Просто ужас, оператор называет одну стоимость, по факту водитель говорит, что километраж больше и эта цена не соответствует, а разговор с менеджером вообще непонятно кто эта девушка, неадекват полный, 4 раза называла какие-то суммы, непонятно откуда она их брала, хамка, ещё и начала возмущаться, что я якобы не понимаю, что километраж может быть другим. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого такси и никому не советую, всем в своём кругу рассказываю эту ситуацию
Показати весь відгукВчера пользовалась вашим такси, таета красного цвета 84 67,просто водитель оказался хамом.Просьба проверять людей на адекватность.Хотелось бы очень пообщаться с управляющим
Показати весь відгукПросто жах чекати такси годину свято под хвіст запізнилась на роботу таксі так і не приїхало не рекомендую
Показати весь відгукЖахливо. Водій віз не правильним маршрутом, відмовлялся виправляти, а потім змусив (не відкривав машину) літню 82-річну жінку сплатити замість 250грн. 400грн. довівши їі майже до сердечного приступу.
Показати весь відгукЧастая ситуация, что машин нет, и об этом сообщают через минут 15-20 ожидания. Можно перезвонить самому, тогда раньше скажут, что машин нет. Сегодня нужно было ехать срочно, вызвала машину в самое узнаваемое место Харькова, но оператор, утверждавшая, что это место знает хорошо, потратила моё время, доказывая мне, что не понимает, где я нахожусь. Я назвала адрес! И описала, какой угол дома нужен. Нет, этого недостаточно. Времени было мало, я стояла, смотрела на табличку с адресом на доме, повторяла его, и в десятый раз описывала ей место, которое она так хорошо знает, по ее словам. С водителем проблем не возникло, быстро приехал, набрал, я ему объяснила, он сразу всё понял, отлично довёз, спасибо ему. Но оператор, объясняющий клиенту снисходительным тоном, что места, где ждёт клиент, не существует - это что-то. Пишу отзыв сюда, потому что не нашла способа пообщаться с живым человеком, отвечающим за сервис и работу с клиентами, что можно записать в отдельный минус.
Показати весь відгукВодители хамы !! Отвратительное обслуживание . Первый водитель уехал с места вызова ,после жалобы оператору прислали второго. Чуть не опоздала на вокзал . Не рекомендую!!(((
Показати весь відгукВызываю и потом жду почти 1час чтоб узнать есть машина или нет.Ни смс нет ни о том что машина подана тоже нет ,раньше было такси хорошее а сейчас просто ужас!!!!!
Показати весь відгукДобрый вечер,сегодня ехала с Кремлевской в Кушугум стоимость поездки 400гр,но эта стоимость имеет разницу между оператором и водителем,она небольшаая,но всё же почему так? Кто устанавливает сумму проезда? Водитель или оператор,? И как платить?
Показати весь відгукЯ живу в городе Запорожье,на посёлке Чкалов,по улице Ивана Богуна,чтобы заказать службу такси ,надо пройти 7 кругов ада,никто не хочет к ехать,дороги пиздец,и никого это не волнует кроме водителей и жителей ,водитель долго искал к нам как подъехать.к нам никто не хочет ехать
Показати весь відгукНеопытные водители, путают адреса и при этом винят заказчика, пусть друг друга возят, вряд ли им больше наберу!
Показати весь відгукЗаказал такси для мелкого груза , спустя 15 минут перезвонил автоответчик и сообщил что нет машины , для повторного заказа нажмите 1 , нажал , ждал 15 минут и ничего , перезвонил , говорят что типо взяли заказ и отказались , сделал второй заказ , пришел номер авто и так далее , прождал 15 минут , перезваниваю водителю , говорит поламался и отменил заказ , а меня никто в известность не поставил , позвонил в третий раз заказал , приняли заказ , опять 15 минут подождал, плюнул на все и заказал другое такси , вывод , это такси отстой и не стоит с ним связывался!!!!!!
Показати весь відгукЖдали пол часа, два раза предлогали ждать дольше. Так никто и не выезжал. Самое худшее такси. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Показати весь відгукЭто худшая такси которым я пользовался меня кинули на 420 гривен
Показати весь відгукХуже не бывает. 20 минут ожидания, после чего оператор нежным голосом предлагает ждать дальше
Показати весь відгукТолько что вышла из такси. К водителю не имею никаких претензий! Имею претензию к оператору!!!!!!! Как можно перепутатьДК "Молодежный" и ДК "Строителей"? !!! От этого зависела цена. Мы с коллективом заказывали 3 машины. И всё 3 поехали по ложному пути. Спасибо оператору! К тому же машины ждали очень долго! Просили 2 минивена,а они не приехали.
Показати весь відгукВызвали такси с проездом с улицы Верхняя 17 до набережной sansity +santafe +5 min prostoj 3.5 км водитель взял 85 griven
Показати весь відгукНе рекомендую данное такси . 09.08.20 вызывали в пять часов утра , ни одна колымага не приехала. Хотя на заводском районе по карте было 7 машин.
Показати весь відгукЗаказал такси. Пришла см что машина выехала. Ждал минут 15, позвонил водителю а он говорит "так я отказался"
Показати весь відгукМоя супруга,часто пользуется такси эконом.Всегда,все.хорошо.Но,в очередной раз вызвала такси,позвонив на номер такси,ранее указанному номееру м смс от оператора.Водитель такси,на авто ШКОДА АР 4427 НС ,по имени Сергей(номер тел:0969396175,зная что срочно нужно доставить клиента в обл.больницу (Запорожье,т.к моя супруга врач инфекционист),начал умышленно удлиннять путь....по приезду,потребовал двойную.оплату...При.этом ,вел себя хамски,угрожая что номер телефона моей супруги кинут в черный список,операторы...И ЭТО В ТОТ МОМЕНТ,КОГДА МЕД.СЕСТРА СТОЯЛА В ОЖИДАНИИ СУПРУГИ,В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО,ДОСТАВИЛИ ТЯЖЕЛОГО БОЛЬНОГО!!!!УЖАСНЫЙ,НЕДОПУСТИМЫЙ СЛУЧАЙ!!!!
Показати весь відгукОператор молодец,но водитель хамло.Уже не первый раз .
Показати весь відгукзначит диспетчер сказала , что час звонила , а мы не выходили. ну такие дела
Показати весь відгукУже пару лет постоянно пользуюсь такси 3000 очень довольна: вежливые операторы и водители, но сегодня вызвала машину ехать в больницу. Машина остановилась не там где я сказала, а я инвалид и идти лишних 300 м тяжело, перезвонила, попросила подъехать. На что он начал на меня орать, что так в заказе и ехать будет два часа, при том что надо было подьехать 1 квартал. Он все таки приехал, но всю дорогу хамил, проявлял агрессию, довел мою старенькую маму, которая меня сопровождала, до головной боли. автомобиль Renault гос.номер 62-93.
Показати весь відгукИ еще - почему у ваших водителей постоянно нет сдачи 5-10 гривен. ? Давайте клиенты не будут доплачивать. Отстойнее службы нет
Показати весь відгукОператоры хамят, врут, еще и трубку не берут. Заказывала такси на 11.40. Приехала машина в 12. Это раз. Заказывала машину ЗАРАНЕЕ с детским автокреслом. Водитель приехал без. На что диспетчер ответила, что они не причем. Это уже не первый инцидент с этим такси. Плюс есть водители, которые летают. На просьбу ехать помедленнее - реакции ноль
Показати весь відгукВсегда пользовалась этим такси и была довольна обслуживанием(всегда езжу со своей собачкой 1 килограмм веса которая сидит в пазухе),но в этот четверг вызвав такси ко мне приехал Водитель и хамски спросил почему Я не сообщила что у меня собака(наминуточку собака 1 килограмм которая в пазухе сидит).я отказалась от такси и позвонила оператору.Оператор уточнил у водителя что у меня СОБАКА и что я не сообщила об этом.И все дело было в 10 ти гривнах.Мне вымотали нервы и забрали драгоценное время.Утрчню когда принимал оператор мой вызов ,у меня не уточняли наличия детей и собак.Больше пользоваться ЭТИМ такси 3000 ,Я не Буду !И у кого есть карманные питомцы я не рекомендую!
Показати весь відгукХарьков.Ехали с извозчиком 4614. Мало того, что повёз какими-то огорода и в центр, потратили в полтора раза больше времени на пробки и светофоры, так ещё и начал выёживаться на упрёк о некорректно выбранном маршруте и доказывать мне, что он не извозчик, а предприниматель и ему нужно целовать попу за его великодушно оказанную услугу. Про поездки по навигатору этот предприимчивый владелец СИНЕГО DAEWOO, видимо, даже не слышал. Понты в сфере обслуживания для этого сервиса такси не редкое явление. В общем сервис для быдла, которое не побрезгует сломать челюсть за некачественную услугу и хамство в качестве оправдания. Лучше заплатить чуть дороже, но ехать быстро, безопасно и с комфортом. Но это точно не с такси 3000.
Показати весь відгукВызвала машину в Запорожье на Бородинском. Приходит сообщение, что машина подана. Выхожу - никого нет. Водитель отзванивается и сообщает, что он в данный момент у черта на рогах - на Запорожье Левом и просит, чтобы я позвонила оператору, отменила заказ на него и попросила другую машину. Зачем берешь заказ, если не можешь его обеспечить, а оператор зачем вводит в заблуждение, что машина приехала? Звоню оператору - объясняю ситуацию. Там что-то протарахтели и все. Машины никакой не приходит. А мне надо ехать. Если нет машин - так и скажите, буду вызывать другие службы. Зачем дурачить, а потом еще делать вид, что клиент сам виноват?
Показати весь відгукВсегда вызываю такси 3000, все было хорошо! Но сегодня когда вызывала такси, оператор не корректно себя повёл! Не вежливое общение со мной!
Показати весь відгукМММ. Походу не одна я довольна этим такси, не люблю писать плохие комментарии но это слишком , вызвала такси со своего номера у меня он один, ждала такси машина подъехала ни звонка о прибытии ни СМС с номером машины, как оказалось номер не мой но на адрес тот приехала в конце поездки я понимаю что меня совершенно не к моему дому везут, адрес тоже не тот , когда позвонила оператору сказали что с этого номера я не звонила в такси, как такое то может быть зачем так врать нельзя просто извинится, когда принимаешь заказ не росслышал с кем не бывает что трудно спросить ещё раз язык не повернется
Показати весь відгукваш конь взял за 3 км 120 грн - это нормально ?
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.