Украина
7.2

Твк-авто

  • +380954932484

Отзывы о СТО

Всего 1 (Хороших - 0, Жалобы - 0)

Все
Ужасно

Відгук буде довгим та детальним. Мені потрібно було долити масло в АКПП, оскільки робилася заміна радіатора та термостата. Оскільки попередньо масло замінювала тільки 2 тис км тому, то майстер порекомендував замовити додатково 1 л такого ж масла і долити. Відповідно почала шукати на Пром. юа необхідне масло. Натрапила на цей магазин. Замовила минулого тижня 1 л необхідного масла. Усе прийшло швидко, без проблем. Товар відповідав заявленому. Але виявилося, що мені не вистачило того літра і прийшлося дозамовити. На вихідних повторно зробила замовлення через Пром. юа 2 шт по 1 л. Масло мало бути з відповідним кодом 4026 для АКПП. Прийшла за замовленням на пошту, побіжно глянула посилку - 2 тари, одна повернута етикеткою тильною, а інша - зворотньою стороною. Глянула, що на одній код правильний, то й забрала замовлення, оскільки попереднього разу все було ок. Мені й в голову не прийшло, що може статися така ситуація, яка сьогодні виявилася. Вчора забрала посилку, а сьогодні вранці вирішили долити масло. Взявши 1 з 2 тар, сміливо почали заливати і одразу помітили з майстром, що з тільки-но відкритої тари полилося масло жовтого кольору, а не червоного. Глянули на код, а там 4016 замість 4026. Мій шок був у шоці. Тепер я змушена робити позапланову заміну масла в АКПП, хоча воно було практично новим (2000 км пробігу), бо хтось первинно наплутав коди. Спочатку написала позитивний відгук на Промі, але зараз виправила, оскільки це недопустимо для мене. Хочу зазначити, що керівник зі мною зв'язався та вислухав, але в результаті вийшло, що "у нас така ситуація вперше", " а може ваш майстер підмінив тару" (це неможливо, оскільки весь процес був у мене на очах), "треба було перевірити на пошті" (точно, це мій провтик, що я реально не глянула на другу тару). До жодного з вирішень цієї проблеми ми й не дійшли, оскільки мене почали переконувати, що ситуація неможлива, що на складі все сканується і тому подібне. Я не знаю, що там і хто, і як сканував, але факт залишається фактом: тепер я несу фінансові та часові втрати через чиюсь безвідповідальність. Хочу наголосити, що єдине, чого я вимагаю, це те, щоб винна людина взяла на себе сміливість визнати свою помилку, через яку в мене тепер незручності. Не звертатимусь сюди більше і не рекомендуватиму нікому зі знайомих. Дуже шкода, що так вийшло. Бажаю компанії тільки всього хорошого. Усі наші вчинки рано чи пізно вертаються бумерангом. Мені не шкода тих 500-600 грн за те масло, а шкода свого часу й того, що на рівному місці через чиюсь недбалість тепер маю додаткові проблеми. На жаль, окрім фото 2 цих банок від масла, я не маю інших доказів, бо знімати процес заливання масла навіть би й не додумалася. Я розумію, що навряд чи компанія визнає свою провину, тому просто хочу, щоб інші були попереджені про такі можливі випадки. Хочу зазначити, що продавець може легко перевірити мої слова, якщо перерахує залишки на складі. ТАКОЖ ХОЧУ ЗАЗНАЧИТИ, ЩО НА ВІДПОВІДНИХ ТАРАХ, ЯКІ Я ОТРИМАЛА ВІД ПРОДАВЦЯ, МАЮТЬ БУТИ ВІДБИТКИ ПАЛЬЦІВ ЧИ ПОТОЖИРОВІ СЛІДИ ПРАЦІВНИКІВ ТІЄЇ ЗМІНИ, ЩО ПАКУВАЛА ЗАМОВЛЕННЯ, ТОМУ В РАЗІ, ЯКЩО СИТУАЦІЯ НЕ БУДЕ ВИРІШЕНА З БОКУ ПРОДАВЦЯ, Я МОЖУ НАДАТИ ТАРУ ДЛЯ ЕКСПЕРТИЗИ ТА ПІДВЕРДЖЕННЯ СВОЄЇ ПРАВОТИ. Коли я запитала про часові рамки їхнього внутрішнього "розслідування", то відповіді не отримала. Тобто взагалі не факт, що цією ситуацією хтось буде займатися. Дуже прикро. От і все. P.S. Фіскальний чек був надісланий після моєї скарги на Prom.ua, а не під час продажу товару, що є порушенням Закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій".

Показать весь отзыв
Оставить отзыв
Дополнительная информация

Дополнительная информация
Адрес : вулиця Коломийська, 2Д, Чернівці, Чернівецька область, Украина, 58007


Рекомендуем сто в Черновцах

  • 4.8 По городу

    Тандем

    Телефон +380505137196 +380952344423
    Время работы
    Услуги Автомойка, полировка
    Абразивная полировка кузова Полировка бампера Полировка кузова Полировка фар Химчистка Автостекла и зеркала Вклейка лобового стекла Выхлопная система Сварка глушителей Двигатель Ремонт турбин Детейлинг Бронирование пленкой автомобиля Бронирование фар Перетяжка потолка Перетяжка руля Перетяжка салона Перетяжка торпеды Тонировка передних стекол Кондиционеры и отопление Антибактериальная обработка Кузовной ремонт и покраска Аэрография Покраска бампера Покраска бокового зеркала Покраска двери Покраска детали Покраска капота Покраска крыла Покраска крыши Покраска крышки багажника Покраска кузова автомобиля Покраска молдинга бампера Покраска ручки двери Сварочные работы кузова Стапельные работы Хромирование деталей Хромирование пластиковых деталей Техническое обслуживание Антикоррозийная обработка Шиномонтажные работы Балансировка колес Ошиповка резины Покраска дисков Сварка дисков Хромирование дисков Шиномонтаж
    +46 видов услуг
  • 4.5

    Сто Опель сервіс Чернівці

    Телефон +380505111112
    Время работы
    Услуги Автомойка, полировка
    Нанесение Ceramic pro Полировка кузова Автостекла и зеркала Замена зеркала Замена зеркала бокового вида Выхлопная система Замена впускного коллектора Замена прокладки впускного-выпуского коллектора Двигатель Замена маслосъемных колпачков Замена опоры двигателя Замена поршневых колец Замена ремня ГРМ Замена свечей зажигания Замена свечей накаливания Замена турбины Ремонт ГБЦ Ремонт распредвала Детейлинг Тюнинг дисков Кондиционеры и отопление Ремонт вентилятора охлаждения двигателя Кузовной ремонт и покраска Замена двери Полная покраска авто Подвеска Замена заднего амортизатора Замена опоры амортизатора Рулевое управление Ремонт гидравлической рулевой рейки Ремонт рулевого механизма Техническое обслуживание Замена помпы Тормозная система Замена вакуумного усилителя Регулировка стояночного тормоза Трансмиссия Замена главного цилиндра сцепления Замена редуктора Установка доп. оборудования Шиномонтажные работы Устранение прокола колеса Электрооборудование Замена датчика положения коленвала Замена коммутатора Замена ремня генератора Замена трамблера
    +46 видов услуг
    Адрес вулиця Світловодська, 4, Чернівці, Чернівецька область, Украина, 58000
  • 4.5

    Автосервис +380991575712

    Телефон +380991575712
    Время работы
    Услуги Автостекла и зеркала
    Замена автостекол Выхлопная система Замена впускного коллектора Замена катализатора на пламегаситель Двигатель Замена ГРМ Ремонт инжектора Ремонт карбюратора Ремонт форсунок Детейлинг Ремонт автолюков Тонировка передних стекол Кондиционеры и отопление Замена радиатора охлаждения Замена ремня кондиционера Кузовной ремонт и покраска Замена заднего крыла Замена капота Покраска ручки двери Подвеска Замена опорного подшипника Рулевое управление Замена внутреннего ШРУСа Техническое обслуживание Промывка двигателя Топливная система Промывка бензиновой топливной системы Тормозная система Замена тормозных цилиндров Ремонт ручного тормоза Трансмиссия Замена DSG Замена сальников КПП Ремонт АКПП Ремонт гидроблока Установка доп. оборудования Установка DVD Шиномонтажные работы Покраска дисков Сезонное хранение шин Электрооборудование Замена лампы ближнего света Замена проводки в автомобиле
    +42 вида услуг
    Адрес вулиця Олімпійська, Хотин, Чернівецька область, Украина
  • 1.9

    Автостекло 095 900 7666

    Телефон +380959007666
    Время работы
  • 8.3

    СТО Магнат Авто Magnat Auto СТО Магнат Авто Magnat Auto

    Телефон +380996133369
    Время работы
    Услуги Выхлопная система
    Замена впускного коллектора Замена выпускного коллектора Замена глушителя Замена гофры Замена пламегасителя Замена резонатора Двигатель Замена ГРМ Замена задней опоры двигателя Замена маслосъемных колпачков Замена опоры двигателя Замена переднего сальника коленвала Замена передней опоры двигателя Замена подушки двигателя Замена подшипника первичного вала Замена прокладки ГБЦ Замена прокладки клапанной крышки Замена ремня ГРМ Замена свечей зажигания Замена свечей накаливания Замена цепи ГРМ Замена цепи ГРМ на 1.2 tsi Замена цепи ГРМ на 1.4 tsi Замена цепи ГРМ на 1.8 tsi Замена цепи ГРМ на 2.0 tsi Замер компрессии в двигателе Кондиционеры и отопление Антибактериальная обработка Диагностика кондиционера Замена испарителя Замена ремня кондиционера Заправка кондиционера Промывка радиатора Чистка кондиционеров Подвеска Замена амортизаторов Замена рычагов подвески Замена стойки амортизатора Замена стойки стабилизатора Замена ступицы Замена шаровой опоры Ремонт ходовой Сход-развал Сход-развал 3d Тормозная система Замена тормозного шланга Замена тормозных барабанов Замена тормозных дисков Замена тормозных дисков и колодок Замена тормозных колодок Замена тормозных колодок (барабанные) Замена тормозных суппортов Замена тормозных цилиндров Замена тормозов Замена троса ручного тормоза Прокачка тормозов
    +55 видов услуг
  • 1.9

    Маг. Колесо

    Телефон +380501766747
    Время работы
    Услуги Детейлинг
    Тюнинг дисков Шиномонтажные работы Покраска дисков Правка дисков Сварка дисков Хромирование дисков
    +5 видов услуг
    Адрес вулиця Капеланська, 1, Чернівці, Чернівецька область, Украина, 58000
  • 7.1

    Приватне +380999225557

    Телефон +380999225557
    Время работы
    Услуги Техническое обслуживание
    Техосмотр
    Адрес вулиця Ярослава Мудрого, 64, Чернівці, Чернівецька область, Украина, 58000
  • 2.3 По городу

    Форум - Авто

    Телефон +380504340909 +380503780030
    Время работы
    Услуги Выхлопная система
    Замена глушителя Замена гофры Замена катализатора Замена катализатора на пламегаситель Ремонт глушителя Ремонт гофры глушителя Двигатель Замена ГРМ Замена задней опоры двигателя Капитальный ремонт бензинового двигателя Капитальный ремонт двигателя Подвеска Замена верхнего рычага подвески Замена втулок стабилизатора Замена нижнего рычага подвески Замена сайлентблоков задней балки Шиномонтажные работы Балансировка колес Вулканизация Шиномонтаж
    +19 видов услуг
  • 4.5

    Сто Кемпінг сервіс

    Телефон +380988104846
    Время работы
    Услуги Автомойка, полировка
    Восстановительная полировка кузова Автостекла и зеркала Замена автостекол Замена бокового стекла автомобиля Выхлопная система Замена катализатора Двигатель Ремонт блока цилиндров Кузовной ремонт и покраска Замена капота Замена крыла Топливная система Замена бензонасоса Трансмиссия Замена гидроблока Установка доп. оборудования Установка биксенона Установка секретной кнопки Шиномонтажные работы Электрооборудование Замена блока предохранителей Замена датчика положения дроссельной заслонки Замена лампы ближнего света
    +22 вида услуг
    Адрес вулиця Московської Олімпіади, 38А, Чернівці, Чернівецька область, Украина, 58000

СТО около Черновцов

Телефоны службы
Поиск службы
Украина
Войти в личный кабинет Реклама на сайте для компаний и рекламодателей
Перейти на Українську версію
Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии Перейти на Українську