Украина

Отзывы о Оптимальное такси 579 - страница 4

Рейтинг службы 8.5
Оптимальное такси 579
Ужасно
Жалоба

Никогда не обращайтесь в эту лживую хамскую контору! При при желании клиента ехать по Московскому проспекту (оплатили заранее), таксист повернул направо на 50 лет СССР . желание клиента небыло удволетворено!!!!!! Вместо этого понеслись угрозы и унижения!!! Номер машины 1214. Будьте бдительны, Слава. Диспетчеры тоже не айс.. Ехали 2 семьи. Вызывала такси не наша семья.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба
Нормально
Ужасно
Жалоба

Львів, 28 квітня, таксі Daewoo Lanos BC9925AP, водій нецензурно висловлювався на інших водіїв, їхав небезпечно і поспішав, на прохання їхати обережніше сказав, що йому платять за те, щоб довіз і ні за що більше. Довелося вийти раніше, бо нас обох майже знудило.

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день,Алла, свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 0939349999 что бы мы могли выяснить по какому заказу был данный инцидент что бы разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день,Надежда, если Вам не затруднительно свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 0939349999,заранее спасибо

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали с подругой на этом такси. Водитель был с перегаром. Авто тойота рав 4 красного цвета. Номер точно не помню, но вроде в конце 12. Сказали ему за перегар, так он начал нас высаживать с машины. Позвонили диспетчеру, те сказали разберутся. Так и прошло два месяца. Больше не заказываю и них такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу поделиться своим впечатлением о поездке. Водитель, мало того что с перегаром, так еще и хамье необразованное. Поездка протяженностью в 200м чуть не закончилось убийством меня. Этот не адекват начал угрожать и демонстрировать что бы он со мной сделал.

Показать весь отзыв
Нормально

Все правильно!Это они учатся сдачи не додавать.Но ведь они только учатся!!!Если б там был профессионал,и сдачи недодал,то вы б уже не жаловались,т.к. это можно сделать разными способами,или чтоб пассажир сам давал чаевые.Но увы,они только учатся!!!Именно для учащихся эта служба и есть!

Показать весь отзыв
Нормально

ужасное отношение.несколько раз вызывал и сразу в черный список.уже 3 месяца.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вернулась ночью 20.02.17, вызвала такси этой службы. Мелкими до тарифа не хватало гривны, расплатилась крупной купюрой. Дома не досчиталась 10 грн. сдачи. До сих пор возвращают. Но и я на этом сообщении не остановлюсь. Не в 10 гривнах дело, а в принципе.

Показать весь отзыв
Нормально

Они там учатся.А потом работают в других службах,а сюда другие приходят учиться.Вроде бы как ПТУ для новоиспечённых таксистов и диспетчеров.А вам сервис подавай.Но нужно же на ком то учиться,вот они на вас и учатся.Все просто и элементарно.И контингент у них иногородний,чтоб не так заметно было все косяки.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отказали в такси!!ждала и сказали, что машин нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жахлива служба - тричі (різні дні) замовляли таксі і кожен раз через пів години приходить повідомлення що машини немає

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кроме как "кидалы", никак не назовешь. Всю неделю ездил по одному тарифу, сегодня озвучили ценник на 100 грн дороже. Оператор что-то невнятное пробормотала в трубку, никак ситуацию не решив.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое тупое такси в мире операторы глухие и притом очень дорогое .

Показать весь отзыв
Нормально

Не знаю как в других городах,но по Харькову это такси почти не работает,и заказы,которые попадают в биржу,зачастую все перепутано,пока с пассажирами не свяжешься,встретиться не получается,принимаются заказы без всякого понятия где и что им пассажиры говорят,потом в биржу выбросят как мусор, и дальше что будет то будет.Это непрофессиональный подход к работе.Практика показала,что здесь только иногородние люди заказывают такси,и они город не знают,и не могут толком объяснить,где они находятся,харьковчане этим такси не пользуются,во избежании недоразумений.Зачем такое такси?Для иногородних?С иногородним людьми другие вполне рабочие службы справятся без особых проблем,как у вас.А если ваша служба нужна,только чтоб спецзаказы вывозить,и деньги отмывать,то зачем обычные заказы принимать?Работайте там себе по безналу,и все,только кто работать будет у вас?

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси понравилось, уже не раз пользуюсь, пока не подводили, хотя интересовался у водителей (постоянно хорошие собеседники попадаются ;)им нравится работать в этой службе, говорят условия хорошие.

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день, Роман. Напишите Ваш номер телефона или откуда был заказ.

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день. Уважаемая Вера! Напишите пожалуйста ваш номер телефона или уточните адрес. Телефон офиса 0936588094

Показать весь отзыв
Нормально

Уважаемая Дарья ! На ваше сообщение отреагировали. Водителя оштрафовали.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксист 6 листопада вкрав мобільний телефон!я відразу подзвонив на службу,а диспечер сказала шо машину я неможу відправити по тій адресі шо я їхав!і неможуть дати мені номер водія!диспечер за одне з водієм,не один телефон намутили!Ford Sierra темного кольору злодій!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказывала такси по одному и тому же маршруту в течение недели. Сумму к оплате считают от 120 до 210 (!) грн. Первый раз ехала, опоздал, взял 175. Не знала еще цен тогда. Заплатила. Потом два раза были нормальные. Следующий вообще 210 посчитал. После жалобы правда, привёз 80 грн и извинился. Сказал, что ошибся. Диспетчеру не звонил. Следующая поездка опять норм (254 в оба конца с простоем 15 мин.) На следующий день другой водитель посчитал 20 км, хотя там 16. Позвонил диспетчеру, посчитали 161 грн. На замечание ответил, что ничего не знает, звоните сами диспетчеру и уточняйте. Из пяти или шести поездок нормальные порядочные водители попались только три раза. Диспетчеру сообщила. Приняли жалобу... Короче половина пытаются на...ать... Думайте сами, пользоваться такой службой или нет(

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не раз заказывала такси 579. Как говорится грабли ничему не учат. 31.10.2016 около 5 утра заказывали две машины в разных направлениях. Оператор, имени не назвал, парень - откровенно хамил когда выясняли адрес подачи. Водители в 70% не знают города.

Показать весь отзыв
Нормально

Неадекватный водитель! 31.10.16 около 5:00 утра, машина темно-синяя VW PASSAT B5 с номерами DRU592. 31.10.16 около 5:00 утра заказали такси, нужно было в две точки, конечная — ж/д вокзал. Водитель такси, кавказкой внешности, вел себя вызывающе, неадекватно, дергано, с несвязной речью, сложилось впечатление, что он под воздействием каких-то препаратов! Начал ехать в непонятном направлении, на замечание и уточнение ранее указанных мест прибытия водитель ответил, что смс с заказом он не читал, только посмотрел куда надо подъехать. После он вообще начал кружить, не зная дороги, заехал в какие-то дворы! Естественно, мы решили выйти! По тарифу заказ был на 92 грн, мы не проехали даже полпути! Кружили, грубо говоря, на месте и по вине водителя! Но все равно он потребовал с нас оплату «хотя бы 70 грн»! Настаивал и вымогал оплату! Молодцы, ребята! (если не понятно, то это сарказм!) Кормитесь за счет хамства, невежества и подобного неадеквата! Одновременно заказывали знакомые и вторую машину в другую сторону — подобная история с водителем, но хорошо, что доехали в указанное место!

Показать весь отзыв
Нормально

Ну если б здесь был директор,то может и можно было бы обратиться с вопросами,а так скорей всего там какие то пионеры сидят,далекие от такси,и разговаривать не с кем и не о чем.Это не такси!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси с вечера, на 5 ч.утра,предупредила,что автобус на6ч.Оператор переспросила 3 раза адрес.В 4.48м позвонили и сказали ,что машина выехала.В 5ч я стояла возле подьезда.Ждала 30мин.Позвонила сказать,что отказываюсь от их услуг,т.к.уже опоздала на автобус.Так меня ещё и обвинили в том,что я не вышла!А что на самом деле произошло?Водитель не нашёл адрес!Кто мне теперь вернёт деньги за билет 200гр?Директору на заметку,набирайте компитентных работников,качество предоставляемых вами услуг,не является удовлетворительным!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отзыв о водителе а/м волга 228-10 вх г.Харьков заказала поездку с жд вокзала на Салтовку , -не адекват орет ,хамит спрашивал подобрать попутчиков -просто жуть . работать так просто не допустимо!

Показать весь отзыв
Нормально

Может быть где то оптимальное и работает,но в Харькове его практически нет.Логистика отсутствует,какой то неясный начальный уровень,развития нет на протяжении нескольких лет,зачем вы работаете???Цель вашей бессмысленной работы неясна!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такого ужасного обслуживания в такси я еще не видела! Сегодня вызвала машину в Аркадию г.Одесса, приехал водитель -синий DAEWOO ВН8621ЕТ. Первое- не знал адрес куда ехать, проехал поворот, сделали дополнительный круг, после приехали на место, и тут у него с 200 грн не окозалось сдачи 130 грн-в свой адрес я выслушала притензии и маты!!!! После чего он поехал кружить по дворам, наверное, что бы разменять купюру, правда непонятно у кого в 5 утра, после моего звонка оператору в 5,08 с жалобой на водителя, девушка меня мягко послала и сказала жалуйтесь кому угодно, наш владелец в Киеве! Я просто в шоке от такого! Такое ощущение, что водитель из тюрьмы вышел, а девушка-оператор бывший работник рынка!

Показать весь отзыв
Нормально

Такси так себе. Подали разбитую машину и считают, что это норма. Клиентов не ценят. Видимо, в наше непростое время у них профицит клиентов.

Показать весь отзыв
Нормально

вы хотите развалиться следом за любимым такси? что вы за хрень выдумываете? что за 5 грн за отказ от заказа? вы и так дерете 10%....когда вы суки нажретесь???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отзыв о конкретном водителе, не о службе в целом. Машина: оливковый ланос, АР3560ВВ Вызвал такси на определенное время, водитель опоздал на 5 минут, пришлось ему звонить. Насколько мне известно, если бы опоздал я, то мне пришлось бы платить за простой. На вопрос "у вас же было указано время на которое я заказывал?" ничего не ответил. Решил провести социальный эксперимент, дал купюру выше заявленной цены поездки, дабы посмотреть сколько же он посчитает нормальным взять себе за "услуги". Он взял полную стоимость. На мой вопрос "Вы считаете, что заработали полную сумму" начал мне хамить и орать матом вслед. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого водителя. P.S. еще и салон был "видавший виды"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Все время пользовался услугами этого такси, т.к. подача машины стабильно в течении 10 минут. Сегодня, при оплате поездки этого такси, водитель взял с меня больше, чем по тарифу, пришедшему ему и мне по смс от оператора, аргументируя тем, что, мол, по счетчику его(по стандартному, который в каждой машине) километраж больше выходит. На мои аргументы, что я плачу за сервис по заявленной цене, водитель нахамил что-то типа "я ж тут зарабатываю; в чужой монастырь со своим лезешь". В результате, в его глазах, я такой плохой, что мол не хочу лишние 3 грн платить. Хоть бы счетчик сертифицированный поставил, чтобы хоть какие-то веские аргументы привести. Я-то конечно заплатил по "его" тарифу, с меня не убудет. Но это четко отображает, в первую очередь, политику optima такси в плане подбора персонала, и условий труда. Больше я услугами этого такси пользоваться не буду. Запорожье.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Розчарувало таксі оптимальне! В Рівному 28 червня нереально було зранку допроситися, інакше не скажеш, при замовленні таксі сказали очікуйте на повідомлення і в результаті прийшло повідомлення, що на жаль машини в ваш район немає, а насправді, просто відмовилися їхати у зв'язку з негодою. Знову набираємо двічі і ніхто не відповідає!!! Для чого вони тоді треба( Яку функцію виконувати? Грати на нервах громадян міста? До залізничного вокзалу нереально було доїхати, тому що за словами диспетчерів машини ''потопилися''?! А що по всьому місту потопилися? Реально приїхавши на залізничний вокзал, дякуючи таксі з Д.Галицького, як виявилось близько 15 машин як мінімум були в наявності в районі залізничного вокзалу? В якій калюжі вони топилися? Цікаво! Ганьба вам за таке відношення!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Такси нет!!!Или такси 0!!!Или просто кто то играется в компьютерные игры,программа там,водители,заказы какие то,но ведь кто-то думает,что это такси,и заказывает ехать!!!!!А такси нет!!!Потому что это только программа в телефоне и все.Виртуальный мир!!!Игра!!!А реально такси нет!!!Какой то миф,непонятно кем то придуман,и непонятно зачем???Наверно прикол какой то,но зачем???

Показать весь отзыв
Плохо

Не один раз заказывала у них такси так как ездим с ребенком на массаж аж на левый берег, но видно им надоело, что так часто заказываю и стали просто говорить нет машины, я за два дня заказ делаю, оплачиваю через Приват 24, но видно им деньги не нужны. Найду другое такси, думала они лучшее такси в Киеве, разочаровали. :(

Показать весь отзыв
Ужасно

сам пытаюсь работать на этой службе....но наверное буду бросать,потому что с водителей за заказ берут 10% от стоимости, и за отказ от заказа 10% короче своего не теряют... тарифы снижены, так как клиенты бросают эту службу и уходят,а они таким образом пытаются их вернуть....с 18.00 заказов нету....первым в очереди можно простоять 2 часа.просчеты стоимости заказа не соответствуют действительности такое чувство что просчитывают везде на впростэць и их не волнует есть ли там проезд вообще....работаешь в убыток!!! За всех диспетчеров говорить не буду,но есть убытки редкие....водитель выполняет работу диспетчеров,приезжает потом звонит что он приехал,а на счет деньги кто кладет?пора бы подумать на эту тему...а то хотят на чужом х.....в рай въехать..

Показать весь отзыв
Нормально

А что это за какие то безналичные заказы?Кто их катать должен?????Нормальной работы нет,а по безналу полный телефон.А вы не подумали,как это будет???Где водитель возьмёт средства на топливо и другие текущие свои расходы,если у вас нет работы за наличку???А безналу вам катай???Что вы там курите???Машин никогда нет!!!Я удивляюсь,как можно заключать какие то договора с вашей службой на обслуживание спецзаказов,если вы их не в состоянии вывезти???Или вам нравится,что ваши пассажиры по пол ночи сидят и ждут ваших несуществующих машин???Что за приколы???Перестаньте курить!!!Не гоните!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

До сьогоднішнього дня,я була впевнена,що це одне із кращих таксі нашого міста.Інцидент трапився зранку за 25хв.я подзвонила на службу,мій виклик прийняли і прийшла смс,про те в який саме час буде подано машину.Простоявши на вул.пристойний період часу,машина так і не приїхала.Вибачення від диспетчера я не почула.Дякую за те що не встигла на потяг,і не була присутня на важливому заході........

Показать весь отзыв
Нормально

Машин нет и не будет,пока не поменяется руководство на профессионалов,или вообще пока эту служба не исчезнет с рынка такси,чтоб было уже не о чем говорить.Присутствие этой службы на рынке или отсутствие погоды не играет вообще!Можно спокойно закрываться,ну или что координально менять,в первую очередь бестолковое руководство

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

машин никогда нет!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси отстой полный. Заказал его на вокзал через Приват-24(оплату сняли), такси не приехало. Хотя получил сообщение о том что такси будет. Позвонил водителю,меня послали. На поезд опоздал. Звоню руководству,оно морозиться. Подаю в суд на получение компенсации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ни в коем случае не пользоваться!!! Заказывала за полдня-думала спокойно уеду с корпоратива. В назначенное время - ни машины, ни сообщения. Искали машину потом еще час, но так и не нашли. Подвели сильно.

Показать весь отзыв
Нормально

О том ,что машина приехала,пассажиры могут только догадываться,т.к. сообщалка не работает,дозвона нет!!!!!И за эту программу ещё такие то деньги берут!!!!!А водитель сам должен звонить сообщаться.Вы там что,прикалываетесь?Кто к вам работать прийдёт???Восемь раз надо тыкать по экрану,чтоб сообщиться,и ничего не работает!!!Гониво полное,менять нужно программу!!!Эвос,или как там ещё,мобилтакси - это Программа для уничтожения службы!!!Работать оно не будет никогда,именно оно.эта программа используется в других неработающих службах,создаётся впечатление,что её написали как вирус,чтоб портить работу любой службы!!!Пользоваться ей нормально невозможно.Тратитесь на рекламу,а результата нет,и не будет,пока программное обеспечение не будет как часы!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

27/10/2015, г. Харьков. Заказал машину, через 30 мин. мне перезванивают и говорят, что машина уже давно приехала и у меня начинается простой. когда вышли и сели в машину, решили выяснить, когда вообще приехала машина и почему нам не сообщили смской или звонком. водитель набрал оператора и начали выяснять когда приехала машина. около 10-15 мин. мы слушали лишь "ну", "да", "ммм" и наконец водитель не выдержал и настоятельно попросил назвать точное время, когда меня, якобы, должны были оповестить о том, что машина прибыла. оператор ответил следующее: "заказчика оповестили смской. нууу.... ЯКОБЫ (я подчеркиваю это слово), должны были оповестить смской". после долгих мычаний и неуверенного и невнятного ответа, что меня ЯКОБЫ оповестили смской, стало понятно, что служба не может точно сказать, отправили ли они мне эту смску или нет, хотя я предоставил историю своих сообщений и там четко видно, что никакая смска мне не приходила. вся эта история закончилась тем, что нам насчитали время простоя и нам пришлось заплатить 10 грн. да, многие скажут, что это небольшие деньги, но я уверен, что я не единственный, кто попался на такой трюк, если это можно так назвать. не буду говорить вам, что это плохая служба, но прочитав мою историю, я уверен, что вы сделаете свои выводы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

20/10/2015 Днепр. заказала в 12:11 машину, заранее, на 13:40. в 12:40 позвонил заблудившийся водитель за инструкциями, как съехать, куда съехать и куда после этого ехать. на мой удивленный вопрос, не рано ли он решил к нам ехать, все же час до подачи еще, водитель сказал "ой" и просто бросил трубку. в 13:30 позвонила оператор и сказала, что машины не будет. на мои возражение о том, что найти машину за 10 минут до выезда мне будет крайне сложно, оператор сказала "я вам перезвоню через пару минут". надо ли говорить, что никто мне не перезванивал. отвратительный сервис. второй раз пользовалась вашей службой -- по очень хорошей рекомендации, отказалась от другой службы, с которой езжу обычно -- и последний. перезванивать клиенту за 10 минут до подачи, когда такси было заказано на определенное время (и не без причины, ведь понятно же) -- гопничество. мы возьмем заказ, а если не получится подать машину, просто киданем клиента и все дела. сказать честно, что мы постараемся, но гарантировать подачу не можем -- нет, кишка тонка. я ехала с ребенком в больницу. на конкретное время у нас была назначена вакцинация. параллельно из другой точки города, из аптеки, выехал курьер, на то же время, с сумкой-холодильником. к транспортировке и использованию вакцин существуют жесткие требования,в том числе временнЫе. это все очень серьезно. ваша служба меня очень подвела. поэтому, еще раз: сервис отвратительный, просто никакой. с замашками гопоты. такое впечатление оставляет ваша служба. всего хорошего.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

15 жовтня в місті Київ о 14:16 замовляла таксі за адресою Еспланадна 32 до жд вокзалу, прийшло смс повідомлення, що машина АА7046ІМ синя СHEVROLET LACETTI (+380952856533) прибуде о 14:21 та вартість проїзду 37 грн. І так реальна картина: насправді водій прибув з запізненням, вів себе неначе це його мають чекати, демонстрував своє хамське відношення, да й ще сам вирішує вартість проїзду. Цитую: <<С вас по хорошему 50 грн!!!>>. Тобто це як розуміти взагалі?? Відколи ваші таксисти встановлюють самі тарифікацію?!

Показать весь отзыв
Нормально

Эта служба не является профессиональной!Здесь нет самых важных функций,например как дозвон,или снять фонарь,нет карты,есть какие то фильтры,но они не работают.И за эту неработающую программу они ещё денег захотели!!!Капец!!!И так машин нет,а то вообще не будет никого.Чтоб сообщаться,нужно 8 раз нажимать на экран,при этом нужно понимать куда!Кто это придумал?Бред полный!Эту программу писали великие программисты,которые ни разу руль в руках не держали!Все таки нужно понимать как работает такси.А у них только на компе,все в виртуальном виде,а как колёса крутятся,никто не знает!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Что можно сказать вообще такси Оптимальном в городе Харькове!!! Скажу...с того момента,как операторов перевели в Киев,сказать,что ужасно принимают заказы-это ничего не сказать!Я заказав такси по адресу пр-т Тракторастроителей 69 п.2,не думала,что девушка оператор отправит машину ну ул Тракторную в немышли! это пол беды! Когда клиент просит нормальную машину,ведь знает,что у вас они все в хорошем состоянии.Зачем отправлять заказ на биржу?Где службы,только и живут благодаря тем жигулям,которые у них работают!это тоже упустим! А честно говоря,фигня ваша служба! (я имею ввиду именно Харьков) Могу много чего не хорошего сказать (написать) о руководстве ,которое в Киеве,но не буду! С жалобами не разбираетесь,мнение людей,которые могут спасти вашу службу-даже не слушаете!!!! По этому,не видать вам много работы в Харькове!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом