Украина

Отзывы о Ontaxi - заказ такси онлайн

Рейтинг службы 7.3
Ontaxi - заказ такси онлайн
Ужасно
Жалоба

Когда службу раскрутили - сервис был на высшем уровне и соответствовал ценам. Сейчас сервис просто отвратительный. Сотрудники службы поддержки вообще понятия не имеют что такое вежливость и клиентоориентированность. Таксисты с каждым разом все хуже и хуже попадаются. Таксисты общаются как будто ты им должен, общаются на ты, курят за рулем, могут наехать на пассажира (не по твоей вине, а потому что у них судьба не сложилась). На прошлой неделе ехала с производства с товаром. По приезду таксист предложил помочь выгрузить товар в подъезд. И что думаете? Вытянул оттуда вещь (стоимостью 1600 грн). Служба поддержки сказала, что свяжется со мной когда дозвонятся до водителя - прошло 3 недели, а звонка ещё нет.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Если служба нам трактует Законы Украины , то тогда все водители данной службы их должны исполнять! Касаемо детских кресел! Или оговорить их в приложении!

Показать весь отзыв
Ужасно

Не советую компанию 2000

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сделал заказ, прождал замесь, о охринел когда узнал что машины не будет!!! Ведь предупредить в падлу что нет свободных машин или ожидание более 10 минут.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительная служба,я работаю с шести утра и постоянно заказываю так как работадатель оплачивает,но так как на эту службу работают частники кто только хочет устанавливают приложение и получается делаю заказ на 5,30 и в итоге водилы берут заказ а потом от него отказываются.Звлню в службу они говорят что мол они разберутся но воз и ныне там стоит.и так постоянно у них происходит.Короче отстой полный

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Он такси полное очко!!! Краматорск , три раза вызывал такси с детским креслом . Первый раз приехала машина без него , остальные 2 раза вообще не приехали . В техподдержке говорят , что ваш заказ никто не выбрал, он не понравился водителям ! При этом говорят , что у нас много машин с детским креслом

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это позор!!! Заказывал такси в Кропивницом как только зашло. Все норм. Но как полиция остановила вечером пьяного таксиста больше не закажу.

Показать весь отзыв
Нормально

Техподдержка на нулевом уровне Задаеешь вопрос а они не могут дать ответ Задал несколько раз один вопрос они не смогли ответить и в тупую взяли заблокировали аккаунт

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси ужасное машины грязные битые салоны подертые,

Показать весь отзыв
Плохо

Полтава. Несколько раз вызывала такси, приезжают всегда с опозданием 3-5 мин, это как бы нормально. Такси останавливается за домом (там нет проезда) таксисты не едут по адресу, а просто звонят, что остановились там и в любую погоду нужно идти по разбитому асфальту, зачастую по грязи к машине. Водители даже не извиняются.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом