Регулярно пользовалась услугами этого такси, но больше не буду. Заказывала 2.1 на 00.00 (заказ был 1.1 в 23,30). Взяли двойной тариф, не предупредили об этом, когда выясняла сегодня почему нельзя было предупредить, девушка сказала вы сами должны были понимать. Поставила себе уклон, сообщу всем кому рекомендовала эту службу об отношении к заказчикам
Показати весь відгукЯна здравствуйте, очень сожалеем о сложившейся ситуации, обязательно примем меры к данному водителю. Приносим свои искренние извинения.
Показати весь відгукКЛИЕНТОРИНТИРОВАНОСТЬЮ ДАЖЕ НЕ ПАХНЕТ ! Обслуживание мягко говоря - отвратительное !!! Заказывая такси за 6-7 часов , я хочу видеть его в назначенное время, в назначенном месте! А не ждать в 7 градусов тепла , в 10 вечера на улице ещё пол часа ! На мою притензию по телефону - не отреагировали , девушка сообщила «такое бывает - машин не было» Серьезно ??? Я заказывала такси на 22:00 в 17:20! Дождавшись своё такси в 22:34 , я села в него .. В такси ужасно воняло куревом!(я задыхалась) 2 молодых человека(водитель и пассажир) обсуждавши бурно свои проблемы , казалось бы не замечали меня.. Водитель жаловался с матами , выразительно на работу в такси , не поздоровавшись со мной . Ехали мы очень не спокойно , мне было порой страшно . Прошу принять меры ! Это омерзительно !
Показати весь відгукВчера ехали в аэропорт машина приехала вовремя, довезли комфортно ,водителю на Лексусе большое спасибо и службе спасибо.
Показати весь відгукВчера ехали на такси- серый шевроле Aveo, водитель Александр, очень выручил в том что передал смартфон родственнику. Очень порядочный и добросовестный водитель!! Спасибо огромное!!! Мы уже не один год пользуемся услугами этого перевозчика и всегда сервис на высшем уровне!!!
Показати весь відгукВиктория, наш оператор Вам озвучил что у водителя нет в автомобиле Вашего кошелька, и самое верное решение это заявление в полицию.
Показати весь відгукЕхали на белом фольцвагене поло 15.07.18 выпал кошелек уже сутки не могу дозвонится водителю, а операторы сначала говорят что такого заказа не было, после того как я им переслала их же смс ку сразу нашелся, но опять не монут помоч так как не могут дозвониться своему таксисту. Что ж вся надежда на полицию.
Показати весь відгукАлина, прежде чем соединить заказ, наш оператор звонил, запись разговора есть, все согласились, это раз, во вторых по Вашему требованию Вам предоставили отдельный автомобиль, в третьих вторая машина была подана через 5!!! минут, в четвертых одна организация, обслуживание по безналичному расчету . Если Вас такой сервис не устраивает, будем поднимать вопрос о прекращении сотрудничества.
Показати весь відгукУжасное обслуживание,таксист хамит,номер машины 1569 чёрный Шевроле,заказывали две машины в разные концы города,заказ соединили без нашего ведома и поставили просто перед фактом,новую машину никто искать не хотел
Показати весь відгукК сожалению мои работодатели сотрудничают с этой службой таки теперь такси прождала 1.40 минут. Это просто издивательство!
Показати весь відгукПрождала машину 45 мину! Хотя заказывала за два часа до нужного времени! Таксит сказал ну праздник же, все ждут! 45 минут на холоде простояла! Кошмарное такси!
Показати весь відгукКлиентом этой службы стал совершенно случайно этим летом, до этого даже не слышал о ней. Тогда махал на дороге, остановился Ланос,номера и как зовут водителя не помню,единственное - передняя пассажирская дверь слегка повреждена вмятиной была. В машине выпал с кармана телефон стоимостью в 32 штуки. В итоге водитель сам вернул на следующий день его, хотя надежды вообще не было, так как даже какая служба у таксиста я не спросил. После этого случая познакомился с этой службой поближе. На вызова всегда приезжают чистые и технически исправные машины. Цена на проезд значительно ниже, чем в других службах. Единственный минус с которым, к сожалению, столкнулся уже не раз, это отсутствие машин в утреннее время.По этой причине за последнее время было отменено три моих заказа. А в остальном отличная служба, рекомендую!
Показати весь відгукСлужбой Сенс Такси доволен и часто пользуюсь! НО, вчера один водитель изменил мой мнение --Черный Пежо 301 АЕ2804НЕ тел.066-2550659 , Позвонили в службу заказали машинку , нам сказали стоимость--все подошло--приехала машинка. Едим и тут этот чудак(водитель) решил что можно менять стоимость проезда по своему усмотрению!!! В процессе движение поклацал на смартфоне и на половине пути показывает мне сумму в 2 раза больше и говорит вот такая будет цена. Я говорю нет --я заплачу как изначально договорились, он останавливается и чего-то ждет... Я спрашиваю --А чего мы ждем?--, он говорит пока вы согласитесь оплатить по новой цене, я говорю--если цена поменялась--нужно об этом сообщать при посадке, я бы просто не поехал и отказался а не на половине пути!... стоим--у человека происходят процессы в голове...я говорю мы или едим дальше или я сейчас выхожу--он угрожает избиением!!!, я говорю--Ок, только у меня два свидетеля в машине и для него это закончиться обращением в полицию... опять процессы в голове.... едит дальше молча! И вот тут происходит момент мелочности этого недочеловека---едим солнце в глаза, это чудо опустило себе козырек, тянусь опустить свой козырек----а он представьте отрывает руку от руля и держит козырек говорит --я не разрешаю, это моя машина!!! Ну такого я вообще еще не видел!!! Доехали отдал ему деньги, позвонил в службу пожаловался --они принесли извинения! Но как бы хотелось всех предупредить --не ведитесь на развод таких водителей! Я конечно сделал для себя выводы , дело конечно не в службе а в конкретном водителе! надеюсь примут какие нибудь меры!
Показати весь відгукАлександра, спасибо:-))
Показати весь відгукТолько что приехала в 4 часа ночи с ЖД вокзала на Победу. Поезд опоздал на 40 мин. Все переживали: и диспетчер, и водитель, и домашние. Спасибо, отзывчивые люди.
Показати весь відгукПриношу свои извинения, выяснили, что таки да, был такой водитель, но, если бы Вы сразу сообщили или звонком или смс или любым удобным способом, то уволили водителя бы в тот же день. На данный момент такая машина больше не числиться в службе. Еще раз прошу прощения за предоставленные неудобства.
Показати весь відгукЯ конечно не буду утверждать , так как я не принимаю водителей к вам в службу, но факт остаётся фактом, шашечка была именно" TAXI Sens"! И смс пришло на телефон именно от Taxi Sens, такого плана -"Машина будет в 21:05, серый Ford Focus 352 (+380632652511) Вот.. а машина приехала в 21:24 на литовских номерах с подбитой фарой и т.д., я конечно извиняюсь , но она у вас что напрямую из Литвы ехала ко мне?)))
Показати весь відгукДмитрий, не хочу Вас огорчать но у нас, к счастью, нет таких автомобилей.
Показати весь відгукВпервые вызвал эту службу и был ошарашен пофигизмом и наглостью водителя. Мало того что он опоздал на 15 минут, а мы с женой и маленьким ребёнком стояли и ждали его на холоде. Ещё и проиехал старый Форд на литовских номерах , у которого не горела одна фара(кстати водительская) и жутко воняло в салоне!!! На замечание по поводу авто водитель ответил что в этой службе все машины такие!!! Очевидно и все водители приезжают спустя пол часа!!!
Показати весь відгукТакси комфортабельное, новая машина "Шевроллет", шансон -отсутствует, ехать одно удовольствие, водитель воспитанный.Всем рекомендую!
Показати весь відгукОтличный сервис. Вежливость диспетчера и культура водителя. Спасибо за европейское качество.
Показати весь відгукВчера заказывала такси, было очень приятно, что машину подали вовремя и водитель был культурный, помог выгрузить сумки. Всем советую, осталась довольна
Показати весь відгукСпасибо Вам за предоставленные услуги. Молодцы. Всегда в отличном состоянии автотранспорт, вежливые водители. Выполняется заказ в назначенное время, никогда не было задержек. Так держать.
Показати весь відгукДобрый день. Скажите пожалуйста как к Вам можно устроиться на работу водителем такси?
Показати весь відгукУ нас очень строгий отбор водителей на работу, поэтому, если у Вас возникла жалоба, почему сразу не обратились в службу и не сообщили о своей претензии, еще ни одна жалоба не осталась не замеченной и если неприятная ситуация все-таки имела место быть то мы, несомненно выясним и примем все необходимые меры. Сообщите о сложившейся ситуации по номеру 067-30-60-744.
Показати весь відгукНеадекватный водитель приехал на заказ. Курил в машине на мою просьбу некурить нахамил. После поездки было ощущение что говна наелся. службой больше не воспользуюсь никогда. ОТСТОЙ !!!
Показати весь відгукСпасибо:-))
Показати весь відгукМолодцы ваши диспетчера водители и ваш руководитель! Уважуха за то что вы цените клиентов. Желаю успехов и процветания вашей службе и всем вашим сотрудникам!!!!!
Показати весь відгукпросто не могу понять суть Вашей жалобы, водитель может прилагал все усилия для более позитивной поездки, ну а так как это не запрещено то и применить к нему какого либо рода наказание я тоже не могу, искренне надеюсь, что Вы все-таки останетесь нашей заказчицой не смотря на "певцов" в наших рядах.
Показати весь відгукне хотите по хорошему так я все напишу тут, ваша начальница морозится, тупые отговорки типа перезвонит или нет на месте уже достали, очень хотелось бы знать когда будет рассмотрена моя жалоба и моральная компенсация тоже полагается, за мое ангельское терпение к вашим отговоркам, и водителям-певцам, если мне понадобится такой сервис то я сообщю об этом а так пусть он вам там распевает хиты зарубжной музыки, отстой, фу.
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.