Відгуки про Prestige-bus

Хамовитий персонал, за багаж взагалi ніхто відповідальності не несе.

Забронировали поездку в Болгарию за месяц. Предупредили , что пассажир аллергик и очень укачивается. Место пообещали в начале автобуса. По итогу..при посадке - 55 место! Хотя были места свободные в первой половине автобуса. При попытке решить вопрос - отказ , без извинений! Хамство при общении! Знал бы - выбрали другого перевозчика!

Вчера 3.09 сентября отправляли дочь с этим переводчиком в Стамбул) За неделю до отъезда был приобретен новый чемодан, достаточно надежный и практичный для студента. Но радость была не долгой, при получении багажа в Стамбуле достали нечто отдаленно похожее на то, что отдавали в багаж) Водители сразу пошли в отказ, со словами мы на нем не прыгали; руководство компании не считает, что это их вина, никто ни в чем не виноват это главный их оргумент, никаких извинений и попыток как то попробовать решить этот вопрос) Очень обидно, что дочь в состоянии шока и ужаса, долго не могла прийти в себя , как она находясь в чужой стране может решить этот вопрос???Поэтому не рекомендую сотрудничество с этой ни за что не отвечающей фирмой Недостатки: Нет никакой коммуникации и желания решить мирно вопрос

Автобус не отвечает Евро стандарту!!! В реальности не комфортные жесткие сидения, места для ног очень мало, жутко отекают ноги. Будьте готовы, если пассажир перед вами откинет сиденье, то его голова будет лежать у вас на груди!!! Первый и последний раз еду с Бас Престиж!!!

Жахливий перевізник, заявленого комфорту немає. Сидіння не комфортні, дерев'яні. Супроводжуюча Олена дуже неприємна особа, нервова жінка. Бас Престиж!!! Люди їдуть не бескоштовно, ми не повинні терпіти чийсь поганий настрій. ПОВАЖАЙТЕ ЛЮДЕЙ!!!

Ми в Болгарії Щиро вдячні за комфортну доставку, за сервіс, за турботливе відношення. Крутий персонал, професюнальні водії.... Вдячна Любові за каву, вона у Вас дуже смачна

як скоти везуть людей 12 годин очікування паром у і рот закривають

Дуже дякую ,команди дружні ,уважні до пасажирів.Я користуюсь 3рази Харьків Мерсін. Трансфер четко никаких зауважень+Автоуси чистив, водичка проходнабудь-ласка,кофе та чай також Хочу відзначити ВАЛЕЧКУ і ОЛЕНУ водіїв Віталійт та Дмитро. Володимир та Олексій

Самий жахливий екіпаж!!! Любов супроводжуюча дуже жахлива жінка!!! Дуже груба!!! Невихована!!! Володимир водій взагалі не людина, а тварина!!! Їхали 17.07 з Болгарії до України, жіночка у Миколаєві майже на колінах просила зупинити на зупинці міжнародній, але він відмовляв, грубив, довів жіночку до сліз!!! В автобусі брудно, туалет всю дорогу смердів таааак, що діти почали ригати!!! Але на зауваження Люба не зважала, вона відпочивала, фліртувала з Володимиром, кормила його, ходила по автобусу просила деяких пасажирів написати гарний відгук, тому що люди почали обурюватись та писати негативні відгуки!!!! Ціни у них найдорожчі, але сервісу зовсім немає!!!! Грубі, неадекватні Люба та Володя!!!! Вам величезний позор!!!!

Ужас а не поездка с этим перевозчиком . Вчера 17.07.24 согласно забронированного у менеджера билета мы подошли к автобусу МАН АН 6593КТ остановка отель Калифорния. В билете время отправления было указано 12:45. Стоя у автобуса на открытом солнце в 12:48 находящиеся в нем водители не открывали дверь чтобы запустить нас в автобус,так как они обедали ,купались и переодевались . На повышенном тоне стоявшим людям ими было сказано чтобы ожидали ,пока они справятся со своими нуждами. Мы начали стучать в дверь автобуса и просить запустить хотя бы детей на что не было никакой реакции. В 13:00 двери автобуса открылись для запуска пассажиров. Далее в ходе поездки автобус оказался в неисправном состоянии и поэтому ехал очень медленно останавливаясь на каждой заправке,где стоял по 15-20 минут. Далее посреди ночи водитель остановил автобус и пошел спать. Его сон продолжался около часа. Также в ходе поездки по непонятным причинам  все продукты пассажиров были вытянуты из холодильника автобуса, а на их место была загружена вода . Скорее всего это связанно с поломкой автобуса . Далее водитель автобуса отказался заезжать в город Запорожье из-за трёх пассажиров и принудительно заставлял их выйти  из автобуса раньше своей остановки ,мотивируя тем ,что через 1,5 часа их подберёт другой автобус. Считаю водителя автобуса неадекватным который не имеет права заниматься пассажирскими перевозками людей а особенно детей.

Bus Prestige ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к клиентам!!!! .Никому не советую . Ехали мы на отдых 22-23 июня 2024 , автобусом АН 6593.Мало того ,что поездка была Очень тяжёлой ,нас продержали на границе 10 часов ,водителя ,как воды в рот набрали ничего не говорят и не объясняют, так ещё по приезду на Золотые Пески мы просто НЕ НАШЛИ СУМКУ , её не было нигде , Водителя смотрят - ничего не знаем ,нам нужно ехать ,большая сумка просто пропала,а им всё равно, плевать ,кричали на нас ,что мы их задерживает.Они вообще не следят за вещами ,им наплевать ,то ли её Украли люди которые выходили ранее нас ,то ли на границе когда проверяли багаж . Мы обзванивали менеджеров и объясняли ситуацию ,они пообещали решать наш вопрос, но никто не перезванивал. В итоге после многочисленных наших звонков, ответ был таков - Мы НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за Ваши вещи ,это Вам не камера хранения,что хотите то и делайте. Ранее женщина писала отзыв( Мы ехали в одном автобусе) о нашей совместной поездке,у неё тоже с ними неприятная ситуация была ... НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!! ВЕСЬ ОТДЫХ ИСПОРТИЛИ...

Надеюсь это была первая и последняя работа с данной компанией Маршрут Днепр-Анталья,время маршрута 46 часов Посадка в 8 утра Днепр Автобус абсолютно не предназначен для дальних маршрутов. Не знаю что компания имеет ввиду под словом комфорт Места мало, сидения твердые,правда должна отметить что есть туалет,но вас всегда будут просить воспользоваться на остановках,кондиционер на многих местах не регулируется,его заклеивали скотчем Расскажу вам мою историю кочевания по автобусу с рюкзаком пакетом с едой и курткой,так как было иногда и холодно Важный момент,вы не можете выбрать место по брони,оно присваивается вам без вашего согласия,вы можете только оставить пожелания,я оставила,оно было таким если задний ряд будет свободным,я бы хотела получить там место,так как есть проблемы с позвоночником,я не могу долго сидеть Я получила это место,одно из пяти,я была посередине там где у вас нет ни столика,некуда положить свои вещи,вам дают пакет для мусора и все вместе с вашими вещами стоит у вас под ногами,естественно об откидной спинке речи не идет Но это может сделать человек который сидит перед вами)) Но я счастливчик передо мной не было никого ))) Автобус качало во все стороны и я держалась за ручки кресел с двух сторон и упиралась ногами в пол,то есть ты не можешь расслабиться от слова совсем,ела я на коленях,автобус кидает и ты ловишь все это налету,разносят воду и чай,я не смогла взять или мне пришлось бы выпить это быстро или держать в руках,на что сопровождающая предложила попросить мне соседку слева откинуть ее столик )) О сне можно даже не мечтать,вам прийдется держаться за поручни и ногами тоже иначе вы рискуете упасть либо в бок либо вперед Я напомню 46 часов в дороге В первый час я спаслась тем что были свободные места Затем люди их заняли и мне пришлось вернутся,я естественно возмутилась Мне позвонил координатор и сказал что занимается решением вопроса Они его решили до Одессы Где человек подсел и я снова вынуждена была вернуться на свое место Мне сказали вы можете подождать до Болгарии тогда люди будут выходить и вы сможете пересесть ))) до Болгарии было 12 часов езды,вся ночь.как вам такие условия вашей поездки за те же деньги что и остальные,еще меня возмутило когда сопровождающая не подумав сказала замечательную фразу ну вы же отдохнули,я предоставила вам для этого место у меня сложилось ощущение что я заплатила за то чтоб не отдыхать а работать вместе с ними))) Затем на границе с Румынией у одного из пассажиров возникли проблемы с документами,что спасло меня от бессонной ночи,я не радуюсь чужому горю,но я даже не представляю что бы я делала той ночью,если бы не эта ситуация,меня пересадили на свободное место и с горем пополам я смогла поспать,то что автобус неудобный очень для длительных переездов это я уже упоминала,места слишком мало между пассажирами,и с боку и спереди,может быть если ваш рост меньше моего то это будет более удобно,я 1,73. Далее всеми правдами и неправдами заняв чужое место я доехала до Стамбула. Перевозчик не говорит об этом,но в Стамбуле у вас будет пересадка на Турецкий перевозчик,ожидание на автовокзале составило около 3-4 часов. И здравствуйте автобус до Антальи,снова те же места галерка 14 часов в пути Украинский перевозчик не предупредил о том что нужно разменять деньги,в туалет вы сможете сходить только на остановках,в автобусе отсутствует,это не страшно,если бы не одно но,вы не разменяли деньги и бегать искать где это можно сделать на остановке у вас не будет времени,турецкие сопровождающие не считают сколько человек вышло и зашло,так что вы рискуете опоздать на автобус,ждать вас не будут. Так что не пейте))) как делали почти все пассажиры моего рейса. И снова я кочевала по всему автобусу в поисках места чтобы хотябы немного поспать,здесь сложнее английский не помог)) вообщем впечатления от поездки самые замечательные в конце я уже молилась чтобы это закончилось Может кому-то мои проблемы покажутся не такими сложными,но поверье мне когда ты платишь одинаково на ровне со всеми и испытываешь такие неудобства,невольно начинаешь думать что твоя поездка была по распродаже))) но ты об этом не знал

Дуже довольні поїздкою,їхали 04.06 до Ванни,велике дякую бригаді-Володимиру, Олексію,та Любові,гарне обслуговування,майстри своєї справи

Ехала автобусом Bus prestige в Бухарест. Был заявлен автобус повышенной комфортности, приехал обычный без туалета. Продавец билета из Terrabus сказала, что заезжают на автовокзал Филарет. В результате меня оставили ночью в 23 ночи посреди дороги с вещами. Водители сказали, что они на автовокзал не заезжают. Зачем продавцы билетов врут? Почему компания не выполняет свои обязанности?Зачем доводить людей, которые вам платят свои деньги до стресса. Зачем подвергать жизнь людей опасности?

Ехал в командировку в Турцию автобусом данной компании из Запорожья до Стамбула. Выезд 04 ноября, прибытие 05 ноября. По маршруту в Стамбул в общем остался доволен. Но не понравилось то, что заявлено о новых автобусах поколения Evro 6, но на самом деле автобусы поддержанные, не настолько уж и новые и скорее всего они относятся к поколению Evro 4, но уж никак не к поколению Evro 6. Крайне не понравилось, когда при такой долгой и утомительной дороге водители автобуса начинают развозить посылки по городу Солнечный Берег (Болгария). Да еще останавливаются и ждут получателя посылки. Назад из командировки планировал выезжать автобусом этой же компании 10 ноября в 9.00. На это время был заказан билет. То как поступило руководство компании - мерзко и отвратительно. Нахожусь в Адане, ведём переговоры с турецкой стороной. 7 ноября в 13.00, в то время когда автобус должен быть уже в пути на Стамбул, на Вайбер приходит сообщение - у нас неприятности, руководство предприятия решило автобус поставить на профилактику, рейс из Стамбула отменяется, предлагаем выехать 13 ноября при скидки стоимости билета на 500 грн. Координатор рейса Анна вообще заявила, что это прекрасно и замечательно, что мы за два дня Вас предупреждаем об отмене рейса. Уважающие себя компании так не поступают. Данный автобус прибыл в Запорожье из Стамбула в субботу вечером. Почему за данный период времени, с субботы до вторника, автобус не был обследован, почему не были приняты меры по устранению поломки автобуса. Время было более, чем достаточно. Но решено было поставить автобус на профилактику именно в день отправления. Компания бросила своих пассажиров в Стамбуле, не предприняв совершенно никаких мер по замене автобуса на резервный (что должно было быть предусмотрено обязательно). Компанией совершенно не было также предложено никаких других вариантов и рейсов выезда из Стамбула в этот день, кроме как перенести выезд на более поздний срок. Координатор рейса Анна - вообще какая то неадекватная девушка со странной философией. Компания даже не посчитала нужным принести извинения за отменённый рейс, причинённые пассажирам неприятности. В конечном итоге, вместо переговоров с турками, определённое время командировки было потрачено на поиски автобуса, рейса, заказа билета на 10 ноября из Стамбула.

Отличный екипаж! Автобус чистый на протяжении всего пути,сопровождающая угощала кому чай кому кофе, воду печенюшками. Водители знающие свое дело. Файфай подзаряжает телефонов чистый туалет на протяжении поездка! Просторный автобус с моим ростом190см мне было комфортность Ехал я 7.112023 из Кривого рога в Святой влас. (Болгария) Марка авто МАН номер АН 5044 00 Спасибо Вам созданий комфорт! Буду рекомендовать знакомым

Жахливі умови!Замовила квиток на Busfor з вказаною інформацією про ВІЛЬНУ розсадку. В результаті ще отримала купу додаткових чатів в вайбер,ніби то для інформування пасажирів. В результаті проїхавши до наступного міста, завалилися пасажири та "кондукторша", які з криком налетіли на мене що ніби то я займаю місце людей з квитками. В результаті спілкування з перевізником, мені в грубій формі відповіли, що "люди купували білети напряму в фірми", тобто, те що я купувала в них через busfor не рахується. Я оплатила всю вартість яку вони вказували, виконала умови. Тобто, коли в чаті перепитували через день чи я точно їду, не могли вказати, що вони вже записали мені місце. ЖАХЛИВО! Ще й російською.

Рейс Анталья-Запорожье оставил наихудшие представления о перевозчике. Автобус выехал на рейс с поломкой, водители осуждали её при отправлении. В итоге в середине маршрута автобус сломался ночью в поле на трассе. Пассажиров под дождем отправили пешком к ближайшему отелю где разместили на 5 часов в подсобном помещении.

Шахраї. Оператори говорять що багаж не обмежено, або невелика доплата. Що автобус їде напряму з Варни, насправді їхав зі Стамбула з затримкою на майже на 2 години. Цей час ми з дитьми чекали на трасі під дощем на холоді!!! В автобусі не має заявленого вайфай та розеток й туалета! Та нас НЕ ВЗЯЛИ в автобус, бо було 4 валізи на людину! Хоча ми попереджали оператора про це.

Спасибо большое компании Prestige-bus, заказывали автобус для детей, приятно была удивлена хорошим отношением к детям, так как и укачивало нас, и шумели, вообщем одним словом дети. Компания с большой буквы.