Оператор прийняла виклик, назвала вартість поїздки. Після цього мені 3 рази протягом 30 хвилин передзванювали з записом автовідповідача і пропозицією підвищити вартість, або чекати довше. Чекала-чекала, і не дочекалась. ( Знову подзвонили з автовідповідача і самостійно скасували мій заказ. Це тепер вони так працюють? Так це ж рекет а не служба таксі. Дуже неприємно. Мені потрібно було до ветклініки з хворим котом. І так хвилювалась, а тут мене підло кинули. Більше не буду звертатись. І нікому не раджу.
Показати весь відгукСамое плохое такси . После 20- 00 дозвониться невозможно . Ждала 20 минут для связи с оператором но так никто и не ответил.
Показати весь відгукЦе найжахливiше таксi, яке я коли-небудь викликала. Я з Харкова. Замiсть того, щоб одразу назвати нормальну цiну, менi дзвонили 3 рази, щоб пiдвищити цiну. Такого я ще не бачила. Я чекала на таксi годину!!! Запiзнилася на прийом до лiкаря, мене звiсно вже не прийняли.
Показати весь відгукТакої непорядності ще не зустрічала.Їхала з лікарні, сказали чекайте 10хв, пройшло 40,сказали, що машину не знайшли.Тепер ще краще: озвучують вартість поїздки,а потім телефонують і кажуть машини немає, якщо хочете скоріше, то буде дорожче.Дуже ненадійне таксі,якщо не хочете запізнитись, то не визивайте 838!
Показати весь відгукСамая отстойная служба такси в Кропивницком. После заказа можно провисеть на телефоне 10 мин., чтобы услышать, что машин нет и время потеряно, а иногда это суперважно- оперативность. Но ещё хуже водители- привет тебе, возрастной грузный дядька с потугами на дружелюбие на синей Дачия Логан (номер не запомнила). Вызывала сыну к приемному покою травматологии, поскольку на костылях и территория больницы очень большая , озвучила это как обязательное условие диспетчеру. В итоге машина прибыла к центральному входу( между этими двумя точками для человека на костылях расстояние немалое), водитель перезвонил, что ждет- объяснила, куда ехать и где ждём мы. Заблудился, свернул не туда. Вынуждена была идти навстречу, искать. Тем временем пришло сообщение, что за время ожидания нужно доплатить. Пока ехали просила прикрыть боковое стекло, потому что у сына в результате перелома повышена температура. Стекло не поднимается после небольшой аварии( со слов водителя), всю дорогу искал в телефоне подходящие сто для ремонта этого стекла. На мое замечание не отвлекаться от дороги и заниматься поисками сто после доставки к месту отреагировал по хамски. По прибытии к месту кроме оплаты заказа требовал доплатить за время ожидания, заблокировал дверь и не давал сыну выйти, кричал, что не намерен докладывать свои деньги( аж 6 гривен!). Мои резонные доводы, что заказ был к приемному покою, потому что клиент на костылях(!!!) и мне пришлось бегать искать машину- не хотел слышать. Хотите вы такой сервис? Я - нет!
Показати весь відгукДля мене служба таксі 838 одна з найкращих в Одесі. Викликаю через мобільний додаток 838. І оплату також обрала онлайн І це насправді дуже зручно. В пару кліків. Досить швидко знаходиться водій. Найчастіше обираю стандарт. Авто приїжджають в гарному стані. Бувають приємні бонуси. Тоді вартість на послуги стає ще приємніше.
Показати весь відгукБолее отвратной службы, чем эта, трудно себе представить. Полчаса прождал с момента, когда машина должна была приехать согласно СООБЩЕНИЮ диспетчера, но так и не приехала. Пришлось обращаться в другую службу. Причем ранее, если выйдешь на пару позже, они уже простой считают, а тут ПОЛЧАСА ждал после сообщения диспетчера, и нифига. В связи с большой загруженностью - и все, у них универсальная отмазка
Показати весь відгукТакси 838 плохое. Из-за невыполнения заказа дважды опоздала к врачу.
Показати весь відгукДуже непорядна компанія. Часто кидають с замовленнями. Часто навмисно тримають в очікуванні, намагаючись змусити вас збільшити вартість поїздки. Але найгірше - вони несподівано під час поїздки змінюють спосіб оплати, не попереджуючи вас про це. Наприклад, у вас активована оплата банківською карткою, а також є кешбек за замовлення цією карткою (838 так залучає клієнтів, рекламуючи кешбек за поїздки, але як побачите далі - це омана). І раптом, без попередження, під час приймання замовлення спосіб оплати змінюється з безготівкового на готівковий. Ви матимете неприємну розмову з водієм, бо виглядатимете як шахрай, відсутність знижки за поїздку, а також проблеми з розміною купюр, бо не готувалися до розрахунку готівкою. І ще - хамство співробітників кол-центру. Раджу ніколи не мати справу з ними.
Показати весь відгукМи не уявляємо свого життя без таксі. І на мою думку - це правильна позиція, це стає нормою для багатьох людей і дуже зручно. Я постійно користуюся саме службою таксі 838 - за 10 хвилин до вас приїде найближча машина у будь який час. Звичайно, враховуйте час пік і не нервуйте. Отримую бонуси і користуюся ними. Ця програма діє і це вигідно.
Показати весь відгукОстаннім часом доводиться часто користуватись таксі, тому саме цій компанії я віддаю перевагу. Замовити машину через додаток або за номером 838 дуже зручно - все відбувається в кілька кліків. Автівки 838 завжди прибувають швидко, водії привітні та досвідчені. За кожну поїздку нараховують бонуси. Вони дають змогу економити при наступних замовленнях. Ще один плюс - це широке покриття послугами по всій Україні.
Показати весь відгукУжасный сервис в Полтаве: машины постоянно опаздывают на длительное время или вовсе не приезжают. Итогом стало хамское отношение со стороны водителя к моей пожилой маме,которая пользовалась службой 2 месяца почти каждый день. Недоехав до назначенного пункта хотел приплюсовать простой в 30 минут. Придумал массу отговорок,чтобы не ехать имено в то место,куда было заказано авто и стоял ждал на остановке для общественного транспорта,зная что человек имеет проблемы по здоровью и не может прийти самостоятельно. В итоге ещё и оскорбил клиента (пожилую женщину,у которой на нервах поднялось высокое давление и понадобилась мед помощь). Служба не захотела менять водителя,хотя об этом просили! Водитель всё же соизволил приехать по назначению и в отместку "вылить всё свое гнилое нутро" на пожилого человека,который все это время стоял на улице и ждал машину!!! Конечно простой оплачивать мама отказалась,потому что на месте машины не было. Итог - её заблокировали! Очень жаль,что в такое тяжёлое время пенсионеры тратят последние деньги,чтобы добраться домой, а неадекватные водителя самоутверждаются!
Показати весь відгукУжасно, диспетчер посилает сколько не вызиваю такси вечно жду по часу и то никто не едет
Показати весь відгукРаніше була гарна служба, але зараз гіршої ще треба пошукати. Умови підвищення ціни самим клієнтом незручні і неадекватні. По телефону обговорився час, умови виклику та сума: в результаті машини подані на 30 хв пізніше очікуваного, з іншими умовами та за інші гроші. Якщо Ви клієнт і розраховуєте свій час, то скористайтеся іншою службою таксі.
Показати весь відгукА я работал в этом такси. Меня заблокировали из-за того что на меня типо были жалобы от клиентов.... Конечно были, я сильно пьяных людей не люблю возить(это конфликт) поэтому если я вижу что еле стоит человек или его несут, я даже не останавливаюсь, а то начинают плачу 500,1000....ненужно мне не 500,не 1000!!! Или заказали такси на один адрес...и начинаеться остановите по пути там, потом там, ой ещё нам надо Тада заехать, приезжаем, я допустим сумма поездки 170, я говорю 200....так люди потом оставляют жалобы что я больше денег беру! Или межгород беру, а клиенты начинают или торговаться со мной, или деньги дома брат по одьедет и привезёт, или надо чуть не туда поехать а ещё туда и туда, я стоить будет больше, хотите звоните оператору она пересчитаем..... Клиент,зная что если я откажусь мне штраф, разворачивается и говорит все я не еду с вами и отказуйся сам от такси....короче и миллион других ситуаций. Офис 838 даже не задали вопрос а было ли такое или небыло? А про то что бузие люди что-то теряют и применяют что я украл!!! Я столько вещей дорогих вернул людям. Короче, я унижаться не стал перед офисом, блоконула так блоконула значит досвиданье. Будто они мне деньги зарпбатываюь. Я им зармбатываю. А конкуренции море сейчас. Так что да, то что непорядочный это да. Они поверят человеку которого некогда не видели, а не водителю который год с ними и у которого 1000 хороших отзывов, и 10 плохих и делают вывод что я недостоин работать за эти копейки которые платят 838. Так что я не жалею. С такими людьми работать я нелюблю. Значит у них настолько все зороше по денюшки что они могут позволять блокировать без причинно!!!!!
Показати весь відгук26 декабря 2023 Отзыв в очереди на публикацию. Предварительный (с вечера) заказ машины на утро в 838 это абсолютно ничего не значит! Машина не приехала! Диспетчер предлагает повысить стоимость поездки, этакий аукцион, чтобы водитель соизволил взять вызов. В итоге опоздание,ведь ни о чём таком оператор накануне не предупреждал! Рекомендую, с такси 838 не пользоваться! https:www.vnutri.orgtaksi-838
Показати весь відгукПривет) Есть просьба озвучить про мошенничество 838. Озвучь пожалуйста чтобы другие водители не попадали и не связывались с этой конторой. Суть такова: Зарегестрировался, сделал несколько поездок и взял безнальный заказ. Выполнил. Всё ок. Но вывести деньги не могу. Программа пишет что только после 15 поездок будет доступен вывод безнала. Звоню в офис. Девушка мне озвучивает про эти 15 поездок и вывод. Я прошу вывести мне эти деньги и удалить мой аккаунт. Девушка говорит что вывод в течении 10 дней будет и что на удаление акаунта она подаст запрос начальству. Просит скинуть в вайбер номер карты куда выводить. Вечером приходит сообщение что деньги они не выведут и что их я могу получить только выполняя заказы (сьедать комиссией). На повторный звонок те же отмазки. Получается просто 838 мошенники. Украли деньги выходит
Показати весь відгукЗіткнувся з проблемою, а саме заплатив готівкою водію , а потім побачив що і з прив'язаної картки списали. Ну добре думаю з ким не буває - подзвонив у підтримку. Одразу запевнили що кошти неодмінно повернуть якщо не сьогодніі то протягом трьох днів. Як Ви здогадались то коштів до сих пір не повернуто. Неодноразово звертався - обіцяли що повернуть, але пройшло майже два місяця віз і нині там.
Показати весь відгукМоє саме було улюблене таксі, ну дівчата оператори грубіянки!!, не прийшло смс , ми були на вулиці звонить таксі і каже де ви?, у вас простій, пробачте, я не знаю яка машине, коли приїде, це моя провина?, я переплатила за простій, хотя стояла на вулиці, набрав оператора ,поскаржилась, але мені сказали такі (*(( гадості, ))), що 5 років 838, просто канули нажаль.Навчіть дудь ласка ваших операторів поважати людей, ці дівчатка не мають ні якого права так розмовляти з людьми!ДЯКУЮ ВАМ ЗА РОЗУМІННЯ!
Показати весь відгукУжасное такси, 2 раза такси не приехало смс не было. Один раз в больницу опаздали, второй раз-на автовокзал. Что же это сервис, если на вашу службу нельзя положиться? Просто "извините" себе оставьте.
Показати весь відгукНікому не раджу користуватися таксі 838 в Запоріжжі! Развод на гроші! Дуже непорядні співробітники там працюють. Це просто дно. Навіть не дно а дніще! Попередньо на ранок замовили машину до жд вокзалу. Оператор озвучів сумму 150 грн.+ 10 або 20грн.за попереднє замовлення. По факту вранці отримали sms з сумою 277!!? Відмовитись неможливо, спізнимося на поїзд! Машина прийшла на 22 !!! хвилини раніше замовленого часу. Ще й водій намагався підганяти нас! Замовляли комбі з великим багажніком, по факту отримали маленьку машинку в багажнік якої ледь ледь запихнули багаж! Замість комфортної поїздки отримали справжній нервовий стрес! Люди! Не користуйтеся таксі 838. Там працюють аферисти! Ми достойні кращих послуг а не оце все разводілово! Бажаю цьому шарамижному зборіщу збанкротувати як умога щвидше!!!ХАЙ ТАК БУДЕ!
Показати весь відгукДоброго вечора, Олена. Нам прикро, що сталася така ситуація, яка залишила у Вас таке враження від нашого сервісу. Ціна замовлення не повинна була змінюватися ні в якому разі. Також хочемо перепросити за неналежну поведінку водія. Напишіть нам, будь ласка, час та дату, номер телефону на який робили замовлення на пошту app@taxi838.com.ua. Для нас це дуже важливо, оскільки така ситуація трапляється вперше. Нам просто необхідно її вирішити, щоб запобігти повторенню подібного в майбутньому. Будемо очікувати на зворотний зв'язок.
Показати весь відгукУжасная служба такси, не рекомендую! Водители вообще не читают комментарии при заказе, и очень часто разговаривают по хамски. Советую руководству службы провести беседу со всеми своими сотрудниками, а то растеряете всех клиентов. Лично я больше этой службой пользоваться не буду!
Показати весь відгукВітаємо! Для нас важливо надавати якісний сервіс нашим клієнтам. Тому напишіть нам, будь ласка, час, та місто і номер телефону, з якого робили замовлення на пошту app@taxi838.com.ua. Ми обов'язково розберемося в тому, що сталось та надамо конструктивну відповідь! Дякуємо за звернення, та очікуємо на зворотний зв'язок!
Показати весь відгук838 - найжахливіше таксі!!! Замовлення чекала більше години, відповідно, запізнилась у справах. Менеджери просто хамки базарні. Коли машину подадуть не знають, навіщо вони взагалі тоді там сидять! Виклик таксі замість комфортної поїздки подарував зіпсований ранок і настрій!
Показати весь відгукЗаказала машину вечером, на утро на 5:10 . Операторы приняли заказ. Вместо машины в 5:10 мне прислали смс что машин в моем районе нет. Не советую эту компанию.
Показати весь відгукУжасное отношение. Заказал вечером на утро. Такси было заказано на 6.00, а приехало в 7.00. Я уже опоздал, а они ещё взяли деньги за багаж. Охренели вообще. Не заказывайте это такси никогда!!!!
Показати весь відгукДуже погане відношеня з боку водія, по перше, не довіз в призначене місце, гроші взяв. Та ще нагрубив різними словами
Показати весь відгукСамое плохое такси по Кропивницкий неадекватные деспетчера не умеют разговаривать заказы пропадают разговаривать не умеют тупят по полной руководители обратите внимание на своих работников подбираете кадры не берите с улицы это ваш рейтинг
Показати весь відгукНе адекватні водії, з перегаром, вонючі машини, хами. Пасажирів матюками обложив. Не раз столкнулася з таким.
Показати весь відгукУжасно. Вызвала машину в 6.50 на 7.50 . Звонила 3 раза уточняла, будет ли машина, для меня это было очень важно. В 7.50 прислали смс , что машины нет.
Показати весь відгукУжасное такси! Оператор сказал 5-10 мин. После ожидания,перезвонила им спрашиваю, сколько ждать, попросили еще 5 мин.Итог прождала 30 минут и получила сообщение, что машин нет! Не далекие операторы, ужасный сервис, если есть возможность закажите другое такси.
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.