Україна

Відгуки про Ред такси

Рейтинг служби 3.8
Всі: 96 Гарні: 15 Скарги: 62
Ред такси
Жахливо
Скарга

Хотелось бы пообщаться с администрацией очень и очень. Но судя по всему это не возможно . А жаль было не плохое такси.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Сегодня ехала на КІА СВ7463 ЕС. Водитель повез не по адресу, когда сделали замечание, стал грубо хамить, тыкать в лицо телефоном. Просто ШОК!!!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Самоё дно. Ужасное такси. Как для водителей которых считают рабами. Так и для пассажиров которых Обманывают. Скотское отношение к водителям. Диспетчера просто Неадекваты..

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Дуже погане такси. До водiiв вiдносяться як до рабiв.Поваги нема. Дурять. Обманюють.Порада.Не користуйтесь цим сервисом. Як Водii так i Пасажири

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Взагалі не погано. Але вчорашній водій зміг мене здивувати у поганому сенсі. Виглядає це створіння як ветеран чи навіть діючий військовий, але при цьому намагався проповідувати під час поїздки (як в церкві), всунути мені біблію, розповідав що не можна вбивати кацапів на війні та як ви розумієте все це кацапською. На зауваження щодо мови була відповідь:"я на каком язике хочу, на том и разгавариваю". Висновок. Чомусь до не самого поганого таксі потрапляють чи то психічно хворі, чи то колаборанти, що призводить до конфліктів з пасажирами

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Уважаемые администраторы и менеджеры! Вернитесь пожалуйста в работу,как год назад. Пользуюсь вашими услугами 5 лет и раньше все было в порядке, но сейчас это просто ужас и это мягко сказано. Смс о подаче машины пришла уже когда я ехала в машине 10 мин., и сразу же вторая смс, что машина ожидает. И это не первый раз такое происходит. Уважаемое руководство Рэд такси, зачем Вы все переделываете в худшую и неудобную сторону как для клиентов, так и для водителей??? Верните все на место как было раньше. И еще: водителю зачем эта информация сколько машин в этом районе когда он берет заказ??? Водителю от этого ни холодно, ни жарко!!! Вы были очень хорошая компания, но теперь думаю, что буду искать альтернативу! Руководство сделайте пожалуйста выводы!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Не возможно связаться с такси более месяца. По телефонам 5000000 и 3000000 Натуральное свинство...

Показати весь відгук
Нормально

И водители и пассажиры заслуживают друг друга! Денег нет на Элит!? Езжай РЭДом! Если и на Рэд денег нет или пешком или маршрутос!!! Но если честно разные люди разное обслуживание! Стараюсь всегда держать машину в чистоте и езжу по правилам, чем иногда выбешиваю пассажиров! Мало того есть такая особенность кому надо ехать в час пик, тот едет. А не так 10:01 снижаются тарифы и пошла жара наяривать так как до 10:00 утра дорого!!!! А после садится в машину и подгонять водителя: опаздываю на работу, можно чуточку быстрее!!!! Нет денег есть метро маршрутки, пешком на крайняк!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Больше двух лет пользовалась услугой этого такси. Но сегодня - полное разочарование. 1. Не могу понять - если водителю не понятно, с какой стороны дороги находится заказчик, то разве он не должен уточнить у пассажира - связь же работает. Но ИСПОЛНИТЕЛЬ услуги, которая заказана плательщиком НЕ должен вычитывать заказчику, что сейчас пробки, и если бы он знал, что ему придется разворачиваться - то он не брал бы заказ! Он идиот? 2. В процессе общения с диспетчером выяснила, что водители ОБМАНЫВАЮТ, оказывается, пассажиров, когда говорят, что им не видно в программе - где точно находится пассажир (если вы пишете более подробное описание своего местонахождения). Хотя больше склоняюсь, что соврала диспетчер, потому как не от одного водителя слышала о проблемах их коммуникации. 3. Вывод - все, что хорошо начинается, испоганивается на нет в итоге... а водителя "джили" - в черный список..

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Очень много лет пользовалась услугами такси и была ошарашена свинским отношением диспетчеров. Совершенно некомпетентная девушка не хотела слышать, что улицы Теремская и Теремковская это разные улицы в селе гатном, и упорно присылала машины на Теремковскую вместо Теремской. Прождала 45 минут. Один из водителей судя по телефонному разговору был явно в нетрезвом состоянии!!!??????!!!!!! Последний водитель всё-таки нашел и доехал, хотя это и заняло у него много времени, домой я добралась благодаря ему. Но несмотря на это больше подьзоваться услугами этой службы никогда не буду и никому не советую. Пусть сначала найдут адекватных диспетчеров

Показати весь відгук
Нормально

Уже как 4 раза подряд не смогли найти машину!!! Потерял практически 30 мин времени, а машину так и не подали. Перед этим сказали что машинка "...будет через 10 мин...", пришла СМС с номером, вышел, стою, жду - приходит другая СМС "...идет поиск автомобиля..."!!!!!! Пользуюсь, вернее уже пользовался, этим такси достаточно давно, но в последнее время очень сильно разочаровался.

Показати весь відгук
Добре

Ездил на Ред такси ни один раз. Как так получается, что в одной службе работают отличные водители, хорошие машины, а колл центр не в состоянии назвать стоимость поездки. Как попугаи повторяют тариф и что то о том, как спутники считают расстояния и тарифы. Не понимаю.

Показати весь відгук
Добре

На самом деле вполне нормальная служба такси, особенно на общем фоне. В целом, 9 из 10 водителей и автомобилей, что мне попадались, не вызывали нареканий. Бывало, что что-то не очень понравилось.

Показати весь відгук
Нормально

Заказывал такси с вечера на 8:30 утра в аэропорт. Диспетчер сказала, машина будет во время. В итоге в 8:40 звонок со словами,что машину не нашли. Позвонили в другую службу,Машина была подана за 20 минут. НИКОГДА не надейтесь на службу РедТакси.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Ехала 26.07.19 сводителем явно уголовником из Москвы. По ли пропитый, толи после попойки. Эта речь по понятиям и внешний вид! А ведь ред- одно из самых дорогих такси Киева . Жах! На предыдущем попался сумасшедший, который рассказывал что земля плоская по данным росийских наручных изданий. Не берегут честь мундира , набирают из росийских психушек.

Показати весь відгук
Жахливо

Просто жесть. Я спрашиваю сколько стоит поездка, а мне говорят километр сколько то гривен. А зачем тогда спрашивать конечную точку поездки? Мне ответили , чтобы знать район. Но меня не спросили район , спросили куда ехать. Тоесть я должен сам считать километры, умножить на тариф и это "сервис" .? При только подаче 45 гривен, хотя другое такси за 80 довезли. Не рекомендую, хотя может кому-то нравится высчитывать ?)))) Жесть

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вызов сделан в 12.35 с Шулявки на Осокорки, отправлена курьерская доставка (водитель принял). По навигатор у онлайн маршрут должен был занять 25-30 мин с учётом всех заторов, тк выходной день и город пустой. Однако в пути водитель автомобиля Mitsubishi outlander чёрного цвета был 1 час 15 мин и сумма вызова составила 339 грн. Это как надо было ехать, через Борисполь? При звонке в диспетчерскую, вместо того чтобы уладить конфликт, оператор с претензией ко мне общалась ещё. Уровень сервиса ужасный. В итоге из-за этой ситуации и не качественно предоставленных услуг, служба такси потеряла постоянного клиента (3 года ранее пользовалась).

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Сегодня я вызвала такси и ожидала нормального обслуживания( но я очень разочарована Он сделал мой вечер в эту 32 градусную жару в пробке.выключил кондиционер и сказал что у меня в тарифе нет кондиционера. Я об этом ничего не знаю и диспетчер меня не спросила об этом желании. Машина вальксваген и я была уверена что все хорошо. Но оказалось хамское отношение к клиенту. Предупреждайте о желании включать кондиционер. Люди!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вызывала такси на седам на красносельского, в раене 15:00-15:30, ни такси ни смс, через 15 минут перезвонила ничего не нашли ожидайте, прошло 25минут,всё ещё ничего, попросила отменить. 25 ожидание такси в будний день не в час пик это возмвтительно.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вызвала такси в 8:34,пришла смс машина будет в 8:44,вроде бы всё ок, перезвонили в 8:40минут сказали машина сломалась,ожидайте новое смс, 9:00-ни смс, ни машины, дважды пыталась перезвонить не берут трубку, 9:20 ни машины ни смс, ни хотя бы извините нет машин, воспользуйтесь другим такси. Отвратительно!

Показати весь відгук
Жахливо

Ужасс,вы вообще проверяете своих водителей... Г. Киев.. машина KIA Rio AA3210IT в нетрезвом состоянии. Как можно допускать таких к работе??? Люди,если при заказе машины пришло сообщение что едет именно это авто меняйте службу такси!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Водитель хам объехал Крым и Рым как говориться хамил обзывал на замечания реагировал не адекватно. Ещё и поставили в чёрный список. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это такси. Очень жалко что номера не видно на фото . Не пользуйтесь услугами этого такси !!!!

Показати весь відгук
Нормально

Ужасно разочарована! Я постоянный клиент и уже лет пять пользуюсь службой Ред такси,но м каждым разом вс хуже. Водители что хотят то и творят. Хочу беру вызов и откажусь,а потом счт за поездку приходит. Хочу возьму и просто откажусь. А можно вообще не дождаться. Не думаю,что при сложившейся ситуации я и мои коллеги будут продолжать пользоваться службой Ред такси. Печально.

Показати весь відгук
Погано
Скарга

Оператор женщина очень по хамски отвечала и повышала голос! Если ей не нравится своя работа пусть увольняется и не портит настроение другим)

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Здравствуйте! Позвонила в службу Red такси в 23:49, подняла трубку диспетчер мы сказали адрес. Она сказала такого адреса нет. По хамски стала общаться и не захотела брать заказ. Положила трубку. Пожалуйста, отреагируйте на это безобразие.

Показати весь відгук
Жахливо

Даже одной звезды для этого такси слишком много! Оно ужасное! Выкупили в г.Сальске все такси, куда ни позвони(на старые номера разных такси), везде это чертов рэд! Столько раз подставили! Из-за вас вчера в очередной раз опоздала! И когда прождала 30 минут обещанную машину, которая должна была подъехать через 5 минут, пошла пешком! Позвонила в такси, там говорят ОТМЕНЯЮ ЗАКАЗ даже никаких извинений! И таких случаев масса! Например, С ИЮЛЯ ЖДУ, КОГДА МНЕ НАЗНАЧАТ МАШИНУ! Час ровно простояли на улице, хотя уже могли бы дойти пешком! Мимо проезжали машины рэд одна за другой, а на вызов оператора один ответ ИДТ ПОИСК АВТОМОБИЛЯ. Думаю, пойду домой пешком, а когда позвонят, пошлю куда подальше. Да-да ЕСЛИ Б ОНИ ВООБЩЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Постоянно какие-то проблемы! Вызов рэд-новая плохая история и испорченное настроение гарантированы! Операторы вечно требуют адреса точные, то вокзала жд, то авто, и им не доказать, что у нас все это в единственном варианте! Ну, не знаю я адреса их, никому оно и не надо было! По городу и так знают, где оно! Водители вечно вываливают весь негатив на пассажиров, мол, они не при чем, у них операторв где-то там в Краснодаре и они все путают. А я при чем?! Либо жду сто лет, либо вообще не приезжают, то дорогу ещ до машины нужно переходить, то бежать за ней, так ещ и водитель все дерьмо на меня вываливает! НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ ДИСТАНЦИОННО, НЕ РАБОТАЙТЕ ЗДЕСЬ ВООБЩЕ! Гады самые натуральные! И в Ростове то же самое! Но там благо есть другие нормальные такси! Из-за вас одни проблемы! Верните старое такси, а свой рэд себе в одно место засуньте!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

27 декабря !!!!! К Вам подъедет АУДИ А 4 АВАНТ SB9668T, Серая, через 9 мин. Ехала я, бабушка , еще одна бабушка и двое маленьких внуков. Ехали мы из кукольного театра на Грушевского. . Был снег. Мой мальчик вылез на сиденье с ногами. Мы извинились. Я сидела потом на этом месте всю дорогу . По приезду мы розчитались с водителем. Теперь цитирую* эти бабки бл*дь, сука(литературное слово) пойдут на химчистку. Я позвонила диспетчеру и попросила разобраться . Девушка сказала что через 3 дня мне перезвонят. Никто не позвонил. Уважаемое руководство !!!! Могу преподать вашим водителям правила этики. Я не ворчунья и мне всего 50 лет. Я по прежнему еще жду извинений. Мнение клиента немало значит в бизнесе. . Дорогие друзья, пожалуйста поделитесь моим отзывом с друзьями. Хамы пусть ездят сами.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Отвратительная служба. Хуже, наверное, не бывает. Вызвал такси на ул. Василия Сурикова, 3. Минут 30 ожидал с друзьями после звонка со службы, что автомобиль ожидает. Никакого такси просто не было. Диспетчер говорила, что такси ожидает, с водителем не соединяла. Один раз соединила и тот сообщил, что он еще не доехал. Потом опять диспетчер сказала, что водитель ожидает. Потом спросила, буду ли я выходить? Ведь автомобиль ожидает. Но автомобиля так и не было. Ну, вобщем, какой-то роман Ф. Кафки, а не служба такси. Диспетчер крайне не вразумительный.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Всегда пользуюсь вашей службой , но в последнее время не всегда находят машину..??? Вопрос в том, что водители ваши в час пик играют в игру подыми тариф...но даже в шесть утра по экстренному вызову сообщать, что машина задерживается на 10 минут, это не правильно!!!!! Пусть задерживается, но при этом должно автоматом подача быть уже не экстренной. Это пожелание должно учесть руководство и что то изменить для удобства пасажиров

Показати весь відгук
Нормально

Здравствуйте ещё раз !умнички в такси есть хорошие водители!вернуди оставленную вещь !выражаю благодарность

Показати весь відгук
Нормально

Вообщем такси не плохое,бывают разные водители разные диспетчера ,но сегодня в машине ехавшей в 18.00 с голосеевской была забыта шапочка в такси ФОЛЬГСВАГЕН ШАРАН AA6597OB, СИНИЙ !надеюсь как пообещали диспетчера с водителем свяжутся (так как минус в том что дозвониться водителю нереально) и вернут оставленную вещь...которую я забыла пока бегала менять деньги так как не было сдачи.... посмотрим как чесно все работают

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Сегодня утром за мной приехал водитель авто ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТИ АА8718НН, СЕРЫЙ, На вопрос как поедем, я ответила,что мне нужно побыстрее. На работу было к 10 00. Водитель предложил ехать через Дарницкий мост на котором была ужасная пробка. По навигатору было видно,что мост горел красным цветом. На сайте Red такси после поездки я нашла информации, о том что водители зарабатывают на пробках. Что это за клиент-сервис? Ужасно не довольна Вашим обслуживанием. Мало того что опоздала на работу, заплатила два раза больше чем обычно 224 грн. Водитель еще специально поехал где больше пробок было. Очень не довольна. Больше сама не буду пользоваться и еще и другим буду рекомендовать никогда не пользоваться Вашими услугами.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Будучи много лет постоянным клиентом РЕД,была шокирована тем ,что водитель на заказ по адресу Щербаковского 31/40 ( Рено Кенго,белый),приехал уже с пассажиром на переднем сидении. На мой вопрос "что это?" и уверения в том,что я не заказывала машину с пассажиром,неадекватный водитель начал на меня кричать. Водитель выглядел неопрятно,агрессивен. На мои жалобы оператору-ноль реакции. Я вызвала другую машину,но было потеряно моё время,вопли вашего неадекватного водителя шокировали всех соседей. Это не имеет никаких оправданий и я имела надежду,что мне хотя бы позвонят для уточнения. Реакции-ноль. Так держать! номер автомобиля,который на вызов приехал с посторонним человеком на переднем сидении. Рено Кенго AI8056EK

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Ранее пользовалась - всё было ок. Вчера заказала машину на сегодня 7:30 утра. Специально заранее, чтоб вовремя на работу приехать. Машину не нашли! Как?! Берут больше за подачу заранее и не могут направить машину? Я огорчена (((

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Негативное впечатление и сплошные нервы! Идиотская система без конкретного тарифа, благодаря которой разводят незнающих ПЕНСИОНЕРОВ на деньги! Водитель просто решил сорвать денег. Вызвала по обычному тарифу, водитель не подъехав даже к подъезду, уже кинул автосообщение, что он ожидает, а по факту поехал к другому парадному. Мама еле ходит, спешит к врачу (выехала за час, где ехать максимум с пробками 30 минут). В итоге повёз кругами по всем пробкам и заломил сумму в 200 грн! Перепроверив тариф в элитных такси тариф, то он составил максимум по этому маршруту 130 грн! Больше никогда не воспользуемся этим такси и ни за что не советую никому!

Показати весь відгук
Погано

я не понимаю, на кой ляд нужно такси, которое воротит нос от клиентов в час пик. Их тупо никогда нет, когда нужно. Зато вечерами по свободным дорогам, когда они не нужны. Видать хорошо зарабатывают, раз такие балуванные.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Это просто возмутительно,надо с двумя детьми доехать домой,вызвала Ред такси первый раз!Машину сразу нашли но тариф не уточнили. После того как я спросила началась арифметика (считай сам).Отказались с перепугу,потом снова позвонили и заказали !20 минут первая машина стояла под подъездом а мне говорили что мы ищем и продлевали время!Когда муж спустился то оказалось что машина стоит на моё имя!Перезваниваю оператору она с наглым голосом говорит что мы к вам не дозванивались!!если хотите садитесь в эту машину но платите сейчас простой! Ужасный сервис

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вызываю вечером такси, пользуюсь услугой срочный вызов. Подтверждают машину на 20.09. В 20.09 звоню водителю уточнить где находится, сообщает что в 2-ух минутах. В 20.12 машины нет, но звонок от водителя, сообщает что все перекрыто и через 2 минуты никак не получится. Уточняю а как скоро, сообщает что ещё 5 минут как минимум. Звоню в сервис, хочу отменить машину, оператор очень грубым тоном поучает: «Отмените, а потом ещё дольше ждать в пробках, так да» отвечаю «девушка это мне решать», и тут она вставляет «ну ну звоните мы Вам как новый вызов оформим». Меня и раньше не устраивал сервис и грубость операторов, причём определенный человек, видимо это уже манера общения, но вчера я решила поставить точку. Этот сервис больше использовать не буду, может когда поубавится клиентов тогда и задумаются над уровнем обслуживания.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Раньше это была отличная служба такси, я пользовалась только их услугами. Но в последнее время совсем испоганилась. Сегодня утром я вызвала Red такси по завышенному тарифу, что б уже не было нюансов, так как мне нужно было на поезд. Прислали сообщение, что такси будет через 9 мин. Через 15 минут такси нет, я перезвонила, попросила соединить меня с водителем, дабы уточнить, где он в данный момент. Водитель заверил меня, что уже очень близко и будет буквально через 2-3 минуты. Я попросила его больше не задерживаться, так как мне нужно на поезд. Проходит ещё 5 минут, такси нет. И это в 6:30 воскресного утра, когда дороги абсолютно свободны. Позвонила я оператору спросить, где моё такси, так-же объяснив и ей, что мне нужно на поезд. Оператор заверила, что сейчас свяжется с водителем уточнит и опять тишина. На тот момент прошло уже 30 минут. Я позвонила оператору снова, на что мне ответили, что водитель того такси не отвечает на звонки и они оформят мне другую машину. Пока другая машина приехала и наконец попав на вокзал, я помахала ручкой в след уходящему поезду и поехала обратно, оплатив завышенный тариф за «экстренный» вызов.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Викликали машину за місто. Водій приїхав навіть раніше на 15 хв. Машина на єврономерах. Спочатку переконував, що знає як їхати, бо їздить у Бучу кожного дня. В результаті ми їхали замість 40 хв - 1 год 15 хв за допомого НАШОГО навігатора. Водієм керували, по суті, ми. Він намотав кола по всьому місту. Також ми отримали ще неочікувано високий тариф, адже проїхали на 10 км більше, ніж потрібно було. Вкрай незадоволені!!!

Показати весь відгук
Відмінно!

Пользуюсь более 2 лет все устраиваивает и машины чистые и водители приятные вежливые, всегда есть подача авто и днем и ночью. Цены не самые низкие ну и не самые высокие как для такси которое всегда приезжает

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вчера прямо ну очень не красиво повели себя и Водитель и оператор . Метро Олимпийская, после концерта ОЕ, семья, вызываем Ред такси. 10,20 минут - продляют вызов , а машинка с фирменной шашечкой стоит напротив нас, думали под вызов, но рискнули спросить . Ответ удивил - нет , он не по вызову, он просто не хочет брать этот вызов. Обращение к оператору не возымело никакого действия - это не их машины, это не их люди, и они никакого влияния и ответсвенности за них не несут. И это не первый такой случай. Например предзаказ на первое сентября прошлого года , с вечера , и который был подтверждён утром просто «сняли» !!!!! Ни объяснений , ни извинений! И таких ситуаций было много. Теперь даже телефон их удалила. Зачем в этой цепочке оператор ??? Если они НИЧЕГО не решают ? Есть такси с прямым вызовом машинки! Хотелось бы что бы Ред такси это понимали, в чем их конкурентность ? Они себя позиционировали как вежливое, быстрое в подаче такси, водители имеющие сдачу . Теперь ничего этого нет!!!

Показати весь відгук
Відмінно!
Скарга

Каждый день пользуюсь Вашими услугами в течении более 2-х лет, слышала разное и ездила на разном но в большинстве хорошее.. Это радует. Но сегодня вызываю такси, жду 20 мин.=0; жду ещё время=0; набираю оператора сообщить что мне не нужна такая быстрая подача авто, ответ очень "вежливым " тоном :" вас занесли в черный список " ... ( я ж не заносила вас в черный, при подаче неприятно пахнущей нексии, или хамло-водителя)Что ж вы та со мной??? Вы серьёзно ? Не могу понять, может критерии сервиса в корне изменились ? Может я , работая в сфере услуг -давно лох... ? Почему мне эта "милая" девочка несет эту чушь, чувствуя себя при этом королевой бросая трубку.... Мои хорошие, от ныне мой любимый -ноль сорок четыре пять миллионов не наберу. Очень неприятно. Потеряете бизнес. Спасибо

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Утром не было сдачи и ее просто не дали! Вечером водитель приехал не по адресу, нахамил и так и не забрал пассажира!!!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Обычно всегда довольна сервисом и водителями! Но сегодня просто хамло, тыкает, грубит! Повежливее пожалуйста!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Таксист приехал не по адресу, я ему сказала, что в заказе был указан другой номер дома, водитель сходу перешел на "ты" и начал оскорблять. Я отказалась идти к таксисту туда, куда он приехал, перезвонила мне диспетчер, я обьяснила ей ситуацию, в итоге эта подруга ТОЖЕ нахамила в ответ =). А по факту я еще этой службе теперь должна 30 грн за то, что отказалась тогда от заказа и "они не будут принимать мои заказы, пока я не выплачу долг" (!!!). Ребята, вы серъезно охренели =) Ни я, ни куча моих друзей в этой жлоб конторе такси больше не вызываем.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Ездил более года на вашем такси, ежедневно более двух точек направления, но стоило забыть телефон так сразу отличились ваши лица, ни номера водителя ни машины, пишите заявление в полицию... слава богу ваши водители не такие как операторы. Короче идите вы. Не дай бог обратиться

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Минус такси в том, что не информируют что работают по счетчику. Цена состоит из : посадка 30 грн. + стоимости 8 грн.за 1 км + когда пробка, считается по 2 грн.за простой. Моя история: загуглила "такси Киев" и позвонила в первое (оказалось Ред такси), села, поехала и вижу стоит счетчик, в котором цена за поездку трети пути превысила цену, которую обычно платила в других такси. Оценить приблизительно стоимость нереально, т.к. не известно какой дорогой поедет водитель и сколько постоим в пробкам. А операторам все равно, говорят это ваши проблемы. С водителем повезло, был очень вежливый. Вобщем такси не рекомендую. Моя рекомендация : чтобы опепаторы сообщали при вызове такси, что работают по счетчику. Тем самым дать возможность клиенту захватить больше денег из дому и не выходить из такси на пол- пути. Рекомендация операторам : научитесь ценить клиентов!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Пользуюсь услугами этой службы не первый год, всегда была довольна, но сегодня это просто кошмар! Вызвала такси в 10:00, свободных машин небыло. Долго шёл поиск и в итоге я отменила заказ. Диспетчер протупила, не сняла заказ и машина приехала, но меня уже небыло, я уехала своим ходом. В итоге - выслушала хамство диспетчера и чёрный список! Я в шоке! Очень надеюсь, что мою жалобу рассмотрят и решат этот вопрос. Водители вежливые, машины чистые, но диспетчера....и где их только набирают? Кстати, сегодняшнее хамство не первое в истории моего общения с диспетчерами Рэд такси(

Показати весь відгук
Добре

Отличное такси! Машины чистые, водители вежливые. Пару раз в часы пик не смогла вызвать, но такое со всеми бывает. Счет за поездку отображается в приложении по месту прибытия, практически всегда совпадает с ориентировочной стоимостью, которая прописывается во время заказа. Пользуюсь сервисом часто.

Показати весь відгук
Нормально

Я ВОДИТЕЛЬ РЕД ТАКСИ,НЕ СПОРЮ,ПОЧИТАВ ЖАЛОБЫ,ЧТО В СЕМЬЕ НЕ БЕЗ УРОДОВ,НО КАК ВОДИТЕЛЬ ХОЧУ СКАЗАТЬ,ЧТО ВСЕГДА СТАРАЮСЬ ВЕЗТИ ПАССАЖИРОВ, МЯГКО,КРАСИВО И ПО КРОТЧАЙШЕМУ МАРШРУТУ,О ЧЕМ И ПАССАЖИРЫ ВСЕГДА ДОВОЛЬНЫ,А ВОТ СЛАБИНКИ В НАШЕЙ СЛУЖБЕ ЕСТЬ,,НАПРИМЕР ЮКОГДА Я ПРОЖДАЛ ЧЕЛОВЕКА БОЛЕЕ 7-МИ МИН,А ОН ВЗЯЛ И СНЯЛ ЗАКАЗ,И Я ПОТРАТИЛ СВОЕ ТОПЛИВО,ЧТОБЫ ВОВРЕМЯ ПРИЛЕТЕТЬ ,А КОМПЕНСАЦИИ (В ОТЛИЧИИ В ДРУГИХ ТАКСИ ) Н О Л Ь !!!

Показати весь відгук
Добре

Тут машины есть всегда - и это главное. Но доработать приложение чтобы оплачивать картой нужно обязательно.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Жалоба: единственный раз заказала такси "Ред такси". Развод лохов. Во-первых на сайте написан тариф 1км = 7грн (обычная машина). Водитель посчитал 8грн/км. Накрутил за пробки 2грн/минута. В добавок еще и провез другой дорогой которая дольше на несколько километров. На мое замечаение он ответил что это короткий путь. В результате поездка обошлась в 2 раза дороже обычного тарифа. Не советую.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Заказав авто через додаток за годину комфортного класу,отримав смс з даними авто,після чого мені позвонив водій і сказав що буде чере 5 хвилин,можливо виходити,потім через 10 хвилин прийшло смс що авто незнайдено,було запропоновано підняти ціну.З трудом дозвонився до оператора доя вияснення причини,дівчина повідомила що виснить причину і перезвонить так і неперезвонивши,в результаті на годину неуспів на зустріч.Раніше користувався тільки ред таксі на далі за даного випадку принципово ніколи даною службою користуватись небуду.

Показати весь відгук
Відмінно!

Надійна служба, швидка подача, машини чисті. Я постійний клієнт і користуюся послугами часто. Тим для кого занадто дорого можу побажати тільки одне: спробуйте заробляти більше, або ходіть пішки, це корисно. Якість не може бути дешевою, так всюди.

Показати весь відгук
Відмінно!

Здравствуйте, вчера воспользовалась услугами РЕД такси. К сожелению, не запомнила номер машины. Ребята! Водитель вернул забытый в его машине мой кошелек с деньгами. Мне кажется,тут комментарии излишни. Искренне благодарю водителя.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

8.03.2018 Водитель Ред такси гос.номер Аі6496СЕ по улице Маршала Тимошенко 18 совершая высадку пассажиров нарушил ПДР в результате повреждений автомобиль и испорченный вечер.Не рекомендую это такси никому.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Не рекомендую это такси. Машины низкого класса. То что они рекламируют не соответствует действительности. Машина приехала грязная. В машине не очень приятно пахнет

Показати весь відгук
Нормально

Ездить по таксометру - намногон дороже, чем ездить по фиксированному тарифу. Говорят, что когда машина просто стоит, де Таксометр стоит тоже. Что не правда

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вчера вечером вызывали такси с Пущи в Борисполь. Диспетчеру сообщили что нужны две комфортные машины. Прислали какой то "грузовик" напоминающий микроавтобус. Второй машины не прислали и сказали что хватит и одной, вместятся все. Диспетчер кашляет в трубку.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Жалоба!!! ЗАЗ ВИДА АА7086ТЕ, Желтый Вызывали сегодня утром машину. Приехал с опозданием. Повез таким кругом, я была в шоке ( при том, что просила водителя маршрут покороче по-возможности, чтоб не опоздать на прием)! Дважды ездили с вашими таксистами, нормально ехали, без всяких сумасшедших кругов , 71-72грн....а с этим человеком вышло 102грн!!! Я понимаю, чем больше км - тем больше денег! Но помимо завышенной цены, лишних км, я опоздала на прием к доктору на полчаса!!!! От Лукьяновки на Палац спорта мы ехали 22 минуты!!!! Это шок.

Показати весь відгук
Відмінно!

Возмущена всеми негативными отзывами! Закралось сомнение, что их написали конкуренты. Вот честное слово! Пользуюсь услугами такси в Киеве уже много лет, но однажды в июне 2017 года заказав RedTaxi, от доселе "любимого такси" (называть не буду, так как служба очень хорошая, хотя во многом уступает RedTaxi), пользуюсь исключительно этой службой такси. Машины разные, но чистые и исправные. Водители приятные и доброжелательные. Счётчик работает, как часы (три раза ездила одним и тем же маршрутом, а разница в цене практически неизменна). Прочитав негативные отзывы, сегодня, прилетев в Киев решила ещё раз проверить. Не подвели! Спасибо большое!

Показати весь відгук
Нормально

Сегодня вызвала такси. Вместо 9 минут прыгала на дожде 29 минут. Приехал - и сразу посадка 30 грн! Это за то, что он опоздал. Дальше больше. Никаких коротких дорог он не знает, специально увеличивает километраж. Апогеем было то, что на перекрестке поехал на красный свет! Чисто на красный , даже не на полужелтый, полузеленый! Когда я этому умельцу напомнила про трагедию в Харькове, он выгнал меня с матом из машины! Пожаловалась в службу. Жду ответа, на скорее всего не дождусь. А была постоянным клиентом!!!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Здравствуйте! Каждый день пользуюсь услугами ред такси. По несколько раз, а то и больше. Очень не приятно, когда ваши водители ведут себя крайне не профессионально! Я - девушка, мне очень не нравится, когда они позволяют себе приставать с глупейшими разговорами, встревают в беседу или даже пытаются кадрить!! Особенно меня раздражает, когда они матерятся на других водителейтв голос и ездят очень резко. Так же, просят оставить на чай больше, хотя я считаю (20-40 грн) вполне хороший чай, учитывая, что меньше, чем на 150 грн, я, чаще всего, не наезжаю. Убедительная просьба, берите на работу компетентных и воспитанных людей, а не быдло. Если вы хотите больше клиентов! Спасибо!

Показати весь відгук
Жахливо

Сегодня ехала с ребенком с Виноградаря на Подвысоцкого. Заказала Ред такси. Написали тариф в районе 130 грн. Водитель повез через цент по всем пробкам.Пока мы ехали ребенок успел выспаться , а я даже устать от столь долгой поездки. В итоге нам натикало 200 грн, что сильно отличаеться от изначального тарифа. Я мама в декрете и каждая копейка на счету. Но надо ж иметь какую-то совесть!!!!! В то время как назад другое такси с фиксированным тарифом (125 грн.) повезло через Подол и минут через 30-40 мы были дома. Больше пользоваться Ред такси не буду. Кот в мешке.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Ехали с мед .центра видел таксист, что ехал один явно больной человек с кастылями (пассажир) ,так мало что повез по самому длинному маршруту ,так ещё и чуть аварии не случилось за простой в пробке заставил заплатить машина без опознавательных знаков такси так ещё и на евро номерах тоесть таксометр так есть ,а где тогда чек и соответсвенно страховка конечно же нет какая страховка на евро номерах и в итоге не сказал как счётал сумму,а назвал просто сумму хотя раньше ездили по этому адресу с этим такси и сумма была гораздо меньше ! Оказывается у них с 20.12 по 20.01 Новогодний тариф представляет как за счёт пассажиров парни Новый год рано и долго отмечают ! Ну вот честно если бы не родственник с костылями не платил бы , а вызвал бы полицию ! Фирменный грабёж среди белого дня а не такси RED !

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Самая ужасная служба такси. Операторы хамят, программа, которая просчитывает стоимость и путь, специально прокладывает дорогу так, чтоб было длиннее и дороже. При стандартном просчете другими операторами 10 км, здесь насчитали 14. Водитель приехал не по тому адресу. Ехал по городу больше 100 км, и при этом игнорировал красный свет на светофорах. Одним словом ужас!!!! Самая хамская и самая дорогая служба такси. Никому не советую.

Показати весь відгук
Відмінно!

Не часто пользуюсь такси.Это самая лучшая служба! Прекрасные машины, комфортно,вовремя!Пользовалась три раза, несмотря на глубокую ночь и подвыпивших пассажиров, водители и служба были на высоте!!! БРАВО! Держите марку!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Когда-то решил что это приличная служба. Записал в телефон и теперь буквально через раз прихожу в отчаяние. Ну как можно обещать прислать машину в течении 9-ти минут. В результате не прислать и еще звонить с предложением прислать машину по двойному тарифу?!!! Мол, Вы же теперь опаздываете из-за нас и будете платить вдвое больше, так что-ли? Кретины.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

РЕДКО ПИШУ ОТЗЫВЫ, НО ТУТ НЕ УДЕРЖАЛАСЬ!!!Приехало такси достаточно быстро - это конечно же +. НО(!) Таксист попался неуравновешенный психически!!! (к сожалению , когда он крыл меня матом , я не додумалась спросить его имя) Делайте выводы.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Мы с Вами давно уже работаем:)Работаем в ресторанном бизнессе.Рекомендовали нашим иностранным гостям и лично пользовались Вашими услугами, до тех пор,.... пока Нас не обсчитали, просчитайте Сами маршрут Закревского 63,а и далее на Доброхотова,17,водитель был приятным,но содрать с Нас 355 грн????,как то дохрена.. не жалко...но держать Нас за дураков тоже не стоит,ждем ответа руководства,машина АА4282))Убедительная просьба,подбирайте тщательней персонал,не теряйте свой уровень...

Показати весь відгук
Відмінно!

Користуюся постійно. Задоволена сервісом.

Показати весь відгук
Погано
Скарга

Водій (або оператор) помилились адресою на 100 будинків (32-132), довелось чекати машину ще 15 хв. Також у водія не було решти.

Показати весь відгук
Відмінно!

Я полностью доволен. Постоянно пользуюсь 3 службами такси. И в большинстве случаев Ред вне конкуренции по скорости поиска и подачи машины.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Сделал предварительный!! заказ накануне на два маршрута. За 5!!! минут до оговоренного времени позвонили и сказали, что машин нет, но по срочному тарифу могут поискать!!! Полный развод

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Сделала заказ 3 часа назад... в 10.00 заказала машину на 13.15. Позвонила сама в службу в 13.10 мне сказали .. "увы машину не нашли.продлевать будете?" Вы там что .. совсем обалдели?

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Ужасные ХАМКИ работают операторами, не имеют элементарного понимания постоянный клиент!!!!! ПРОСТО ПОРАЗИТЕЛЬНО КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО СЛУЖБЫ!!!!!! Наша компания больше года, ежедневно заказывала машины для гостей( более 10 заказов в сутки), оператор хамит и бросает трубку слушая клиента! ПОЗОР!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Специально стараются вас склонить к приоритетной подаче. Машина, которую должны подать, по "техническим причинам" не доезжат до вас ровно за минуту срока, вам звонит оператор и предлагает подождать. Сегодня по приколу заказал машину на Площади Победы. Ждал 1 час 12 минут)))))) улыбнуло меня то, что по приоритетную подачу нашлась за 3 мин)))) Чумная служба, построенная на убогости и жадности. Категорически не пользовать. Пы.Сы. смешно наблюдать "знатоков города" за рулем этой службы.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Всегда пользуюсь службой ред такси! отличная служба, хорошие машины, приветливые водители! но сложившейся ситуация сегодня ночью, я пересмотрела свое мнение, вместе с мужем возвращались с годовщины свадьбы( немного веселые) с 2 пакетами в обном ноутбук во втором продукты( ну Бог с ними, кушайте на здоровье))) сегодня с самого утра вызваниваем диспетчера и водителя, которые подтверждают наличие забытых пакетов но возврат не делают!!!!!! ребята как??! Пользоваться данной службой впредь никогда не буду и Вам не советую, украденый ноутбук не отдают и даже не придпринимают малейших действий для его возврата, номера таксиста нету у них нету, фамилию не называют. Целый день потрачен, в итоге не берут от нас трубку и скидывают!!! Так что если Вы забыли личные вещи в машине этой службы - запейте холодной водой, ничего не вернут, а служба покрывает своих же водителей! P.s. завтра понесем заявление в полицию!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Машина уже ждала у подъезда. Это +. Маршрут движения Бальзака 90 - сектор ул.Фучика. время выезда около 07.30 . Доехали за мин 50. Цена убила. 193 гривень. Получается: посадка - 30 гривень, 1 км -6 гривень. Все светофоры и трудности движения по маршруту оплачивает заказчик. Возникло мысль, что я плачу за время движения. Однозначно: такси не рекомендую.

Показати весь відгук
Відмінно!

пользовалась такси один раз, но понравилось. Водитель женщина - знающая город!!!!!! в Киеве это редкость!!!! Вежливая и пунктуальная!! Дороговато, можно и дешевле, правда проиграть в качестве! Спасибо!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Вызвал это ред такси, за 100 грн оно меня довезло с Маяковского до Петровки..))))) это в 16-00.....а в 23-35 вызвал другого перевозчика, он за 130 грн довёз с Севастопольской площади до Бальзака.....вот и делайте выводы, стОит ли заказ делать в редтакси

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Заказала такси Героев Сталинграда 30 до Машиностроительной 21 а. С меня взяли 117 грн. Это ужасно дорого. Не рекомендую это такси! Если на любом другом модно доехать за 70-80 грн.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Коли я підійшла до машини таксі це було 22:00 і водій спав. Я сказала адресу а він мені відповів: "Девушка, закройте дверь". І навіщо службі такі працівники..............

Показати весь відгук
Нормально

сделайте в реде открытые заказы как гепарде с уклона все перейдут в ред и вывоз будет 100.процентный.

Показати весь відгук
Жахливо

Через год пользования услугами РЭД открыла для себя истину - кондиционер за дополнительную плату. Ребятушки, такой примитивный приработок свидетельствует о полной убогости мышления руководства, выдавая их паршивый местечковый уровень интеллекта и дешевую барыжью сущность. Если вы берете определенную плату за услуги, весьма, кстати, сомнительного качества, то не позорьтесь дополнительными опциями. Вы хоть научите своих водителей достойно управлять автомобилем! Думаю,с таким подходом вы скоро скатитесь до уровня дешевых бульварных бомбил. Да вы такие и есть.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Накатывают лишнее (либо водители предприимчивые, либо политика компании такая). Если увидят, что вы не ориентируетесь в городе, то повезут по самому длинному маршруту. Мой водитель ещё и в тупик умудрился упреться, чтобы потом развернуться и сделать круг. Соответственно, стоимость проезда и так не самая маленькая, но возрастает ещё гривень на 20 и больше за счёт "кружляний". По телефону обещают "проверить и компенсировать", но уже 2 недели безрезультатно - говорят, что много таких заявок.

Показати весь відгук
Погано

Заказывала машину от торгового центра Silver Breese в район осокорков. До этого таксисты сразу выезжали на набережную, предварительно развернувшись у торгового центра, и ехали прямо. Этот же молча навернул кругаля по серафимовича-бучмы-тычины, по сути вернувшись к тому месту, с которого мы выехали, и накатал на 15 гривен дороже. Когда я спросила на кой черт было делать этот круг, если тут есть разворот, сначала начал лепить, мол, откуда мне знать что там есть разворот, потом начал ездить по ушам, якобы оно там не по правилам. у всех по правилам, а у него не по правилам. Я не телепат, чтобы заранее угадывать и предотвращать такие объездные маневры и не собираюсь дальше пользоваться такси, где по счетчику наворачивают круги и по ушам ездят. Лучше буду платить где подороже, зато без обмана.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Подумайте прежде чем идти в эту шарашкину контору! я работаю в другой службе такси! не буду ее рекламировать! но у нас когда человек попадает в аварию...мы диспетчера отправляем смс с просьбой помочь коллеге кто сколько может!!!! а здесь человек лежит в больнице уже две недели! ему срочно нужна операция!!! нужно 20000 грн!!! и ни кто даже не подумал ,о том чтобы помочь ...хотябы смс!!!! а водитель проработал в реде уже ни один год!!!!! позор позор позор!!!!

Показати весь відгук
Нормально

Очень часто пользуемся услугами" Ред такси" . До сегодняшнего дня была довольна , никогда не подводили, водители всегда перезванивали , уточняли дорогу и приезжали вовремя.Сегодня водитель доехал до метро, перезвонил и отказался ехать по адресу.

Показати весь відгук
Нормально

Татьяна Добрый день! Вас приветствует служба качества "Ред такси". Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтобы могли в полной мере разобраться в данном случае и принять меры, пришлите, пожалуйста, номер телефона с которого был сделан заказ, номер авто и приблизительное время заказа на адрес электронной почты otdelkachestva@yandex.ru

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

в субботу заказывала такси на метро лесная с Соломенского района, при посадке таксист включил счетчик, было 20 грн., доехала до места назначения с комфортом, заплатила 65грн. В воскресенье заказывала это же такси , только с а/в Дарница и в Соломенский район (туда же), таксист включил счетчик, а потом выключил, и всю дорогу не включал, что ка-то поразило, в итоге приехала доместа назначения - 80 грн.У меня вопрос: что это Редтакси каждый день прибавляет +15 грн, а расстояние одно и тоже и даже ближе.Никому не рекомендую это такси, есть очень много других и намного дешевле, и обманывать не будут.А то не знаешь сколько и денег с собой брать?

Показати весь відгук
Відмінно!

В случае возникновения конфликтных ситуаций подробная информация, размещенная на сайте компании, в группе ВК поможет быстрее в них разобраться. Также можно отправить жалобу на электронный ящик.

Показати весь відгук
Відмінно!

Такие ситуации реально надо с конторой решать. Не все ж водилы такие.

Показати весь відгук
Відмінно!

Галина, добрый день! Вас приветствует служба качества "Ред такси". Приносим свои извинения. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры, пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого был сделан заказ, номер авто и, по возможности, приблизительное время заказа на адрес электронной почты: taxisaturn.br@yandex.ru

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

заказывала с Мечникова 9, услугами недовольна, пользовалась в первый раз, по рекомендации знакомых, ехала на черниговскую. В итоге при посадке таксист сразу заявил, что будет стоить 100 грн, я спросила, где счетчик, он сказал "хотите по счетчику, будет дороже". Я перезвонила сразу оператору, у которого заказывала такси, начала описывать ситуацию, сразу достался "счетчик". В итоге по счетчику набежало 59 грн, вместо обещанных 100. Водитель обозвал меня "наивной и доверчивой", оказалось, таким образом он со мной "шутил", что 100 грн стоит поездка. В любом случае не рекомендую данное такси.

Показати весь відгук
Залишити відгук

Залишились питання?

Напишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом