Ужасный сервис в Полтаве: машины постоянно опаздывают на длительное время или вовсе не приезжают. Итогом стало хамское отношение со стороны водителя к моей пожилой маме,которая пользовалась службой 2 месяца почти каждый день. Недоехав до назначенного пункта хотел приплюсовать простой в 30 минут. Придумал массу отговорок,чтобы не ехать имено в то место,куда было заказано авто и стоял ждал на остановке для общественного транспорта,зная что человек имеет проблемы по здоровью и не может прийти самостоятельно. В итоге ещё и оскорбил клиента (пожилую женщину,у которой на нервах поднялось высокое давление и понадобилась мед помощь). Служба не захотела менять водителя,хотя об этом просили! Водитель всё же соизволил приехать по назначению и в отместку "вылить всё свое гнилое нутро" на пожилого человека,который все это время стоял на улице и ждал машину!!! Конечно простой оплачивать мама отказалась,потому что на месте машины не было. Итог - её заблокировали! Очень жаль,что в такое тяжёлое время пенсионеры тратят последние деньги,чтобы добраться домой, а неадекватные водителя самоутверждаются!
Показать весь отзывА я работал в этом такси. Меня заблокировали из-за того что на меня типо были жалобы от клиентов.... Конечно были, я сильно пьяных людей не люблю возить(это конфликт) поэтому если я вижу что еле стоит человек или его несут, я даже не останавливаюсь, а то начинают плачу 500,1000....ненужно мне не 500,не 1000!!! Или заказали такси на один адрес...и начинаеться остановите по пути там, потом там, ой ещё нам надо Тада заехать, приезжаем, я допустим сумма поездки 170, я говорю 200....так люди потом оставляют жалобы что я больше денег беру! Или межгород беру, а клиенты начинают или торговаться со мной, или деньги дома брат по одьедет и привезёт, или надо чуть не туда поехать а ещё туда и туда, я стоить будет больше, хотите звоните оператору она пересчитаем..... Клиент,зная что если я откажусь мне штраф, разворачивается и говорит все я не еду с вами и отказуйся сам от такси....короче и миллион других ситуаций. Офис 838 даже не задали вопрос а было ли такое или небыло? А про то что бузие люди что-то теряют и применяют что я украл!!! Я столько вещей дорогих вернул людям. Короче, я унижаться не стал перед офисом, блоконула так блоконула значит досвиданье. Будто они мне деньги зарпбатываюь. Я им зармбатываю. А конкуренции море сейчас. Так что да, то что непорядочный это да. Они поверят человеку которого некогда не видели, а не водителю который год с ними и у которого 1000 хороших отзывов, и 10 плохих и делают вывод что я недостоин работать за эти копейки которые платят 838. Так что я не жалею. С такими людьми работать я нелюблю. Значит у них настолько все зороше по денюшки что они могут позволять блокировать без причинно!!!!!
Показать весь отзывПривет) Есть просьба озвучить про мошенничество 838. Озвучь пожалуйста чтобы другие водители не попадали и не связывались с этой конторой. Суть такова: Зарегестрировался, сделал несколько поездок и взял безнальный заказ. Выполнил. Всё ок. Но вывести деньги не могу. Программа пишет что только после 15 поездок будет доступен вывод безнала. Звоню в офис. Девушка мне озвучивает про эти 15 поездок и вывод. Я прошу вывести мне эти деньги и удалить мой аккаунт. Девушка говорит что вывод в течении 10 дней будет и что на удаление акаунта она подаст запрос начальству. Просит скинуть в вайбер номер карты куда выводить. Вечером приходит сообщение что деньги они не выведут и что их я могу получить только выполняя заказы (сьедать комиссией). На повторный звонок те же отмазки. Получается просто 838 мошенники. Украли деньги выходит
Показать весь отзывЗіткнувся з проблемою, а саме заплатив готівкою водію , а потім побачив що і з прив'язаної картки списали. Ну добре думаю з ким не буває - подзвонив у підтримку. Одразу запевнили що кошти неодмінно повернуть якщо не сьогодніі то протягом трьох днів. Як Ви здогадались то коштів до сих пір не повернуто. Неодноразово звертався - обіцяли що повернуть, але пройшло майже два місяця віз і нині там.
Показать весь отзывМоє саме було улюблене таксі, ну дівчата оператори грубіянки!!, не прийшло смс , ми були на вулиці звонить таксі і каже де ви?, у вас простій, пробачте, я не знаю яка машине, коли приїде, це моя провина?, я переплатила за простій, хотя стояла на вулиці, набрав оператора ,поскаржилась, але мені сказали такі (*(( гадості, ))), що 5 років 838, просто канули нажаль.Навчіть дудь ласка ваших операторів поважати людей, ці дівчатка не мають ні якого права так розмовляти з людьми!ДЯКУЮ ВАМ ЗА РОЗУМІННЯ!
Показать весь отзывНікому не раджу користуватися таксі 838 в Запоріжжі! Развод на гроші! Дуже непорядні співробітники там працюють. Це просто дно. Навіть не дно а дніще! Попередньо на ранок замовили машину до жд вокзалу. Оператор озвучів сумму 150 грн.+ 10 або 20грн.за попереднє замовлення. По факту вранці отримали sms з сумою 277!!? Відмовитись неможливо, спізнимося на поїзд! Машина прийшла на 22 !!! хвилини раніше замовленого часу. Ще й водій намагався підганяти нас! Замовляли комбі з великим багажніком, по факту отримали маленьку машинку в багажнік якої ледь ледь запихнули багаж! Замість комфортної поїздки отримали справжній нервовий стрес! Люди! Не користуйтеся таксі 838. Там працюють аферисти! Ми достойні кращих послуг а не оце все разводілово! Бажаю цьому шарамижному зборіщу збанкротувати як умога щвидше!!!ХАЙ ТАК БУДЕ!
Показать весь отзывДоброго вечора, Олена. Нам прикро, що сталася така ситуація, яка залишила у Вас таке враження від нашого сервісу. Ціна замовлення не повинна була змінюватися ні в якому разі. Також хочемо перепросити за неналежну поведінку водія. Напишіть нам, будь ласка, час та дату, номер телефону на який робили замовлення на пошту app@taxi838.com.ua. Для нас це дуже важливо, оскільки така ситуація трапляється вперше. Нам просто необхідно її вирішити, щоб запобігти повторенню подібного в майбутньому. Будемо очікувати на зворотний зв'язок.
Показать весь отзыв838 - найжахливіше таксі!!! Замовлення чекала більше години, відповідно, запізнилась у справах. Менеджери просто хамки базарні. Коли машину подадуть не знають, навіщо вони взагалі тоді там сидять! Виклик таксі замість комфортної поїздки подарував зіпсований ранок і настрій!
Показать весь отзывУжасное отношение. Заказал вечером на утро. Такси было заказано на 6.00, а приехало в 7.00. Я уже опоздал, а они ещё взяли деньги за багаж. Охренели вообще. Не заказывайте это такси никогда!!!!
Показать весь отзывДуже погане відношеня з боку водія, по перше, не довіз в призначене місце, гроші взяв. Та ще нагрубив різними словами
Показать весь отзывСамое плохое такси по Кропивницкий неадекватные деспетчера не умеют разговаривать заказы пропадают разговаривать не умеют тупят по полной руководители обратите внимание на своих работников подбираете кадры не берите с улицы это ваш рейтинг
Показать весь отзывУжасное такси! Оператор сказал 5-10 мин. После ожидания,перезвонила им спрашиваю, сколько ждать, попросили еще 5 мин.Итог прождала 30 минут и получила сообщение, что машин нет! Не далекие операторы, ужасный сервис, если есть возможность закажите другое такси.
Показать весь отзывСитуація. 27.05 в місті Львів викликав таксі. Обрав оплату картою. Триває пошук машини. Потім з'являється повідомлення що на карті недостатьо коштів і замовлення відміняється. Але з карти списується 137 грн. Через 2 хвилини роблю нове замовлення думаю можливо якийсь глюк. Ситуація та ж сама. Списується ще 137 грн а замовлення відмінене. Обираю спосіб оплати готівкою все проходить успішно. Зараз вже 31.05 кошти я повернути так і не можу. Загалом списано 274 грн ні за що! Приват банк каже кошти пішли а таксі кошти кажуть не отримали. Просто класика а де гроші з карти не зрозуміло. Виходить що сам дурень. В замовленнях в додатку не відображаються навіть невдалі виклики таксі. Зате в приват24 списання є. Буду скаржитися в службу з прав споживачів та в інші органи. Це просто жах під час війни отак красти гроші і навіть крайнього не знайти. Мабуть це я винен що в службі додаток глючить. Я не залишу це так
Показать весь отзывУжас диспетчери не люди
Показать весь отзывНе відповідальне таксі, замовили на ранок, за день, не приїхало взагалі .Чоловік військовий запізнювався
Показать весь отзывДиспетчер не внимательно приняла заказ,,направление ,и в результате прибытия на место ,мне Водитель у себя на телефоне показывает двойной тариф,,за ошибку диспетчер не извинилась,а ещё и обвинила меня
Показать весь отзывотвезли в направлении противоположном требуемому (водитель приезжий, меня местного не слушал, вёз по навигатору - навигатор направил не в ту сторону), он связался с диспетчерами, как я думал чтобы вызвать машину, которая поедет уже в обратном направлении, диспетчера написали ему в вайбер: "Пусть оплатит проезд и гуляет". Им повезло, что они отписались в мессенджер и с них как с гусей вода, если бы они попробовали мне это в эфире сказать, то узнали бы о себе много полезного. Час туда - час обратно, потеря времени
Показать весь отзывЯ не советую вызывать такси 838, потому что я вызвала такси за городом, сообщение не пришло когда будет такси, мне значит звонит водитель такси и говорит *как вы вызываете такси если я не могу к вам заехать* я значит говорю что можно объехать забор, и он говорит мне *я объехал но там стоят блоки* и я говорю и что нам теперь делать, и тут звонит служба такси 838, и говорит *почему говорит водитель что не может к вам заехать?* и потом спрашивает * вам заказать новою машину?* я говорю да, и потом я жду и тут приходит сообщение у вас нет свободных машин
Показать весь отзывСделал заказ, водитель авто Hyundai Accent Червоний BH1332CK(0679098799) не разобравшись как доехать к месту посадки, по телефону сказал, что это будет долго и отменил мой заказ. Из-за таких действий таксиста чуть не опоздал на поезд. НЕ Рекомендую этого таксиста
Показать весь отзывСервис ужасный. Заказал такси в на время (на 07:20) в Николаеве. Диспетчер ответил, что в 07:30 прибудет автомобиль, но спустя 20 минут ожидания его так и не было, после чего мне звонят и сообщают, что нет свободных машин. Не советую
Показать весь отзывСамое дерьмовое такси которое только есть в Украине! Никому не советую! Оно вообще не приехало, опоздала на поезд! !
Показать весь отзывЛьвів_838 Жахливе таксі! Діспетчери просто нелюди. Що це за ідіотський сервіс, коли замовляєш таксі і вказуєш, що це дитяча клініка, що везеш дитину. Довге очікування і що ці бляді роблять! Просто не передзвонюють. Дзвониш знову їм, то просять підняти ціну. Ок, піднімається ціна і що? Тварі знову не приїжджають! Якщо нема машин, то майте совість передзвонити та сказати про це, а не тупо морозиться.
Показать весь отзывВсегда пользовалась такси 838, сегодня вызвали, оператор зарегистрировала вызов не на тот адрес, узнали об этом, когда созвонились с водителем, перезвонила оператору, она сказала что сменит адрес, не извинившись за ошибку, пришло оповещение с номером машины, ждём...Звоним водителю, а он говорит, что ему отменили заказ и нашего заказа у него нет! Звоню снова оператору- по Вашему номеру нет заказов.В итоге опоздали к врачу. В дальнейшем буду пользоваться услугами другого такси
Показать весь отзывДоброго дня. Завжди користуюся вашим таксі, завжди задоволена. Але не сьогодні. Таксист запитав чи в мене зі здачею, я відповіла що так. А він говорить а в мене здачі не має. Я йому давайте перерахую на карту,відповість водія а в мене її не має. Заздалегідь він не набрав, щоб попередити. Велике прохання проговорити такі питання з водіями.
Показать весь отзывПриїхав водій на Сеат Кордоба номер ВІ 5811 СВ, обматюкав, висадив з машини, та поїхав. Жахливий сервіс.
Показать весь отзывВодії служби вмикають простій ще не доїхавши до пасажира! А потім розповідають, що це сам додаток вмикає. Для чого ці байки? Де людяність, вартість таксі збільшилась вдвічі, а дохід людей залишився на довоєнному рівні, це в кращому випадку. Служба 838 повпливайте на водіїв Вінниці!!!
Показать весь отзывПользовался этой службой три раза за два дня. В первый день попался нормальный спокойный таксист. Во второй раз попался хнытик из Москвы который мне начал вытирать что война идёт потому что на Украине секретные военные базы НАТО. Третий не прочитал детали заказа, пропустил что у меня оплата карточкой и заставил длительно отменять заказ через оператора, задержав меня на почти 40 минут. Ещё и нахамил в конце. Не служба а мусор.
Показать весь отзывЖдала машину 25мин.в итоге опоздала на автобус,билеты были куплены.Сильно разозлилась,очень не довольна.
Показать весь отзывСаме хамське таксі яке я бачив.Адміністратори неуправляємі яким начхати що на пасажирів що на водіїв.Буду писати заяву до поліції. Заблокували мене просто за те що спитав чи не бажаєте передивитись тарифи оскільки бензин не по 20 грн.
Показать весь отзывОставить жалобу на водителя такси 838 Биднык Андрей, договаривались о поездке с Ровного до Днепра ещё на субботу.5 дней водил меня за нос, с какими то проблемами своими, то на посту его тормознули то машина поламалась, короче в итоге вообще отморозился, взял деньги якобы на ладони на топливо. И все пропал. Работает в службе такси 838 в городе Одессе. Номер машины ВН 1302РА серебристая Тойота корола
Показать весь отзывВызвал такси от Городецкого 10 до бульвара Дружбы народов 13. 84 грн. Таксист поехал через Лютеранскую. Говорю, что проезда нет. Едет. Проезда нет. Разворачивается и говорит, что меняет маршрут и квас кот (в перевозке на коленях) с вас130 грн. Хочу выйти. Он требует 73 грн. Довёз до Майдана Незалежности. Вел все это короткое время по хамски. Каждую минуту предлагал покинуть машину. Я расплатился и вышел. Такси Тойота серая 0236. Я много раз пользовался 838, но такого хамства никогда не было!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.