• Оставьте отзыв
  • Пассажиру
    • Такси
    • Пассажирские перевозки
    • Грузовые перевозки
  • Автомобилисту
    • Эвакуаторы
    • Спецтехника
    • CTO
  • Бизнесу
Вход на сайт для компаний и рекламодателей

Все отзывы о такси Оптимальное такси 579

Оптимальное такси 579
Рейтинг Mobiway 8.7
Ужасно!
Жалоба: Самое ужасное такси в Хмельницком, никогда не вызывайте его. За неделю перебывания в Хмельницком ездил на разных такси, решил воспользоваться такси Оптимальное, вообщем ездил я в обе стороны на счётчике и в смс было 88грн. Когда я начал давать деньги, водитель потребовал 200грн, сказал что это в одну сторону 88грн, я не стал ругаться и прочее, дал 200грн. вышел с такси и позвонил оператору, заказал такси опять же таким же маршрутном и спросил это в одну сторону 88 грн или в обе. Оператор сказал в обе, после чего я оставил жалобу и у итоге мне деньги не вернули. Информация водителя что пришла в смс: Vashe zamovlennya prijnyav VolkswagenChornij WRA20658, tel.vodiya +380674399405, tarif 88grn. na 05:50. Sprobuj dodatok http:m.optima.fm Оптимальное такси самое ужасное в Хмельницком!!! Советую не ездить, водители наглые и обманщики, а администрация не решает никаких вопросов со своими водителями!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси. Сделала заказ, пришло смс с номером такси, потом смс что водитель ждёт. Такси нигде нет. Позвонила операторам, сказали он ждёт вас 2 мин. И бросили трубку, ещё набирала два раза, соединили с водителем, он что то промычал, что отменен заказ, что он где то, возьмите др. Такси. По новому заказу так и так и не приехало.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Киев. Ужасная служба, ждала подачу авто более часа. Никогда заказывать больше не буду.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Сегодня ночью мною был сделан заказ по телефону в Харькове, пришла смс, что машина будет в 3.02, потом через пару минут был звонок, что машина на месте, прождав 20 минут машина так и не была подана, позвонив оператору, она меня обвинила, что я не указал подъезд, хотя этот же водитель вчера полчаса не мог найти адрес подачи, хотя он чётко находится по навигатору. Машина Renault LOGAN AA2506AA, прошу разобраться в ситуации или зачем тогда такая служба такси?
kh-optimataxi@ukr.net 29 апреля 2020
Добрый день, Евгений! Описанная Вами ситуация является недопустимой и полностью противоречит политике нашей компании. Нам важно, чтобы клиенты были довольны качеством сервиса. Эта информация уже передана для проверки руководству г. Харьков. С уважением, клиент-сервис "Opti 579"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Таксі це назвати не можливо!
kh-optimataxi@ukr.net 29 апреля 2020
Добрий день! Нам дуже важливо, щоб наші клієнти були задоволені якістю надаваємих нами послуг, тому ми просимо Вас залишити свої контактні данні або зв'язатися з нами за номером 0800 508 579 для вирішення ситуації, що сталася. З повагою, клієнт-сервіс "Opti"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Уважаемые! Прошу провести разъяснительную работу с водителями, в частности с водителем АЕ 6753 EI красный део. В период заказа такси, оператор несколько раз повторила, что посадка ТОЛЬКО при наличии маски. Сев в машину, водитель был без маски. На мое замечание он ответил хамством так и не надев ее. Такое чувство что это моя причуда. Есть закон перед которым мы все равны. Почему я защищаю водителя наличием защитных средств, а он в свою очередь относиться к своим обязанностям с халатностью!!! Давайте "хотя бы" в период карантина будем взаимопонимающими!!!! П.с. к службе такси претензий нет. Спасибо
kh-optimataxi@ukr.net 10 апреля 2020
Доброе утро! От имени компании приносим Вам свои извинения за доставленный негатив. Наша компания активно работает по искоренению подобных ситуаций, поэтому нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов. С данным водителем провели дополнительную беседу. С уважением, клиент-сервис "Opti".
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Хочу узнать в каких населенных пунктах вы работаете ? И работаете ли по межгороду?
kh-optimataxi@ukr.net 08 апреля 2020
Добрый день, Александр! Компания "Opti" предоставляет свои услуги в следующих городах: Белая Церковь, Буковель, Винница, Дубно, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Каменское, Кропивницкий, Киев, Кривой Рог, Луцк, Львов, Мариуполь, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Черновцы, Чернигов, Черкассы, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Яремче, Ужгород. Имеет представительства в Польше и Литве. Мы выполняем междугородние заказы. С уважением, клиент-сервис "Opti"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Отличная служба такси.Живу в Днепре. Зачастую машину вызываю заранее,водитель приезжает всегда или раньше минут на 10 или минута в минуту. Цены нормальные.Рекомендую.
kh-optimataxi@ukr.net 07 апреля 2020
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за теплый отзыв)
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: обслуживание ужасное. ждать приходится по полчаса в лучшем случае. присылают сообщения с одной машиной, через десять минут с другой, третей, пока нервы не сдадут. водители не знают дорог, навигаторами не пользуются, так что если Вы не знаете дорогу есть вероятность заехать в дебри. ещё некоторые водители не отдают сдачу. полный трэш
kh-optimataxi@ukr.net 04 марта 2020
Добрый день, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва. Мы проводим активную работу по расширению автопарка компании и повышению квалификации водителей. Спасибо за понимание. С уважением, клиент-сервис "Opti".
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Оплата по безналу... цена ... Приезжаешь домой, открываешь приложение, сняли другую сумму, естественно больше. Звоню на горячую линию, обещают разобраться. Звонил раз 5.... только обещают. Итог, водителя звонят диспетчеру и рассказывают сказки что они по 20 мин ждут клиента, хотя это не соответствует действительности... а затем дружно всей конторой вкл дурака. Вывод, платить только наличкой, нет сдачи? Пшл Н
kh-optimataxi@ukr.net 26 февраля 2020
Добрый день, Алексей! Благодарим за Ваш отзыв. Описанная Вами ситуация является недопустимой и полностью противоречит политике нашей компании. Мы внесли ограничения в действующие правила оплаты поездки безналичными средствами. Нам важно, чтобы клиенты были довольны качеством предоставляемого сервиса. С уважением, клиент-сервис "Opti"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Заказали такси, опоздал,обматерил. Не советую
kh-optimataxi@ukr.net 25 февраля 2020
Добрый день, Елена! От лица компания хотим принести извинения за доставленный Вам негатив. Данная ситуация является недопустимой и полностью противоречит политике нашей компании. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные или свяжитесь с нами по номеру 0800 508 579 с целью решения возникшего конфликта. С уважением, клиент-сервис "Opti"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Ужасно. Дорого. Водитель хам и не знает дороги. Даже с навигатором и то заблудился. Короче первый и последний раз я воспользовалась их услугами. И ни кому не советую.
kh-optimataxi@ukr.net 17 февраля 2020
Елена, благодарим Вас за то, что сообщили о данном инциденте. Нам очень жаль, что Вы попали в подобную ситуацию. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные или свяжитесь с нами по номеру 0800 508 579 с целью решения данной проблемы.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Дорого
kh-optimataxi@ukr.net 13 февраля 2020
Добрый день, Руслан! Спасибо за отзыв. Компания "Opti" предлагает качественный сервис по разумным ценам. Спасибо за понимание
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: г. Черновцы водитель уехал с указанного места заказа. Пытались перезвонить ему, не отвечал. Спустя пару минут всё же вернулся и начал откровенно хамить, помимо чего, как оказалось, он решил взять с нами ещё и других людей (мотивируя это тем что им было "по пути" и, со словами :"ну, будем делать деньги" двинулся в путь). Адекватность и элементарная человеческая этика данного таксиста под большим вопросом.
kh-optimataxi@ukr.net 06 февраля 2020
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации. Данная ситуация является недопустимой и полностью противоречит политике нашей компании. От лица компания хотим принести извинения за доставленный Вам негатив. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные или свяжитесь с нами по номеру 0800 508 579 с целью решения возникшего конфликта.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Нормальное такси
kh-optimataxi@ukr.net 06 февраля 2020
Добрый день, Константин! Спасибо за оценку.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
В смс прислали одну цену. По факту водитель дал сдачу, оставив себе на 14 грн. больше. Я ехала с коробкой, так он сказал, что это ему за неудобства) Конечно, он мог вообще меня не везти, если ему было неудобно, или сказать сразу, что он хочет больше денег. Но зачем, если можно тупо зажать денег со сдачи) А ещё он забыл вовремя повернуть, и лишний раз катал меня по кругу. Но мне за это неудобство никто денег не давал. Более того, я написала в службу поддержки через приложение этого такси. Получила ответ, что они обещают разобраться. Но вместо результата меня начали заваливать какими-то странными пожеланиям хорошего вечера и требовать оценить общение с ними. В общем, никогда больше не стану пользоваться. Пролистала отзывы, и нашла много таких же ситуаций, когда тупо и нагло недодавали денег со сдачи. Вижу, что это типичная ситуация для такси 579))))))
kh-optimataxi@ukr.net 06 февраля 2020
Добрий день, Анастасія! Від імені компанії приносимо Вам свої вибачення за доставлений негатив. Наша компанія активно працює щодо викорінення подібних ситуацій, тому нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок від наших клієнтів. З метою вирішення ситуації, що сталася, ми просимо Вас залишити свої контактні данні для зв'язку з Вами або зателефонувати за номером: 0800 508 579. З повагою, клієнт-сервіс "Opti"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Служба такси ужасное, не советую заказывать. Если кто хочет опоздать на мероприятия или на поезд тогда вызывайте такси 579....
kh-optimataxi@ukr.net 06 февраля 2020
Добрый день, Ольга! От лица компании, приносим Вам свои извинения за доставленный негатив. Наша компания ежедневно занимается улучшением качества обслуживания наших клиентов. Мы считаем, что такая ситуация крайне недопустима. Нам очень важно получать информацию о таких случаях, чтобы не допускать их присутствие в дальнейшем. Мы благодарим Вас за информацию, и сожалеем, что наш сервис не удовлетворил Вас. С уважением, команда "Opti"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
ИНТЕРЕСНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ!!ВЕЖЛИВЫЕ ДИСПЕТЧЕРА И ВОДИТЕЛИ ДА И ЦЕНЫ НЕ КУСАЮТСЯ ВСЕГДА ДОСТАВЯТ ТУДА ГДЕ НУЖНО ВОВРЕМЯ!!!)
kh-optimataxi@ukr.net 06 февраля 2020
Владислав, благодарим за Ваш отзыв!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Супер служба!!Особенно водителю с позывным 451)
kh-optimataxi@ukr.net 06 февраля 2020
Добрый день! Спасибо за Ваш выбор!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Бонуси зняли як що з телефона визиваєш,кажуть"скачайте додаток і будуть бонуси"скачав ,додаток працює не коректно,видалив. Печально
kh-optimataxi@ukr.net 06 февраля 2020
Добрий день, Адам! Нам шкода, що не змогли задовольнити Ваші потреби. На сьогодні всі функції додатку працюють коректно. Дякуємо за розуміння!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Самая плохая служба такси в Днепре. Диспетчеры хамы не могут найти авто более 50 минут! просто был по работе в Днепре решил заказать эту службу такси в чем сильно разочаровался!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Сервис полный отстой!!! Мы устывшие после суточной поездки ждали пока нам найдут машину, согласились на тариф+ ещё ждали в итоге уехали раньше другим транспортом. Звоню отменить заказ как порядочная, а мне заявляют что вносят меня в чёрный список. Ещё и водитель машины с непонятными смс коментариями... Хамы!!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Отзыв со стороны водителя: 1 Диспетчера постоянно не уточняют адрес, недослушивают клиента, быстренько бросают трубки! 2 Диспетчера постоянно сливают выгодные заказы под видом отмены клиентом!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Отличное такси!!!)Всегда вовремя и цены хорошие для жителей Харькова,машины чистые,диспетчера вежливые ,вобщем сервис на 5
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Не рекомендую!!! Худшее такси - прождала 50 минут пока найдут авто, при этом конечно же постепенно повышая тариф. Не могла заказать другое, так как компания работает с ними по безналу. После этого водитель через 20 минут после указанного в смс времени продолжал меня спрашивать где я нахожусь, адрес самый обычный, спальный район. Отменила это авто и заказала другое - полтора часа убитого времени без результата и пропущенная встреча. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! + следующее авто также приехало на 10 минут позже чем указали в смс
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Худшее такси в мире, ждать 40 минут
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Это было моё последнее обращение в эту службу. Заказала машину , на улице дождь . Звонит водитель . Мол скоро буду . Ок. Телефон разрядился. Жду. 10, 15 20 минут. Водителя нет. Выхожу на главную дорогу , в надежде поймать хоть что-то, и тут ниже улицей сталкиваюсь с водителем , который преспокойно курит сигаретку себе . На мои вопросы ответ- у вас выключенный телефон. А по адресу подъехать ? Неее , не слышали!!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Очень дорогие расценки, почти в два раза больше чем у других служб такси.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали. Если такси вызывают на вокзал , вы должны понимать что этот заказ очень важен для клиента, он привязан к определённому времени и бардак в вашей фирме его волнует меньше всего. Господа, заказывая такси по этому номеру вы рискуете опоздать на поезд, самолет, важную встречу.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси в Житомире, водитель хам, наорал, потому что у него не было сдачи, недодал, не машина, а корыто.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Жалоба: Львов. Уже который раз у меня возникает неприятная ситуация с этой службой. Предварительно заказываю такси на железнодорожный вокзал (так как поезд рано утром). И со спокойной душой ложусь спать. Каково же было мое разочарование, когда в 5 утра за десять минут до выхода мне перезванивают и говорят, что машину найти не могут. При чем каким недовольным тоном все это было сказано! Мало того, что бросают человека перед поездом, так им ещё и 6 часов не хватило, чтобы обеспечить наличие машины к тому времени.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Рекомендую!!)
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Отличная служба такси!!В харькове пользуемся регулярно!!))
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Львівське оптимальне дуже зіпсувалося. Постійні крики жінок при розмові з операторами, які ще й так емоційно обурюються, що клієнта погано чути. Дуже повільне реагування. Водії без решти. Порівняно з тим, що було, зараз якість і вихованість обслуговування значно погіршилось. Таке враження, що власники зовсім не контролюють роботу своїх працівників. Шкода, більше користуватися не буду.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Жалоба: Наткнулась на отзыв. Решила написать, до сих пор помню все)) Вызвали такси в Днепре, пришла смс, что пришла машина нубира зеленая, ае 0793ем, в 23-50 23 марта, цена 113 грн, ждем никого, потом в 0-14 24 марта еще одна смс, машина та же, но цена уже 188 грн... в итоге прождали полчаса, а оказалось, что машина приехала вообще не на тот адрес, заказывали на кирова, приехала на Гопнер)) не советую... в конце концов приехали, но за час, а не за15 минут.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ ТАКСИ! ЗА ОДНУ ПОЕЗДКУ ПРИ ОПЫТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТАКСИ ОСТАВИТЬ ТАКОЕ УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ЗАСТАВИЛО МЕНЯ МЕНЯ НЕ ПОЛЕНИТЬСЯ , НАЙТИ САЙТ И ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ С ОЦЕНКОЙ *НЕТ ДАЖЕ ЕСЛИ БЕСПЛАТНО* ЭТО УРОВЕНЬ! УРОВЕНЬ МАКСИМАЛЬНО НИЗКИЙ! НЕПРИЕМЛЕНО! УЖАСНО! НЕТ! НИКОГДА!
kh-optimataxi@ukr.net 29 марта 2019
Добрый день!Можно уточнить у вас более подробную информацию о поездке?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Вызывала такси на Тополь, надо было завести сестру с ребёнком с Победы 4 на Победу 5 по дороге!Таксист,- отказался ехать на Победу 5 так как плохая дорога и цитирую САМА ХИТРАЯ! Мол его хотели обмануть и не заплатить за поездку! Вторую машину вЫзвать отказался!Ужасная служба такси!
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Добрый день! От лица компании благодарим вас за ваш отзыв, а так же приносим свои , хоть и запоздалые, но от этого - не менее искрение извинения! Нам очень жаль что подобная демонстрация халатности и непрофессионализма имеет место быть в рядах нашей славной службы. Так же хотелось бы поинтересоваться у вас на предмет более подробной информации о случившимся инциденте. С уважением - Администрация Оптимального!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Персонал - Неадекватное вождение , дерганый , реагирует на всех матом , не советую эту службу
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Юлия, доброго времени суток! От лица компании приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Если у Вас есть актуальный пример подобного поведения со стороны нашего персонала - просим предоставить более подробную информацию, для того что бы у нас была возможность разобраться в конкретной ситуации и устранить потенциальные очаги недовольства наших клиентов. Будем благодарны за Ваш ответ. С уважением, Администрация Оптимального!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
не посмотрела на оценку обслуживания и автоматом выставили " нормально",но это ужасно,это хуже,чем ужасно,Я в Днепре пользуюсь вашими услугами,с такими ситуациями не сталкивалась,а в Киеве беспредел
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Татьяна, доброго времени суток! Благодарим Вас За Ваш отзыв а так же приносим свои извинения за продемонстрированную Вам халатность и непрофессионализм. Тем не менее - хотелось бы поинтересоваться у вас на предмет актуальных инцидентов, которые, к глубокому сожалению, имели место быть. Мы обязательно с ними разберёмся - и по итогу дадим вам полный отчёт о проделанной нами работе! Бесконечно Ваш, OptiTaxi!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Сегодня заказала такси на 6,00 ехать нужно было на жд вокзал,Перезвонила водителю в 5,55 кода он будет,в ответ услышала вопрос "на сколько заказ?"и поняла,что будет весело,Водитель опоздал на приличное время,позвонил в 6,19 и сказал,что стоит под подъездом,нагло врал,я уехала в 6,19 под подъездом его не было,Звонила трем диспетчерам,обещали разобраться,но результата не было,Почему у вас такая безответственность ,я позвонила в 5,00 диспетчеру ,сделала заказ и получила испытание нервной системы,Зачем держать таких работников,которые по хамски относятся к своим обязанностям,Автомобиль белый Chevrolet VIDA AA7263 тел 0672342358,Советую не ездить с этим водителем,ничего хорошего из этого не выйдет
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Татьяна, доброго времени суток! От лица компании - благодарим Вас за Ваш отзыв, а также приносим свои искренние извинения за произошедший с Вами инцидент! Наша компания уже давно на рынке, но не смотря на это, мы неуклонно и самоотверженно развиваемся, в следствии чего подобные инциденты имеют место быть. Также в свою очередь хотим заметить что все подобные случаи, что попадают в поле нашего зрения и радиус ответственности - тщательно разбираются. Поэтому настоятельно просим связаться с нами и предоставить более развёрнутую информацию о произошедшем. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, Ваши преданные партнёры OptiTaxi!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Вчера вызывала такси.Ужас он уже в дороге потребовал дополнительную оплату-км 14 грн.За 2 км 28грн.Потом нес ахинею,что мой (ровный маршрут,12 мин)на 2км больше и что его маршрут указан дпугой.Ехали 50 мин ро закоулкам.Он мне объяснил,что ему потом эту машину продавать....А на горячей линии мне ответили,что он прав,-что ехать по закоулкам 55 мин.это правильно,и если меня так когда-нибуть возили,то это добрая воля водителя...и прочий бред....
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Добрый день! От лица компании, благодарим Вас за ваш отзыв, а так же приносим свои искренние извинения за произошедшее с Вами. Нам очень жаль, что наша фирма продемонстрировала себя не с самой лучшей стороны. В свою очередь так же хотим акцентировать Ваше внимание на том, что подобные инциденты носят исключительный характер и не являются основным показателем предоставляемых нами услуг. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество - Ваш преданный партнёр, OptiTaxi.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Хорошо!
Рекомендую
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Адам, спасибо за Вашу оценку! Подскажите, что нам необходимо улучшить - чтобы вы нас оценили по - максимуму? Ваш надёжный партнёр, OptiTaxi : )
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Хорошо!
Нормальное такси,мы с женой довольны выбором!
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, сделаем всё возможное, чтобы в следующий раз Вы оценили нас ещё лучше) Преданные Вам, OptimalTaxi!)
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Не хочуть брати виклики, ідуть в гарну погоду тільки, і коли ім по дорозі!!!
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та приносимо свої щирі вибачення. Хотілось би також поцікавитись - чи є у вас доцільна та актуальна інформація с приводу вказаних вами недоліків. Якщо така присутня - просимо надати більш розгорнуту версію для подальшого розбирання та виправлення онних( недоліків ). С повагою, Ваш OptiTaxi!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Такси оптимальное лучшее такси в г. Харькове!! Очень дешевые цены
kh-optimataxi@ukr.net 18 апреля 2019
Дмитрий, доброго времени суток! Благодарим Вас за Ваш отзыв, будем и дальше стараться, дабы оправдать Ваши ожидания!) Искренне Ваш, OptiTaxi!)
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Добрый вечер , г. Житомир. Ситуация произошла рано утром где-то около 5 часов , вызвали машину на автовокзал, помимо того что такси приехало не вовремя таксист ехал как сумасшедший - это первое. Второе , с нами был маленький котенок который был закрыт, другого багажа не было. Сумма поездки составила 43 грн, со 100 грн мы получили сдачи 50 грн. На вопрос почему не вся сдача таксист начал орать и ругаться, что остальное за животных. Я согласна, что не предупредила о животном, но извините почему таксист сразу не сообщил о том , что стоимость поездки будет другая? Почему он в наглую без предупреждения просто присвоил деньги себе? почему он хамил и кричал ?? После таких инцидентов желание пользоваться Вашей службой просто пропадает , если бы таксист спокойно объяснил с самого начала все было бы хорошо, но хамить , кричать и ругаться матом не стоит. Спасибо
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Елизавета, доброго времени суток! От лица компании благодарим Вас за Ваш отзыв, а так же приносим свои извинения за данный инцидент. Нам искренне жаль, что мы не смогли в должной мере обслужить вас и продемонстрировали себя с не самой лучшей стороны. В свою очередь хотим Вас заверить - подобные случаи хамства и неэтичного поведения крайне редки. С надеждой на дальнейшее сотрудничество - Ваш OptiTaxi.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: После рабочей смены вызвала 2 машины для себя и своих коллег по разным адресам. Приехала одна машина. Водитель сказал, что взял 2 заказа вместе. Сели 4 человека, он возил нас по всему городу. Это происходило около 1:00 ночи, так как наше заведение работает до 00:00. Все после смены уставшие и некоторым утром на смену к 8:00-9:00 часам снова. Коллеги хотели побыстрее попасть домой, поэтому сели все вместе. Времени разбираться и ждать ещё одну машину ни у кого не было желания. После того, как водитель всех развёз, я спросила об оплате. За две машины (если их было бы действительно две) сумма составляла 117грн. В каждом авто учитывается стоимость за вызов машины 38-39грн. Но так как нас везла одна машина я просчитала в вашей программе поездку и сумма составила 78грн.(разница в 39грн.) Объяснив водителю это и то, что было бы несправедливым платить дважды за вызов машины, он всё-равно настаивал на том, чтобы я заплатила как за две. Мне пришлось заплатить, дабы он довёз мою коллегу далее по маршруту без инцидентов. После чего позже я узнала от коллеги, что после того, как я высадилась он ещё и обматерил меня. Я постоянно пользуюсь вашей службой как для собственных нужд так и корпоративных. И ранее подобных ситуаций не возникало. И в случае изменения заказа операторы перезванивали, чем проявляли заботу о своём клиенте. В данной ситуации меня просто поставили перед фактом, сняв с меня сумму не соответствующую поездке. Хотелось бы чтобы не возникало конфликтов в будущем. Спасибо.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Елена, доброго времени суток! От лица компании выражаем Вам искреннюю благодарность за ваш отзыв, а так же приносим свои извинения за случившийся с Вами инцидент. Наша компания уже больше 10 лет на рынке, и находится на этапе постоянного развития, в следствии чего мы постоянно находим и устраняем как недоработки в системе, так и некомпетентных, неподготовленных сотрудников. В Вашем случае имело место быть грубейшие нарушение правил общения с клиентом и если бы вы не были столь милосердной, а обратились сразу к нам - водитель обязательно бы получил как минимум ряд взысканий и штрафов, а при повторе инцидента - и вовсе был бы уволен. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваш надёжный партнёр OptiTaxi!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Первый раз (и последний!!!!) пользуюсь услугами Вашего такси! Так как сегодня на улице сильный дождь, а сына нужно было срочно отправить бабушке, вызвала такси. Приехали быстро, вопросов тут нет- были ровно на заказанное время. Я вышла, проводила сына водитель меня видел. Бабушка живёт в 5 минутах езды от дома. Сумма за такое расстояние приличная- 58 грн. Но не суть. Через пару минут после того как зашла домой, звонит оператор и ставит меня перед фактом, что так как ребенок едет один, за это нужно сверху доплатить 30 грн. За так как называемую услугу "автоняня". Во-первых , сын раз на то пошло, уже считается подростком, и какие это услуги няни для него использует водитель мне не понятно! А во-вторых, почему водитель видя меня ничего не сказал? Я, видите ли, должна была зайти и прочитать об этом на сайте (кстати, эту инфу я так и не нашла). Я не однократно переправляла сына к бабушке с помощью услуг других такси и с таким никогда не сталкивалась. Для меня это было вообще неожиданностью! Но ладно, бог с ним, пусть буду не права. После разговора с оператором мне позвонил водитель и начал мне хамить, повышая голос. Что я такая хитрая и хочу сэкономить денег. Короче говоря - утро испорченно, спасибо что не высадили ребенка в ливень, как грозились сделать. Проводите беседы со своими водителями о культуре общения с клиентами. В вашей службе много платных услуг, которые в других такси не оплачиваются.
kh-optimataxi@ukr.net 11 сентября 2018
Добрый день! Спасибо Вам за информацию. В свою очередь приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства .Уточните, пожалуйста, дату , время,начальный и конечный адрес,чтобы разобраться в данной ситуации и принять меры для устранения таких моментов в будущем.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Ужасная служба,некогда нет таксистов свободных
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Марина, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв, а так же приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Администрация Оптимального!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: За час вызвали такси на вокзал за бонусы.Машину так и не прислали.Позвонила в службу жалоб,на что девушка ответившая по номеру ‭0 (63) 898 62 18‬ мне нахамила!зачем делать бонусную систему ,если она не работает?Просто мрак
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Кира! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Каждый отзыв изучается руководством компании и предпринимаются меры для устранения описанных инцидентов. Мы приложили максимум усилий для того, чтоб данная ситуация больше не повторилась! Будем рады если Вы останетесь с нами! С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Таксі супер! Боялася запізнитися - подали машину за 5 хв.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Доброго дня, пані Наталя! Дякуємо Вам за Ваш відгук, та будемо раді і далі надавати вам якісні послуги!) Ваш надійний партнер - Оптимальне Таксі!)
