Vip Taxi Вип +380953000055

Лариса мы провели расследование по Вашей жалобе. Наши комментарии : 1. Вы с сыном Богданом сидели на последнем ряду, Вас не затруднить объяснить как Вы видели спидометр ? Почему при высадке Вас на ул.Красногвардейской Вы благодарили водителя ? Почему не набрали в пути диспетчера ? Ни один пассажир, который ехал с вами в автомобиле не высказал претензий, а наоборот хвалили водителя кода мы проводили их опрос по поездке. 2 Автомобиль на котором Вы ехали в Кропивницкий оборудован GPS и скорость не превышала 110 кмч, даже простая математика не подтверждает ваши слова - автомобиль находился в пути между Киевом и Кропивницким более 4 часов, а при указанной Вами скорости автомобиль доехал бы максимум за 3 часа. 3. Ваш телефон находиться в черном списке нашей компании, поэтому заказ делал Ваш сын. (т.е. Вы заказывали места и не приходили и это было не однократно). И если так все плохо почему Ваш сын сегодня едет с нами из Киева ? 4. Ваш телефон находится в черном списке как минимум у троих перевозчиков Кропивницкого и во всех компаниях о Вас отзываются как о скандалистке. Хороших Вам и Вашей семье поездок, но не с нашей компанией...

Спасибо ОГРОМНОЕ за теплые слова !!! Мы всегда рады когда наши услуги нравятся клиентам ! Еще раз СПАСИБО !

Спасибо за все, ездила в Киев и обратно. С дому забрали, домой привезли, как говориться, где взяли, там и оставили, быстро, с кондиционером, водители молодцы, сервис на высшем уровне. Всем рекомендую. Спасибо большое.

Елена, Вы не могли бы написать номер автомобиля и дату поездки. И еще несколько комментариев, почему Вы не набрали диспетчера в такой ситуации, Если Вы действительно ехали с нашей компанией, то при заказе места у диспетчера Вы можете забронировать конкретное место в микроавтобусе.

Александр, уточните какой машиной Вы ехали, дату поездки и направление. Наши машины 09.07 все ехали по графику, может Вы осуществляли трансфер другой службой ? Билет, если Вам необходим и Вы действительно ехали с нами, мы можем доставить Вам домой.

Сегодня общалась с диспетчером... какая-то хамка..наорала на меня и хзбросила трубку. Я узнала, что маршрут через Черкассы и отменила заказ...всего навсего. Учите , пожалуйста своих диспетчеров общаться с людьми.

Поездка из Киева в Кировоград (выезд в 14.00 с Выдубичей), автомобиль Рено 43 44- это просто поездка полного пасажирами автобуса с водителем- камикадзе.Какому гаишнику этот недоводитель сдавал на права - надо узнать. На самом последнем месте для этого водителя это безопасность пасажиров. Обгон на "слепых" поворотах по сплошной нескольких фур, скорость на крутых поворотах- 140 минимум, обгон "справа " - далеко не все прелести поездки с этим кретином. Много лет ездим именно с Вип такси, но такого.... Если не уволят горе- водителя, ездить будем с другими перевозчиками. Это я пишу уже после корвалола и валерианки, принятых дома, слава Богу, после приезда.

Это одно название а не вип такси. Посадили возле водителя, сказать, что не удобно, ни чего не сказать. Что на табуретке, ещё и ног. Не возможно вытянуть, при просьбе пересадить, водитель предложил договариваться с пассажирами, хотя место где присесть указал он. Вообщем, не рекомендую!!

Останнім часом дуже часто користувалася послугами саме цієї фірми, подобалося ставлення до клієнтів. Уважні водії, диспетчери - завжди знаходили шляхи вирішення будь-яких питань. Та 31.08.2016 відчула якусь зневагу до клієнтів від жінки,що була на іншому боці телефону. На прохання забронювати місце,про всяк випадок,якщо я не знайду іншого рейсу,який виїзжає раніше до Кіровограду, пообіцявши передзвонити і уточнити чи буду їхати точно, жінка відповіла, що "имеет слишком много работы и заниматься такой ерундой не собирается". Хоча раніше,якось мені йшли на зустріч з таким проханням. Мені стало дуже шкода,адже я Вам віддаю найбільшу перевагу,ніж іншим пасажироперевізникам. Будьте ласкаві, переговоріть із персоналом щодо відношення до клієнтів. Сподіваюсь, що це не повториться.

Пользуюсь этим такси не первый раз, но уже во второй раз сталкиваюсь с хамством одного и того же водителя. То его нужно упрашивать выдать былет, то выслушать негодования по тому что долго выходил из дому ( долго это 5 минут после звонка, что он подъезжает(это я за себя), то если человек укачивается и просит первое место, водитель отвечает, что нужно пить таблетки от укачивания (он наверное врач со стажем), то на девушку наорал за то, что она попросила выключить кондиционер, а в ответ получила "окна запотевают без кондицонера"(но это ей так можно ответить, а любой водитель знает, что это не так) и заодно высказал как его бесит поведение клиентов. Не все водители такие, но этот за всех хамит. Музыку включает слишком громко, он не боится из-за невнимательности попасть в аварию? Он естественно будет все отрицать и сделает крайним клиента, но это же работа с людьми - если клиен не прав, можно все сказать спокойно или объяснить, люди выбирают VIP в надежде на лучшее отношения, а не на хамство и оскорбление.