Украина

721 негативный отзыв о Такси 838. Звони с мобильного бесплатно

Рейтинг службы 7.7
Все: 100 Хорошие: 14 Жалобы: 48
Такси 838
Нормально
Жалоба

Жахливий сервіс с машини брудні , показувало що машину чекати 6 хвилин, чекала я 40 хвилин . Водії жахливі, спілкуватися нормально не вміють , а так само люди які на дзвінка , тупорилі, які не ставлять точну адресу , коли їм кажуть , і повторюю по 10 разів .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дуже погана служба таксі,визов беруть,але не приїзджають,вимогають підвищити тариф,але після цьго все рівно не приїджають,і не перезвонюють,оператори ведуть себе по хамськи,,я прошу руководству прийняти міри ,і зробити висновки

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксі 838 не приїжджає з першого разу, пропонують підняти тариф, щоб пришвидшити подачу машини, тільки потім приїжджають. Таке в Запоріжжі на постійній основі. А в Тернополі навіть на 50 гривень підняли їм ціну і прочекали 40 хвилин, машини так і не було. Син викликав з автовокзалу до жд вокзалу, їхав з лікарні після поранення, пропустив свій потяг. Ґаньба цьому таксі, ця фішка на постійній основі.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Дуже погане обслуговування, замовила за годину раніше потрібно терміново було на жд вокзал, не приїхали зовсім, втратила поїздку, гроші, час, проплакала та отримала серцевий напад, невідповідність нікуди не годиться

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель Hyundai Sonata AI1265ME обманул меня, не додал сдачи 50 грн. Ужасное общение, что с оператором, что с водителем. Больше не буду пользоваться этим такси. Кошмар

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Саме погане таксі що я знаю. Тарифи підіймають надію дають що приїдуть, и потім тільки обіцянки. Не рекомендую

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Одни плохие отзывы.Пора забрать лицензию на право работы такой отвратительной службы Пора,наконец,навести порядок

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жахливий оператор. Груба і невихована . Більше не користуюсь цим таксі

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехала машина, таксист увидел двух маленьких детей 3- и 5-ти лет, заявил что без детских автокресел он не повезёт (хотя нас диспетчер не спрашивал ни про детей, ни про необходимость автокресел) и уехал. На это диспетчер предложила повысить тариф чтобы вызвать микроавтобус !!! и попыталась сделать нас "виноватыми" что мы "не предупредили" про детей, хотя два дня назад ехали на этом же такси с вокзала с детьми, без всяких автокресел и за детей диспетчер тоже ничего не уточнял. Результат: на поезд семья не попала, билеты потеряли, следующий поезд только через сутки, проплаченные путёвки на отдых жены с детьми тоже сорвались. Потеряли кучу денег из-за этих пидорасов из службы такси 838. Никому не рекомендую пользоваться "услугами" этих гандонов. Даже на одну "звезду" не тянут.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор прийняла виклик, назвала вартість поїздки. Після цього мені 3 рази протягом 30 хвилин передзванювали з записом автовідповідача і пропозицією підвищити вартість, або чекати довше. Чекала-чекала, і не дочекалась. ( Знову подзвонили з автовідповідача і самостійно скасували мій заказ. Це тепер вони так працюють? Так це ж рекет а не служба таксі. Дуже неприємно. Мені потрібно було до ветклініки з хворим котом. І так хвилювалась, а тут мене підло кинули. Більше не буду звертатись. І нікому не раджу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое плохое такси . После 20- 00 дозвониться невозможно . Ждала 20 минут для связи с оператором но так никто и не ответил.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Це найжахливiше таксi, яке я коли-небудь викликала. Я з Харкова. Замiсть того, щоб одразу назвати нормальну цiну, менi дзвонили 3 рази, щоб пiдвищити цiну. Такого я ще не бачила. Я чекала на таксi годину!!! Запiзнилася на прийом до лiкаря, мене звiсно вже не прийняли.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самая отстойная служба такси в Кропивницком. После заказа можно провисеть на телефоне 10 мин., чтобы услышать, что машин нет и время потеряно, а иногда это суперважно- оперативность. Но ещё хуже водители- привет тебе, возрастной грузный дядька с потугами на дружелюбие на синей Дачия Логан (номер не запомнила). Вызывала сыну к приемному покою травматологии, поскольку на костылях и территория больницы очень большая , озвучила это как обязательное условие диспетчеру. В итоге машина прибыла к центральному входу( между этими двумя точками для человека на костылях расстояние немалое), водитель перезвонил, что ждет- объяснила, куда ехать и где ждём мы. Заблудился, свернул не туда. Вынуждена была идти навстречу, искать. Тем временем пришло сообщение, что за время ожидания нужно доплатить. Пока ехали просила прикрыть боковое стекло, потому что у сына в результате перелома повышена температура. Стекло не поднимается после небольшой аварии( со слов водителя), всю дорогу искал в телефоне подходящие сто для ремонта этого стекла. На мое замечание не отвлекаться от дороги и заниматься поисками сто после доставки к месту отреагировал по хамски. По прибытии к месту кроме оплаты заказа требовал доплатить за время ожидания, заблокировал дверь и не давал сыну выйти, кричал, что не намерен докладывать свои деньги( аж 6 гривен!). Мои резонные доводы, что заказ был к приемному покою, потому что клиент на костылях(!!!) и мне пришлось бегать искать машину- не хотел слышать. Хотите вы такой сервис? Я - нет!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный сервис в Полтаве: машины постоянно опаздывают на длительное время или вовсе не приезжают. Итогом стало хамское отношение со стороны водителя к моей пожилой маме,которая пользовалась службой 2 месяца почти каждый день. Недоехав до назначенного пункта хотел приплюсовать простой в 30 минут. Придумал массу отговорок,чтобы не ехать имено в то место,куда было заказано авто и стоял ждал на остановке для общественного транспорта,зная что человек имеет проблемы по здоровью и не может прийти самостоятельно. В итоге ещё и оскорбил клиента (пожилую женщину,у которой на нервах поднялось высокое давление и понадобилась мед помощь). Служба не захотела менять водителя,хотя об этом просили! Водитель всё же соизволил приехать по назначению и в отместку "вылить всё свое гнилое нутро" на пожилого человека,который все это время стоял на улице и ждал машину!!! Конечно простой оплачивать мама отказалась,потому что на месте машины не было. Итог - её заблокировали! Очень жаль,что в такое тяжёлое время пенсионеры тратят последние деньги,чтобы добраться домой, а неадекватные водителя самоутверждаются!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

А я работал в этом такси. Меня заблокировали из-за того что на меня типо были жалобы от клиентов.... Конечно были, я сильно пьяных людей не люблю возить(это конфликт) поэтому если я вижу что еле стоит человек или его несут, я даже не останавливаюсь, а то начинают плачу 500,1000....ненужно мне не 500,не 1000!!! Или заказали такси на один адрес...и начинаеться остановите по пути там, потом там, ой ещё нам надо Тада заехать, приезжаем, я допустим сумма поездки 170, я говорю 200....так люди потом оставляют жалобы что я больше денег беру! Или межгород беру, а клиенты начинают или торговаться со мной, или деньги дома брат по одьедет и привезёт, или надо чуть не туда поехать а ещё туда и туда, я стоить будет больше, хотите звоните оператору она пересчитаем..... Клиент,зная что если я откажусь мне штраф, разворачивается и говорит все я не еду с вами и отказуйся сам от такси....короче и миллион других ситуаций. Офис 838 даже не задали вопрос а было ли такое или небыло? А про то что бузие люди что-то теряют и применяют что я украл!!! Я столько вещей дорогих вернул людям. Короче, я унижаться не стал перед офисом, блоконула так блоконула значит досвиданье. Будто они мне деньги зарпбатываюь. Я им зармбатываю. А конкуренции море сейчас. Так что да, то что непорядочный это да. Они поверят человеку которого некогда не видели, а не водителю который год с ними и у которого 1000 хороших отзывов, и 10 плохих и делают вывод что я недостоин работать за эти копейки которые платят 838. Так что я не жалею. С такими людьми работать я нелюблю. Значит у них настолько все зороше по денюшки что они могут позволять блокировать без причинно!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Привет) Есть просьба озвучить про мошенничество 838. Озвучь пожалуйста чтобы другие водители не попадали и не связывались с этой конторой. Суть такова: Зарегестрировался, сделал несколько поездок и взял безнальный заказ. Выполнил. Всё ок. Но вывести деньги не могу. Программа пишет что только после 15 поездок будет доступен вывод безнала. Звоню в офис. Девушка мне озвучивает про эти 15 поездок и вывод. Я прошу вывести мне эти деньги и удалить мой аккаунт. Девушка говорит что вывод в течении 10 дней будет и что на удаление акаунта она подаст запрос начальству. Просит скинуть в вайбер номер карты куда выводить. Вечером приходит сообщение что деньги они не выведут и что их я могу получить только выполняя заказы (сьедать комиссией). На повторный звонок те же отмазки. Получается просто 838 мошенники. Украли деньги выходит

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Зіткнувся з проблемою, а саме заплатив готівкою водію , а потім побачив що і з прив'язаної картки списали. Ну добре думаю з ким не буває - подзвонив у підтримку. Одразу запевнили що кошти неодмінно повернуть якщо не сьогодніі то протягом трьох днів. Як Ви здогадались то коштів до сих пір не повернуто. Неодноразово звертався - обіцяли що повернуть, але пройшло майже два місяця віз і нині там.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Моє саме було улюблене таксі, ну дівчата оператори грубіянки!!, не прийшло смс , ми були на вулиці звонить таксі і каже де ви?, у вас простій, пробачте, я не знаю яка машине, коли приїде, це моя провина?, я переплатила за простій, хотя стояла на вулиці, набрав оператора ,поскаржилась, але мені сказали такі (*(( гадості, ))), що 5 років 838, просто канули нажаль.Навчіть дудь ласка ваших операторів поважати людей, ці дівчатка не мають ні якого права так розмовляти з людьми!ДЯКУЮ ВАМ ЗА РОЗУМІННЯ!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Нікому не раджу користуватися таксі 838 в Запоріжжі! Развод на гроші! Дуже непорядні співробітники там працюють. Це просто дно. Навіть не дно а дніще! Попередньо на ранок замовили машину до жд вокзалу. Оператор озвучів сумму 150 грн.+ 10 або 20грн.за попереднє замовлення. По факту вранці отримали sms з сумою 277!!? Відмовитись неможливо, спізнимося на поїзд! Машина прийшла на 22 !!! хвилини раніше замовленого часу. Ще й водій намагався підганяти нас! Замовляли комбі з великим багажніком, по факту отримали маленьку машинку в багажнік якої ледь ледь запихнули багаж! Замість комфортної поїздки отримали справжній нервовий стрес! Люди! Не користуйтеся таксі 838. Там працюють аферисти! Ми достойні кращих послуг а не оце все разводілово! Бажаю цьому шарамижному зборіщу збанкротувати як умога щвидше!!!ХАЙ ТАК БУДЕ!

Показать весь отзыв
Ответ службы17 августа 2023

Доброго вечора, Олена. Нам прикро, що сталася така ситуація, яка залишила у Вас таке враження від нашого сервісу. Ціна замовлення не повинна була змінюватися ні в якому разі. Також хочемо перепросити за неналежну поведінку водія. Напишіть нам, будь ласка, час та дату, номер телефону на який робили замовлення на пошту app@taxi838.com.ua. Для нас це дуже важливо, оскільки така ситуація трапляється вперше. Нам просто необхідно її вирішити, щоб запобігти повторенню подібного в майбутньому. Будемо очікувати на зворотний зв'язок.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

838 - найжахливіше таксі!!! Замовлення чекала більше години, відповідно, запізнилась у справах. Менеджери просто хамки базарні. Коли машину подадуть не знають, навіщо вони взагалі тоді там сидять! Виклик таксі замість комфортної поїздки подарував зіпсований ранок і настрій!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное отношение. Заказал вечером на утро. Такси было заказано на 6.00, а приехало в 7.00. Я уже опоздал, а они ещё взяли деньги за багаж. Охренели вообще. Не заказывайте это такси никогда!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Дуже погане відношеня з боку водія, по перше, не довіз в призначене місце, гроші взяв. Та ще нагрубив різними словами

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое плохое такси по Кропивницкий неадекватные деспетчера не умеют разговаривать заказы пропадают разговаривать не умеют тупят по полной руководители обратите внимание на своих работников подбираете кадры не берите с улицы это ваш рейтинг

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Оператор сказал 5-10 мин. После ожидания,перезвонила им спрашиваю, сколько ждать, попросили еще 5 мин.Итог прождала 30 минут и получила сообщение, что машин нет! Не далекие операторы, ужасный сервис, если есть возможность закажите другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ситуація. 27.05 в місті Львів викликав таксі. Обрав оплату картою. Триває пошук машини. Потім з'являється повідомлення що на карті недостатьо коштів і замовлення відміняється. Але з карти списується 137 грн. Через 2 хвилини роблю нове замовлення думаю можливо якийсь глюк. Ситуація та ж сама. Списується ще 137 грн а замовлення відмінене. Обираю спосіб оплати готівкою все проходить успішно. Зараз вже 31.05 кошти я повернути так і не можу. Загалом списано 274 грн ні за що! Приват банк каже кошти пішли а таксі кошти кажуть не отримали. Просто класика а де гроші з карти не зрозуміло. Виходить що сам дурень. В замовленнях в додатку не відображаються навіть невдалі виклики таксі. Зате в приват24 списання є. Буду скаржитися в службу з прав споживачів та в інші органи. Це просто жах під час війни отак красти гроші і навіть крайнього не знайти. Мабуть це я винен що в службі додаток глючить. Я не залишу це так

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас диспетчери не люди

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не відповідальне таксі, замовили на ранок, за день, не приїхало взагалі .Чоловік військовий запізнювався

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Диспетчер не внимательно приняла заказ,,направление ,и в результате прибытия на место ,мне Водитель у себя на телефоне показывает двойной тариф,,за ошибку диспетчер не извинилась,а ещё и обвинила меня

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвезли в направлении противоположном требуемому (водитель приезжий, меня местного не слушал, вёз по навигатору - навигатор направил не в ту сторону), он связался с диспетчерами, как я думал чтобы вызвать машину, которая поедет уже в обратном направлении, диспетчера написали ему в вайбер: "Пусть оплатит проезд и гуляет". Им повезло, что они отписались в мессенджер и с них как с гусей вода, если бы они попробовали мне это в эфире сказать, то узнали бы о себе много полезного. Час туда - час обратно, потеря времени

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я не советую вызывать такси 838, потому что я вызвала такси за городом, сообщение не пришло когда будет такси, мне значит звонит водитель такси и говорит *как вы вызываете такси если я не могу к вам заехать* я значит говорю что можно объехать забор, и он говорит мне *я объехал но там стоят блоки* и я говорю и что нам теперь делать, и тут звонит служба такси 838, и говорит *почему говорит водитель что не может к вам заехать?* и потом спрашивает * вам заказать новою машину?* я говорю да, и потом я жду и тут приходит сообщение у вас нет свободных машин

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделал заказ, водитель авто Hyundai Accent Червоний BH1332CK(0679098799) не разобравшись как доехать к месту посадки, по телефону сказал, что это будет долго и отменил мой заказ. Из-за таких действий таксиста чуть не опоздал на поезд. НЕ Рекомендую этого таксиста

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сервис ужасный. Заказал такси в на время (на 07:20) в Николаеве. Диспетчер ответил, что в 07:30 прибудет автомобиль, но спустя 20 минут ожидания его так и не было, после чего мне звонят и сообщают, что нет свободных машин. Не советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое дерьмовое такси которое только есть в Украине! Никому не советую! Оно вообще не приехало, опоздала на поезд! !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Львів_838 Жахливе таксі! Діспетчери просто нелюди. Що це за ідіотський сервіс, коли замовляєш таксі і вказуєш, що це дитяча клініка, що везеш дитину. Довге очікування і що ці бляді роблять! Просто не передзвонюють. Дзвониш знову їм, то просять підняти ціну. Ок, піднімається ціна і що? Тварі знову не приїжджають! Якщо нема машин, то майте совість передзвонити та сказати про це, а не тупо морозиться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась такси 838, сегодня вызвали, оператор зарегистрировала вызов не на тот адрес, узнали об этом, когда созвонились с водителем, перезвонила оператору, она сказала что сменит адрес, не извинившись за ошибку, пришло оповещение с номером машины, ждём...Звоним водителю, а он говорит, что ему отменили заказ и нашего заказа у него нет! Звоню снова оператору- по Вашему номеру нет заказов.В итоге опоздали к врачу. В дальнейшем буду пользоваться услугами другого такси

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Доброго дня. Завжди користуюся вашим таксі, завжди задоволена. Але не сьогодні. Таксист запитав чи в мене зі здачею, я відповіла що так. А він говорить а в мене здачі не має. Я йому давайте перерахую на карту,відповість водія а в мене її не має. Заздалегідь він не набрав, щоб попередити. Велике прохання проговорити такі питання з водіями.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приїхав водій на Сеат Кордоба номер ВІ 5811 СВ, обматюкав, висадив з машини, та поїхав. Жахливий сервіс.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водії служби вмикають простій ще не доїхавши до пасажира! А потім розповідають, що це сам додаток вмикає. Для чого ці байки? Де людяність, вартість таксі збільшилась вдвічі, а дохід людей залишився на довоєнному рівні, це в кращому випадку. Служба 838 повпливайте на водіїв Вінниці!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользовался этой службой три раза за два дня. В первый день попался нормальный спокойный таксист. Во второй раз попался хнытик из Москвы который мне начал вытирать что война идёт потому что на Украине секретные военные базы НАТО. Третий не прочитал детали заказа, пропустил что у меня оплата карточкой и заставил длительно отменять заказ через оператора, задержав меня на почти 40 минут. Ещё и нахамил в конце. Не служба а мусор.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждала машину 25мин.в итоге опоздала на автобус,билеты были куплены.Сильно разозлилась,очень не довольна.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Саме хамське таксі яке я бачив.Адміністратори неуправляємі яким начхати що на пасажирів що на водіїв.Буду писати заяву до поліції. Заблокували мене просто за те що спитав чи не бажаєте передивитись тарифи оскільки бензин не по 20 грн.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Оставить жалобу на водителя такси 838 Биднык Андрей, договаривались о поездке с Ровного до Днепра ещё на субботу.5 дней водил меня за нос, с какими то проблемами своими, то на посту его тормознули то машина поламалась, короче в итоге вообще отморозился, взял деньги якобы на ладони на топливо. И все пропал. Работает в службе такси 838 в городе Одессе. Номер машины ВН 1302РА серебристая Тойота корола

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал такси от Городецкого 10 до бульвара Дружбы народов 13. 84 грн. Таксист поехал через Лютеранскую. Говорю, что проезда нет. Едет. Проезда нет. Разворачивается и говорит, что меняет маршрут и квас кот (в перевозке на коленях) с вас130 грн. Хочу выйти. Он требует 73 грн. Довёз до Майдана Незалежности. Вел все это короткое время по хамски. Каждую минуту предлагал покинуть машину. Я расплатился и вышел. Такси Тойота серая 0236. Я много раз пользовался 838, но такого хамства никогда не было!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Попередньо замовили таксі зі Стрия до Львова на 19.30. Було повідомлено і узгоджено, що з собакою. В 19.45 прийшло смс, що в данному районі таксі немає. В кінцевому результаті люди до місця призначення не добрались. Поясніть будь ласка принцип роботи вашого таксі(попередні замовлення, наявність транспорту і відношення до клієнтів.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Було втрачено документи. Залишила заяву на електронній пошті, у якій вказано, що заява буде розглянута протягом 24 годин, ніхто не відгукнувся. Дзвонила диспетчеру, сказали що зателефонують через парк хвилин, в підсумку чекаю вже 8 добу. 8 ДНІВ! Хоча ОБІЦЯЛИ якомога раніше.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Эта компания не имеет никаких ценностей абсолютно, просто представьте ситуацию: работает в компании сотрудник, которого увольняют в военное время вместо того чтобы заплатить человек зарплату!! ? Больше недели водители не получали и до сих пор не получают нормальных ответов на их вопросы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу оставить негативный отзыв. Это просто ужас. Сегодня 03.02.2022 года вызвала через предложение 838 машину, так как машина нужна была срочно пришлось добавить 20 грн. к изначальной стоимости за проезд. На улице был сильный дождь машину вызвали к детской поликлиники так как были с большим ребенком. Таксист вместо 3 минут которые были указаны в приложении ехал 5 минут и приехал совсем в другое место. На мои телефоны звонки отвечал ,что он стоит на месте и бросал трубку. После моего отказа от водителя позвонил диспетчер и сказал,что он скоро сейчас приедет. В итоге водитель приехал и мы поехали по место назначения. По окончании поездки водитель потребовал заплатить дополнительные деньги за то что он меня ждал ( правда ждал не в том месте в которое был вызван) но так как была с большим ребенком пришлось заплатить, но осадок остался. Очень обидно,что изо таких людей страдает репутация предприятия. Я в свою очередь не буду рекомендовать пользоваться данной службой .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

оценка как работодателя-АБСОЛЮТНЫЙ НОЛЬ, менеджер по персоналу кем -то себя мнит, а на деле-бестолочь. пустая трата времени и денег на гарнитуру, а потом ой,вы нам не подходите,я слышу шумы в вашей гарнитуре. проверила гарнитуру со специалистом-нет шумов... в общем совет руководству-гоните таких менеджеров в шею,поскольку если уже ищете персонал да еще и с какими-то там требованиями к оборудованию-пишите о них в вакансиях,чтобы соискатель не тратил на общение с идиотами свое время.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську