174 негативних відгуків про Компания Деливери - доставка грузов по Украине

Компанія гірша за Укр.пошту.Ніхто ні за що не відповідає,на гарячу лінію не додзвонився,терміни обіцяної доставки-не виконуються...ЖАХ!!!

Товар за квитанцією 4750060997 не був доставлений 13.09. Оператор 14.09 сказав, що він точно буде доставлений в цей день. Через декілька годин інший оператор сказав, що в нього немає інформації, коли буде доставлений товар, треба набрати логіста. Вкінці дня логіст за номером телефону 067 693 26 89 сказав, що 100 доставить товар 15.09. Сьогодні 16.09, логіст ігнорить, на гарячу лінію додзвонитися не можливо. Ви просто жахлива компанія! Як мені написати скаргу на всіх цих людей і отримати компенсацію?

Просто ужас!

Папахивает схемой с страховой компанией. Регулярно отправляем грузы по Украини, наверное в последний раз. Из 10 посылок - Разбили 4. Техническая служба поддержки отсутствует, дают номера по которым невозможно связаться. 3 мес. не можем получить компенсацию за первую поврежденную посылку. Скоро уйдут с рынка как и Интайм, все наверное забыли аферу, ушли по тихой, с товаром, с наложками, никто даже не понес ни какой ответственности. Желаю быстрейшего закрытия !

Отвратительная компания. Хочу все таки получить товар и обходить эту контору стороной. Такое впечатление, что они работают как хотят, хаос полный

Мне отказали в отправке груза интересовались моей национальности

Уже месяц бьюсь за свои деньги...они приняли об оплате смс..По службового розслідування 92973 про Пошкодження вантажу прийнято рішення Відшкодування .. звонил в кворум...говорят у нас не чего нет..брехливая компания.. скатились к 0.

Отправила посылку 17 августа, посылка большая и объемная (две коробки по 40кг). Сегодня 30 августа ее не просто ещё нет, груз каким то образом умудрились потерять! А главное на вопрос, что мне с этим делать, если в посылках все детские вещи и детям не в чём идти в школу и сад, добрый сотрудник кол-центра говорит пишите нам письма! Реально? Коммуникации ноль, заботы о нуждах клиента тем более, дозвониться на отделение невозможно, пока дозвонишься на кол-центр можно состариться, да и там никто не поможет( Что за служба такая? Где обещанный сервис? Почему никто за две недели не смог сказать, что груз утерян? По моему личному опыту могу сказать, что это самая ужастная служба доставки в Украине! И смотрю я тут не одна такая(

Самая конченая служба доставки! Не связывайтесь ни в коем случае! Искренне желаю закрыться этой конторе и побыстрее!

Это худшее что могло бы быть. Не обращайтесь в эту шарашкину контору. Поставщик отправил груз 20.08, сегодня 25.08 его даже еще не загрузили в машину. На телефоны горячих линий дозвониться не возможно. С утра звоню и два раза удалось попасть на оператора, но они даже не хотят выслушать, что случилось и бросают трубку.

Отвратительная доставка! Ни в коем случае не вздумайте обращаться к услугам этой компании! Заказывал велосипед с западной Украины в Балаклею (Харьковская область) Доставили вовремя. Цена лояльна. Но!!! Вся рама велосипеда исцарапана до металла! Такое чувство, что сотруднику на складе было скучно и он целенаправленно ключом оставлял царапины, чуть ли не не сквозные! Или его волком волочили по асфальту прямо с западной! У них нет контроля. Никакого. Работают там, видимо, в большинстве своём маргиналы. Лучше переплатить и получить целую посылку.

компания все проблемы ложит на клиента в связи с утратой и загрязнением груза ..... КОМПАНИЯ ОТСТОЙ

Это самая ужасная служба перевозки с которыми я когда либо сталкивалась!Мало того,что со Львова до Днепра ждали груз 10 дней,а не как обещали 2 дня,так нам еще хамили и грубили мол ждите и не наяривайте.Пакет с гостинцами которые нам передали был погрызан мышами,да именно мыши.Новое автокресло которое на день Рождение ребенку, погрызано мышами и в шерсти кошачьей или собачьей не понятно!!! Немзвестно где посылка находилась!У меня просто нет слов! Шарашкина контора.Нервотрёпка ужасная и в три раза дороже.Никогда в жизни больше не свяжемся с этим гнильём!!!Хотела бы приложить фото как доказательство, но к сожалению такой функции здесь нет,а не помешала бы

До меня уже достаточно людей высказались об этой компании.Любители русской рулетки - вам в Деливери.Непрофессионализм,хамство,шулерство - это все они.В моем случае я хоть груз получил не поврежденным,но общение с деливерским планктоном повергло меня в шок.С меня потребовали,чтобы я дал возможность сделать с моего паспорта сканкопию(с личного телефона оператора Кужелева),мне не выдали фискальный чек на доставку,страховку и др.услуги компании,а в довершение та самая оператор сказала,что вообще не выдаст мне груз(ба яка).На какую то секунду мне показалось,что я в 80-х на рыбных рядах центрального рынка общаюсь с продавщицей рыбы.Короче,кто хочет экстрима,испорченных нервов и времени-вам в Деливери

Добрый день.Заказал доставку этим перевозчиком и пожалел,лучше бы чуть переплатили другому известному перевозчику.При доставке были разбиты два зеркала с шкафа купе.На возмещение (если оно будет в чем Я сомневаюсь) надо заполнить кучу бланков,долго ждать,отправить свои ксерокопии документов и ТД и ТП.Потом купить испорченный товар и прислать чек о покупке,где указана сумма.С момента открытия расследования по факту порчи прошло 15 дней деньги так и не вернули.Звонить всегда надо самому,они не звонят,хотя присылают смс что типо в течении 10 дней позвонят.Прошло 12 дней Я сам позвонил и оказалось что надо ещё прислать кучу документы,а перед этим Я ещё на отделении заполнял при подаче заявки о порче 3 документа.Если бы сам не позвонил они бы так и не перезвонили.Короче ппц товарищи не рискуете отправлять что то хрупкое.Заявка 78852

НИКОГДА не выбирайте доставку Деливери! Лучше переплатите их конкурентам. При транспортировке повредили мотоцикл. Прислали уведомление о служебном расследовании, дали номер какой-то Светланы и всё. Дальше полный мороз. Горячая линия трубку не берет, некая Светлана трубку тоже не берет. Если хотите чтобы Ваш товар повредили и за это не несли вообще никакую ответственность - обращайтесь к Деливери. Номер служебного расследования 78828

Ужасная компания! Никогда больше ни я ,не мои знакомые не воспользуются услугами этой шаражкиной конторой" ПОЗОР! Заказали перевозку детской песочницы,пришла вся поцарапаная, краска сдертая,с вмятинами! Груз не стали забирать,написали заявление и дальше просто ужас,прошло 10 дней - ни ответа,ничего,каждый день по часу пыталась дозвониться на гарячую линию, один раз за все это время - ответили, дали другой номер,по нему вообще никто не отвечает! пошли в отделении оказалось ,они ЗАБЫЛИ зарегестрировать мое завление! При мне зарегестрировали, ждать еще 10 дней, в итоге прождали 2 недели- опять ничего, и вот спустя почти месяц пришел ответ - что им нужен чек на эту песочницу (она была застрахована на полную стоимость 1600 грн) и только тогда они начнут разбирательства! сегодня поеду забирать песочницу,я ее купила на лето ребенку и ждать до зимы их разбирательств не буду,конечно! Этой компании желаю как можно быстрее обанкротиться и исчезнуть из нашего города! УЖАС! ПОЗОР! Худшая компания перевозки, даже компанией язык не поворачивается называть, сарай !

отвратительно работают, на доставку уходит 6 календарных дней, хотя в личном кабинете показывается 2 дня. Операторам не дозвониться, т.к их всего 2 на линии, при общении врут и дезинформируют о нахождении груза. В результате я попал на деньги, которые мне никто не компенсирует. Буду прикладывать все усилия, чтобы имя деливери было нарицательным. Лучше немного доплатить и получить свой груз в срок другим перевозчиком

Отвратительное обслуживание. Доставка в наше время как в прошлом веке, наверное на лошадях перевозка. Лучше заплатить дороже, нервы будут целее. В наше время люди за каждого клиента боряться.

Негодяй который сидит в отделении деливери Вознесенска забыл за статью 10 конституции. Ярко выраженное хамло прикрытое одеялом " патриотизма". Таким не место в обслуживании людей

Даний відгук виключно мяко кажучи НЕГАТИВНИЙ відносно компанії перевізник "Делівері" ситуація в наступному В перших числах червня мною було замовлено автозапчастини, а саме кузовні деталі (крила передні, в заводській фарбі в ідеальному стані) для подальшого встановлення на авто без додаткових ремонтів. При отримані на віділенні перевізника "Делівері" мною було виявлено суттєві пошкодження вантажу, що тягне за собою ремонт у вигляді фарбування вартість якого складаю +- 3000грн, товар не забрав з віділення, склали заяву, представник повідомив, що протягом десяти днів буде рішення, і тут найцікавіше, мало того, що протягом чотирнадцяти днів ніякої інформації від представників даної компанії, та ще й рішення мене просто довело до відчаю( Звісно після десяти днів тиші я спробував добитися хоча б до когось, але марно всі телефони гарячої лінії безуспішно мовчать, через представника віділення отримав телефон якоби інспектора, який розглядає справу, теж марно( чоловік ціленаправлено не відповідає, в решті решт через керівника віділення я отримаю рішення на 17-й день, Делівері не несе відповідальності так як товар був упакований не якісно (хоча упакування було на їхньому ж віділенні, їхніми ж "ФАХІВЦЯМИ") в звязку з тим що не було додаткового упакування це не є страховий випадок! До речі застраховано товар на повну вартість 5500грн., та оплачено відсоток за страхування! Питання в тому, що я отримувач я не міг проконтролювати упакування при відправці, але ж якщо не якісне упакування, то перевізник в такому випадку має відмовитись приймати данний товар для перевезення поки не буде упакування належним чином! БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! НЕКОМПИТЕНТНІСТЬ! НАДАННЯ ПОСЛУГ НЕ НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ!

Просто отвратительное обслуживание и отношение к клиенту!!! Два дня невозможно дозвониться к ним, делала уже заявку на сайте , но так же никто не ответил, не перезвонили, не отписали, не связались никак!!! Звонила еще на несколько их номеров, попробовала поговорить с оператором, что отвечает за заявки на забор грузов от пяти тонн , но бесполезно. Услышала только то, что нужно опять звонить на горячую линию или на склад ближайший ко мне! Я набрала на ближайший, но в ответ снова же отправили на горячую линию от которой толку никакого! Пропадает желание работать с такими компаниями-перевозчиками!!!!

Пришла стиральная машина с разбитой верхней крышкой.Упакована только в тонкий картон.Как можно было так упаковать технику.?Деньги за доставку и повреждеия возвращать не хотят,говорят,что будем разбираться..Не знаю,что теперь делать

Добрый день! во время того как все бизнесы борются за каждого клиента, повышая уровень сервиса (обслуживания), ваш бизнес вообще не имеет никакого уровня и сервиса! описываю ситуацию: я нахожусь в Днепре и сделал заказ плинтусов с Киева, отправитель воспользовался вашими услугами. отправил товар 14 мая, в отслеживании посылки указывалось что товар я получу на следующий день (этого не произошло и товар пришел на день позже, но это не страшно). когда я приехал за товаром мне вынесли его переломанный попалам и спросили будите забирать? я говорю вы шутите? тогда мне сказали написать заяву и предоставить документы (паспорт, инн, данные по карте, куда возвращать денежные средства) я все это предоставил. (хотелось бы еще сказать что кабинет в отделении как наркопритон, страшно было дотронуться до всего, что там находилось) дальше мне сказали что сб рассматривает до 10 дней заявку и со мной свяжутся.... и вот прошло 2 недели, со мной естественно никто не связывался и я начал звонить на вашу горячую линию (потратил я на то что бы дозвониться не мало времени, но ладно...) девушка меня выслушала и дала номер СБшника, который мне ответит на все вопросы. СБшнику я предоставил обращения, он посмотрел информацию по обращению и говорит "так, ну да, вижу что мы поломали ваши плинтуса, будем делать возврат средств", НО, вам нужно скинуть мне на почту ИНН, ибан карты и расходную накладную на товар!!! я говорю вы серьезно??? я все данные давал вашим сотрудникам в отделении! он говорит, я вообще в Одессе и не знаю что вы им там давали))) ребята, это просто жесть! говорю ОК, трачу время, опять все скидываю ему на почту. с того момента прошло 8 дней и я не получил ни деньги, не информации какой-то и вообще если бы я сам не начал звонить всем кому только можно, думаю со мной вряд ли кто-то вообще связался бы... это очень печально, мало того, что ваша компания принесла мне огромное неудобство тем что я вовремя не поучил товар необходимый для ремонта, так я еще не могу добиться возврата своих денег!!! а сегодня 10 раз пытался дозвониться вашему СБшнику, у него вообще нет связи весь день! в колл центр звоню, по пол часа музыку слушаю и толка никакого! думал в наше время уже нет такого беспредела, оказывается еще как есть!

Закрыть отделение в Змиёве и не позорьтесь с такими сотрудниками

Пришел капот, угол побит, внутри поцарапан

Ужасное обслуживание.никогда Не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА. ГРУЗ ДНЯ МИ ЛЕЖИТ НА ТРАНЗИТНОМ СКЛАДЕ, НИКТО ИНФОРМАЦИИИ НЕ ДАЕТ, НЕ ВИДЯТ НОМЕР НАКЛАДНОЙ, ТРУБКИ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ БЕРЕТ. ПОЛНЫЙ БРЕД. ХОТЕЛИ ЗАБРАТЬ С ТРАНЗИТНОГО СКЛАДА - ПРЕДЛАГАЮТ ПОЛ ДНЯ ДЕЛАТЬ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ.

Ужасное хамское обслуживание, отношение к клиенту на самом низком уровне, десять раз подумайте прежде чем что-то отправлять через эту компанию. Очереди занимают массу времени. Оформление невероятно долгое да ещё и постоянно какие-то косяки, то страховку не поставили то ещё что-то.

Будьте осторожны,работают воры,и воруют все,не только простые сотрудники

Замовила забор грузу ще 09.04, щоб забрали у суботу, передзвонили сказали заберуть, по телефону дівчата вічно кудись спішаать, огризають, кидають слухавки. Наберіть більше персоналу, щоб не було стільки жаливих відгуків про вас. Велика контора я б сказала, а не компанія, коли так по свинські відносяться. Звичайно ж в сб, ніхто не набрав і вантаж не забрали(це взагалі як?) На логістику ніколи в житті не можна додзвонитися, щоб щось дізнатися. 13.04 замовила заново забор, набрала дівчина знову, і огризається, кидає слухавку? Що за сервіс? Хоча б подумали скільки клієнтів ви втрачаєте дрібних, сарафанне радіо більша ж сила, аніж ви думаєте. Категорично не рекомендую цей сервіс, я краще переплачу і піду туди, де мене нормально проконсультують і додзвонюся, коли мені це потрібно І САМЕ ГОЛОВНЕ МІЙ ВАНТАЖ ЗАБЕРУТЬ І ВІДПРАВЛЯТЬ ВЧАСНО

Осторожно, работают воры!!! Из 127 кг доехало 95 кг. Фирменный скотч которым были заклеены коробки порван, сверху переклеено обычным. Упаковывал и отправлял сам лично, просто получатель отказался от получения и мне всё вернулось в таком состоянии. УЖАС!!! Жалею что на отделении не догадался всё проверить и перевесить (торопился забрать ребёнка).

Заказал резину. Пришла Ттн с обозначением срока доставки в четверг- обещали до конца дня. Далее говорят что Машина не успевает и в пятницу доставка будет к утру - дальше доставку ставят на 10, потом на 12 и потом на 15 после чего говорят что не загрузили в машину и в субботу она точно будет к 10:00. Вот и суббота - в 10 не приехало и в 12 сказали что представительство пообещало что Машина к 15:00 точно будет. После 15:00 звонит представитель перевозчика и говорит мне что опять забыли и она точно будет в понедельник. Это просто абсурд и максимальное злоупотребление терпением клиента! Ждал я резину на авто и специально приехал с Киева в Винницу на переобувку (так как в Киеве негде оставить резину) по итогу так и не переобулся и потратил кучу времени и нервов на ожидание и обещания от этого убогого перевозчика.

Делівері зробіть так щоб вантаж прибував до отримувача як найшвидше, це у ваших інтересах, якщо ви хочете щоб клієнти залишалися з вами а не змінювали перевізника. Вантаж стоїть на складі в Києві 3 дні, чому не зробити так щоб він стояв мінімум днів чи годин....??? Гаряча лінія- вона у вас зовсім не гаряча, 20 хв чекати звя'зку з оператором. Треш

Руководители компании Деливери обращаюсь к вам а не к рабочим на своих местах.Настройте работу логистики,не надо крайними делать рабочих на складе (Рыба гниет с головы), позор вам и вашей компании. Ребята 21 век на дворе проснитесь.

Посылка побита с вмятиной , содержимое флакона разлито по коробке, товар испорчен.

Доставка оплаченного груза за 5дней так и на произошла. Телефоны не работают или не отвечают. На жалобу ноль внимания. Харьков АУ!!! Просто полный игнор. Не компания...., Га-но. Хотите потратить свои нервы. Значит Вам СЮДА в ДЕЛИВЕРИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЛУЧШЕ ЗАКРОЙТЕСЬ.

Найгірша служба доставки, чекаю 12 днів на вантаж, відправлявся з Одеси до Коломиї. Вантаж загубили, на відділенні годують " завтраками"

Ужасна служба доставки

Безответственная служба доставки !!!!!! Заказали машину на забор груза, они не приехали !!!! Люди прождали целый день!!!!! не советую с ними работать.

Отправил товар, оператору говорил 5 раз что бы поставила наложный платеж 6200 она соответственно не поставила, денег я не получил! Лучше переплатить Новой почте но быть в спокойствии чем попадать сразу по крупному из за ошибки компании!!!

Кресло отправелено в идеальном состоянии, пришло покупателю повреждённое везде : Оббивка, ручки, . Пришлось отдать за пол цены. Как доказать что отправляла целое? Кошмар