Украина

269 негативных отзывов о Оптимальное такси 579

Рейтинг службы 8.5
Оптимальное такси 579
Нормально
Жалоба

Цену поднимают в 2 раза походу поездки.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заставляют водителей брать заказы, где есть маленькие дети(1 год) и везти без автокресла. На отказ брать заказ отвечают тем, что им на законны плевать и детей надо возить без автокресел.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси ужас, никто работать не хочет, только торгуются, машин никогда нет.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Днепр. Поездка на вокзал. Задержка на 20 минут, хорошо с запасом время взял. Приехала сумашедшая с живым голубем на переднем сидении. В салоне как в не убранном сарае. Джили 4442 ,не рискуйте, Опти мрак, есть масса других служб. Ещё больные меня не возили. Ответы дамы пересказывать нет желания. Как такси это вообще не служба!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси, по смс начинают торговаться. Хотя дороги уже почищены!! Сам водитель, ни какой проблемы в передвижения нет! Простоял 30 минут и отменил заказ.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Днепр, опоздание на 20 минут, при заказе на вокзал, хорошо время взял с запасом. Приехала сумашедшая с живым голубем на переднем сидении. В машине как в неубранном сарае. Джили 4442 не рискуйте , подозреваю она без мед справки. Масса служб,Опти-579 мрак,забудьте. Ещё больные меня не возили. Не советую!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Больше 5 раз не приезжает на заказ. Оператор хамит, в тот момент когда машина была по предложению поблизости

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера таксист приехал не на тот адрес и жаловался,что я не провально назвала его. Начал мне хамить и повышать тон,на что я ответила : может мне другую машину вызвать? Водитель забеспокоился и начал любезничать с нами

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь очень давно, но сегодня заказав заранее ( за полчаса) услышала сумму от оператора на 20 гривен выше! На вопрос почему мне ответили,что со вчерашнего дня новшество предварительный заказ 20 гривен плюс! Вы серьёзно думаете, что вы одни в городе? Жаль ,что вы не улучшаете, а ухудшаете свои услуги!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Огорчает работа такси,второй раз вызываю ожидайте,а потом нет в вашем районе Пешком быстрее можно дойти чем дождаться этого такси

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Максимально не профессиональный подход, при заказе такси заранее, Вам пришлют смс по истечению срока заказа о том что машин нет. Пожелание, за 15 минут до назначеного времени ориентировать заказчика о наличии машины.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Багато років користуюсь цим таксі,були нюанси але потім сталося те,що мені дуже не сподобалось.Я замовляла це таксі по номеру телефону а не через додаток,зараз цей номер відключили і про це мене не попередили.Всі мої бонуси пропали бо в додатку вони не підтягнулись.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

15.10.2021Ждала 30 минут смс с номером водителя, а через 10 минут он позвонил и сказал что не приедет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвали с товарищем такси 29.08.2021, оператор сказала что стоимость проезда 150 грн до пункта назначения, каково было наше удивление когда по приезду на место нам сказали другу сумму 183 грн!!!на наш звонок оператору лишь подтвердила что сумма 183 грн!!!!!мы конечно расплатились, но данное такси это жулики и обманщики!!не советую пользоваться другим людям!а вот к водителю претензий нет!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали предварительно такси , ждали 20 минут , потом позвонили водителю уточнить где он , после чего он сказал что не едет , и положил трубку !

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали такси предварительно на 05:15 но такси не приехало,на поезд опоздали,не буду больше обращаться в эту кампанию ,халатность, ужас.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси в обед на 12 ночи заказ приняли (на вокзал) В 23.40 позвонили и сказали свободной машины нет Чуть не опоздали на поезд Спасибо другим перевозчикам Такси ужас не рекомендую никому

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не раз пользуюсь услугами данного такси. До сегодняшнего дня претензий не было. Водителя отличные, спасибо им за комфорт. Но ОПЕРАТОР, превзошла сама себя. Хамское отношение, это просто возмутительно!! Заказывал такси через приложение, сумма была указана приложением соответственно. После приезда, перезвонила оператор и потребовала ещё половину запрашиваемой суммы. Аргументировала в возмутительном тоне это тем, что приложение не рассчитывает межгород, и где видны такие цены. Один вопрос: разве это мои проблемы? И почему оператор может звонить в подобном тоне??? Куда смотрит руководство, набирая персонал в свою фирму?? Лично я, откажусь от услуг Вашего такси, и, не в коем случае, не буду рекомендовать его остальным.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень долго ждали. Ужасно Пол часа ждать машину это ужас То уже едут то нет свободных машин Надеюсь вы увидете мой отзыв и примете мери.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Совершенно не надёжное такси! Никому не рекомендую! Впечатление, что выбирают заказы, какие выгодные берут, невыгодные не берут. Подводили уже много раз! В праздник вообще не дождаться машины! Короче если вам нужно серьезно куда-то добраться и не опоздать - выбирайте другое такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хуже не встречала. В 15.00 заказала такси на 18.30. дважды присылали СМС о замене машины, в результате в 18 часов прислали сообщение, что в моём районе нет машин.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, уже не раз заказываю машину и она не приезжает вовремя, либо никто не хочет брать заказ, операторы которые не умеют отправлять смс уведомление о том что кто-то взял заказ, или о том что , заказ некто не взял и машину не нашли, ещё и цену накручивают . Ненавижу вас. Самое отстойное такси которое я знаю.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная служба!!! Мне нужно было на вокзал на поезд.Заказывала заранее за несколько часов, гарантии не дают. В назначенное время машины свободной не нашлось.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жах!! Нікому не рекомендую. Дуже довго їдуть.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отзыв об этой службе самый негативный. С вечера на утро мной была заказана машина, оговорена цена услуги. В итоге за 10 минут до назначенного времени отправления пришла смска, что машины не будет, т.к. идёт дождь. Было бы смешно, если бы не было так обидно. Машина была ну оооочень нужна, я везла двух детей на ЗНО. Я перезвонила оператору, повторно вызвала такси этой же службы..... А теперь ВНИМАНИЕ!!!!! Такси по большему в 2 раза тарифу пришло не смотря на дождь. Не рекомендую от слова СОВСЕМ.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал ночью opti-такси через приложение. Такси не приехало. Позвонил оператору - девушка (из ее слов, позывной 15-я) сказала, что машин нет, а деньги будут возвращены в рабочий день. Я объяснил, что услуга оплачена, но не предоставлена, а мне нужно доехать домой, так как ночь и вызвать другую службу я уже не могу, поскольку деньги были потрачены на вызов данного такси. Мы долго гоняли по кругу одно и то же, с ее стороны были фразы, типа, "займите у кого-то деньги" или "приложением лучше не пользоваться, а платить наличными"... а потом она бросила трубку (притом, что я разговаривал очень культурно и ни разу не повысил голос). Ей просто надоело и она бросила трубку. Вот такой сервис предлагает компания opti-такси. Я выводы уже сделал, делайте и вы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Галимая кантора операторы не адекватные хамят. Машин никогда нет цены космос. Не рекомендую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Когда выходили из машины выпал телефон, звоним оператору: Не не не, это не мы, водитель людей возил это они украли, таким голосом еще что явно водителя прикрывает, вобщем телефон никто не вернул, водитель был хамовитым и странным

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Почему ваши водители хамы? У одного бутылка водки в багажнике спрятана и выпала когда мы вещи доставали? И конечно же водитель потребовал за неё деньги. Другой матерится по дороге и говорит по хамски, хотя в машине ребёнок (да и взрослым неприятно). Ещё и дороже других такси в городе. Львов. Ах, да! Водители любят ехать в объезд! Чтобы расстояние было больше, никак это не аргументируют.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Замовляти таксі через цю служг не актуально Машин не існує Дарма трата часу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Каменское Вызвали такси ,ждали смс ,так и не дождались ни машины ни смс Никто не уведомил даже о том, что машины не будет.Смысл принимать заказы если никто на них не приезжает

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный сервис.Вызвали такси,заказ приняли.В итоге час на морозе прождали машину.Повторный вызов и таже ,,песня,,.Город Каменское такси579.Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.Экономьте свое время , деньги и нервы.Людей тупо кидают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

не предоставили машину

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

2 машины берут заказ, потом выясняется что машин нет в вашем районе. И с каждым разом за одним и тем же адресом цена увеличивается!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Люди, хочу довести до вашого відома, який сервіс надає таксі опті. Їх водій Dacia Logan BC2805HE siruy byde podana do10:15 Tel. vodiya+380635339538, T.68grn. Bonus rah. 6,30grn. app.optima.fm zavantazh dodatok. Дозволяє собі хамити клієнтам і виставляти претензії, бо не може побачити місця призначення. Мало того, що ти маєш бути навігатором, то ще й слухати як важко, бо він їздить кругами. Потім водію не подобається, що йому розказують як треба себе поводити з клієнтами і він розказує, що я сіла в його власну машину. Тобто ти плати гроші, але закрий рот і мовчи. В результаті водій не від'їхавши навіть 10м, зупинив авто і дозволив собі простягати до мене руки і витягувати з машини. Саме цікаве це те, що на гарячій лінії скарги не приймають! Тобто їм всеодно, що їх водії говорять і як себе поводять з клієнтом. Клієнт незахищений. Вас можуть образити, робити, вбити і вони за це не відповідають, бо в них нема таких правил!!! Люди нас розводять як лохів. На нас заробляють гроші а сервісу і безпеки 0. Це не служба таксі, це шарашкіна контора!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывал такси в Кропивницком. Авто не приехало, мне не перезвонили, прождал на холоде больше полу часа. Не рекомендую. Это при том что, весь центр был разбросан визитками (валялись на земле целыми стопками) и куда смотрит наша власть.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Благодаря opti такси сорвали мне заказ и встречу. Ждала водителя, вместо одного адреса он поехал совершенно в другую сторону. Я с 4 месячным ребёнком продала целых 20 мин на улице, потому что не могла дозвонится к водителю: телефон не обслуживается!!!! Машину на замену искали долго при этом не отменяя этот заказ. Разочарована. Больше пользоваться именно opti такси не буду.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кроме негатива о службе такси Opti написать больше нечего!!! Вся работа этой компании начинается и заканчивается полным обманом клиента. Начну с интернет-приложении такси. При выборе от местонахождения клиента до места высадки указаны одни цены, что даже очень занижены, но после общения с диспетчером цена подымается автоматически . При этом поднятия цены ничем не аргументировано. НО ЭТО НЕ КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ . ВСЯ ПРОБЛЕМА И НАГЛЫЙ ОБМАН, КАК ОКАЗАЛОСЬ, НЕ В ЭТОМ !!! ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЛУЖБОЙ ТАКСИ ОПТИ, ЗНАЙТЕ, ЧТО ПОТРАТИТСЯ НА ТАКСИ НУЖНО БУДЕТ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ !!!ПО-ЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ- ЗАПАСИТЕСЬ ДЕНЬГАМИ,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЗИЧАТЬ! (конечно же если будет у кого...). А все по той причине, что по приезду в указанное место цена на такси возрастет ещё выше благодаря девочкам-диспетчерам, которые не компетентны в своей работе, занимают не свои по назначению должностя и считают клиенту как угодно или выгодно их службе. И на таких нет никакой управы! НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ ЧЕСТНО ИЛИ ЖЕ НЕ РАБОТАЙТЕ С ЛЮДЬМИ ВООБЩЕ! А всем, кто пользуется службами такси будьте бдительны!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси в Житомире,приехало такси Водитель и его друг,водитель так и сказал это мой друг,я его подобрал по дороге....мы вас завезем куда скажите... Извините но мы отказались....мало того что с другом....так и от друга куча возмущений.......ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС????ЧТО СЕБЕ ПОЗВОЛЯЮТ ВОДИТЕЛИ КАК ЕДУТ НА ЗАКАЗ К ЗАКАЗЧИКУ????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При замовленні, оператор сказав 97 грн. коли перезвонила повторно ціна стала 65 грн. хоча адреса не змінилась. Оператори встановлюють ціну як хочуть.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехал очень медленно, смотрел на телефон целую дорогу, и ещё по дороге заехал на заправку, что за служба.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу оставить жалобу как пешеход! Я шла с ребенком сегодня в 11:30 через дорогу возле ТЦ Аполло г.Днепр. И ваш водитель видимо очень спешил, раз я переходя через дорогу на зеленый свет, решил мне крикнуть давал убирай телефон и шагай быстрее! , так вот . Шла я по правилам, у меня было 15 секунд и я заканчивала уже переход. Так вот! Уважаемая служба такси. Выбирайте нормальный персонал , а не хамлюг. Машина была вашей фирмы и с эмблемами. Номер я не запомнила тк на это времени нк было, зато у вашего водителя было время крикнуть.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Работа службы такси начинается с наглого обмана клиента!. Заказал такси. Получил смс время прибытия, номер и цвет машины а также номер телефона водителя. В указанное время такси не подано. Звоню водителю. Водитель говорит что он никуда не ехал так как заказ с разу сняли. Позвонил 579. Мне перезвонили. Я объяснил, что заказал такси получил смс, такси не приехало, позвонил водителю, водитель сказал что он никуда не ехал потому что заказ был сразу снят. оператор говорит что я вашего заказа не вижу наверно он был недавно снят. на вопрос кто снял мой заказ ответа не получил. Она спросила "на какой адрес на Бельфорский?". То есть заказ она спонтом не видет но адрес куда заказал такси откуда то знает! НАГЛОЕ ВРАНЬЁ! Заказал повторно такси у этой ..... Заказ приняла и сказала ожидайте. через время получил смс что то пошло не так, машина не найдена. Звоню снова оператору и сказал что получил смс что то пошло не так машина не найдена. Оператор "што всё у вас пошло так! Опять НАГЛОЕ ВРАНЬЁ! Дальше в разговоре она говорит то не наше смс. Опять НАГЛОЕ ВРАНЬЁ! И потом классическое навешивание лапши на уши. Есть СМС. Есть записи телефонных разговоров. Есть большое желание все это опубликовать. Но подожду реакции хозяев или очередного вранья.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сама жахлива компанія у місті Львів Таксисти жахливі типи, хамлять, дозволяють собі спілкуватись як заманеться, диспетчери наглі дівочки, які без точності та узгоди кидають трубку зі словами гарного дня Я дуже незадоволена та обурена, була їхнім постійним клієнтом до останнього замовлення! Сьогодні в мене зірвана дуже важлива зустріч та зіпсований настрій!!!! В результаті мій намер просто заблокували, ці жалюгідні створіння((((( Прошу поміняти персонал і провести детальний інструктаж, в жодному випадку таку фірму потрібно закривати і приймати чинні дії!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жахлива служба таксі, приймають замовлення і не приїжджають, без попередження!!! Не рекомендую витрачати свій час на 579....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Киев. Пользуюсь разными службами, как-то попал на эту. Цены на такси у этого диспетчера действительно низкие, вот только уехать за эту цену шансов очень мало. Ехал с Арсенальной на левый берег в 15 часов дня, за 20 мин ожидания 2 отмены машины, третья подъехала примерно через 25 мин. В салоне табличка "В масках проезд запрещен", рот у водил не закрывается, за 50 мин поездки узнал жизненный пусть всех его друзей, родственников, любовниц и историю бизнеса. В другой раз выезжал из дома, заказал за 20 мин до теоретического выхода (дёшива же!). В течении 20 мин ни звонка, ни смс. Перезванивать не стал (смысл?), заказал в другой службе. Через 2 мин перезвон, через 4 машина под подъездом. Уже в дороге звонок: "Вы где?! Я уже 5 мин жду!!! Вы выходить собираетесь?!!!!!!!!!!11"). Говорю, я уже в дороге, прождал вас больше 20 мин и уехал на другой машине. В ответ мат и оскорбления. Положил трубку, больше в эту службу "ни ногой" и предупрежу всех знакомых.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отзыв о службе. Всё было хорошо до последней поездки. Приехали на жд вокзал в г. Днепр. 3 взрослых и 2 ребёнка (1 год и 5 лет). Вызвал такси. Стандарт на 4 пассажира. Цена поездки в г. Каменское 340грн. Начали ехать, водителю позвонил диспетчер и сказал, что нас слишком много село. Цена поездки вырастает до 600грн!!!! За проезд годовалого ребёнка на руках матери пришлось заплатить 260грн. Позвонил в службу поддержки, сказали у них такие правила. Слов нет. Это был мой последний вызов 579. P. S. Поездка на такси из Мелитополя в Кирилловку нам вышла в 400грн. При том, что расстояние в 2 раза больше!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси в Хмельницком. Пришла СМС с указанием машины и стоимость под знаком вопроса. В итоге водитель содрал дороже чем платили раньше. Больше этой службой пользоваться не буду.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не користуйтеся цією службою . Замовили . Запитали звідки їдете і куди, сказали. А тут приїжає машина, і каже ми не можемо вас підвезти бо вас бідьше ніж треба. Хоча не запитували скільки нас. Позивний 57. Хамло і не вихована людина. Навіть не приїхав під місце куди замовлчли фактично. Клієнт правий і завжди платить.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси заранее , за полтора часа . Время на 8.30 . Сказали ждать сообщение. Но в 8.20 не было ещё и в помине никаких сообщений, есть машина ! Или нет машины! Мы перезвонили . Барышня на автомате : машина в поиске , машина в поиске... Какой вопрос не задай ей В итоге в 8.34!!! Пришло сообщение ,что машины не будет. Неужели нельзя заранее написать , что нет машины .хотябы за 15 минут! ??????

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом