически сегодня уже идут 7 сутки а отправления так и нету. Приложение зачастую не грузит вообще данные о посылке и дело совсем не в интернете, хоть 4G, хоть вай фай не спасут. Ситуация до обращения на горячую линию и после помогла "как мёртвому кадыло". Ни в коем случае не советую и второй раз ни при каких обстоятельствах не соглашусь на доставку данной компанией.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

До меня уже достаточно людей высказались об этой компании.Любители русской рулетки - вам в Деливери.Непрофессионализм,хамство,шулерство - это все они.В моем случае я хоть груз получил не поврежденным,но общение с деливерским планктоном повергло меня в шок.С меня потребовали,чтобы я дал возможность сделать с моего паспорта сканкопию(с личного телефона оператора Кужелева),мне не выдали фискальный чек на доставку,страховку и др.услуги компании,а в довершение та самая оператор сказала,что вообще не выдаст мне груз(ба яка).На какую то секунду мне показалось,что я в 80-х на рыбных рядах центрального рынка общаюсь с продавщицей рыбы.Короче,кто хочет экстрима,испорченных нервов и времени-вам в Деливери

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день.Заказал доставку этим перевозчиком и пожалел,лучше бы чуть переплатили другому известному перевозчику.При доставке были разбиты два зеркала с шкафа купе.На возмещение (если оно будет в чем Я сомневаюсь) надо заполнить кучу бланков,долго ждать,отправить свои ксерокопии документов и ТД и ТП.Потом купить испорченный товар и прислать чек о покупке,где указана сумма.С момента открытия расследования по факту порчи прошло 15 дней деньги так и не вернули.Звонить всегда надо самому,они не звонят,хотя присылают смс что типо в течении 10 дней позвонят.Прошло 12 дней Я сам позвонил и оказалось что надо ещё прислать кучу документы,а перед этим Я ещё на отделении заполнял при подаче заявки о порче 3 документа.Если бы сам не позвонил они бы так и не перезвонили.Короче ппц товарищи не рискуете отправлять что то хрупкое.Заявка 78852

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

НИКОГДА не выбирайте доставку Деливери! Лучше переплатите их конкурентам. При транспортировке повредили мотоцикл. Прислали уведомление о служебном расследовании, дали номер какой-то Светланы и всё. Дальше полный мороз. Горячая линия трубку не берет, некая Светлана трубку тоже не берет. Если хотите чтобы Ваш товар повредили и за это не несли вообще никакую ответственность - обращайтесь к Деливери. Номер служебного расследования 78828

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная компания! Никогда больше ни я ,не мои знакомые не воспользуются услугами этой шаражкиной конторой" ПОЗОР! Заказали перевозку детской песочницы,пришла вся поцарапаная, краска сдертая,с вмятинами! Груз не стали забирать,написали заявление и дальше просто ужас,прошло 10 дней - ни ответа,ничего,каждый день по часу пыталась дозвониться на гарячую линию, один раз за все это время - ответили, дали другой номер,по нему вообще никто не отвечает! пошли в отделении оказалось ,они ЗАБЫЛИ зарегестрировать мое завление! При мне зарегестрировали, ждать еще 10 дней, в итоге прождали 2 недели- опять ничего, и вот спустя почти месяц пришел ответ - что им нужен чек на эту песочницу (она была застрахована на полную стоимость 1600 грн) и только тогда они начнут разбирательства! сегодня поеду забирать песочницу,я ее купила на лето ребенку и ждать до зимы их разбирательств не буду,конечно! Этой компании желаю как можно быстрее обанкротиться и исчезнуть из нашего города! УЖАС! ПОЗОР! Худшая компания перевозки, даже компанией язык не поворачивается называть, сарай !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительно работают, на доставку уходит 6 календарных дней, хотя в личном кабинете показывается 2 дня. Операторам не дозвониться, т.к их всего 2 на линии, при общении врут и дезинформируют о нахождении груза. В результате я попал на деньги, которые мне никто не компенсирует. Буду прикладывать все усилия, чтобы имя деливери было нарицательным. Лучше немного доплатить и получить свой груз в срок другим перевозчиком

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание. Доставка в наше время как в прошлом веке, наверное на лошадях перевозка. Лучше заплатить дороже, нервы будут целее. В наше время люди за каждого клиента боряться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Негодяй который сидит в отделении деливери Вознесенска забыл за статью 10 конституции. Ярко выраженное хамло прикрытое одеялом " патриотизма". Таким не место в обслуживании людей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Даний відгук виключно мяко кажучи НЕГАТИВНИЙ відносно компанії перевізник "Делівері" ситуація в наступному В перших числах червня мною було замовлено автозапчастини, а саме кузовні деталі (крила передні, в заводській фарбі в ідеальному стані) для подальшого встановлення на авто без додаткових ремонтів. При отримані на віділенні перевізника "Делівері" мною було виявлено суттєві пошкодження вантажу, що тягне за собою ремонт у вигляді фарбування вартість якого складаю +- 3000грн, товар не забрав з віділення, склали заяву, представник повідомив, що протягом десяти днів буде рішення, і тут найцікавіше, мало того, що протягом чотирнадцяти днів ніякої інформації від представників даної компанії, та ще й рішення мене просто довело до відчаю( Звісно після десяти днів тиші я спробував добитися хоча б до когось, але марно всі телефони гарячої лінії безуспішно мовчать, через представника віділення отримав телефон якоби інспектора, який розглядає справу, теж марно( чоловік ціленаправлено не відповідає, в решті решт через керівника віділення я отримаю рішення на 17-й день, Делівері не несе відповідальності так як товар був упакований не якісно (хоча упакування було на їхньому ж віділенні, їхніми ж "ФАХІВЦЯМИ") в звязку з тим що не було додаткового упакування це не є страховий випадок! До речі застраховано товар на повну вартість 5500грн., та оплачено відсоток за страхування! Питання в тому, що я отримувач я не міг проконтролювати упакування при відправці, але ж якщо не якісне упакування, то перевізник в такому випадку має відмовитись приймати данний товар для перевезення поки не буде упакування належним чином! БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! НЕКОМПИТЕНТНІСТЬ! НАДАННЯ ПОСЛУГ НЕ НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто отвратительное обслуживание и отношение к клиенту!!! Два дня невозможно дозвониться к ним, делала уже заявку на сайте , но так же никто не ответил, не перезвонили, не отписали, не связались никак!!! Звонила еще на несколько их номеров, попробовала поговорить с оператором, что отвечает за заявки на забор грузов от пяти тонн , но бесполезно. Услышала только то, что нужно опять звонить на горячую линию или на склад ближайший ко мне! Я набрала на ближайший, но в ответ снова же отправили на горячую линию от которой толку никакого! Пропадает желание работать с такими компаниями-перевозчиками!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пришла стиральная машина с разбитой верхней крышкой.Упакована только в тонкий картон.Как можно было так упаковать технику.?Деньги за доставку и повреждеия возвращать не хотят,говорят,что будем разбираться..Не знаю,что теперь делать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! во время того как все бизнесы борются за каждого клиента, повышая уровень сервиса (обслуживания), ваш бизнес вообще не имеет никакого уровня и сервиса! описываю ситуацию: я нахожусь в Днепре и сделал заказ плинтусов с Киева, отправитель воспользовался вашими услугами. отправил товар 14 мая, в отслеживании посылки указывалось что товар я получу на следующий день (этого не произошло и товар пришел на день позже, но это не страшно). когда я приехал за товаром мне вынесли его переломанный попалам и спросили будите забирать? я говорю вы шутите? тогда мне сказали написать заяву и предоставить документы (паспорт, инн, данные по карте, куда возвращать денежные средства) я все это предоставил. (хотелось бы еще сказать что кабинет в отделении как наркопритон, страшно было дотронуться до всего, что там находилось) дальше мне сказали что сб рассматривает до 10 дней заявку и со мной свяжутся.... и вот прошло 2 недели, со мной естественно никто не связывался и я начал звонить на вашу горячую линию (потратил я на то что бы дозвониться не мало времени, но ладно...) девушка меня выслушала и дала номер СБшника, который мне ответит на все вопросы. СБшнику я предоставил обращения, он посмотрел информацию по обращению и говорит "так, ну да, вижу что мы поломали ваши плинтуса, будем делать возврат средств", НО, вам нужно скинуть мне на почту ИНН, ибан карты и расходную накладную на товар!!! я говорю вы серьезно??? я все данные давал вашим сотрудникам в отделении! он говорит, я вообще в Одессе и не знаю что вы им там давали))) ребята, это просто жесть! говорю ОК, трачу время, опять все скидываю ему на почту. с того момента прошло 8 дней и я не получил ни деньги, не информации какой-то и вообще если бы я сам не начал звонить всем кому только можно, думаю со мной вряд ли кто-то вообще связался бы... это очень печально, мало того, что ваша компания принесла мне огромное неудобство тем что я вовремя не поучил товар необходимый для ремонта, так я еще не могу добиться возврата своих денег!!! а сегодня 10 раз пытался дозвониться вашему СБшнику, у него вообще нет связи весь день! в колл центр звоню, по пол часа музыку слушаю и толка никакого! думал в наше время уже нет такого беспредела, оказывается еще как есть!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Закрыть отделение в Змиёве и не позорьтесь с такими сотрудниками

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пришел капот, угол побит, внутри поцарапан

Показать весь отзыв
Нормально

Будьте осторожны шарашкина кантора . Обслуживание ужасное.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание.никогда Не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА. ГРУЗ ДНЯ МИ ЛЕЖИТ НА ТРАНЗИТНОМ СКЛАДЕ, НИКТО ИНФОРМАЦИИИ НЕ ДАЕТ, НЕ ВИДЯТ НОМЕР НАКЛАДНОЙ, ТРУБКИ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ БЕРЕТ. ПОЛНЫЙ БРЕД. ХОТЕЛИ ЗАБРАТЬ С ТРАНЗИТНОГО СКЛАДА - ПРЕДЛАГАЮТ ПОЛ ДНЯ ДЕЛАТЬ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное хамское обслуживание, отношение к клиенту на самом низком уровне, десять раз подумайте прежде чем что-то отправлять через эту компанию. Очереди занимают массу времени. Оформление невероятно долгое да ещё и постоянно какие-то косяки, то страховку не поставили то ещё что-то.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Будьте осторожны,работают воры,и воруют все,не только простые сотрудники

Показать весь отзыв
Ужасно

По халатности работника груз который должен был приехать мне 22.04 ... Он приехал только 26.04 . . Так как работник отделения забыл отправить нашу посылку... Хотя отправитель привез ее на почту 19.04 . До операторов дозвониться не реально... Трубку не берут... Неделю шла посылка.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительно!!!! Никогда, никогда больше не обращусь в эту коспанию

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Замовила забор грузу ще 09.04, щоб забрали у суботу, передзвонили сказали заберуть, по телефону дівчата вічно кудись спішаать, огризають, кидають слухавки. Наберіть більше персоналу, щоб не було стільки жаливих відгуків про вас. Велика контора я б сказала, а не компанія, коли так по свинські відносяться. Звичайно ж в сб, ніхто не набрав і вантаж не забрали(це взагалі як?) На логістику ніколи в житті не можна додзвонитися, щоб щось дізнатися. 13.04 замовила заново забор, набрала дівчина знову, і огризається, кидає слухавку? Що за сервіс? Хоча б подумали скільки клієнтів ви втрачаєте дрібних, сарафанне радіо більша ж сила, аніж ви думаєте. Категорично не рекомендую цей сервіс, я краще переплачу і піду туди, де мене нормально проконсультують і додзвонюся, коли мені це потрібно І САМЕ ГОЛОВНЕ МІЙ ВАНТАЖ ЗАБЕРУТЬ І ВІДПРАВЛЯТЬ ВЧАСНО

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Осторожно, работают воры!!! Из 127 кг доехало 95 кг. Фирменный скотч которым были заклеены коробки порван, сверху переклеено обычным. Упаковывал и отправлял сам лично, просто получатель отказался от получения и мне всё вернулось в таком состоянии. УЖАС!!! Жалею что на отделении не догадался всё проверить и перевесить (торопился забрать ребёнка).

Показать весь отзыв
Ужасно

груз отправлен 31,03,2021г. из г.Киев, на данный момент 5,04,2021г. груз не доставлен в город Харьков, логисты трубку не берут.... информацию не дают. отвратительная работа компании и персонала. на горячей линии дают номера телефонов которые отключены, либо не отвечают. из-за непоставки товара, грузополучатель несет огромные потери. Рекомендую всячески избегать сотрудничества с данной компанией

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал резину. Пришла Ттн с обозначением срока доставки в четверг- обещали до конца дня. Далее говорят что Машина не успевает и в пятницу доставка будет к утру - дальше доставку ставят на 10, потом на 12 и потом на 15 после чего говорят что не загрузили в машину и в субботу она точно будет к 10:00. Вот и суббота - в 10 не приехало и в 12 сказали что представительство пообещало что Машина к 15:00 точно будет. После 15:00 звонит представитель перевозчика и говорит мне что опять забыли и она точно будет в понедельник. Это просто абсурд и максимальное злоупотребление терпением клиента! Ждал я резину на авто и специально приехал с Киева в Винницу на переобувку (так как в Киеве негде оставить резину) по итогу так и не переобулся и потратил кучу времени и нервов на ожидание и обещания от этого убогого перевозчика.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Делівері зробіть так щоб вантаж прибував до отримувача як найшвидше, це у ваших інтересах, якщо ви хочете щоб клієнти залишалися з вами а не змінювали перевізника. Вантаж стоїть на складі в Києві 3 дні, чому не зробити так щоб він стояв мінімум днів чи годин....??? Гаряча лінія- вона у вас зовсім не гаряча, 20 хв чекати звя'зку з оператором. Треш

Показать весь отзыв
Ужасно

Третий день жду пока мой груз заберут заказала машину от дома к дому кормят завтраками отвратительная компания

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Руководители компании Деливери обращаюсь к вам а не к рабочим на своих местах.Настройте работу логистики,не надо крайними делать рабочих на складе (Рыба гниет с головы), позор вам и вашей компании. Ребята 21 век на дворе проснитесь.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасная служба! Сумы 2 отделение, жду свою шину как дождя в сезон засухи ! Неделю не могут дать нормального ответа, где она ! 3 шт забрал , а одну катают по Украине или вообще уже кому-то на запаску пошла ! Крайне не приятно иметь с вами дело! Сотрудники ни какого ответа дать не могу, такая же история с горячей линией , на которой я постоянно 36 или 38 в очереди, и потом просто кто-то мило кладёт трубку ! Уважаемая компания, зачем вы держите на работе сотрудников, которые вообще халатно ко всему относятся, ваши сотрудники - лицо компании! Ну и как видите, лицо ваше , крайне не приятное !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Посылка побита с вмятиной , содержимое флакона разлито по коробке, товар испорчен.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доставка оплаченного груза за 5дней так и на произошла. Телефоны не работают или не отвечают. На жалобу ноль внимания. Харьков АУ!!! Просто полный игнор. Не компания...., Га-но. Хотите потратить свои нервы. Значит Вам СЮДА в ДЕЛИВЕРИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЛУЧШЕ ЗАКРОЙТЕСЬ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Найгірша служба доставки, чекаю 12 днів на вантаж, відправлявся з Одеси до Коломиї. Вантаж загубили, на відділенні годують " завтраками"

Показать весь отзыв
Ужасно

Писали вам по поводу повреждения холодильной камеры,была адресная доставка. Компенсацию некто не выплатил даже не стала ваша компания рассматривать притензии.Камера застрохована на 2000 грн. Ужас,кто пишет положительные комментарии явно деливери не пользуются.Не связывайтесь с этой компанией.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасна служба доставки

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безответственная служба доставки !!!!!! Заказали машину на забор груза, они не приехали !!!! Люди прождали целый день!!!!! не советую с ними работать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отправил товар, оператору говорил 5 раз что бы поставила наложный платеж 6200 она соответственно не поставила, денег я не получил! Лучше переплатить Новой почте но быть в спокойствии чем попадать сразу по крупному из за ошибки компании!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кресло отправелено в идеальном состоянии, пришло покупателю повреждённое везде : Оббивка, ручки, . Пришлось отдать за пол цены. Как доказать что отправляла целое? Кошмар

Показать весь отзыв
Нормально

г.Харьков, отделение 3, состояние машин перевозящие груз, просто отвратительны, Мерседес - развалюха,а это лицо компании!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доставка сдвигается по датам отправки,никто не сообщает что товар задерживается и по каким причинам

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто отвратительная работа компании. Доставку во время не делают. Работа операторов рассчитана на ОБМАН клиентов. Все только перенаправляют куда угодно. Все не вовремя. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой не профессиональной компанией

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте всем.Ситуация такова.Оплатил товар по полной предоплате.груз пришёл вдребезги разбит.груз застрахован вину Деливери непризнает и выплачивать стоимость отказался. Сумма 21000гр.доставка 5300.

Показать весь отзыв
Ужасно

Здравствуйте. 05.09.19г. мне прибыла посылка в 1 отделение Деливери г.Одесса оборудование. Осмотрев оборудование, я оплатил всю сумму за транспортировку, за оборудование и перевод денег продавцу. У меня взяли паспорт для ксерокса. Квитанции и накладные я подписал. Дали бумагу на подпись о том что я даю разрешение компании Деливери использовать мои личные данные по усмотрению компании, я отказался это подписовать. Мне сказали из за того что я отказался подписать эту бумагу мне не отдадут документы и оборудование. Я поднял скандал, пригрозил что вызову полицию. В итоге мне удалось забрать оборудование и уехать, мне пытались помешать это сделать. Через три дня так как был занят я приехал за паспортом (за это время никто с Деливери не позвонил чтобы отдать паспорт). Когда я обратился чтобы вернули паспорт мне сказали сейчас отдать не могут якобы он у них в сейфе, приедете через два дня заберёте. Пришлось вызвать полицию, написал заявление что сотрудники Деливери удерживают у себя мой паспорт. Через три часа мне позвонил начальник службы безопасности что можете приехать и забрать свой паспорт, я сказал несите уже в полицию так как написано заявление. Паспорт до сих пор в полиции но дело пока так и не открыли. Поеду к следователю будем открывать дело. 12.09.19г.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Це просто катастрофа а не доставка, мали доставити 11.09.1019 року, відправили мені смс що вантаж прибуде 11.09.2019 я як дурак взяв машину поїхав на їх склад ( а їхати мені аж 30 км ) а вантажу не ма ї не буде. Вантаж в Мукачево і можливо поїде на Луцк, зараз 12.09 вантаж доїхав до Львова, коли поїде на Луцк не відомо. Люди не при яких обставинах не майте з ними справу.

Показать весь отзыв
Нормально

Забирала сегодня посылку в г. Буча. Девушка взяла паспорт и начала переписывать данные со второй страницы( паспорт выдан кем и когда) и прописку. На мои вопросы-зачем им вторая страница и прописка, они дать ответ не могут. Ни в одной почте (новая, интайм, укрпочта) такого нет. Обычно смотрят только первую страницу. А тут начали переписывать весь паспорт мой.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо службе доставки за перевозку габаритного груза. Маршрут,, Коростень- Мариуполь,,. Адекватная цена доставки, быстро. Спасибо.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ЭТО НЕ КОМПАНИЯ А ШАРАШКИНА КОНТОРА !!!! Должны были доставить адресную доставку 23.08 по декларации , при обращении на горячую линию сообщили что груз смогут доставить только 27.08 . У меня открытие магазина 25 .08 ... !!! Искал компанию которая доставит груз к этой дате меня уверили работники компании что груз прийдет вовремя ! А что получи ...груз отгрузили в каком то забытом Богом селе , в 8 километрах от города .Что происходит !? Кто возместит мне убытки . Надеюсь ваша компания просуществует на долго , с таким отношением к клиентам вам не место на рынке логистики !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

при перевозке, побыли тонну гранита. груз был застрахован. включают мороз. приезжал три раза покаместь без сдвигов. очень тяжело идут на контакт. обслуживание очень плохое. Вообщем пересылая через ету компанию , будьте готовы , что ваш товар побьют без компенсации.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську