Більшість громадян України є споживачами послуг таксі або самі надають такі послуги. Тому всім корисно знати основні правила, якими функціонує ринок перевезень на таксі. Далі вивчаємо «Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту» – головний нормативний документ.
На підставі закону «Про автомобільний транспорт» Кабінет Міністрів затвердив «Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту» (останні зміни було внесено 13 червня 2012 року). У цих Правилах у розділі IV розписано правила перевезень на таксі.
Автомобільний перевізник, який надає послуги таксі, зобов'язаний бездоганно дотримуватись закону «Про автомобільний транспорт», законодавство щодо захисту прав споживачів і, звичайно ж, «Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту» (далі – Правила).
Докладно розглянемо правила надання послуг таксі, оскільки практично кожен з нас є споживачем цих послуг.
- Основне правило: автомобіль, за допомогою якого надаються послуги з перевезення пасажирів, має бути зареєстрований у МРЕВ та обладнаний відповідно до встановлених технічних вимог. Також перевізник повинен мати ліцензію та ліцензійну картку на автомобіль.
- Перевізник має право з іншими учасниками ринку транспортних послуг укладати договори про надання інформаційно-диспетчерських послуг. Ті таксисти, які використовуватимуть у своїй діяльності стоянки таксі, мають укласти відповідний договір із місцевими органами влади.
- Таксі може бути надано пасажирам на стоянці таксі, по дорозі або на замовлення. Не підлягає сумніву, що першочергове право проїзду в таксі надається вагітним жінкам, інвалідам, пасажирам з дітьми дошкільного віку та особам похилого віку.
- Кількість пасажирів в автомобілі таксі не повинна перевищувати пасажиромісткість, зазначену в технічних характеристиках авто.
- Якщо водій таксі вимагає сплатити поїздку на самому початку, знайте – він порушує правила. Розрахунок має відбуватися лише після закінчення поїздки. Якщо пасажир побажає, то йому має бути виданий чек.
- Можливо вам доводилося стикатися з ще одним порушенням, коли водій таксі підсаджує клієнтів, а потім з кожного пасажира бере повну вартість поїздки. Це є грубим порушенням Правил, у яких чітко прописано: у разі одночасного перевезення кількох пасажирів сума, що підлягає сплаті кожним із них, розраховується шляхом поділу загальної суми вартості проїзду на кількість пасажирів пропорційно відстані поїздки кожного.
- І зверніть увагу, якщо таксі простоює з вини водія, то пасажир цей час не оплачує!
- Іноді у пасажирів таксі виникають питання щодо розміщення багажу. Так ось, Правила встановлюють наступний порядок: у салоні таксі можна перевозити речі, які легко проходять через дверцята авто, не псують салон, а головне, не заважають водієві керувати транспортним засобом.
- У багажнику дозволяється перевозити вантаж, вага якого не перевищує передбачений технічною характеристикою транспортного засобу. До того ж, багажник повинен вільно відкриватися і закриватися. Відповідальність за втрату та псування багажу несе водій таксі.