Украина

Отзывы о Ontaxi - заказ такси онлайн

Рейтинг службы 6.7
Ontaxi - заказ такси онлайн
Ужасно

Работал в этой службе. В начале войны облажались и на частников молились. Сейчас опять носы задирают, хотя в Харькове скатились. Забрендировался Уклоном. Служба супер и все пассажиры довольны

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ОН такси на ездил 90+ поездок заметил как они обкрадывают клиентов, такси еще не подъехал,а водитель уже включает счетчик ожидания в итоге вместо 3 мин у вас 1-2 мин , а дальше простой казалось бы сумма 2,4, 6 грн разово мелкая но у меня за все время больше 60 грн сняли, в компании на это говорят, что это политика компании водитель все правильно делает ему можно за 100 м вкл. счетчик а не тогда когда машина приехала на место, а водители трусят про не правильную геолокацию в приложении и т.д. водители даже не знают толком политику компании. На самом деле помимо тарифа с вас по 2, и т.д снимают и так за день сумма норм получается. Удалил это приложение в Харькове много служб такси. Всем советую внимательно следить за ними , а лучше вообще отказаться. Ни кому не рекомендую эту шараш контору.

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь этим такси больше 2хмесяцев ежедневно .Впечатления только хорошие.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Автомобиль АХ7186АР Отношения просто хамское Вызвала такси 02.10. Такси к подъезду не подъехал. Говорит там лужа я не поеду, выходите на проспект тогда поедем . Вчера, идёт ливень, маленький ребёнок. Вы серьёзно пожалуйста приедьте , нет я не поеду и отменяю Ваш заказ. После этих слов я даже не могу дозвониться на короткий номер... Я же не прошу отвезти бесплатно Я готова заплатить деньги, но деньги за то что бы я могла выйти из подъезда и сесть в машину....а не бегать с ребёнком на руках под ливнем

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси с гос номером АX1602ZA гру о нарушает правила ,и хамит! Что это такое ????

Показать весь отзыв
Нормально

Я являюсь водителем.И мне как водителю обидно что у вас в приоритете машины с рекламой(бубновые),посмосмотрев на эти машины ,хочу сказать,что они в ужасном состоянии,битые ,гнутые,но всегда с заказами .обидно что с частников требуете но работу предоставляете мало.хотелось бы ,что бы начальство пересмотрело политику получения заказов для других не бубновых машин,для чего вы сделали рейтинг.а заказов нет.очень обидно.хотелось бы что бы деспетчера обращали на рейтинг и процент водителя внимание и тем самым давали заказы.

Показать весь отзыв
Нормально

Я водитель. В Одессе вообще не дорожат водителями. Хотя адекватный водитель такси это очень важно.

Показать весь отзыв
Нормально

Не дорожат клиентами

Показать весь отзыв
Ужасно

Довольно часто пользовался этим сервисом в г.Харькове, расплачивался банковской. Последний два раза заказывал такси, но никто не хотел брать заказ не смотря, на то что в приложении отображалась большое количество машин в ожидании. Приходилось отменять и заказывать в другой службе. Если вам нужен надежный сервис, это худший выбор.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный сервис, служба поддержки хамы

Показать весь отзыв
Нормально

Приехал через минуту лансер. Никополь. Не успел выпить на коня.

Показать весь отзыв
Нормально

Он такси - это сервис (компьютерная программа) которая продаёт ваши хотелки куда-то уехать водителям. У компании нет собственного парка, а служба поддержки - это обманка для создания эффекта надёжной фирмы. Даже брендирование авто делается не за счёт Он такси. Главная цель - больше продаж. Не стоит искать справедливости, такой опции НЕТ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Когда службу раскрутили - сервис был на высшем уровне и соответствовал ценам. Сейчас сервис просто отвратительный. Сотрудники службы поддержки вообще понятия не имеют что такое вежливость и клиентоориентированность. Таксисты с каждым разом все хуже и хуже попадаются. Таксисты общаются как будто ты им должен, общаются на ты, курят за рулем, могут наехать на пассажира (не по твоей вине, а потому что у них судьба не сложилась). На прошлой неделе ехала с производства с товаром. По приезду таксист предложил помочь выгрузить товар в подъезд. И что думаете? Вытянул оттуда вещь (стоимостью 1600 грн). Служба поддержки сказала, что свяжется со мной когда дозвонятся до водителя - прошло 3 недели, а звонка ещё нет.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Если служба нам трактует Законы Украины , то тогда все водители данной службы их должны исполнять! Касаемо детских кресел! Или оговорить их в приложении!

Показать весь отзыв
Ужасно

Не советую компанию 2000

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сделал заказ, прождал замесь, о охринел когда узнал что машины не будет!!! Ведь предупредить в падлу что нет свободных машин или ожидание более 10 минут.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительная служба,я работаю с шести утра и постоянно заказываю так как работадатель оплачивает,но так как на эту службу работают частники кто только хочет устанавливают приложение и получается делаю заказ на 5,30 и в итоге водилы берут заказ а потом от него отказываются.Звлню в службу они говорят что мол они разберутся но воз и ныне там стоит.и так постоянно у них происходит.Короче отстой полный

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Он такси полное очко!!! Краматорск , три раза вызывал такси с детским креслом . Первый раз приехала машина без него , остальные 2 раза вообще не приехали . В техподдержке говорят , что ваш заказ никто не выбрал, он не понравился водителям ! При этом говорят , что у нас много машин с детским креслом

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это позор!!! Заказывал такси в Кропивницом как только зашло. Все норм. Но как полиция остановила вечером пьяного таксиста больше не закажу.

Показать весь отзыв
Нормально

Техподдержка на нулевом уровне Задаеешь вопрос а они не могут дать ответ Задал несколько раз один вопрос они не смогли ответить и в тупую взяли заблокировали аккаунт

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси ужасное машины грязные битые салоны подертые,

Показать весь отзыв
Плохо

Полтава. Несколько раз вызывала такси, приезжают всегда с опозданием 3-5 мин, это как бы нормально. Такси останавливается за домом (там нет проезда) таксисты не едут по адресу, а просто звонят, что остановились там и в любую погоду нужно идти по разбитому асфальту, зачастую по грязи к машине. Водители даже не извиняются.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Кропивницький, водій хам, заїхав не по адресу, потім висловлювався нецензурними словами. Шкода Октавія ВА3730ВІ. В кінцевому результаті зняв замовлення коли ми підійшли до автомобіля

Показать весь отзыв
Отлично!

Работаю водителем в нескольких службах сразу. в ОнТакси самые адекватные пассажиры и тарифы как для меня, как минимум в Киеве, хотя и заказов маловато. Те, кто ни разу за рулем не сидел и не работал в сфере обслуживания - когда качество работы оценивается абсолютно посторонним человеком - КУПИТЕ СБЕ МАШИНУ И ПОРАБОТАЙТЕ В ТАСКИ! Купить можно и в кредит :) и пашите сутками! Ну хотя бы на неделю.... Когда от тебя требуется податься к неизвестному парадному на котором не написано КАКОЕ оно ( большинство наших домов) - в снег ил дождь, вышел посмотреть - простыл, прощай работа. Лиди типа #ВезиМеняСкитина и #ЯжеМать - есть в абсолютно любой службе и агрегаторе. Пяьные и агрессивные - тоже! Облизывать и улыбаться после них следующему пассажиру - блин, как вы догадались - ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ легко! Вот вам и файфай мой, блютуз для вашего Маргиншерна с матами, а вот вам и детское кресло, о покупке которого вы даже не подумали сами с ребенком :) Одна мадам поставила мне 4 из 5 - "потому что вы в лесу не показывали поворниками повороты", Ага, там была толпа зайцев и кенгуру сзади, им было важно, куда и когда я поверну на пустой односторонней дороге :) Блин, люди без руля! Выбившись в пассажиры - не забывайте, что вы когда-то были человеками! И не покупайте права - это очень больно и дорого! Всем добра и мне чаевых ! Хотя бы 2 грн из 100 за поездку на 98 грн :) (есть такие ,что матами требуют эти 2 грн, надеюсь, это не ты :)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Город Житомир. Хамское поведение водителя автомобиля Hundai AM6240EP. Замечание было сделано при нарушении ПДД. Очень жаль, что в свой сервис вы набираете людей без элементарных знаний и культуры поведения. Неприятно, сервисом не воспользуюсь в дальнейшем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром 09.09.2021 вызвала такси, водитель сообщил что приехал, когда попыталась найти куда же он приехал))), водитель сообщил что отменил заказ, первый и последний раз вызвала это такси, т.к. сорвались все планы, больше пользоваться услугами этой службы не буду НИКОГДА

Показать весь отзыв
Ужасно

Харьков.В 13.00 заказала такси на 23.00,машина не приехала.Когда оператор слышет,что хочу оставить жалобу,бросают трубку.Никому не советую пользоваться услугами этого "перезозчика" у компании -1 постоянный клиент.Удачного бизнеса.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Только Скачала приложение , заблокировали аккаунт, по причине Фейковых заказов якобы .

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользовалась услугами такси в течение года, всё было нечего до последней поездки ,заказываю машины исключительно бизнес классах, при выходе из авто разлилась бутылка с напитком на асфальт ,водитель видимо желая поиметь какие-то деньги догоняет нас В лобби отеля с криком вернуться и оплатить ему автомойку в 700 гривень .Мы возвращаемся я снимаю на видео в салоне не пролито ни капли разлита всё на полу на асфальте и немного по днищу машины Я предлагаю ему проехать на ближайшую автомойку Приношу свои извинения и за свой счёт предлагаю проехать на ближайшую,мойку где я получу Чек и оплачу ему автомойку, естественно возвращаемся за мой счёт ,на что водитель не соглашается начинает агрессивно себя вести с угрозами с криками мол давайте 700 griven иначе никуда не пущу ,дальше начинаются качели в лучшем стиле Харьковской гроты,приезжают его друзья таксисты которые начинают его поддерживать,крик шум на 2 часа и испорченный вечер выходит охранник отеля,куча свидетелей , есть видеофиксация всех событий . Дальше начинается самое интересное я звоню службу поддержки рассказываю ситуацию абсолютно неадекватные операторша , которая как мы понимаем на стороне водителя говорит немедленно отдать водителю ту сумму которую он просит Иначе я вас Блокирую, Я говорю девушка я хочу оплатить автомойку на автомойке Она говорит если вы скажете ещё слово я вас заблокирую. Я говорю слова меня добавляет в черный список. дальше Я вызывал полицию ,только после этого уезжает в водитель ,в принципе с водителями всё понятно вообще, вопрос к поддержке это вообще что было?это поддержка кого клиентов или таксистов? Дальше начинается адовая неделя звонков, которые естественно фиксируются ,записываются, я рассказывают историю сто раз каждому оператору в отдельности а ответ Мне перезвоните завтра, перезвонить и послезавтра перезвоните в обед ,перезвоните в час перезвоните в два,никто разблокировать меня не собирается, на вопрос почему меня заблокировали ,ответ вы отказались оплачивать автомойку, при этом я не отказывалась И в этом курсе водитель и все свидетели водитель добавляет меня в чёрный список,а я не могу добавить водителя причём с,амое интересное из этого что за эту поездку он такси онлайн автоматом поставила ему 5 баллов с моего аккаунта ,поэтому люди которые смотрят на рейтинг, будьте внимательны рейтинг не имеет никакого значения они автоматом ставят сами себе 5 звезд, в последнем разговоре я говорю оператору о том что я буду подавать в суд На что она мне смеётся Вам никто не поможет и полиция этим заниматься тоже не будет. более неадекватных операторов техподдержки я не встречала в жизни, я им говорю Посмотрите историю моих поездок, какие суммы и какие машины и сколько поездок и нигде не было ни единого конфликта ,на что у меня был Ответ вас заблокировал водитель мы вас не разблокируем, значит все кто пользуется этим такси имейте в виду если Не дай Бог Будет какая-то ситуация с водителем ,если он вас ограбит, начнет бить не дай Бог изнасилуют Никто вам не поможет вы разбираетесь с водителем один на один так мне сказала операторша и полиция за это браться не будет по словам оператора так что имейте в виду и Будьте осторожны

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Полтава. Не обоснованные осмотры машин проводят, снижают класс авто в хорошем состоянии и чистым салоном до стандарта и эконома. Определенные лица кентуются с представителем, получают привелегии.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Из 3х поездок на этом чудо такси, только одна была успешной!!!!! Один раз таксисту было лень развернуться на другую сторону улицы и он предложил мне перебегать дорогу к нему посреди проезжей части!!! Второй раз я прождала 20 минут, заплатив деньги и уехала на другом такси. Но последний раз был действительно последним!!!Вызвали такси, ехали на вокзал. Водитель начал хамить ещё при посадке, при высадке высказал нам что мы запачкали ему всю машину( с нами был ребёнок, сидел спокойно, в чистой обуви, ничего не пачкал, я всегда очень строго за этим слежу!) и ещё сумки он сам нам достанет из багажника, а то мы ему всю машину разгромим!!! Извините, но если вам жалко пользовать машину- поставьте ее в гараж, а не таксуйте и кидайтесь на людей!!!! Удалила приложение после этого!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказала 21.07.21 машинку в Харькове через мобильную версию.машинка приехала через 3минутки и выше классом..водитель Дмитрий очень приятный и помогал была с ребенком) спасибо большое за чудесную поездку!!! рекомендую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси из другого города ЗА СУТКИ, ехать в Одессе от жд вокзала до переулка Лермонтовского 2. Когда мы с ребенком в назначенный день находились в поезде на подъезде в город, пришла смс, что выезжает машина Шевроле ( и указаны номера). Приезжаем на вокзал, жара, суета, выхожу из вокзала, набираю оператора с вопросом, куда нам подходить и где будет ждать нас водитель. Вобщем, в итоге, никто так и не перезвонил , машина не пришла. Никому не рекомендую службу 2000.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал я такси, как оно принято в этой службе (г. Житомир) никто не брал заказ. И у меня сел телефон. Расстроился сел в маршрутку поехал домой, и когда приехал включил телефон был шокирован. Так как такси вызывал по безналу у меня сняло деньги по безналу, также еще взяли за простой. В итоге позвонил на горячею линию, думаю я ж клиент они точно смогут мне помочь. Но увы, сначала сказали позвонить через 2 дня, потом опять через 3 дня, потом сказали что водитель сказал что я с ним ехал, и поехал по другому адресу и вышел раньше чем нужно было. В итоге деньги мне не вернули. Поддержка бросила трубку и даже не собираться не помочь.

Показать весь отзыв
Плохо

Добрый день. Заказываю обычно такси через приложение, раньше было всё нормально. Сейчас как-то кошмар. Сажусь в такси водитель мне говорит:-" здравствуйте, кто вам отзывы испортил?" Я: -" какие отзывы? Откуда мне знать?" . Водитель начинает читать и там херь какая-то, что часто ездить доллары менять, иногда с собакой и тд. Уважаемая служба, это что?? Вы считаете, что водитель имеет право обсуждать и оскорблять клиента??? Как это понимать?? В итоге пока я доехала до работы, была злая , нервная и думала куда же мне звонить. Срочно! Уберите функцию комментировать пассажиров, это некорректно и низко. В Харькове много моих знакомых пользуются этой службой машины всегда есть, цены иногда не адекватные и водители. Такое ощущение , что Вы берете к себе на работу бывших коллекторов. Вообще нет уважения и пассажир должен уже потому, что едет рядом с водителем. Ужас. Недавно мама вызвала такси в вашей службе, началось с того, что он её не мог найти, закончилось дракой и заявлением. Желаю вам расти и развиваться, деградировать дальше уже просто некуда. Всего доброго. Людям желаю любви , добра и финансовой свободы! :)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси,пообещали ожидать 7-10 мин.через 12 мин. Пришло сообщение что машин нет!!!!! Перезвонив оператору,( которая видимо курила травку! Потому что тугая и медленно сказала что добавит меня в чёрный список,из за того что я сказала что они не соответствуют своим словам! Короче самое галимое такси не советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В последнее время, при заказе такси через приложение, стало проблематичным выезжать за город. По не понятной причине теперь навигатор просто не видит многих сельских и дачных дорог. Пытался заказать такси для поездки на дачу, но приложение теперь отказывается "видеть" дороги которые ведут к пункту назначения. Хотя в реальности эти дороги, понятное дело, никуда не исчезли. Две недели назад таких проблем не было.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызываю не приезжает!!!!!! Не советую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дважды заказали такси через диспетчера, но так машина и не приехала.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Абсолютно всё хуево, начиная с оператора заканчивая водителем. Оператор не понятно почему не смог поставить точку на запрашиваемый адрес , и поставил на другой дом, провели маршрут с огромным лишним кругом , из-за чего цена выросла в полтора раза. Спустя пять минут разговора оператор все таки справилась со своей работой, и сказала ожидать автомобиль, пришло смс с моделью и номером авто,но после ожидания в 20 минут пришло сообщение что нету свободных авто , пришлось звонить в другое такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор не понятно почему не смог поставить точку на запрашиваемый адрес , и поставил на другой дом, провели маршрут с огромным лишним кругом , из-за чего цена выросла в полтора раза. Спустя пять минут разговора оператор все таки справилась со своей работой, и сказала ожидать автомобиль, пришло смс с моделью и номером авто,но после ожидания в 20 минут пришло сообщение что нету свободных авто , пришлось звонить в другое такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси ,пришло смс что заказ взят,а в итоге когда приехал к нам -сказал что заказ отменила служба,позвонили в службу -они ответила что это водитель отказался,номер машины ВА3730ВІ(Кропивницкий),и это при том что я беременна!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброе утро. Это просто ужас!!! Цена на такси с каждым днём растёт и растём, молния вообще не убирается!!! На стандарте, к моей работе 85-95 гривен!!!! А сейчас каждое утро это 145-155. Откуда эти цены ?????

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ужасное такси,считают за каждую сумку и собачка в сумке 15 гривен +,я просто в шоке,не успела сесть в машину водитель начал читать мораль,что не предупредили о том что собака,я говорю что не спрашивали я не знала что в такси берут отдельно за собаку в сумке((( Номер машины АХ8096КС

Показать весь отзыв
Ужасно

Плохое такси в Павлограде два раза заказывали прождали час хрен кто приехал, диспетчер грубиянка не советую

Показать весь отзыв
Ужасно

Харьков. Не такси, а помойная яма какая то. Мало того, что не уедешь, пока бизнес не поставишь, так и машину пришлось ждать 20 минут. Отвратительный сервис с обалдевшими ценами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал вчера такси через приложение (г.Днепр). Ехали 40 мин., причем, обещал каждые 5-10 мин что сейчас прибудет. В приложении написали что водитель уже на месте. Перезвонил водиле, а он мне - а вы уже отменили заказ!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси. Заказывала в Одессе, потому что не знакома со здешними тарифами. С жд вокзала в Вапнярку (полчаса езды) приложение выдало 426 (!!!) гривен. Я даже в Киеве никогда в жизни так шикарно не ездила. Ну думаю, ладно, курортный город. Каково же было мое удивление, когда я, уже возвращаясь, вспомнила про любимый уклон. И сколько вы думаете я заплатила? 178 грн. Сказать, что обалдела, - ничего не сказать. Снесла нафиг приложение on taxi, никогда в жизни больше не воспользуюсь. Стыд и срам владельцам сего блага!

Показать весь отзыв
Нормально

Подача быстрая очень и очень удобное такси. От 50 и до 200 процентов оценка в городе Никополе

Показать весь отзыв
Нормально

Не вызывайте это такси, потраченные нервы...

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом