Вчера пользовалась вашим такси, таета красного цвета 84 67,просто водитель оказался хамом.Просьба проверять людей на адекватность.Хотелось бы очень пообщаться с управляющим
Показать весь отзывПросто жах чекати такси годину свято под хвіст запізнилась на роботу таксі так і не приїхало не рекомендую
Показать весь отзывЖахливо. Водій віз не правильним маршрутом, відмовлялся виправляти, а потім змусив (не відкривав машину) літню 82-річну жінку сплатити замість 250грн. 400грн. довівши їі майже до сердечного приступу.
Показать весь отзывЧастая ситуация, что машин нет, и об этом сообщают через минут 15-20 ожидания. Можно перезвонить самому, тогда раньше скажут, что машин нет. Сегодня нужно было ехать срочно, вызвала машину в самое узнаваемое место Харькова, но оператор, утверждавшая, что это место знает хорошо, потратила моё время, доказывая мне, что не понимает, где я нахожусь. Я назвала адрес! И описала, какой угол дома нужен. Нет, этого недостаточно. Времени было мало, я стояла, смотрела на табличку с адресом на доме, повторяла его, и в десятый раз описывала ей место, которое она так хорошо знает, по ее словам. С водителем проблем не возникло, быстро приехал, набрал, я ему объяснила, он сразу всё понял, отлично довёз, спасибо ему. Но оператор, объясняющий клиенту снисходительным тоном, что места, где ждёт клиент, не существует - это что-то. Пишу отзыв сюда, потому что не нашла способа пообщаться с живым человеком, отвечающим за сервис и работу с клиентами, что можно записать в отдельный минус.
Показать весь отзывВодители хамы !! Отвратительное обслуживание . Первый водитель уехал с места вызова ,после жалобы оператору прислали второго. Чуть не опоздала на вокзал . Не рекомендую!!(((
Показать весь отзывВызываю и потом жду почти 1час чтоб узнать есть машина или нет.Ни смс нет ни о том что машина подана тоже нет ,раньше было такси хорошее а сейчас просто ужас!!!!!
Показать весь отзывДобрый вечер,сегодня ехала с Кремлевской в Кушугум стоимость поездки 400гр,но эта стоимость имеет разницу между оператором и водителем,она небольшаая,но всё же почему так? Кто устанавливает сумму проезда? Водитель или оператор,? И как платить?
Показать весь отзывЯ живу в городе Запорожье,на посёлке Чкалов,по улице Ивана Богуна,чтобы заказать службу такси ,надо пройти 7 кругов ада,никто не хочет к ехать,дороги пиздец,и никого это не волнует кроме водителей и жителей ,водитель долго искал к нам как подъехать.к нам никто не хочет ехать
Показать весь отзывНеопытные водители, путают адреса и при этом винят заказчика, пусть друг друга возят, вряд ли им больше наберу!
Показать весь отзывЗаказал такси для мелкого груза , спустя 15 минут перезвонил автоответчик и сообщил что нет машины , для повторного заказа нажмите 1 , нажал , ждал 15 минут и ничего , перезвонил , говорят что типо взяли заказ и отказались , сделал второй заказ , пришел номер авто и так далее , прождал 15 минут , перезваниваю водителю , говорит поламался и отменил заказ , а меня никто в известность не поставил , позвонил в третий раз заказал , приняли заказ , опять 15 минут подождал, плюнул на все и заказал другое такси , вывод , это такси отстой и не стоит с ним связывался!!!!!!
Показать весь отзывЖдали пол часа, два раза предлогали ждать дольше. Так никто и не выезжал. Самое худшее такси. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Показать весь отзывЭто худшая такси которым я пользовался меня кинули на 420 гривен
Показать весь отзывХуже не бывает. 20 минут ожидания, после чего оператор нежным голосом предлагает ждать дальше
Показать весь отзывТолько что вышла из такси. К водителю не имею никаких претензий! Имею претензию к оператору!!!!!!! Как можно перепутатьДК "Молодежный" и ДК "Строителей"? !!! От этого зависела цена. Мы с коллективом заказывали 3 машины. И всё 3 поехали по ложному пути. Спасибо оператору! К тому же машины ждали очень долго! Просили 2 минивена,а они не приехали.
Показать весь отзывВызвали такси с проездом с улицы Верхняя 17 до набережной sansity +santafe +5 min prostoj 3.5 км водитель взял 85 griven
Показать весь отзывНе рекомендую данное такси . 09.08.20 вызывали в пять часов утра , ни одна колымага не приехала. Хотя на заводском районе по карте было 7 машин.
Показать весь отзывЗаказал такси. Пришла см что машина выехала. Ждал минут 15, позвонил водителю а он говорит "так я отказался"
Показать весь отзывМоя супруга,часто пользуется такси эконом.Всегда,все.хорошо.Но,в очередной раз вызвала такси,позвонив на номер такси,ранее указанному номееру м смс от оператора.Водитель такси,на авто ШКОДА АР 4427 НС ,по имени Сергей(номер тел:0969396175,зная что срочно нужно доставить клиента в обл.больницу (Запорожье,т.к моя супруга врач инфекционист),начал умышленно удлиннять путь....по приезду,потребовал двойную.оплату...При.этом ,вел себя хамски,угрожая что номер телефона моей супруги кинут в черный список,операторы...И ЭТО В ТОТ МОМЕНТ,КОГДА МЕД.СЕСТРА СТОЯЛА В ОЖИДАНИИ СУПРУГИ,В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО,ДОСТАВИЛИ ТЯЖЕЛОГО БОЛЬНОГО!!!!УЖАСНЫЙ,НЕДОПУСТИМЫЙ СЛУЧАЙ!!!!
Показать весь отзывОператор молодец,но водитель хамло.Уже не первый раз .
Показать весь отзывзначит диспетчер сказала , что час звонила , а мы не выходили. ну такие дела
Показать весь отзывУже пару лет постоянно пользуюсь такси 3000 очень довольна: вежливые операторы и водители, но сегодня вызвала машину ехать в больницу. Машина остановилась не там где я сказала, а я инвалид и идти лишних 300 м тяжело, перезвонила, попросила подъехать. На что он начал на меня орать, что так в заказе и ехать будет два часа, при том что надо было подьехать 1 квартал. Он все таки приехал, но всю дорогу хамил, проявлял агрессию, довел мою старенькую маму, которая меня сопровождала, до головной боли. автомобиль Renault гос.номер 62-93.
Показать весь отзывИ еще - почему у ваших водителей постоянно нет сдачи 5-10 гривен. ? Давайте клиенты не будут доплачивать. Отстойнее службы нет
Показать весь отзывОператоры хамят, врут, еще и трубку не берут. Заказывала такси на 11.40. Приехала машина в 12. Это раз. Заказывала машину ЗАРАНЕЕ с детским автокреслом. Водитель приехал без. На что диспетчер ответила, что они не причем. Это уже не первый инцидент с этим такси. Плюс есть водители, которые летают. На просьбу ехать помедленнее - реакции ноль
Показать весь отзывВсегда пользовалась этим такси и была довольна обслуживанием(всегда езжу со своей собачкой 1 килограмм веса которая сидит в пазухе),но в этот четверг вызвав такси ко мне приехал Водитель и хамски спросил почему Я не сообщила что у меня собака(наминуточку собака 1 килограмм которая в пазухе сидит).я отказалась от такси и позвонила оператору.Оператор уточнил у водителя что у меня СОБАКА и что я не сообщила об этом.И все дело было в 10 ти гривнах.Мне вымотали нервы и забрали драгоценное время.Утрчню когда принимал оператор мой вызов ,у меня не уточняли наличия детей и собак.Больше пользоваться ЭТИМ такси 3000 ,Я не Буду !И у кого есть карманные питомцы я не рекомендую!
Показать весь отзывХарьков.Ехали с извозчиком 4614. Мало того, что повёз какими-то огорода и в центр, потратили в полтора раза больше времени на пробки и светофоры, так ещё и начал выёживаться на упрёк о некорректно выбранном маршруте и доказывать мне, что он не извозчик, а предприниматель и ему нужно целовать попу за его великодушно оказанную услугу. Про поездки по навигатору этот предприимчивый владелец СИНЕГО DAEWOO, видимо, даже не слышал. Понты в сфере обслуживания для этого сервиса такси не редкое явление. В общем сервис для быдла, которое не побрезгует сломать челюсть за некачественную услугу и хамство в качестве оправдания. Лучше заплатить чуть дороже, но ехать быстро, безопасно и с комфортом. Но это точно не с такси 3000.
Показать весь отзывВызвала машину в Запорожье на Бородинском. Приходит сообщение, что машина подана. Выхожу - никого нет. Водитель отзванивается и сообщает, что он в данный момент у черта на рогах - на Запорожье Левом и просит, чтобы я позвонила оператору, отменила заказ на него и попросила другую машину. Зачем берешь заказ, если не можешь его обеспечить, а оператор зачем вводит в заблуждение, что машина приехала? Звоню оператору - объясняю ситуацию. Там что-то протарахтели и все. Машины никакой не приходит. А мне надо ехать. Если нет машин - так и скажите, буду вызывать другие службы. Зачем дурачить, а потом еще делать вид, что клиент сам виноват?
Показать весь отзывВсегда вызываю такси 3000, все было хорошо! Но сегодня когда вызывала такси, оператор не корректно себя повёл! Не вежливое общение со мной!
Показать весь отзывМММ. Походу не одна я довольна этим такси, не люблю писать плохие комментарии но это слишком , вызвала такси со своего номера у меня он один, ждала такси машина подъехала ни звонка о прибытии ни СМС с номером машины, как оказалось номер не мой но на адрес тот приехала в конце поездки я понимаю что меня совершенно не к моему дому везут, адрес тоже не тот , когда позвонила оператору сказали что с этого номера я не звонила в такси, как такое то может быть зачем так врать нельзя просто извинится, когда принимаешь заказ не росслышал с кем не бывает что трудно спросить ещё раз язык не повернется
Показать весь отзывваш конь взял за 3 км 120 грн - это нормально ?
Показать весь отзывОценка -1! Такси 3000 в 6 утра до бассейна Славутич от Чаривной 131 - 60 грн (неделю назад 50 грн! При -10 и гололеде на улице), обратно через час в 7 утра... 65! У меня с собой ровно 120 грн, потому что в бассейн как бы лишних денег не берут с собой. Приезжаем, надо платить 65. У меня 500 дома (я типа должен сбегать!) и 60 на руках. Сдачи нет. Звоню в такси - помочь ничем не можем, переключают на техподдержку. Те тоже не могут. В итоге я теряю время, а водитель остатся без 5 грн. Сервис - отстой! Техподдержка - просто какая-то Клава сонная. Есть записи разговоров.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.