Відгуки про такси ua - Taxi 656

Я просто в шоке какие тут хамло работают больше никогда заказывать не буду!!!

Оператор-хамка,ужасна.Я просила подать машину к АТБ в ЖК Ривер Парк,а она мне в ответ хамит,не знаю где это адрес давайте.Другие операторы знают ,а она не знает???Я ей говорю будьте на линии,я узнаю адрес,она бросает трубку!!!!Как так вообще,научите своих операторов общаться с заказчиками!!!

Оценка в три звезды в предыдущем моем отзыве ошибочно выставлена. Там и одну не за что ставить. Бессовестные операторы, так как сразу бы сказали, что не хотят ехать таксисты, и водители зажрались. Видно же, что на вокзал вызывают машину

Предварительно заказала такси на 6 утра. В 5.30 позвонили и сказали, что машины нет. А мне на вокзал. Попытки перезаказать ни к чему не привели. Стандартная фраза: Ваш заказ принят, извините, машин нет в вашем районе. До 8.30 так машины и не нашлось. Жалобу приняли формально: просто сказали, что приняли. Даже имени моего не спросили. Понятно, что я добиралась на вокзал, как могла и до 8.30 заказывала уже с целью тестирования ситуации. Но... Водители такси, вы зажрались!!! Очень верю, что вам это вернётся и вы окажетесь на моем месте. Удачи вам!

Ужасное общение с клиентом. Общался оператор. Это просто невозмутимо....И при этом жалобы не принимают..

Служба такси просто ужасная! Это на прямую относится к операторам, они грубят, абсолютно не ориентируются в городе когда называешь адрес!

Вызывала такси на Чкалова 48 г с целью успель на приём к доктору. В итоге такси приехало не та тот адрес который я указывал. Мало того, что нагрубил, так я ещё была вынуждена ходить его искать.

Номер машины 5458 Ланос. Неадекватный водитель, превышает скорость , гоняет так , что страшно за жизнь, довел до истерики пассажиров тем, что разгонялся , чтобы задавить собак. Никогда больше не вызову вашу службу такси !!!!!!!!!!!!!!!

Спасибо за оперативность. Машина приехала быстро,вежливый водитель и за адекватную цену . Поездка была от Горного университета до Таромского.

Пользуюсь услугами не первый раз. Надо было быстро добраться от Горного университета до Таромского. Машина приехала быстро,вежливый водитель и адекватная стоимость поездки. Спасибо за оперативность.

Ужасный таксист: спереди не садись, салон в грязи, хамил и назвал сумму большую, чем оператор

Розводят на деньнги! С Левобережного до Юбилейного, 10 минут езды. Система посчитала 165 грн. Оператор отказывается что-то делать, ну, мол система, че я сделаю.

Вызвали такси за пол часа до собеседования, кодгда уже надо было выезжать, позвонили и сказали что такси в вашем раёне нет, ужасно! Не корректное поведение диспетчеров, тоже присутствует

Не приехало такси, самая ужасная служба

Ужасно! В очередной раз прокидали с машиной. Вызвали такси за час на время! За 25 минут звонят- нет машины в вашем районе.

Вчера в течении 10 минут мне соизволили перезвонить, а машину я ждала с двумя маленькими детьми под палящим сонцем 20 мин, потом перезвонила, мне сказали машины нет. Я никогда не буду пользоваться этой службой . Раньше я всем ее советовала теперь всем своим друзьям знакомым дам другой номер такси.

За час времени машина все не могла доехать. Спасибо службе. За штрафы на работе

Отвратительная служба! Подводит почти во всех случаях! Никогда больше не буду пользоваться ею! И Вам не советую!!!

Заказала такси р-н Байкальского рынка, прождала более 40 мин Пока не позвонила и не отменила ибо дольше ждать нету времени... спасибо за ваше обслуживание!!

22 мая 2020 диспетчер высокой квалификации работала и очень коммуникабельная! Большая ей благодарность и хороший клиентов!

Заказ ул Кошута 8 - Академика Белелюбского 38 а вызвал заранее , пепезвонили что машина выехала, вышел жду , никого в течении 15 мин нет, перезвонил сам сразу извинились и сказали чтл будет другая машина , снова жду 15 мин , перезваниваю сам, говорят что машину пока не нашли итог опоздание на работу сняли премию! Спасибо огромное команде всех работников этой чдужбы вы поосто супер!!! Для всех номальных людей НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТСЯ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ!!!!

в такси Шевроле, серый, 1084 - была забыта сумка, водитель пообещал перезвонить и больше на связь не выходил. Диспетчер сказала что никакого отношения она не имеет и помочь не может. Впечатление от поездки резко негативное.

Сегодня моя мама ехала с проспекта Мазепы (перекресток с ул.Авиационная) до горсовета это до 6 км. По тарифам компании это 30+(4,4*4)=47,6грн. Водительрешил взять 80 грн. как с прибивки... Теперь вопрос: будем ли мы пользоваться этой службой еще?

Просто ужасная служба!! Кто то жалуется на водителей или на машины! После того как я сделала заказ и ожидала более 20 минут, когда я позвонила оператору оказалась моего заказа вообще не было!!! Просто ужас какой то!!!! И такой случай уже не первый раз!! Просто тупо из за них опознала и испортила настроение!!! Не когда больше вашей службой пользоваться не буду и другим не советую!!!!

Теперь понятно, почему все водители такие недовольные и злые, возить за такие копейки и на таких условиях это адский труд.

Почему водитель без маски

Ужасный водитель на зелёном Опеле хамит, завышает стоимость такси почти в 2 раза. На вопрос почему так дорого услышала ответ на троллейбусе дешевле.

Вызвали такси с СЕВЕРНОГО на Победу на Бульвар Славы, приехали вначале Победы спустились с южного моста и поломался как хотите так и добирайтесь дальше сами АЕ 7291КВ дэу

Неприятно был удивлен сегодня службой такси 656. В субботу ехали по маршруту цена была одна. Сегодня по тому же маршруту обратно цена на 15 грн больше.Объяснения оператора что обратный маршрут дороже как то не удовлетворили. Учитывая что цена сравнялась с другими у которых туда-обратно цена не меняется будем прощаться.

Доброго времени суток! Заказали такси, озвучили сумму проезда 217 гривен , по приезду , таксист озвучил суму 369 гривен , позвонили оператору , совершенно некомпетентная девушка начала говорить что вам не просчитывали , и сказали что сумму озвучит водитель , на мои возмущения и вопросы как так , найдите голосовую запись , сказала что она ничего не знает , я возмутилась ещё больше и конечно же девушка бросила трубку , я скажу так ребята , если вы таким образом пытаетесь наживаться то ничем хорошим это не закончится! К слову , пользуюсь данной службой уже очень давно, такого никогда не было , но такая наглость не должна оставаться без внимания!

Пользуемся этой службой такси около двух лет. В основном, сервис оперативный, водители разные, в целом, нормально. Несколько раз были не особо чистые машины, почему-то сразу недовольные водители, и один нагловатый водитель, который переехал наш адрес на целый квартал "как навигатор показал", не хотел возвращаться по адресу и сказал "ну вы ищите меня" - мы просто отказались от его "услуг". Но сейчас, именно в период карантина, отношение водителей этого такси к клиентам стало показательным. Два раза вызывали такси - водители были без масок. На вопрос почему - смех и злобные комментарии. То ли контингент водителей такой, то ли руководству наплевать в принципе (т.к. не обязали свой штат соблюдать меры безопасности). Отказываемся от 656.

Езжу уже год на 656 и никаких проблем не возникало, один раз с таксистом не могли найтись но это только потому что вызывал такси скажем так из райончика не очень... Не жалуйтесь на то что вас не хотят в 5ром садить в тачку т.к по закону нельзя перевозить более 4х пассажиров в легковухе и предупреждать о 5и пассажирах, о детском кресле нужно оператора, вы же не будете оплачивать штраф водителю если вас остановят менты с ребёнком не на детском кресле!? Когда я ездил с поломанной ногой, таксисты любезно предлог али помощ что бы меня довести до квартиры. И если вы, люди, думаете что заказали такси по дешевле и вам вокруг все должны, вы не правы

Всегда пользовалась этим такси.Были всякие случаи,но такого как 23.03 не в одной службе.Мы заказали такси Я,брат,его жена и двое детей.Приехал таксист со второго раза.Первый заблудился и не нашел нас на Выборской.Сев в такси мы поехали ,и на вопрос к водителю почему вы не в маске ?Водитель остановил такси и сказал ....доплачивать 30 гр за 5 го человека вы будите?за маленького ребенка 6 ти лет.На что мы согласились и про маску в связи с эпидемией, уже не спрашивали.Когда мы приехали по месту назначения,то водитель взял на 60 гр больше от тарифа.Не понятно по каким критериям.Видимо на маски.-)Очень не приятный осадок после такой поездки.

Пользуюсь довольно часто данным такси, всегда более менее, кроме того, что операторы неправильно передают просьбы, где меня необходимо забрать. Но сегодня случай был неприятный, позвонила по номеру, оператора было очень плохо слышно, довольно грубо со мной говорила. Машина подъехала за считанные минуты, все отлично с этим. Но по приезду к месту назначения оказалось, что оператор не правильно передал мои данные, а я в это место ехала впервые, в итоге водитель матерился, ездил по улице, искал дом и запросил на 20 грн. больше. Клиент не виноват, что кто-то делает халатно свою работу и лучше лишний раз переспросить у клиента адрес.

Юдина2а-ждвокзал и обратно.заказ с номера 0637919194

Юдина2а-жд вокзал и обратно. На вокзале оставил водителю 100 гр залог . Вышел в ломбард на 7 мин вернувшись такси не обнаружил.

Добрый вечер самое лучшее такси !всегда приезжают во время .очень доволен даже сейчас еду в такси парень веселит и дарит улибку при поездки Домой

Все время ездила этим такси.По началу было трудно добраться куда надо,постоянно не было машин в этом районе но потом все наладилось и я всегда без проблем уезжала.В этот раз вызвала такси за пол часа до нужного мне времени,озвучили оплату 154 грн. когда узнали,что надо на определенное время ,на 8.45 добавили 5грн. но это не страшно.Через 5 мин. позвонили и сказали что ваша машина выехала. В 8.45 такси не приехало, в 8.50 его тоже не было.Я позвонила спросить где машина и мне сказали,что пришлем другую .Я ответила что у меня нет времени ждать другую машину,я уже опаздываю но она упорно спрашивала куда мне ехать.Я ей сказала и она мне озвучила стоимость 180 с хвостиком. на вопрос почему дороже больше чем на 20 грн. ответили,что тогда был другой тариф. В итоге остановила попутку но все равно не попала на очень важную мне встречу. Что очень сильно огорчает так это то,что вместо извинений мне еще и оплату добавили.С такой работай вы будете терять своих клиентов.

Пользуюсь уже год но сегодня был последний раз Таксисты молодцы все хорошо но операторы .. С этим очень плохо Перезваниваю узнать ща такси, не довольные В итоге ждала машину 40 минут которая так и не приехала и никто меня не уведомил об этом Что привело к опоздание на работу В дальнейшем когда на звонила операторы вообще не перезванивала А ведь ездила через день буквально

Почему при нулевом балансе не возможно вызвать машину!? ЭТО как минимум потеря клиента. ..

Я думаю что таксисты бывают разные,как и люди Не стот судить компанию о единичином случае. ..В целом мы пытаемся работать для вас!

Заказала такси в г. Днепр. Позвонила девушка, оформила такси. Не первый раз езжу на этой службе. 40 есть хорошие водители с отличным подходом к работе, но вот сегодня это прямо ужас. Звонит таксист через пару минут после того, как я только заказала (не успели даже одеться) и говорит грубым голосом "вы выходите, я же жду " . Ладно, мы вышли сели в машину. Окно открытое, таксист бухой как оказалось потом. Двери с правой стороны тупо еле открываются, скрип, холодно. Заехали по пути в сигаретный киоск(это по сути минуты 2 и то если было) , а в конце он посчитал за 6 минут простоя. Меня еще поразило что он сидит в капюшоне, извините за выражение "чавкает" жвачкой. Ездит не смотрит в боковые стекла(просто летит). Блин, ну как так можно относится к работе Можно набрать хороший персонал и поднять цены на такси. Я уверена, что этим сервисом пользоваться никто не будет, НЕ СОВЕТУЮ. Вот номер водителя +380637812222. Прошу разобраться со всеми моими ситуациями. В прошлый раз никто не перезвонил. И да, не первый раз уже обманывают за простой. Был хороший вечер, отличное настроение, а приехала с испорченным настроениям. Пускай эти деньги которые они насчитывают лишнее останется им на больничку. Мы заработаем.Так как я сама считаю если выхожу. И хотя я познакомилась с одним хорошим человеком(работает таксистом). Очень хороший человек. Лучше дороже платить и приезжать в хорошем настроении

Отвратительное обслуживание. И именно в ответственный для меня день. В 15:30 вызвала машину, чтоб с работы доехать из центра на Космическую, в 15:50 пришел звонок, что свободных машин в моем районе нет. В итоге не попала на выписку внука из роддома. "Спасибо" вам огромное за "незабываемые впечатления". Желаю всем сотрудникам данного сервиса такого же "сказочного обслуживания" по всем фронтам, как они предоставляют своим клиентам.

Ужастное обслуживание.Заказала такси на время,предупредила водителя что выхожу.Опоздала на 8минут.Выслушала все что только можно.Типа я такая сякая,простой и т.д.И если Вам типа не нравиться можете выходить.

есть нормальные таксисты.потеряла телефон,таксист позвонил,вернул.Даже денег не взял. Есть клоуны.увидел что ехать будет инвалид.Развернулся уехал.Как везде люди работают разные.

Худшее такси в городе!!!

Огромная благодарность водителю Белое Шевроле 5958 за вежливось, и отзывчивость...

Всё супер. Много раз заказывали. Быстро и удобно.

Спасибо! Все супер!

Водитель так запудрил мозги что торопясь выпал телефон. Служба игнорит как и водитель. 0636185657 это водилы номер. Ланос . Может кому то попадется. Сообщите

Несмогли определить улицу(

Водитель Машины Ситроен ае 1260 вх силой втолкал из Машины жену и ребёнка с температурой, нахамил, обматерил, испугал ребёнка, у жены нервный срыв и синяки, ребёнок плачет. Шофёр сослался на то что нужно предупреждать что ребёнок, хотя Кресло в машине было. В службе ноль реакции, оператор вообще включила непонимание и сказала что, хотите - в полицию обращайтесь. В полицию конечно обратимся. Но служба такси должна работать на клиента, а не нервные срывы обеспечивать.

Выпал мобильник из кармана, как расплатился и выходил из такси. Уже находясь дома, набираю свой номер, а он отключен. Заявил в службу о потере телефона (Meizu M6 Note), она сказала, что приняли заявку и через час со мной свяжутся. Уснул, проснулся уже утром, звоню в службу, и оказывается никакой заявки на утерю мобилы и не было сделано! И таксист тоже, нет чтобы вернуть и получить деньги, он быстренько сплавит телефон, даже если тот заблочен.... Кретинизм какой то! Машина дэо бордовая.

Вызвала машину в 11:48 в 11:51 сказали что Машина выехала. В 12:06 я позвонила оператору что бы узнать сколько еще приблизительно ждать машину . 12:14 машина так и не приехала, а оператор уже не перезванивала. В 12:15 сказали что подъехал белый опель. 12:29 опель так и не наблюдалось .

Хватит уже устраивать экскурсии по пробкам города!!! Человек заказывая такси, ожидает доехать до пункта назначения быстро! А не на три минуты быстрей чем маршруткой!!!

Хватит уже устраивать экскурсии по пробкам города!!! Человек заказывая такси, ожидает доехать до пункта назначения быстро! А не на три минуты быстрей чем маршруткой!!!

Беда не в том что жигули приехало, а в том что разорванное жигули, в сарае заброшенном чище!такое ощущение что они о тех осмотре и не слышали.

Забыли барсетку с деньгами,водитель уехал,диспетчер сказал что связи с водителем нет,не можем найти водителя.

Вызвал машину на 3.15,предупредив,что еду на жд вокзал !!! С сумкой!!! Примерно в 2.45 перезвонили и сказали,что машина выехала....В назначенное время машины не было,как и связи с водителем...Вы серьезно??? Хорошо вызвал заранее и ели успел на поезд :((

Ужас!!5 раз вызывали и ни разу не приехало,хотя мы на набережной были !!! Центр города !!!

Ужжжжааасс. Руль на болте, машина разваливается, двери не закрываются....... П...... Ц

Ужас!Три часа звали водителя,чтоб подъехал к нам ближе,он стоял морозился,пришлось идти через пол улицы к нему.Я ему Здравствуйте он игнорирует.Нагрубил за безобидную шутку.Ничего не ответил на спасибо.Сломана ручка на двери.Минус настроение.

Позвонила в службу в 1:00,вызвала такси на 2:20, позвонили, сказали машина выехала, 2:20 машины нет, сказали подождать 5 минут, через 10 минут машина так и не приехала, оформили повторный заказ машины! Я чуть не опоздала на поезд, прошу разобраться в ситуации! Нет больше желания пользоваться вашей службой (((

Вызывал несколько раз, потратил 50 минут, нет машин в моем районе. В конце с товарищем решили проверить их, мы заказали на один адресс и в разные места машины, я на 2 минуты раньше его. Мой заказ 80 грн его 157 грн. К нему приехали, а у меня как всегда машин в районе нет.

Вызывал несколько раз. Около 40 - ка минут.

Вызвал машину, водитель сказал что ему нарисовали на карте дорогу которой он ехать не хочет, сказал мне поедем по другой, в обьезд, будет дороже почти в половину

Водитель обманул дав меньше сдачи, с видом, что такси стоило дороже

Никогда не писала, но вчера даже такого Ангела как Я "посадили на метлу". Я не из Днепра, живу здесь относительно недавно. Попала с ребенком (1.6мес) в инфекционку. Конечно, я в прострации. Папу (иностранец, по русски не говорит) послали домой за переменкой, деньгами, едой и т.д. По времени он уже не успевал и к нам приехать и Старшего Ребенка (3.2года)с садика забрать. Вызываем такси, говорю: пр.Героев, 3 (АТБ) -ехать в 6-ю детскую на пр.Петровского. Оператор с собственной значимостью в голосе отрезала , что 6 -ая больница находится на Батумской, цена 151 грн, ожидайте. В рамках декоммунизации сегодня можно одну и ту же улицу знать под разными названиями, да и не в том я была состоянии чтоб анализировать ее слова и лезть в карту интернета, когда у тебя ребенок с 13.00ч под капельницей и рвет вертикально положению тела...Вообщем когда Мужа завезли на Левый берег- он понимает, что это не та больница. Я перезваниваю в службу, мне говорят мы можем вам переоформить вызов, доплатите ЕЩЕ 234 ГРН И ОН ПРИВЕЗЕТ ВАС НА МЕСТО...Меня просто накрыло: по ошибке оператора Мужа загоняют на Левый берег вместо Петровского, старшего ребенка оставили с почти чужим человеком -иностранцем, земляк Мужа(не тянуть же его в инфекционку, чтоб и он что -нибудь подхватил), Доча под капельницей, я от нее ни на минуту отойти не могу....и я сижу в больнице без денег, еды, памперсов и т.д.И МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ИСПРАВИТЬ ЧУЖУЮ ОШИБКУ ЗА МОЙ СЧЕТ, КОНТАКТЫ СОБСТВЕННИКА НЕ ДАЮТ, И КРОМЕ КАК ОФОРМИТЬ ЖАЛОБУ БОЛЬШЕ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ!!!!!!!! ТОВАРИЩИ, АППОГЕЙ СЕРВИСА! У меня вопрос к собственникам: неужели не существует фонда на решение таких вопросов, так как даже при вашей автоматизации процессов человеческий фактор не исключить? В конце концов, если бы я так налажала, я бы за свой счет перенаправила бы машину, чтоб по возможности не выводить ситуацию дальше смены и старшего диспетчера. Обещали, что по жалобе мне перезвонят сегодня 13.08.2019г - ну что ж посмотрим. Вопрос: чего ты хочешь добится? Увольнения этого диспетчера(со слов оператора звонки пишут, а значит точность заявки и чья ошибка смогут восстановить)?Нет, у меня нет цели уволить сотрудника, все таки человеческий фактор никто не исключал...это жизнь, но я хочу чтоб мне вернули деньги и хочу чтоб на будущее предусмотрели и проинструктировали сотрудников как решать такие траблы...Жду звонка!

Забыли телефон в машине, звоним через минут 15 после того как обнаружили что телефона нет, он выключен. Диспетчер не дал номер телефона водителя, кормила сказками о какой-то службе поддержки. На следующий день опять звонили диспетчерам, ничего нового они не сообщили!!

Добрый вечер! Вызвали такси... Вашей службой пользуюсь уже не один год и всегда в приоритете,но сегодня меня покорило хамство,а именно,бросание трубки,грубость водителя.Простоя не было,все согласно маршруту.В чем причина-непонятно.