Просто жах! Телефонуєш, очікуйте 15 хв. потім ще 15 хв. потім 30 хв. І так, поки тобі перехочеться кудись їхати взагалі. Оператори некомпетентні та не орієнтуються в часі, а час - це для деяких людей гроші! Окремим водіям навіть не подобається адреса на яку вони приїздять, це цабе ще ті. Так, шановні клієнтами ненапасетеся! Обурення немає меж!
Показати весь відгукЖахливо! Потрібно чекати годинами щоб до тебе приїхали! Оператор навіть не перетелефоновує щоб повідомити про затримку!
Показати весь відгукВчора, таксист на червоній шкода рапід, рідкісна сволота, агресивний, не адекватний, вимагав вже в поїздці гроші на верх лічильника за кота в переносці... Вимагав всю дорогу!!! + Виражаєтся на політичні теми про війну, що йому на все насрати"... У кого там що і як. Прийміть міри, це не нормально.
Показати весь відгукОдна звезда это авансом . На самом деле хуже отношение к нашим Украинским людям только у русских орков . Как можно пожилого человека разводить на деньги а затем оскорблять и угрожать!!!! Да еще измазался в машине в какую-то вонючую гадость. Наверно стошнило кого-то от вашего сервиса.
Показати весь відгукКуда смотрит руководитель этой службы,есть у них один микроавтобус ФОЛЬЦВАГЕН Т4 ЭТО НЕ МАШИНА,А ТЕЛЕГА .УЖАС,ехал на ней и молился чтобы доехать до пункта назначения.В машине вонь,сидения грязные,все болтается,и мне показалось водитель был с перегаром. В общем служба неплохая,но из-за таких нюансов репутация падает. Директору стоит обратить внимание.
Показати весь відгукВодитель не совсем корректно себя вёл Компания хорошая, не однин раз пользовался, но сегодня очень разочаровался, так как машина не совсем была в хорошем состоянии, жена сделала замечание, но водитель не отреагировал адекватно
Показати весь відгукКраще таксі м Бровари, а всім тим хто погане пише бажаю найти краще таксі
Показати весь відгукЭто самое конченное такси одни разводилы ! Сперва называют один тариф а по факту когда приезжаешь то называют другой. Водитель просто не довёз до адреса сказал навигатор не видит адрес.конченное такси Не советую пользоваться
Показати весь відгукНе рекомендую!!! В начале долго пользовался именно Десяткой. Можно сказать был их постоянным клиентом. Восторга не было, но и ужаса тоже. Бывали у них косяки, то машину не туда подадут, то не вовремя, но где этих косяков не бывает в нашей стране, к сожалению. Но после последнего инцендента однозначно решил услугами этого такси больше не пользоваться. Инцендент случился недавно, в конце марта 2021г. До этого пользовался такси минимум один раз в неделю, бывало и больше. Т.е., был постоянным и лояльным клиентом. Но в последний вызов менеджер Галина вдруг решила с меня снять повышенный тариф. Я спросил почему, что цены поднялись? Она мне говорит, что нет, такие цены у них всегда!!!! Т.е., я впоследее время всегда ездил с теми самыми условмями по одним и тем же ценам, а сегодня у них, вдруг, цены выше чем обычно, при этом они (цены) не повышались!!! Я, конечно, был в шоке от такого подхода и объяснил ей, что являюсь давним и постоянным клиентом и всегда с этого места езжу по такому тарифу, и цена, в итоге, примерно такая-то, плюс минус. Галину это не убедило, а я отказался платить в 1,5 раза больше. Причём заметьте, цены у них не поднимались!!!!! Поскольку ситуация смахивала на банальное кидалово (бабушка хотела легко поднять и ни с кем не делиться) или некомпетентность (а может она новый сотрудник), я решил повторно позвонить и переговорить с администратором, а лучше с руководителем, чтобы всё прояснить. Попал на оператора Алёну. Алёна наотрез отказалась меня соединять с руководителем, и спросила в чём, собственно, дело. Я вкратце описал ей ситуацию и моё недоумение. Она сказала, что передаст мою информацию руководителю и со мной свяжутся в первый рабочий день. Прошла неделя, мне так никто и не перезвонил (что теперь уже видится вполне нормальным и естественным, ведь это же Десятка). 1 апреля позвонил и попал на оператора Наталию, грубоватую и престарелую женщину, которая всё делала чтобы спровоцировать скандал, но не принять от меня жалобу ( да, решил 1 апреля всё же пожаловаться с надеждой, а вдруг руководитель и собственник Десятки всё же заботятся о имидже и репутации своей компании Не рекомендую!!!! Тем более их таксисты дважды мне жаловались на отношения
Показати весь відгукНе рекомендую. Вызвали такси 09.02.21. Приехало такси с накрученым счётчиком 60 гривен. Начали узнавать почему. Таксист нажал тревожную кнопку. Приехала толпа на разборки. Нас не довезли, высадили и заблокировали. Теперь требуют при вызове не существующий долг. Спасибо службе такси. И деспечерам. Мы больше не будем пользоваться вашим такси.
Показати весь відгукКатегорически не рекомендую!!!!! Худшее такси с которым пришлось Сталкиваться!
Показати весь відгукПросто ужасно, 7 лет назад была первая поездка, делаем звонок, называют вас по имени и делают вид что вы первый раз звоните.
Показати весь відгукА мне нравится Десятка, пользуюсь не один год. Всегда оперативно и вовремя. Последнее время вообще ездим по счетчику. Единственный раз, в прошлом году вызывала ночью, водитель запросил сверх завышенный счет, как как туда-обратно. Но это единственный случай и по нему не надо судить о всех водителях.
Показати весь відгукУвы очень разочаровался в этой службе!( Не рекомендую
Показати весь відгукПользовался год. Постоянно что-то новое причём не в пользу клиента. То ошибаются часто не туда подъезжают то ждёшь долго при этом езжу в основном по одному маршруту с работы домой но цена при этом всегда разная хоть и заказываешь один и тот же клас машины. Постоянно какие-то проблемы. Очень сильно разачеровался, больше пользоватся этим не буду и посоветовать это такси кому-то тоже не смогу!!!!!
Показати весь відгукИспортилась Десятка.Несколько лет пользовался,было нормально.Сейчас взяли моду приезжать без шашечек,стыдятся?,от этого не понятно,-за мной.или просто катается?? Диспетчерши вообще ...Невнятные. Путают адреса..Забывают сбросить смс. Зато "новинку" осваивают-штрафы!! клиентам).. Машина не приехала-штраф,не отправила смс-штраф..клиенту. Будем вызывать другую фирму.
Показати весь відгукХудшее такси в Броварах! Неадекватные деньги за услуги низкого уровня! Не советую пользоваться услугами этой службы такси, чтобы Вам не пришлось платить свои деньги за "простой" такси, если машина приехала раньше времени, указанного оператором по телефону
Показати весь відгукСамое худшее такси города Бровары, заявляют одну сумму, а по приезду повышают на десятку, поэтому наверное и название этой шарашкиной конторы!!!! У них цены на порядок выше!!! Не рекомендую!!! У других компаний дешевле, первый раз обожглась,подумала что водитель, а сегодня убедилась что это фишка их фирмы, заводить людей в тупик!!! Прибережите нервы и деньги!!!!
Показати весь відгукВоспользовался этим такси в Броварах. Таксист 3473 был вежлив и приветлив. Машина приехала вовремя, оператор ответил сразу по звонку, хоть время было почти полночь. Всем остался доволен.
Показати весь відгукВсе хорошо, приехал за 10 минутбуду пользоваться
Показати весь відгукВодитель приехал пьяный, когда перезвонил диспетчерам, они сказали, что такого не может быть. Надеюсь, что на мое обращение перевозчик отреагирует, ну а с вами я больше кататься не буду, спасибо, хватило.
Показати весь відгукПользуюсь услугами "Десятки" год, в принципе всё устраивало, но вчерашний инцидент с водителем меня убил наповал. Ехала вечером 18.09.18 г. в девятом часу вместе со своим ребёнком, вызвали машину поскольку живём далеко, по нашей улице транспорт не ездит, на улице темно к тому же мы оба плохо себя чувствовали, короче хотелось побыстрей попасть домой. Машину подали вовремя всё вроде было хорошо, но подъехав к нашей улице водитель заявил что дальше не поедет так там плохая дорога, начал психовать звонить оператору переспрашивать адрес, оператор всё подтвердила, но он ещё больше злился и всё время повторял "я туда не поеду" . Честно говоря я была в шоке, я такого ещё не видела, это было не по мужски и не по человечески выставить женщину на пол пути в темноте на пустынной дороге, в лесополосе тем более, что до этого я часто ездила по этому маршруту и ни у кого не было подобных претензий. Я конечно заплатила деньги за тот отрезок пути который мы проехали не хотелось связываться с неадекватом и было противно находиться с этим мудаком рядом, поэтому мы поспешили покинуть машину и пошли с ребёнком пешком. Очень хочется чтобы мой отзыв прочитал владелец "Десятки" и принял меры такое поведение водителя с клиентом недопустимо, более тщательно относитесь к подбору персонала чтобы они не портили вашу репутацию. А вашими услугами наша семья больше не будет пользоваться и реклама будет соответствующая.
Показати весь відгукЖалоба Забыла телефон в такси в 20-00.друзья звонили с 21-00 до 23-00.тел был в зоне.. трубку никто не брал.. Утром позвонила операторам узнать.может тел у таксисиста.сказали нет....Там работают жулики и вруны одни
Показати весь відгукЖалоба: Операторы хитрят, заказываешь машину «эконом» говорят что нет Машины, нужно ждать 20-30 минут или стандарт. Соглашаешься ждать (если не спешишь) и через 4-5 минут машина подана. Второй вариант (если спешишь) соглашаешься на «стандарт» приезжает « эконом» и везёт по тарифу «стандарт» На вопрос к водителю что у вас я ездила не раз по эконому, ответ: « вы сейчас заказали стандарт» Повышают тариф когда на улице дождь или когда все равно хочешь ждать «эконом» и тебя не убедили что лучше заказать «стандарт» Раньше ездила очень часто десяткой, сейчас все меньше и меньше хочется звонить вам и чувствовать себя обманутой. С водителями в основном все ок!
Показати весь відгукЇхав сьогодні з Броварів до жд.вокзала тариф норм.водій теж.Так що респект водію приємний співрозмовник і вічливий. Водій Валера.
Показати весь відгукДиспетчера не имеют желания принимать заказы и слышать, раньше были отличные водители, за последние три месяца набрали новых водителей, которые не адекватные, со старыми автомобилями.Новый Директор Юрий такой же, как и новые водители. Никакого сервиса за очень дорогие тарифы. Диспетчера не знают ничего приветствия.
Показати весь відгукНужно было довезти от пункта А в пункт Б 7 пузырей воды общим объёмом 70 л, приехало жёлтый ланос не к тому входу магазина о котором я оператору во всех подробностях объяснил, т.е. я ещё бегал его ловил и розжёвывал где тот вход магазина, а их два всего. Начал грузить бутылки в багажник, и после загрузки водило мне загнул 1,5 тарифа и что мол 70 кг это перегруз и возможный максимум максимум 50. На что я предложил одну бутылку поставить на пол возле заднего седения, а одну взятть на руки, - на что оно ХАМЛО мне заявило, что мол: "разве только выпить и тогда можно в салоне"!;( Доехав другим оператором такси, ехать с таким хамлом я отказался, попав домой я перезвонил оператору того такси и спросил "а если у них какие-то правила и стандартный допустимый вес багажа за который пасажиру дополнительно ничего платить не нужно, и какова вообще система формирования цены?", на что оператор мне ответила, что "водитель сам решает". Короче, очень не рекоммендую никому пользоваться этим быдло-такси!
Показати весь відгукОтправляла маму в больницу на такси. Человеку 70 лет, больные ноги, еле по квартире ходит. Назвала оператору адрес больницы. Таксист заявил, что у него заказ только до метро и сказал маме выходить посреди дороги. Пожилому человеку с больными ногами, который Киева не знает, потому что не местный!!! Убила бы сволочей!
Показати весь відгукТакси ужасное ,дерут в три дорого,а ещё водители болтают всю дорогу по телефону,отстой !
Показати весь відгукСколько раз пользовалась услугами такси десятка, всегда все нормально. Машину подают быстро, водители адекватные. Мне все нравится!
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.