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Тернопіль, не прийшло підтвердження, що машина поїхала на замовлення. Ні смс, ні двінка. Викликала іншу службу таксі. До машини підійшов водій 579, cказав, що чекає на замовлення. Пояснила йому ситуацію, що підтвердження не прийшло, на що почула "за таке наступний раз можна без зубів залишитись". Так от, вам 579 можна так залишитись без клієнтів.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрий день, Анастасія! Ми дуже вдячні за те, що Ви повідомили нас про цей інцидент. Описана Вами ситуація є неприпустимою і запевняємо, що подібна ситуація більше не повториться. Керівництво компанії проводить постійну роботу щодо підвищення кваліфікації та клієнтоорієнтованості нашого персоналу. Запевняємо, що данний відгук не залишиться непоміченим і ми прикладемо максимум зусиль, щоб наступного разу Ви залишилися задоволені якістю надаваємих нами послуг! З повагою, клієнт-сервіс "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Лучшая служба такси, пользуюсь по трех городах Житомир Киев Ровно. Дешево и машины 95% случаев приезжают быстро!!!! Всем советую
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Спасибо, Марина! Мы очень рады, что Вы с нами :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Постоянно пользуемся этой службой 579 Были нарекания, но сегодня это перебор. Мало того что водитель хам и нервный ещё и взял сумму больше на 100 грн. Серый шевроле номер 33-80 .совесть имей
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Виктор! От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Мы проводим постоянную работу с нашим персоналом и уверенны, что воспользовавшись нашим сервисом сейчас Вы точно не столкнетесь с подобной ситуацией! С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Жалоба: м.Львiв.Забувають попереджати про неможливiсть подання машини.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрий день, Ольго! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, Ваші відгуки є дуже важливими для нас. Керівництвом компанії було проведено додатковий інструктаж диспетчерського пункту. Хочемо Вас запевнити, що ми докладаємо максимум зусиль, щоб Ви більше не потрапили у подібну ситуацію! З повагою, клієнт-сервіс "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Часто пользуюсь службой такси а сегодня решила воспользоваться службой 579 -это просто сущий кошмар .Было указано время прибытия -вышли к подьезду -прождали пол часа -машины нет. Перезвонили диспетчеру -долго ждали соединения -потом она соединила с водителем машины и тот сказал, что подьехал -там стояли люди и он их увез. При этом при заказе был указан конечный пункт.Вранье,некомпетентность просто поражает -осталось испорченное настроение и потерянное время. Удивляет куда смотрит руководство -и неужели их не интересует репутация((((((((( г. Днепродзержинск
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Львів Skoda Octavia BC8473EX +30630497593 обходьте стороною цього таксиста . По-перше чекала його 20 хвилин хоча машина повинна була бути подана до 23.42 він приїхав 23.52,по-друге приїхав без фішки (де є такі правила без фішки їздити таксистам) по-третє ми ще не проїхали півдороги як він прийняв вже замовлення так само як і моє замовлення а потім чекай по пів години машину. Я попросила його зупинитися біля магазину він відмовився (придумав причину що не можна, коли я попросила його розвернутися до магазину і почекати 2 хвилини і відвезти додому він нахамив і відмовився і їхав далі як не в чому не бувало,потім не довіз мене до призначеної адреси і почав вимагати гроші я відмовилася платити почала набирати диспетчера -хоча вони з ними за одне їм не важливо що постійні клієнт їм дорожче водій хам (понабирають з вулиці без освіти і стажу) я сказала поки не довезе до призначеної адреси я платити не буду він схопив мене руками і почав шарпати я і викручувати мені руки і лякати що скине нуль і пацани підтягнуться...нікому не раджу цю фірму обходьте стороною ніж день тим там все більше бардак твориться мало того що здачі постійно по 5-8 гривень не дають ніколи немає дрібних грошей так половина не в адекватному поведінці (то з дружиною то з другом приїжджають на замовлення) повний бардак а не фірма
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: На роботу Житомирської філії Перше – на вихідних постійно не працюють термінали, не можемо виїхати на роботу. Друге – не вірно рахують заміські замовлення, постійно штрафують і блокують з радістю не розібравшись із ситуацією. Третє – грублять диспетчери та керівництво в особі Разводовська Аліна і старший диспетчер Руслана, кричать і стукають по столу. На запитання неможливо отримати конкретну відповідь, будь ласка наведіть на фірмі лад. Прийміть заходи, будемо дзвонити директору оптимального таксі.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Этому такси ни одна звезда, а целых -5 звезд. Водители грубияны. Утром заказала такси приехало оно вроде бы впечатление оставил отличное думала я, но не тут то было, когда довез меня до нужного места начал требовать с меня еще 50 гривен на чай. А когда вечером ехала обратно домой, с приложения заказала такси деньги сняли машину за 20 минут так и не нашли, деньги так не вернули. В общем то это не такси а ГАВНО.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Ужаса уже несколько раз вызываем за последние время то не находят машины,то смс с извенением через 20 минут приходит что не нашли машину!работа диспечеров ужасная это мало сказанно!вызывали всегда на короткие растояние получаються маленькие закакзы им не нужны?ужасное такси!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Судячи по відгуках, гарне у вас таксі
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Сегодня в праздник 8марта видели ситуацию с сотрудником такси оптима Запорожье. По улице Косыгина 8 во дворе в сторону выезда из дворов двигался автомобиль фольц,проехав почти весь путь не доезжая до выезда 4метра в то место где автомобили могут разьехатся ,влетает Тайота Матрикс с шашкой 281 1 281 (это оптима кто не знает). Фольц моргнул оптиме мол выпусти (тем более он прехал 99проц.пути)на что сотрудник оптимы включил дальний свет и агресивно тронулся на фольца лоб в лоб и остановился в 20см. Я не знаю откуда терпение у водителя фольца но этот баран на тайоте(оптима такси)простоял минут десять перекрыв движение всем ,дождался клиентов (которым пришлось идти) и спокойно сдал назад эти три метра и уехал. А могло быть и хуже. Вообщем Оптиме привет а когда то было любимое такси.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Заказывали в Херсоне - перенесли приезд машины 2 раза, а потом попросили еще подождать "может 10 минут или чуть больше". В результате пришлось отменить вызов, впечатление о сервисе САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Сегодня заказала машину этой службы! Машину подали через 10 минут! Как только сели в салон,водитель начал хамить(то не так сели,то ребенок может вымазать салон,в итоге ребенок не сидел,а висел! Это не смотря на то,что у ребенка была вчера операция,о чем водителя предупредили), как только выехали,начал спрашивать,где находится объект прибытия(назревает вопрос,нафиг ты берешь заказ????) И еще один момент,сдача отдана не в полном объеме!!! (Водитель машины шевроле лацетти АЕ 3695НМ) примите меры!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Доброго вечора, постійно користуюсь вашою службою, ніколи ніяких проблем не було, до сьогодні. Після інциденту користуватися вашою службою таксі немає бажання.Замовляешь таксі говорят одна ціна...но по приезду до місця призначення оказівается накручивают вдвічі...Нікому не рекомендую.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
сплошное разочарование, город херсон авто не подали, из за них опоздали на вокзал смс что нет машин получили через 20 минут ожидания
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Отвратительная служба такси. Больше не стану пользоваться их услугами. И никому не рекомендую. Вечером 22.10.2017 примерно в 20:00 заказала машину на 7:30 утра 23.10.2017 в Киеве. В итоге в 7:25 утра (то есть за 5 минут до ожидаемой подачи машины!) получила СМС о том, что в моем районе нет свободных машин, но я могу "увеличить тариф" и "попробовать заказать такси повторно". Ну прямо как в лотерее - "пробуйте еще". Во-первых, я сделала вывод, что в "Оптимальном такси" заказывать машину заранее не имеет никакого смысла. В других службах такси, с которыми мне приходилось сталкиваться до этого, заказ заранее всегда был гарантией того, что машина будет. А с ситуацией, когда нет свободных машин, встречалась только при заказе на ближайшее время. Во-вторых сам текст сообщения вызвал у меня негодование. С одной стороны сказано, что в моем районе свободных машин нет. Но при этом, если бы я "увеличила тариф" то ли машина бы вдруг материализовалась из воздуха прямо перед моим подъездом ровно в 7:30 (как я заказывала), то ли мне за дополнительную плату еще пришлось бы ждать лишних минут 15 (а, может и больше) пока машина приедет из другого района. Это уже похоже на обыкновенный "развод", с расчетом на то, что человек торопится, будет делать повторный срочный заказ "на сейчас" и согласится на любые деньги. Заказывать машину повторно в "Оптимальном такси" я даже пробовать не стала, воспользовалась услугами другой службы.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: неоднократно пользовался такси 579 и был доволен. Но вызов его 9 октября во Львове меня привёл сначала в недоумение а потом в бешенство. За 4часа до отхода поезда заказал такси на 22часа. За 20 минут до 22-х часов позвонил оператор и уведомил меня что машин нет. На требования пояснений оператор сказал: ничем не могу помочь, найдите другое такси. Мне повезло, что выйдя на улицу я поймал свободное такси не опоздал на поезд. Очень жаль что я получил разочарование в данной службе и пользоваться ею больше не буду.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Днепр. Серый Ланос АЕ2795НО. При корректном указании места посадки водитель машину подал с 10-минутным опозданием. Но это только начало. Проезд должен был занять 10 минут. Водитель без навигатора, поехал не по адресу, потом пытался найти дорогу пор каким-то неасфальтированным частным секторам.Честно?Я испугалась. И выйти- не выйдешь (глушь вокруг, и водитель с татуировками на руках вызывает опасения. После безуспешных поисков нужного адреса попросила меня просто вывезти с этого частного сектора, вышла на ближайшей остановке.Эта эпопея длилась минут 35-40. Оставила 50 гр.(изначально по тарифу была 41 гр.) Никто даже не извинился. Итого- к месту назначения опоздала и так и не добралась, прилично испугалась,не понятно за что заплатила, не получила даже извинений.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Жалоба: Я живу в Черновцах, в последние месяцы только эту службу и вызываю, всегда быстро приходят смс и приезжает машина. Но вчера служба просто работала ужасно. Два раза с Георг Палац вызывал, и два раза около 20 минут ждал что бы хоть кто-то из таксистов отозвался. В итоге мой друг вызвал другую службу на которой мы уехали. следующие 4 месяца услугами этой службы я пользоваться не буду, а таксисты, которым я всегда оставлял чаевые, больше получать их не будут
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Вызвал такси в г. Буча, сказав что буду ехать в Киев. Машину ждал 25 минут. По приезду водитель озвучил цену - 450грн. И это - за 30км. На данный момент эта цена в 2,5 раза выше тарифа. Несколько раз на этой неделе ездил и каждый раз было меньше двухсот грн. На попытку выяснить этот вопрос у диспетчера получил ответ, что "служба-партнер" сама устанавливает цену, а они к этому отношения не имеют, это не смотря на то, что такси я вызывал у них (579), а не у "партнеров". Увы, но вынужден сказать, что буду всем рекомендовать не пользоваться услугами этой службы.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Данная ситуация произошла в г.Киев. Хотела бы повторно оставить жалобу на диспетчера, который вчера работал на смене. К сожалению не уточнила фамилию и имя. Иначе бы одним письмом не обошлось. Никакого чувства такта и адекватности в тоне при разговоре с клиентом. За такие копейки, могли бы адекватно разговаривать. Служба персонала такси берет кого-то попало.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Вызвали такси на Планерную 12,Львов. Водитель приехал вовремя,сели а машину. Сразу включил на полную громкость музыку,на просьбу сделатьк звук тише - сделал а через минуту снова вернулась полная громкость. По дороге курил без уточнения не будетне будет ли нам мешать и въехал по водительскому сидению вниз как будто он в кино,в кресле расслабился. По пути лихачил. Говорил по телефону без гарнитуры. Возле Балатона увидел друзей,притормозил,выглянул из окна переговорить. Далее опять лихачил,музыка на полную громкость. Ко всему прочему мигала лампа внутри салона почти всю дорогу,и он ее решил отключить путем отворачивания на полной скорости от дороги и чего-то там снимая и поправляя. У меня сложилось впечатление,что нас вез не водитель на такси которому мы заплатим денег,а водитель к которому мы навязались,а у него есть дела поважнее. Lada 10 BC2514EO зеленый
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси. Вызвала практически в центр города, позвонил водитель и спросил где мой адрес. Я даже не успела начать объяснять как меня послали прямым текстом и сбили вызов.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Хамская контора! Об отсутствии машин предупреждают в последний момент. Хотя заказываем за час-полтора, на вокзал/аэропорт. На наше возмущение диспетчеры реагируют хамски, начинают читать нотации о манерах. Это совсем некстати когда по их вине опаздываешь на поезд/самолет. Еще и грозяться что машину и искать не будут. Никому не рекомендую! И еще, когда предупреждаешь что нужна машина с большим багажником, не прислушиваются и присылают первую попавшуюся.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Жалоба: Доброго дня! Я є вашим клієнтом вже кілька років,за всі рази,що користувалась вашими послугами кількість приємних поїздок можна перерахувати на пальцях однієї руки,решту можна назвати "стерпними",але випадок,що трапився вчора вночі я просто не можу залишити без уваги.Приблизно о 00:20 я викликала машину на Володимирську,42,м.Київ.Прийшла смс:номер водія 063 585 60 36,машина АІ 1239 ВР, сірий ланос.За кілька хвилин дзвонить мені водій,з перших слів я почула претензійний нетверезий тон,питає чи я викликала машину,я підтверджую,наступними були слова,що він не може під*їхати,бо поліція перекрила дорогу,і каже,щоб я підійшла до нього(!) на вулицю Лисенка,при чому я прекрасно бачу,що ніде рух не перекритий,бо машини по Володимирській їздять вільно,та й власне, пів 1 ночі ніяка поліція ніде рух не перекриває,бо руху взагалі немає.Сказала це водію,і запитала в чому проблема,що він не може під*їхати на адресу на яку його викликали,на що я не почула аргументованої відповіді,його тон ще в кілька разів підвищився,з того,що я можу пригадати було щось типу:"да ти шо нє панімаєш,шо я к тібє нє паєду,іді сюда".На що я попросила не хамити мені,і сказала,що бігати вночі за ним не повинна,на що він знову прокричав:"да кто тібє хаміт?" Потім я запитала його:"Ну а яким тоном по вашому ви зі мною розмовляєте?",на що ваш чудовий водій прямим тексом послав мене на х** і скинув трубку.Після цього подзвонила оператору,який звичайно почав вибачатися,і прислав іншу машину. Я не знаю,за якими критеріями ви підбираєте собі персонал,і чи перевіряєте їх на тверезість перед тим як випускати в місто,але жодна людина в тверезому стані і при здоровому глузді таким тоном би не розмовляла.І,будь-ласка,поясніть своїм водіям одну просту істину,що клієнти не повинні за ними бігати вночі по провулках,і якщо є причина,з якої водій не може під*їхати на конкретну адресу то нехай просто не бере замовлення,а не висуває претензії до клієнтів.Бо випадок,коли водій дзвонить і просить підійти кудись там не одноразовий у вашій службі.Звісно,скоріше за все,ви почнете вибачатися або скажете,що "приймете міри",як це і прийнято в політиці компанії,але найкращим вибаченням з вашого боку буде факт того,що ви звільните цю особу,бо такі люди не повинні працювати в сфері обслуговування і псувати людям нерви.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Доброе утро, Максим. Уточните пожалуйста в каком городе Вы заказывали автомобиль,когда и на какой адрес
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Доброе утро, Марго. Уточните пожалуйста в каком городе Вы заказывали автомобиль.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Доброе утро, Маркиян. Для уточнения информации свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 0737090707. Заранее спасибо
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: 26.07.2017р о 06:55 викликав "Оптимальне таксі", машина Daewoo lanos BC9925AP Червоного кольору приїхала вчасно без запізнень, але у продовж усієї поїздки водій кудись дуже поспішав... на спідометрі 80-100, 2 рази проїхав на червоне світло, на 2-х різних пішохідних переходах, чуть не збив людей, створював сам аварійні ситуаціїї і кричав на водіїв які ні в чому не винні!!! Постійну користуюсь цим таксі, попадали хами, гопніки і т.д, но цього разу я дійсно запереживав за своє життя!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Жалоба на конкретного водителя - зеленый део ланос АА0141НВ. Хамло ! так кроме этого еще взял доп. деньги якобы за , что я опоздала на 10 мин.( время , которое я спускалась с 9го этажа) Хотя сам приехал не вовремя , совсем уже ох...ли !!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: По чеку вышло 92 грн, водитель взял 140, вопрос с чем связано за 2х деток которые ехали на руках.Высадил за 2,1 км, от место назначения ребенку стало плохо. vv 4027va телефон 0984538680. При мне в машине писал смс диспетчеру добавить к заказу 50 грн.Одесса обходите стороной эту гадюшню у вас воруют деньги!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Такси при заказе онлайн может снимать со счета деньги самовольно: я заказал вип такси, оно не приехало в течении 30 минут, я заказал обычное и оно тоже не ехало. Через 10 минут мне перезвонили с вип такси и сказали едут, а еще через 10 минут перезвонили и сказали, что снимут деньги за вызов обычного. Скорее бы убер пришел вместо этих кидал.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Никогда не обращайтесь в эту лживую хамскую контору! При при желании клиента ехать по Московскому проспекту (оплатили заранее), таксист повернул направо на 50 лет СССР . желание клиента небыло удволетворено!!!!!! Вместо этого понеслись угрозы и унижения!!! Номер машины 1214. Будьте бдительны, Слава. Диспетчеры тоже не айс.. Ехали 2 семьи. Вызывала такси не наша семья.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба:
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Львів, 28 квітня, таксі Daewoo Lanos BC9925AP, водій нецензурно висловлювався на інших водіїв, їхав небезпечно і поспішав, на прохання їхати обережніше сказав, що йому платять за те, щоб довіз і ні за що більше. Довелося вийти раніше, бо нас обох майже знудило.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Добрый день,Алла, свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 0939349999 что бы мы могли выяснить по какому заказу был данный инцидент что бы разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Добрый день,Надежда, если Вам не затруднительно свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 0939349999,заранее спасибо
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Ехали с подругой на этом такси. Водитель был с перегаром. Авто тойота рав 4 красного цвета. Номер точно не помню, но вроде в конце 12. Сказали ему за перегар, так он начал нас высаживать с машины. Позвонили диспетчеру, те сказали разберутся. Так и прошло два месяца. Больше не заказываю и них такси.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Хочу поделиться своим впечатлением о поездке. Водитель, мало того что с перегаром, так еще и хамье необразованное. Поездка протяженностью в 200м чуть не закончилось убийством меня. Этот не адекват начал угрожать и демонстрировать что бы он со мной сделал.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Все правильно!Это они учатся сдачи не додавать.Но ведь они только учатся!!!Если б там был профессионал,и сдачи недодал,то вы б уже не жаловались,т.к. это можно сделать разными способами,или чтоб пассажир сам давал чаевые.Но увы,они только учатся!!!Именно для учащихся эта служба и есть!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
ужасное отношение.несколько раз вызывал и сразу в черный список.уже 3 месяца.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Вернулась ночью 20.02.17, вызвала такси этой службы. Мелкими до тарифа не хватало гривны, расплатилась крупной купюрой. Дома не досчиталась 10 грн. сдачи. До сих пор возвращают. Но и я на этом сообщении не остановлюсь. Не в 10 гривнах дело, а в принципе.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Они там учатся.А потом работают в других службах,а сюда другие приходят учиться.Вроде бы как ПТУ для новоиспечённых таксистов и диспетчеров.А вам сервис подавай.Но нужно же на ком то учиться,вот они на вас и учатся.Все просто и элементарно.И контингент у них иногородний,чтоб не так заметно было все косяки.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Отказали в такси!!ждала и сказали, что машин нет.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Жахлива служба - тричі (різні дні) замовляли таксі і кожен раз через пів години приходить повідомлення що машини немає
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Кроме как "кидалы", никак не назовешь. Всю неделю ездил по одному тарифу, сегодня озвучили ценник на 100 грн дороже. Оператор что-то невнятное пробормотала в трубку, никак ситуацию не решив.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Самое тупое такси в мире операторы глухие и притом очень дорогое .
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Не знаю как в других городах,но по Харькову это такси почти не работает,и заказы,которые попадают в биржу,зачастую все перепутано,пока с пассажирами не свяжешься,встретиться не получается,принимаются заказы без всякого понятия где и что им пассажиры говорят,потом в биржу выбросят как мусор, и дальше что будет то будет.Это непрофессиональный подход к работе.Практика показала,что здесь только иногородние люди заказывают такси,и они город не знают,и не могут толком объяснить,где они находятся,харьковчане этим такси не пользуются,во избежании недоразумений.Зачем такое такси?Для иногородних?С иногородним людьми другие вполне рабочие службы справятся без особых проблем,как у вас.А если ваша служба нужна,только чтоб спецзаказы вывозить,и деньги отмывать,то зачем обычные заказы принимать?Работайте там себе по безналу,и все,только кто работать будет у вас?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Такси понравилось, уже не раз пользуюсь, пока не подводили, хотя интересовался у водителей (постоянно хорошие собеседники попадаются ;)им нравится работать в этой службе, говорят условия хорошие.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Добрый день, Роман. Напишите Ваш номер телефона или откуда был заказ.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Добрый день. Уважаемая Вера! Напишите пожалуйста ваш номер телефона или уточните адрес. Телефон офиса 0936588094
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Уважаемая Дарья ! На ваше сообщение отреагировали. Водителя оштрафовали.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Таксист 6 листопада вкрав мобільний телефон!я відразу подзвонив на службу,а диспечер сказала шо машину я неможу відправити по тій адресі шо я їхав!і неможуть дати мені номер водія!диспечер за одне з водієм,не один телефон намутили!Ford Sierra темного кольору злодій!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Жалоба: Заказывала такси по одному и тому же маршруту в течение недели. Сумму к оплате считают от 120 до 210 (!) грн. Первый раз ехала, опоздал, взял 175. Не знала еще цен тогда. Заплатила. Потом два раза были нормальные. Следующий вообще 210 посчитал. После жалобы правда, привёз 80 грн и извинился. Сказал, что ошибся. Диспетчеру не звонил. Следующая поездка опять норм (254 в оба конца с простоем 15 мин.) На следующий день другой водитель посчитал 20 км, хотя там 16. Позвонил диспетчеру, посчитали 161 грн. На замечание ответил, что ничего не знает, звоните сами диспетчеру и уточняйте. Из пяти или шести поездок нормальные порядочные водители попались только три раза. Диспетчеру сообщила. Приняли жалобу... Короче половина пытаются на...ать... Думайте сами, пользоваться такой службой или нет(
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Не раз заказывала такси 579. Как говорится грабли ничему не учат. 31.10.2016 около 5 утра заказывали две машины в разных направлениях. Оператор, имени не назвал, парень - откровенно хамил когда выясняли адрес подачи. Водители в 70% не знают города.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Неадекватный водитель! 31.10.16 около 5:00 утра, машина темно-синяя VW PASSAT B5 с номерами DRU592. 31.10.16 около 5:00 утра заказали такси, нужно было в две точки, конечная — ж/д вокзал. Водитель такси, кавказкой внешности, вел себя вызывающе, неадекватно, дергано, с несвязной речью, сложилось впечатление, что он под воздействием каких-то препаратов! Начал ехать в непонятном направлении, на замечание и уточнение ранее указанных мест прибытия водитель ответил, что смс с заказом он не читал, только посмотрел куда надо подъехать. После он вообще начал кружить, не зная дороги, заехал в какие-то дворы! Естественно, мы решили выйти! По тарифу заказ был на 92 грн, мы не проехали даже полпути! Кружили, грубо говоря, на месте и по вине водителя! Но все равно он потребовал с нас оплату «хотя бы 70 грн»! Настаивал и вымогал оплату! Молодцы, ребята! (если не понятно, то это сарказм!) Кормитесь за счет хамства, невежества и подобного неадеквата! Одновременно заказывали знакомые и вторую машину в другую сторону — подобная история с водителем, но хорошо, что доехали в указанное место!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Ну если б здесь был директор,то может и можно было бы обратиться с вопросами,а так скорей всего там какие то пионеры сидят,далекие от такси,и разговаривать не с кем и не о чем.Это не такси!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Заказала такси с вечера, на 5 ч.утра,предупредила,что автобус на6ч.Оператор переспросила 3 раза адрес.В 4.48м позвонили и сказали ,что машина выехала.В 5ч я стояла возле подьезда.Ждала 30мин.Позвонила сказать,что отказываюсь от их услуг,т.к.уже опоздала на автобус.Так меня ещё и обвинили в том,что я не вышла!А что на самом деле произошло?Водитель не нашёл адрес!Кто мне теперь вернёт деньги за билет 200гр?Директору на заметку,набирайте компитентных работников,качество предоставляемых вами услуг,не является удовлетворительным!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Отзыв о водителе а/м волга 228-10 вх г.Харьков заказала поездку с жд вокзала на Салтовку , -не адекват орет ,хамит спрашивал подобрать попутчиков -просто жуть . работать так просто не допустимо!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Может быть где то оптимальное и работает,но в Харькове его практически нет.Логистика отсутствует,какой то неясный начальный уровень,развития нет на протяжении нескольких лет,зачем вы работаете???Цель вашей бессмысленной работы неясна!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Такого ужасного обслуживания в такси я еще не видела! Сегодня вызвала машину в Аркадию г.Одесса, приехал водитель -синий DAEWOO ВН8621ЕТ. Первое- не знал адрес куда ехать, проехал поворот, сделали дополнительный круг, после приехали на место, и тут у него с 200 грн не окозалось сдачи 130 грн-в свой адрес я выслушала притензии и маты!!!! После чего он поехал кружить по дворам, наверное, что бы разменять купюру, правда непонятно у кого в 5 утра, после моего звонка оператору в 5,08 с жалобой на водителя, девушка меня мягко послала и сказала жалуйтесь кому угодно, наш владелец в Киеве! Я просто в шоке от такого! Такое ощущение, что водитель из тюрьмы вышел, а девушка-оператор бывший работник рынка!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Такси так себе. Подали разбитую машину и считают, что это норма. Клиентов не ценят. Видимо, в наше непростое время у них профицит клиентов.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
вы хотите развалиться следом за любимым такси? что вы за хрень выдумываете? что за 5 грн за отказ от заказа? вы и так дерете 10%....когда вы суки нажретесь???
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Отзыв о конкретном водителе, не о службе в целом. Машина: оливковый ланос, АР3560ВВ Вызвал такси на определенное время, водитель опоздал на 5 минут, пришлось ему звонить. Насколько мне известно, если бы опоздал я, то мне пришлось бы платить за простой. На вопрос "у вас же было указано время на которое я заказывал?" ничего не ответил. Решил провести социальный эксперимент, дал купюру выше заявленной цены поездки, дабы посмотреть сколько же он посчитает нормальным взять себе за "услуги". Он взял полную стоимость. На мой вопрос "Вы считаете, что заработали полную сумму" начал мне хамить и орать матом вслед. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого водителя. P.S. еще и салон был "видавший виды"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Все время пользовался услугами этого такси, т.к. подача машины стабильно в течении 10 минут. Сегодня, при оплате поездки этого такси, водитель взял с меня больше, чем по тарифу, пришедшему ему и мне по смс от оператора, аргументируя тем, что, мол, по счетчику его(по стандартному, который в каждой машине) километраж больше выходит. На мои аргументы, что я плачу за сервис по заявленной цене, водитель нахамил что-то типа "я ж тут зарабатываю; в чужой монастырь со своим лезешь". В результате, в его глазах, я такой плохой, что мол не хочу лишние 3 грн платить. Хоть бы счетчик сертифицированный поставил, чтобы хоть какие-то веские аргументы привести. Я-то конечно заплатил по "его" тарифу, с меня не убудет. Но это четко отображает, в первую очередь, политику optima такси в плане подбора персонала, и условий труда. Больше я услугами этого такси пользоваться не буду. Запорожье.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Розчарувало таксі оптимальне! В Рівному 28 червня нереально було зранку допроситися, інакше не скажеш, при замовленні таксі сказали очікуйте на повідомлення і в результаті прийшло повідомлення, що на жаль машини в ваш район немає, а насправді, просто відмовилися їхати у зв'язку з негодою. Знову набираємо двічі і ніхто не відповідає!!! Для чого вони тоді треба( Яку функцію виконувати? Грати на нервах громадян міста? До залізничного вокзалу нереально було доїхати, тому що за словами диспетчерів машини ''потопилися''?! А що по всьому місту потопилися? Реально приїхавши на залізничний вокзал, дякуючи таксі з Д.Галицького, як виявилось близько 15 машин як мінімум були в наявності в районі залізничного вокзалу? В якій калюжі вони топилися? Цікаво! Ганьба вам за таке відношення!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Такси нет!!!Или такси 0!!!Или просто кто то играется в компьютерные игры,программа там,водители,заказы какие то,но ведь кто-то думает,что это такси,и заказывает ехать!!!!!А такси нет!!!Потому что это только программа в телефоне и все.Виртуальный мир!!!Игра!!!А реально такси нет!!!Какой то миф,непонятно кем то придуман,и непонятно зачем???Наверно прикол какой то,но зачем???
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Не один раз заказывала у них такси так как ездим с ребенком на массаж аж на левый берег, но видно им надоело, что так часто заказываю и стали просто говорить нет машины, я за два дня заказ делаю, оплачиваю через Приват 24, но видно им деньги не нужны. Найду другое такси, думала они лучшее такси в Киеве, разочаровали. :(
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
сам пытаюсь работать на этой службе....но наверное буду бросать,потому что с водителей за заказ берут 10% от стоимости, и за отказ от заказа 10% короче своего не теряют... тарифы снижены, так как клиенты бросают эту службу и уходят,а они таким образом пытаются их вернуть....с 18.00 заказов нету....первым в очереди можно простоять 2 часа.просчеты стоимости заказа не соответствуют действительности такое чувство что просчитывают везде на впростэць и их не волнует есть ли там проезд вообще....работаешь в убыток!!! За всех диспетчеров говорить не буду,но есть убытки редкие....водитель выполняет работу диспетчеров,приезжает потом звонит что он приехал,а на счет деньги кто кладет?пора бы подумать на эту тему...а то хотят на чужом х.....в рай въехать..
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
А что это за какие то безналичные заказы?Кто их катать должен?????Нормальной работы нет,а по безналу полный телефон.А вы не подумали,как это будет???Где водитель возьмёт средства на топливо и другие текущие свои расходы,если у вас нет работы за наличку???А безналу вам катай???Что вы там курите???Машин никогда нет!!!Я удивляюсь,как можно заключать какие то договора с вашей службой на обслуживание спецзаказов,если вы их не в состоянии вывезти???Или вам нравится,что ваши пассажиры по пол ночи сидят и ждут ваших несуществующих машин???Что за приколы???Перестаньте курить!!!Не гоните!!!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: До сьогоднішнього дня,я була впевнена,що це одне із кращих таксі нашого міста.Інцидент трапився зранку за 25хв.я подзвонила на службу,мій виклик прийняли і прийшла смс,про те в який саме час буде подано машину.Простоявши на вул.пристойний період часу,машина так і не приїхала.Вибачення від диспетчера я не почула.Дякую за те що не встигла на потяг,і не була присутня на важливому заході........
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Машин нет и не будет,пока не поменяется руководство на профессионалов,или вообще пока эту служба не исчезнет с рынка такси,чтоб было уже не о чем говорить.Присутствие этой службы на рынке или отсутствие погоды не играет вообще!Можно спокойно закрываться,ну или что координально менять,в первую очередь бестолковое руководство
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: машин никогда нет!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Такси отстой полный. Заказал его на вокзал через Приват-24(оплату сняли), такси не приехало. Хотя получил сообщение о том что такси будет. Позвонил водителю,меня послали. На поезд опоздал. Звоню руководству,оно морозиться. Подаю в суд на получение компенсации.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Ни в коем случае не пользоваться!!! Заказывала за полдня-думала спокойно уеду с корпоратива. В назначенное время - ни машины, ни сообщения. Искали машину потом еще час, но так и не нашли. Подвели сильно.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
О том ,что машина приехала,пассажиры могут только догадываться,т.к. сообщалка не работает,дозвона нет!!!!!И за эту программу ещё такие то деньги берут!!!!!А водитель сам должен звонить сообщаться.Вы там что,прикалываетесь?Кто к вам работать прийдёт???Восемь раз надо тыкать по экрану,чтоб сообщиться,и ничего не работает!!!Гониво полное,менять нужно программу!!!Эвос,или как там ещё,мобилтакси - это Программа для уничтожения службы!!!Работать оно не будет никогда,именно оно.эта программа используется в других неработающих службах,создаётся впечатление,что её написали как вирус,чтоб портить работу любой службы!!!Пользоваться ей нормально невозможно.Тратитесь на рекламу,а результата нет,и не будет,пока программное обеспечение не будет как часы!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: 27/10/2015, г. Харьков. Заказал машину, через 30 мин. мне перезванивают и говорят, что машина уже давно приехала и у меня начинается простой. когда вышли и сели в машину, решили выяснить, когда вообще приехала машина и почему нам не сообщили смской или звонком. водитель набрал оператора и начали выяснять когда приехала машина. около 10-15 мин. мы слушали лишь "ну", "да", "ммм" и наконец водитель не выдержал и настоятельно попросил назвать точное время, когда меня, якобы, должны были оповестить о том, что машина прибыла. оператор ответил следующее: "заказчика оповестили смской. нууу.... ЯКОБЫ (я подчеркиваю это слово), должны были оповестить смской". после долгих мычаний и неуверенного и невнятного ответа, что меня ЯКОБЫ оповестили смской, стало понятно, что служба не может точно сказать, отправили ли они мне эту смску или нет, хотя я предоставил историю своих сообщений и там четко видно, что никакая смска мне не приходила. вся эта история закончилась тем, что нам насчитали время простоя и нам пришлось заплатить 10 грн. да, многие скажут, что это небольшие деньги, но я уверен, что я не единственный, кто попался на такой трюк, если это можно так назвать. не буду говорить вам, что это плохая служба, но прочитав мою историю, я уверен, что вы сделаете свои выводы.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: 20/10/2015 Днепр. заказала в 12:11 машину, заранее, на 13:40. в 12:40 позвонил заблудившийся водитель за инструкциями, как съехать, куда съехать и куда после этого ехать. на мой удивленный вопрос, не рано ли он решил к нам ехать, все же час до подачи еще, водитель сказал "ой" и просто бросил трубку. в 13:30 позвонила оператор и сказала, что машины не будет. на мои возражение о том, что найти машину за 10 минут до выезда мне будет крайне сложно, оператор сказала "я вам перезвоню через пару минут". надо ли говорить, что никто мне не перезванивал. отвратительный сервис. второй раз пользовалась вашей службой -- по очень хорошей рекомендации, отказалась от другой службы, с которой езжу обычно -- и последний. перезванивать клиенту за 10 минут до подачи, когда такси было заказано на определенное время (и не без причины, ведь понятно же) -- гопничество. мы возьмем заказ, а если не получится подать машину, просто киданем клиента и все дела. сказать честно, что мы постараемся, но гарантировать подачу не можем -- нет, кишка тонка. я ехала с ребенком в больницу. на конкретное время у нас была назначена вакцинация. параллельно из другой точки города, из аптеки, выехал курьер, на то же время, с сумкой-холодильником. к транспортировке и использованию вакцин существуют жесткие требования,в том числе временнЫе. это все очень серьезно. ваша служба меня очень подвела. поэтому, еще раз: сервис отвратительный, просто никакой. с замашками гопоты. такое впечатление оставляет ваша служба. всего хорошего.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: 15 жовтня в місті Київ о 14:16 замовляла таксі за адресою Еспланадна 32 до жд вокзалу, прийшло смс повідомлення, що машина АА7046ІМ синя СHEVROLET LACETTI (+380952856533) прибуде о 14:21 та вартість проїзду 37 грн. І так реальна картина: насправді водій прибув з запізненням, вів себе неначе це його мають чекати, демонстрував своє хамське відношення, да й ще сам вирішує вартість проїзду. Цитую: <<С вас по хорошему 50 грн!!!>>. Тобто це як розуміти взагалі?? Відколи ваші таксисти встановлюють самі тарифікацію?!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Эта служба не является профессиональной!Здесь нет самых важных функций,например как дозвон,или снять фонарь,нет карты,есть какие то фильтры,но они не работают.И за эту неработающую программу они ещё денег захотели!!!Капец!!!И так машин нет,а то вообще не будет никого.Чтоб сообщаться,нужно 8 раз нажимать на экран,при этом нужно понимать куда!Кто это придумал?Бред полный!Эту программу писали великие программисты,которые ни разу руль в руках не держали!Все таки нужно понимать как работает такси.А у них только на компе,все в виртуальном виде,а как колёса крутятся,никто не знает!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Что можно сказать вообще такси Оптимальном в городе Харькове!!! Скажу...с того момента,как операторов перевели в Киев,сказать,что ужасно принимают заказы-это ничего не сказать!Я заказав такси по адресу пр-т Тракторастроителей 69 п.2,не думала,что девушка оператор отправит машину ну ул Тракторную в немышли! это пол беды! Когда клиент просит нормальную машину,ведь знает,что у вас они все в хорошем состоянии.Зачем отправлять заказ на биржу?Где службы,только и живут благодаря тем жигулям,которые у них работают!это тоже упустим! А честно говоря,фигня ваша служба! (я имею ввиду именно Харьков) Могу много чего не хорошего сказать (написать) о руководстве ,которое в Киеве,но не буду! С жалобами не разбираетесь,мнение людей,которые могут спасти вашу службу-даже не слушаете!!!! По этому,не видать вам много работы в Харькове!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Да,это великий уровень обслуживания!Просто высший пилотаж!А потом удивляются,почему клиентов нет.Просто слов нет!Просто рахиты.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: 26 сентября город Ровно 22 00 вызов такси,набираю3 раза номер в ответ ввш номер внесен в черный список. На улице гроза,на руках малолетний ребенок.Через 20 минут дозвон,на вопрос почему номер внесли в категорию черных,тупой ответ вы звонили больше 3 раз!!!!! ЭТО КАК??????????????? В итоге домой пешком,у сына простуда ,а такси ваше полное авно уж узвините!!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Хочу заметить,что контингент пассажиров в этой службе неплохой,но т.к. заказов мало,а также машин тоже мало,получаем большое количество отказов,что непременно погубит службу окончательно,реклама вроде бы есть,но этого мало,очень много замечаний по программному обеспечению!!!Жалко будет потерять нормальных людей,которые просто перестанут заказывать это такси!!!Пригласите на работу логистов,дайте им нормальную зарплату,пусть поработают над недостатками как следует,а иначе никак,нужно работать!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Неймовірно жахливе таксі що наймеш у Дніпропетровську, Київі та Фраківську. За останній час у мене мало не на всі замовлення приїздило якесь бидло. Але останній водій просто "добив". Якщо в Київі, коли я передзвонила операторові, вона вибачилась і набрехала, що вони з цим водієм не знаються, то раптово такий приїхав (по замовленню на їх мережу і раптово?), то у Франківську операторка сказала: "Поскаржитись ви можете адміністратору, він працює по буднях з такого-то часу, водіїв ми не контролюємо". Власно що сталося останнього разу: Викликали таксі до вокзалу, потяг на п'яту годину ранку. Їдемо я, чоловік та мій молодший брат. Єдиний гучний звук дверей, що я чую - коли сідає водій. І починає про холодильник... з цього спливає про те, як треба зачиняти двері його старої раздовбаної машини. Чоловік та малий не можуть зрозуміти про що мова, бо ніхто дверима не бахав, нічого не чув. Ну навіть якщо і бахнув би, це нормальна розмова? Я кажу: А можна зауваження якось нормально зробити? Воно на мене починає кидатись: що ти кажеш? І як же, ну-ну? Я сказала йому затулити пельку і їхати, бо чекати на іншу машину часу не було. Цей виродок їде і продовжує собі під носа щось на-кшталт: ай-яй-яй, як не гарно... По приїзду воно не заспокоїлось, накинулось на брата, що той сам хотів свої речі з багажника дістати, сказав що ми такі погані, особливо я, як то не до вокзалу їхати, (потяг не чекатиме, а він джентльмен), то він би нас висадив.... До нього ще чудова жінка була, яка вирішила увімкнути музику в салоні, коли мені на телефон подзвонили, а потім ще й гучніше зробила. Я принципово послугами цього бидлятника більше не користуватимусь!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Машин никогда нет)))
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Заказsвал несколько раз в Киеве, все вроде бы ничего, и подача всегда была, хоть и не быстро 20-30 мин, иногда с опозданием, но последний раз просто вывел из равновесия...Приехала "классика" Дево АА2891СІ (благо салон не сильно вонючий). Водитель типичный моргинал, с отпечатком глубокой социальной травмы на лбу, всем своим видом выказывал свое недовольство и просто пренебрежение (на заданный вопрос не отвечал, приходилось по три раза переспрашивать), в общем вел себя кое как, да Бог с ним, ну не нет у человека настроения, прямо не хамил и хорошо. А ехали компанией три человека и я и еще пасажирка просто по маршруту должны были выйти. Прошу поехать моим маршрутом, что бы всем по пути оказалось (по расстоянию может на 1 км дальше, чем по прямой. Ехали со 2 Теремков на Харьковский, попросил через б.Др. Народов). Скажи будет стоить столько и вопрос решен, отмолчался..Я вышел первым на Демеевке, мужик повернул на Столичное и завез барышню, которой нужно было на Др. Народов аж на Осокорки. Это уже было 22.00. Но, последней каплей для этой жалобы было уже не это!! Звоню администратору, объясняю ситуацию, некорректно вел, завез человека "нетуда". В ответ: А вы это обсудили с диспетчером или водителем перед началом движения, у него мог быть следующий заказ и т.д. О поведении водителя в обще вопросов не было В общем даже для приличия не приняла жалобу..Такие у них высокие сервисные порядки...Так что сплошная лотерея с этим оператором и конечно ни какой ответственности..
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Такси,которого нет.Возможно что то там пытаются,но это все начальный уровень,до профессионалов ох как далеко.Поэтому,если вы едите на вокзал,автовокзал,аэропорт, и вам нельзя опоздать,звоните в профессиональные реально работающие службы.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: В який раз переконуюся, що безвідповідальна служба таксі, зателефонувала 7:50, чекаю телефоную знову о 8:30, вибачте машин немає.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Уникальное такси! которое просто не приезжает на заказы!!! Такси, которое в самый ответственный момент просто к вам не приедет!!!!!!!!!!!!! Фу на вас
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Приехав на заказ,водитель звонит оператору с вопросом,когда его сообщили и сообщили его вообще?И получает ответ,что оператор нечего не знает,а для чего там они находятся?И почему водитель должен все время куда то звонить?То пассажирам,то диспетчеру,зачем?Все должно работать по программе,кнопочку нажал и все,сообщился,поехал,дозвоны, перезвоны,отказы,все.И никто никому не звонит,только по большой необходимости,других вариантов нет.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Какое то недоразумение,водитель приезжает на заказ - нет пассажира,пассажир вызывает такси - нет машины,дозвона нет,а как у вас работать водителям и как пассажирам пользоваться вашим сервисом,если у вас ничего не работает?А что вообще вы там делаете?Если ничего,то зачем вам присутствовать на рынке таксомоторных услуг?Честно говоря,если вас не станет,никто и не заметит,не изменится ничего.Программа вреде бы напичкана всякими функциями,но не работает ничего,может нужно вашим IT-шникам немного потрудиться?А то только денег все хотят не за что.Обновления идут,изменений никаких,что вы там делаете?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Прочекала на таксі 20 хв таксі подано не було після чого оператор подзвонила і сказала що машин не має виникає питання що ж це за служба якщо не має машин?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Долго ездили на оптимальном не было никаких претензий, все отлично, но поездка 24.05.2015 отбила все желание пользоваться этим такси.Проблема была с конечным адресом, водитель требовал доплаты, сумму не назвал, мол сколько проедем тогда скажу.Перезвонили оператору, вроде решили вопрос на что водитель указывая на распечатанную карту сказал, адрес не тот все равно должны доплатить, потом начал утверждать что кроме этого у нас был простой при посадке, хотя выехали вовремя и изначально никто о простое не говорил. В итоге нас высадили на пол пути с вещами и маленьким ребенком. Номер машины АХ 6479 СК. Ни разу еще не сталкивалась с таким хамским поведением!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: За 1 км и даже меньше заплалатили 30грн грн (от ресторана "Лето" до Днепростроя). Цена озвучена 27грн - Доплата за ребенка спящего на руках. приехала развалюха к ресторану на 4-х взрослых ( отговорка - не озвучили сколько взрослых и что будет ребенок 5 лет). на Виват такси дешевле и машины комфортабельнее. ЧЕСТНО- МАШИНЫ РАЗВАЛЮХИ. Звоню не первый раз и каждый раз если есть ребенок доплату выставляют. Но когда принимают заказ никто и никогда ничего не уточняет. Даже у ГОЛД цена такая же.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Немаловажное замечание по сообщению пассажиру прибытия автомобиля на место,не всегда это происходит,водитель стоит ждёт,и пассажир тоже ждёт,в программе сообщения о дозвоне и когда он был совершен,нет,это очень неудобно,приходится звонить пассажиру для предотвращения фонаря.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Я в течение года пользовался "Оптимальным такси" . Более менее привык. Но сейчас что-то у них происходит, что просто доводит до бешенства. Поставили на все телефоны автоответчики. Дозвонится до оператора ни по одному номеру не возможно!!! Только слушаешь, что "Ваш звонок очень важен для нас", как издевательство! На улице дождь, а я как идиот звоню в это идиотское такси и слушаю, как я для них важен. Скачал приложение. Отправил запрос. Безрезультатно. Похоже, что они пытаются что-то улучшить. Но улучшили настолько, что обращаться к ним желания больше нет. Идиоты!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
С Мариной трудно не согласиться,в любой службе хватает разных неадекватов,от службы это не зависит,т.к. они бегают по всем службам,разлагают дисциплину,которой и так нет.В бардаке всегда порядок,такой девиз в такси,и никто никогда ничего не исправит до тех пор,пока не появится нормальный заработок как 30 лет назад,так оно и будет,никто из водителей не дорожит этой работой,т.к.везде только и требуются водители даром кататься
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Ужасное такси...два раза обсчитали, но то такое...а вчера вез какой-то псих неадекватный АА 08-14 разговаривал исключительно матом. где берете таких уродов? клонируете что ли?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
На заметку пассажирам,выражение ,,клиент всегда прав,,ошибочно,т.к.прав всегда таксист,потому что он в своей машине всегда прав,и все!!!А вы,если очень грамотные,жалуйтесь министру транспорта,никто вас не заставляет ездить на такси
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Поднимайте тарифы!!!! Если не в курсе, газ - 15 грн., бензин - 30!!! Сперва некому будет возить, а потом некого!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Экипаж форд 53280 рв попытался взять больше денег чем было заявлено оператором, на отказ платить больше угрожал физической расправой.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Очень советую девушек водителей этой службы.Есле приедет девушка сразу берите номер телефона или позывной и вам будет реально (европейский) уровень обслуживания.Что касается мужчин скорее всего к вам приедет хрен который не ценет свою работу и не боится ее потерять,соответственно качества услуг ждать не стоит
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
такси отвратительное!!!! Впечатление самое негативное. До этого пользовался услугами "Оптимального" такси, но в последнее время, оно очень испортилось - сервис препаршивейший, водители что хотят то и делают... 07.01.14 вызвали такси на Позняки с 3 го раза приехал скот на h sonata АР 4738 СО 0672458433 0937978780 набрал и сказал спускатся,но припарковался он совсем не возле парадного,ну ладно...вызывали чтоб отвезти бабушку 80 лет,спуск под парадное занял ровно 5 минут,в поисках этого дебила обошли вокруг дома при морозе -10 и тут он перезванивает и говорит что вас долго не было все досвиданья он взял другой заказ и уехал,перезвонив оператору выяснить в чем дело,та ответила что он нам звонил и а я не брала трубку...хотя это неправда!!!! они там друг друга прикрывают и так обнаглели,что берут заказы с руки и херят при этом тех к кому приехали!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ!!!!! может кому то мой отзыв будет плезен в выборе такси
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Заказывала это такси несколько раз )) Первый раз мне ПОНРАВИЛОСЬ что при перезвоне в диспетчерскую - сразу же заменили машину!!! НЕ ПОНРАВИЛАСЬ причина замены машины. Пришло смс с информацией о машине и выходом через 12 минут - (таксист приехал через 3 минуты, то есть за 9 минут до того, как должна была быть подана машина) я пока спустилась (обулась, закрыла квартиру, дождалась лифт) прошло ровно 13 минут!!! При выходе из подъезда таксист через окно сказал - "Все! я уезжаю! Вы должны были выйти ещё минуту назад!" На что я сказала, что позвоню диспетчеру" - ответ "Звони куда хочешь - мне пох..." Следующая машина приехала через 4 минуты - водитель абсолютно адекватный! Второй раз заказывала машину - искали "свободную машину " 15 минут, затем после моего повторного звонка прислали СМС "ожидайте через 12 минут Шевроле Лачетти, выходите без звонка" Когда вышла - нет Шевроле с указанным номером.... жду! Звонит мне водитель этого такси и говорит - вы будете ехать? Я жду уже 8 минут! Я говорю - А вы к той парадной подъехали? Я Вас не вижу! Водитель - ну, конечно к той! Вот я напротив стою - Серый ланос - это я Лачетти )))))) Правда доехали нормально. И вот сегодня заказала машину на левый берег - ехать на Крещатик - уточнила, что мне надо побыстрее. Через 15 минут получила смс , что ещё через 12 минут будет Лачетти, но через 10 минут перезвонили с сообщили, что машину заменят - ожидать еще 10 минут!!! Я в ШОКЕ!!! Жду ещё 15 минут - приходит СМС с текстом " СВОБОДНЫХ МАШИН В ВАШЕМ РАЙОНЕ НЕТ" !!! Жесть! Забрали 40 МИНУТ МОЕГО ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ !!! С таким сервисом - от вас сбегут все клиенты!!! В итоге словила такси попутно с Бажана - доехала за 18 минут и стоило мне это 45 гривен! (тариф в такси мне озвучили со скидкой 10% 62 грн) Вопрос к службе такси - неужели вы думаете, что если бы людям было НЕ СРОЧНО ехать они бы переплачивали за такой галимый сервис? когда я не спешу - то просто еду на метро за 2 грн!!! и точно знаю что 100% приеду в центр через час.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ТАКСИ В ЖИТОМИРЕ. ОПЕРАТОР НАЗВАЛ СУММУ 45ГРН.ПО ЗАВЕРШЕНИЮ ПОЕЗДКИ ВОДИТЕЛЬ ОЗВУЧИЛ 50ГРН. ВОПРОС — ЗАЧЕМ В ТАКОМ СЛУЧАЕ НАЗЫВАТЬ СТОИМОСТЬ????ОБЕЩАННЫЕ 5 ГРН ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ТАКСИ ТАК И НЕ ПРИШЛИ. ДА И СМС О ТОМ,КАКОЙ АВТОМОБИЛЬ ОЖИДАТЬ ПОЛУЧИЛА ЧЕРЕЗ ПОЛ ЧАСА ПОСЛЕ ТОГО, МАШИНА ПОДЪЕХАЛА
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Прошу прощения за мой французский, но накипело!!! Служба такси просто отвратительная. Водителя быдло охреневшое. Отправил свою куму домой, вызвал это говно-такси. Быдло-водила за обычную сумочку с вещами взял ещё сверху 5 гривен. Причем вопрос принципиален. Это же не большая сумка, чемодан или вагон дров. ВО ИЗБЕЖАНИИ ВСЯЧЕСКИХ РВОТНЫХ РЕФЛЕКСОВ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ГОВНО-СЛУЖБОЙ!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Согласна с первым отзывом, такси ужасное!! Ровно 10 грн разницы с остальными тарифами но надежности никакой!! Меня кидали несколько раз! То машина уехала, то поломки , то никто заказ не может взять и это с центра города! И водители в наглую дают неправильно сдачу! Оставляя себе большую сумму! С такими успехами постоянных клиентов не будет, и 10 грн скидки не спасут вас!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Самое ужасное такси Киева ! Набрал диспетчер, сказал замена автомобиля, пере звонил -выходите, а авто нет! С ребенком про стояла на холоде , а мне еще доказывали что оператор не дозвонился! Как будто курят на работе непонятно что!!! Адеквата никакого! И это при том, что у водителей даже со 100 грн сдачи типа нет, чтобы люди оставляли им деньги! И автомобили только старые -вот и цены на 10 грн ниже, а того не стоит! И как слышат претензии отключают на том тел возможность оставить отзыв ! Свинское такси. А хорошие отзывы сами себе пишите-это каждый поймет кто хоть раз поедет вашим такси!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
Жалоба: Плохо работают диспетчеры в городе Львове, точнее отменяют на свое усмотрение заказ после 15 минут, если машины нету рядом. Пора искать другое такси и платить деньги профессионалам!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: такси полное ...... вызвал, не приехало, промок, через 1 час машина на месте --------- операторы жульничают мой совет не пользоваться такси полное г .
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
адекватне таксі за адекватну ціну. великий плюс - працюють по україні.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Жалоба: Таксі жахливе неймовірно!!! Замовляла декілька раз, і якщо враховувати що замовляла за 3 години, вони не удостоїли мене смс що немає машини, чи щось на кшталт цього! Абсолютне і безповороте халатне ставлення до клієнтів! Я доволі часто користуюсь послугою таксі, але 579 я для себе виключила повністю!!! Не користуйтесь цим таксі!!! Це ваший намарне витрачений час, і зіпсований настрій!!! Краще вже зупинити попутну машину, чи проіхатись на метро, чим скористатись послугами даного таксі!!!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Ребята бросайте возить бесплатно, заработать в етой службе не реально пусть умирают у них судьба такая.служба фуфло
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Ребята бросайте возить бесплатно,даже у десятки по городу 3гр километр,пусть умирают у них судьба такая.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Жалоба: Надоело! К водителям претэнзий нет.Нормальные ребята с маленьким доходом. К операторам ??? Не знаю. Однажды заказал такси с Малоровенской г.Ровно на В, Дивизии. Машина так и не приехала. После шести повторных заказов девушка оператор сказала что свободных машин нет. Выйдя на дорогу ловлю попутно такси,и о чудо, машина 579, а в ней водитель который жалуется на *безрыбный день* Несколько дней спустя ситуация повторяется. Естественно высказал своё недовольство оператору (в мягкой форме без нецензурной лексики).Теперь после 22.00 мои звонки просто игнорируются. Например сегодня(30.05.2014) 4 звонка закончились короткими гудками.Посмеявшись мой товарищ с первого раза вызывает мне машину. НАПОМИНАЮ!!! Взявшись за предоставление услуг перевозки пассажиров вы взяли на себя не только право рубить деньги,а и некие обязательства. При повторных лажах начну с форумов,закочу управлением защиты прав потребителей.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Жалоба: Заказал сегодня такси с Маршала Жукова на Транспортную. Пришло смс что за проезд я должен 34 грн. Водитель за проезд взял с меня 40грн. Не понятно для меня осталось эта история с тарифом, но данным такси я пользоваться больше не намерен. Советую всем одесситам игнорировать это такси, так как оно "разводит" своих клиенов.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Прогноз вам на будущие ваша служба умрёт если вы тарифы неподымите у вас есть лошади вот и возите ими
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Это просто ужас какой-то. Там не диспетчера, это хамки. Нормально отвечать не умеют вообще. На сайте написано, что существует предварительный заказ, звоню заказать такси на вокзал заранее, а диспетчер мне говорит звонить ближе к нужному времени. Это что за бред?! Набирайте, пожалуйста, компетентных сотрудников, а не грубиянок. Из-за них просто отпадает желание пользоваться вашим сервисом.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Уважаемые Петр Федорович и Петр Петрович! Вам решил написать, Ваш уже бывший сотрудник,а именно диспетчер "Оптимального такси" г. Симферополя.В торжество справедливости я в принципе никогда и не верила,но все же.Так как мое увольнение связано напрямую с Вами П.Ф и П.П я рискну. Я являюсь диспетчером такси и стаж моей работы в этой должности превышает 8 лет,соответственно я достаточно компетентный и опытный сотрудник,который г.Симферополь знает лучше,чем поисковая собака))))В Ваше такси я устроилась работать в начале сентября 2013.Как раз,когда в филиале менялся штат директоров,старых я не застала и брал меня на работу Евгений Власюк. На тот момент в филиале работало все лишь 3 человека из 6 на фирме не хватало диспетчеров и моему появлению(человеку с опытом работы и знанием программы "Такси-диспетчер") весь коллектив был рад.Я несколько дней приходила на 2-3 часа для того,чтобы ознакомится с программой более подробнее.А потом,меня поставили в смену(правда за эти рабочие сутки Ваша фирма мне так и не заплатила-обидно,могли бы хоть выход на смену оплатить 120 грн).Но.речь не в этом! Претензий ко мне по работе,пока на фирме были Евгений и Петр(реклама) ни у кого не возникало.Я спокойно отработала 2 месяца в очень хорошем и дружном коллективе сотрудников,а коллектив действительно-дружный,веселый и неконфликтный.Я работала в коллективах и есть с чем сравнить. Длилось это недолго.Пока нам не поставили в и.о эту "сладкую парочку" Владислава и Ивана.И тут у нас всех началась "веселая жизнь".У всех.Уже не знаю.чем руководствовались при выборе этих персон на эти должности,надеюсь,что не их аттестатами о высших образованиях,у Владислава аж 2 образования,которыми он кичится при каждом удобном случае,по поводу и без(у меня их кстати тоже два экономический и торговый,но я работаю диспетчером ,потому что мне нравиться эта профессия) а вот у Ивана даже и одного законченного высшего и того нет. Короче скажем ни директора, а кошмар.Как говорится,дай мелкому человеку должность и власть и увидишь что произойдет.Владислав первоначально начал строить из себя начальника,но...прежде чем попирать ногами ,в данном случае диспетчерский подневольный состав,который лишний раз и слово боялся сказать в его присутствии и рот раскрыть,Владиславу надо было лучше разобраться со спецификой такси,а именно,прежде чем брать машины на работу надо хотя бы спускаться и смотреть,что машина из себя представляет..не "ведро с гайками и болтами "они берут на работу,но...не барское это дело ходить туда сюда,главное ПОКАЗАТЬ видимость работы,дескать мы штат увеличиваем,машины набираем,а вот какие-так это уже другой вопрос. Ни кто из них двоих ни разу не спустился и не посмотрел на автотранспорт принимаемый на работу.И не удивительно,что потом диспетчерам клиенты выговаривают,что на машинах страшно ехать.Ни говоря о том,что в приличные службы такси страються не брать карпал уличных и непрофессионалов(по-причине того,что первые-имеют привычку "сажать выгодных пассажиров на личные телефоны,а вторые -не знают города) и соответственнно фирма теряет клиентов и деньги.Но,в "Оптимальном "за последний месяц их приняли более 20 человек. Смотря на этих "директоров" 25 и 24 лет отроду,лично мне было видно,что они просто пришли "поиграть в директора".Объясню почему,на работу раньше чем 10 часов утра они ни когда не приходили.А если приходили ,то сразу же заседали или в "Одноклассниках" или же в "Контакте" или же в другой социальной сети и поэтому ,уважаемый Петр Федорович,Владислав был противником отключения выхода в интернет(как он Вам сказал"Девочки километраж по интернету считают")да ни чего подобного-это Влад и Иван целый рабочий день в интернете проводят,шарясь в соц.сетях,играя в танчики,просматривая фильмы.Или же как Владислав тусуясь на форуме "КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ НЕЖЕЛАТЕЛЬНОЙ БЕРЕМЕННОСТИ" не думала,что у человека имеющего за плечами два высших образования могут возникнуть такие глобальные проблемы,смешно)))))) Когда на фирму приходят водители ,Владислав технично их отправляет к Ивану,который и выполняет всю работу и свою и Владислава,настраивает джаву,разговаривает с водителями,принимает на работу.Владислав же считает,что эти движения на работе ниже его достоинства и не общается с электоратом.Даже тогда,когда водители устроили забастовку на фирме,в офисе с нами сидел Иван.Ну и директора вы нам поставили. Но,вернусь к тому.с чего начала.Если 2 месяца у меня замечаний не было ,то за последний месяц они появились.И первое замечание благодаря Вам Петр Петрович,я прокляла тот день,когда Вы утром позвонили в 9 часов и спросили Владислава.На тот момент я не знала ,что разговариваю с Вами,я подумала,что опять у какого то водителя слетела программа и хотят приехать настраивать.Поэтому честно ответила,чтобы Вы перезвонили по-позже.так как ни кого на офисе нет.И это была правда,ну не бывают они на офисе раньше чем 10 утра.Буквально после обеда Владислав меня вызвал и отчитал как девочку,за то,что я сказала ПРАВДУ!По его мнению,я должна была соврать.И это было мое 1 китайское предупреждение. Второе предупреждение о том,что ОН(барин)выставит меня с работы я получила уже благодаря Вам Петр Федорович!В регламенте такси сказано,что диспетчера имеют право знать о планах и развитии фирмы,не так ли?Помните Вы приехали в наш филиал и спросили есть ли у нас к Вам вопросы?Я у Вас спросила "Заинтересован ли Киев в развитии Симферопольского филиала?"Вы мне ответили"Что конечно -Да!".спросила я у Вас не просто так,а по причине того,что нам задерживали выплату зарплаты,да и сейчас продолжают задерживать,что был не оплачен интернет,что из 6 телефонных номеров в одно воскресенье работало только 2,а остальные просто не оплатили.И лишь поэтому я и задала этот вопрос.Задала без всякого подтекста,потому как ,что у Владислава что не спросишь,они или делает вид,что не слышит вопроса или отвечает,что он затрудняется ответить на вопрос потому как не владеет информацией.И этот человек сидит на должности директора.Буквально вечером он меня опять к себе вызвал,опять отчитал,назвал меня ДУРОЙ(и это при том,что я этого сопливого щенка старше на 12 лет)сказал,что своими дурацкими вопросами я ему порчу карьеру и мешаю работать.Я конечно попыталась объяснить ,что ни чего плохого не спросила и подставлять его не хотела,но...Но меня опять оскорбили как хотели и сказали ,что третьего предупреждения не будет. Это конечно просто кошмар.такое свинское и хабальническое отношение к людям,к женщине,которая еще на 12 лет его старше,пусть даже к подчиненной.Я молча проглотила обиду,попросила лишь предупредить заранее,если будет увольнять ,так как я живу одна,ни родителей,ни семьи у меня нет,ни братьев ни сестер,и живу я только на те деньги которые зарабатываю.В итоге две недели назад,этот хам,не побоюсь его так назвать, позвонил мне и сказал,что ОН МЕНЯ УВОЛЬНЯЕТ!по причине того,что я не ласково с водителями общаюсь.Смешно! Я работала в воскресенье,за зарплатой приходила во вторник(он мне и слова не сказал) в в среду он колл-вей прослушал и опять ему что то не понравилось.На мою просьбу дать мне послушать колл-вей, где я что-то ни так говорила(а я помню каждый свой разговор и с пассажирами и с водителями) ,он мне ответил"Что ни кому и ни чего не собирается давать слушать.и не пред кем он не собирается отчитываться".Я сказала,что позвоню руководителям в Киев,на что был получен ответ"Что я могу звонит кому угодно,что ему глубоко наплевать,даже если я дозвонюсь хоть до Януковича". Я вот только одно не могу понять ,кто на фирме хозяева- ВЫ в Киеве или это хамло и быдло узколобое в Симферополе?У которого такая звезда во лбу горит,что даже наезжающая корона не спасает. Конечно,я оказалась бельмом на его глазу,ведь в сфере такси я пожалуй знаю больше чем он. Да и правда редко кому нравится.Но это не говорит,что человека можно унижать и оскорблять как пожелается.А у него это очень хорошо получается не только в адрес диспетчеров"Что вы там бурчите себе под нос".но и в Ваш адрес Петр Федорович"Приехал этот старый маразматик правила свои устанавливать в Симферополе".Вообще охамел он так о руководителях отзываться,о тех,кто зарплату платит не кому не разрешено.В итоге,он меня за месяц выжил с Вашего такси,выбросил как негодность лишь за то,что я в первом случае сказала правду,а во втором задала вопрос,который ему не понравился.Он меня выбросил среди зимы ни за что!Честно говоря я в шоке.такого, за мои 8 лет работы в такси ,я еще не встречала. Человек-самодур,устанавливающий свои правила,свои штрафы(это я о 20 грн за каждый непринятый звонок) интересно только кому в карман разница в 15 грн шла?согласно ст.147 Кодекса законов о труде Украины-все штрафные санкции,которые руководители предприятия применяют к сотрудникам,являются незаконными.И работники могут обратиться с жалобой в районную и генеральную прокурату Украины.но это так..к слову....у нас же ВЕЛИКИЙ ЮРИСТ на фирме работает!))))) На фирме в Симферополе директора просто нули без палочки,привести в порядок водителей,чтобы они нормально утром выходили на работу когда заказов тьма они не могут,заставить ехать на заказы минимальные тоже не могут,у нас водитель царь,а все,в том числе и диспетчера,должны прогибаться и унижаться.А бог-Владислав,если ему что то не понравится,то он подставит,вытрепет все нервы,доведет до нервного срыва и своим царским велением -уволит!А если будете возмущаться,то и зарплату не выплатит.Поэтому,сидите рабы смирно!А чуть чего в спину летит фраза"Мы тут ни кого не держим,не нравиться-дверь открыта на все 4 стороны" За чем я это вам написала? Считайте это просто криком обиженной души,со мной так по свински ни на одной фирме не поступали.И Такого лицемера,который в глаза говорит.что он очень доволен диспетчерами,а через 10 дней увольняет без причины я не видела еще.Надеюсь,что эта сволочь не надолго задержится в такси,ему в нем не место,это не его профессия.А Вы найдете для девочек более хороших руководителей! За каждое слово написанной в этом письме я отвечаю. P/S: Никогда не любила мультфильм "Маугли" из-за персонажей Шерхана и шакала,но попав в "Оптимальное такси" Симферополя поняла почему,Владислав типичный Шерхан- которому в каждом углу офиса мерещатся заговоры против его персоны(и причиной является большое самомнение о своей персоне и неуверенность в своих силах как директора),а вот Иван-это шакал,который и хотел бы покомандовать(но вот беда,образования не хватает и опыта работы тоже,поэтому только философствовать о высоких материях можем,о китайских философах например),но является дублем вторым на фирме и бояться Владислава,поэтому постоянно на него оглядывается .типичный шакал,не хватает только фразы"А мы пойдем на север". Директора должны заботиться о процветани фирмы,пусть даже не своей,а не так как они.Получили должность и давай тявкать,что им обещали одни условия и обманули,дали меньшую зарплату и официально оформлять не хотят и что они такие специалисты.что могли бы найти себе гораздо лучше работу,тем более,что ее в городе валом.с окладом более чем 5000 грн))))))а они сидят и работают за копейки и гроши.Смешно! Директора,которые еще только проходя стажировку начали подыскивать офис ближе к своему дому,да бы далеко на работу не ходить. И все равно,что работающим диспетчерам не удобно ехать,лишь бы себе сделать комфорт. Директор,который поставил себе свой график прихода на работу,не барское это дело в офисе торчать с 9 до 18,его целыми днями на офисе не бывает. Директор,который так довел водителя своим произволом к работе,что тот разозлившись разбил ксерокс и в этом виноват Владислав.не сумел погасить конфликтную ситуацию. Директор,который выставил вон диспетчера с опытом работы 8 лет в сфере такси и фирма потеряла квалифицированного сотрудника,так как по мнению Владислава"Диспетчеров можно найти хоть 10 штук,только свистни",только вопрос,почему летом на этой фирме работало 3 человека из 6??????? Обидно,если эту свиноту вы отправите на повышение.потому как ,повышать ему не чего-не его эта сфера деятельности Кислое впечатление о Вашей компании осталось! И ув.Диана,комментарий к моему письму можете не писать-не интересно))))))))
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
26.12.2013 около 17.30 мною была заказана машина от Московского проспекта 90-а,до "Французского бульвара"с подачей на 18.30..Заказ был принят,но в 18.20 поступила смс-ка об отсутствии машины.В результате,не успели к началу сеанса кино,внучок и мы получили моральный ущерб.Причём,это уже не в первый раз.Это не такси.Ваша "служба" не имеет права так называться.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
А я водитель сего такси,и хочу сказать руководству-долой безнал! диспетчер бедный просит,я выручаю а так-нафиг надо. и клиентам хотелось бы сказать по поводу убитых тазиков и тупых кур-Вы видели,из каких чинухов вас вывозят машины?!и в каком состоянии вы влазите в авто?одна такая после Болеро наблевала мне в машине.ДОЛОЙ пьяных наглых клиентов! прошу официально разрешать выкидывать пьяных с машины.а так служба ок и диспетчера адекватные,не как в шаре..
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
нет просто даже уже слов! Утром ни когда нет машин на салтовке!Звонишь им,а они еще с такой интонацией отвечают,что хочется матом их накрыть русским!!!Вот сегодня рано утром заказывала(пыталась) такси,так сходу-не извените,ни чего! "Машин нет" Вот это по вашему сервис? Просто класс!!!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
я работал в оптимальном такси по грузоперевозкам на хорошем авто спринтер но руководство запорожьского такси оптима пустила свою полу машину газель и работу дают только ей и деспечера просят людей чтобы машину заказывали за 2 часа минимум но в итоге грубиян на газели умудряется опоздать на 40 минут примите меры а то вообще скоро никто небудет заказывать и семьи остались пез средств на содержание телефон оставлю не свой потому как на работу назад не возьмут
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день! Политика компании меняется и руководство делает всё возможное для создания максимально комфортных условий для работы своих сотрудников!) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Ув. Елена!У нас минимальный тариф до 2 км 19 грн!! может у Вас поездка была больше 2 км?Какой именно диспетчер Вам нахамил?У каждой из них есть позывной и они говорят его,когда принимают заказ. А на счет машин,если Вам попалась жигули,то это не повод говорить так про всю службу!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Одна лож!!! Пишут минимальная поездка 19грн,но это ВРАНЬЕ!!! Сервис ужасный: диспетчера хамки и машины ужасные, а цены не мальнькие!!!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Елена! Компания активно работает над качеством предоставляемых услуг и повышением квалификации наших сотрудников. Если Вы воспользуетесь нашими услугами сейчас, то точно не столкнетесь с такой ситуацией! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
Вчера заказала такси с салтовки рано утром!Была приятно удивлена,обычно утром с салтовки очень тяжело уехать! Приехала машина ровно через 15 мин! Хороший водитель,даже хотелось ему дать больше,чем назначил оператор! Спасибо большое Вам,так держать!!! Начинаете исправляться!!!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Екатерина, очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, мы стараемся для Вас! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Перехвалил! Сегодня решил воспользоваться этим же такси! Машину подали вовремя, но не к подъезду. Второй вопрос: зачем оператор спрашивает есть ли багаж и сколько, если приехала машина (daewoo lanos AX1950BC), а в багажнике нет места на заявленные оператору три сумки на троих человек. На мой вопрос, водитель ответил что ему вообще не говорили про багаж. Зачем тогда спрашивали, незнаю. Пришлось на заднем сидении розместить ещё и две, среднего размера клетчатые сумки. Сегодня сильно разочаровался в службе!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Хотим сообщить, что компания активно работает над качеством предоставляемых услуг и если Вы воспользуетесь нашими услугами сегодня, то точно не столкнетесь с подобной ситуацией! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Отлично!
Вчера читал все отзывы, потому как сегодня надо было ехать с ЮЖД на 602 мкрн. Всё же решился. Машинку сказали ждать 10минут - приехала быстрее. Оператор и смс назначена цена в 53 грн - так и было. Водитель порядочный, в машинке чисто, доставил быстро, соблюдая ПДД. RIA RIO AX1820CP
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
диспетчер назначила цену 50 грн, когда стала расплачиваться водитель сказал 60, путь обычно(в других такси) оплачиваю 45-50 грн. не приятно было
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Яна! Нам очень жаль, что когда-то произошла подобная ситуация. На протяжении долгих лет мы работаем над повышением квалификации нашего персонала и автоматизацией работы диспетчерского пункта. Благодаря этому мы исключили подобного рода ошибки. Будем рады, если Вы воспользуетесь нашим сервисом и убедитесь в этом на собственном опыте :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Хочу обратиться к оптиме, которая так активно защищая своих хамовитых водителей , настаивает на том, что не все пассажиры милые и приветливые. Оптима, вы работаете в сфере услуг, а в этой сфере ,уж простите, прав тот, кто платит. Никто не заставляет ваших хамовитых водителей работать, раз не умеют себя с людьми вести, ко всему этому они- ваше лицо и видя как вы их защищаете, все становится понятно. То же касается и ваших операторш, которые разговаривают так, будто им кто-то должен.Что касательно меня, больше никогда не воспользуюсь вашей службой и буду отговаривпть других . Машин вечно найти не могут, ориентирование по городу у оператров и таксистов просто отсутствует, я вызвала такси, я еще должна показать дорогу, водители пытаются накрутить сверх суммы, названной оператором, а от последнего случая просто в шоке, водила послал меня на три буквы и укрыл матом, после того, как я его ждала около 20 мин , потому что он приехал не на тот адрес, который я указывала! Просто ужас.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь, мы полностью согласны с Вашей позицией. Хотим сообщить, что компания активно работает над качеством предоставляемых услуг и повышением квалификации наших сотрудников. Если Вы воспользуетесь нашими услугами сейчас, то точно не столкнетесь с такой ситуацией! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Нормально!
пользовался услугами 4мес. как успел заметить в 60% случаев я получал смс с текстом"извините мы не смогли найти машинку в вашем р-не" а когда все же удавалось найти машинку ,то ждать ее приходилось ~до30мин.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Хотим сообщить, что компания в течение долгих лет работает над улучшением качества предоставляемых услуг и если Вы воспользуетесь нашими услугами сейчас, то не столкнетесь с подобной ситуацией! С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Много раз пользовалась оптимальным такси, но в последнее время они стали работать просто отвратительно. На их сайте http://kh.optima.fm есть такая фраза: Вызывая такси "Оптимальное такси" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, свободных машин нет» – мы оптимизировали свои маршруты. Вранье, только рекламу крутят по всему городу свою. Три раза в течение месяца вызывала такси по маршруту ст.м. Студенческая - Северная Салтовка, но девушка-оператор каждый раз отвечала "К сожалению, все водители заняты", при этом заказы мои были сделаны не в час пик. Я попыталась выяснить, почему на мой маршрут постоянно не находится машин, но сразу же оператор бросала трубку, даже не извинившись. Один раз по другому вызову приехал неадекватный водитель, увидел, что я везу маленького домашнего хомячка в клетке и всю дорогу орал как псих, открывал все окна полностью, перекрикивал свою музыку в динамиках, бедное животное даже не пикнуло во всем этом шуме, да и чтобы оно ему сделало? 10 минут показались просто кошмаром, я должна была также перекрикивать его, на сквозняке при быстром движении ехать было невозможно, я попросила остановиться, чтобы выйти или закрыть окна, он отказался и вез нас дальше с "ветерком" и матом. Высаживаясь возле своего дома, я высказалась за его поведение и хамство, на что он так и ответил: "Извините, но у меня бывает. Я психически не уравновешен". Где это такси набирает такой персонал? Больше не хочу с ними связываться, в Харькове полно других нормальных служб, так что выбор всегда есть, а оптимальное не рекомендую.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Ольга! К сожалению, ранее наша служба допускала подобные ошибки, очень жаль, что когда-то вы остались недовольны качеством предоставляемых нами услуг. На сегодняшний день в компании произошло много изменений, поэтому уверяем Вас, воспользовавшись нашей службой сегодня Вы точно останетесь довольны! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Ужаса уже несколько раз вызываем за последние время то не находят машины,то смс с извенением через 20 минут приходит что не нашли машину!работа диспечеров ужасная это мало сказанно!вызывали всегда на короткие растояние получаються маленькие закакзы им не нужны?ужасное такси!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Алина! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. На протяжении долгих лет мы работаем над повышением квалификации нашего персонала и автоматизацией работы диспетчерского пункта. Благодаря этому мы исключили подобного рода ошибки с нашей стороны. Будем рады, если Вы воспользуетесь нашим сервисом и убедитесь в этом на собственном опыте :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Вчера заказала машину с Южного вокзала на Салтовку, объявили стоимость 49 грн, приехал Деу Ланос 6671, остановился гораздо дальше от нужного мне места, на вопрос "почему?" водитель начал резко мне хамить. Стаким водителем я ехать отказалась, перезвонила диспетчеру, обещали прислать другую машину. Через 30 минут машины еще не было! Позвонила опять, обещали, что вот-вот уже едет. Приехал Деу сенс 32501ХВ, видимо после аварии с разбитым капотом, полуголым, очень нервным и постоянно матерящимся водителем. Я спросила в состоянии ли он ехать с пассажиром. Водитель ответил "сейчас выеду на нормальную дорогу и успокоюсь". Всю дорогу от вокзала до салтовки водитель матерился и очень нервно вел себя на дороге. Майку так и не надел. По приезду объявил стоимость 54 грн. Для меня 5 грн не имеют значения, я всегда оставляю водителю на чай 3-5грн! но все-таки хочется знать, как у вас складывается стоимость? Я перезвонила оператору, пыталась выяснить точную стоимость, на что оператор ( номер, к сожалению не помню) начала врать про машины "стандарт класса" - это Деу сЕнс с разбитым капотом и полуголым водителем - стандарт класс? Что у вас "стандарт класс"? Водитель начат материть меня и кричать. что я хочу на нем зарабртать 5 грн. Оператор просто бросала трубку! Это что было, полнолуние? Или акцич "потеряй клиента"? Вашим такси я пользовалась в течении года стабильно несколько раз в неделю, многие водители меня знают, но это был последний раз, когда я к вас обратилась. В Харькове достаточно других, более адекватных компаний.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Валентина! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Хотим сообщить, что компания активно работает над качеством предоставляемых услуг и если Вы воспользуетесь нашими услугами сегодня, то точно не столкнетесь с подобной ситуацией! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Добрый день, Наталья! Что бы просчитать данную поездку Вам надо позвонить по телефону 579 (Callback), выбрать по голосовому меню г. Запорожье и Вам там все подскажут и просчитают или по телефона: (061) 228-2-228, (099) 560-22-22, (066) 239-22-22, (097) 056-22-22, (093) 441-22-22, (063) 435-22-22, (068) 756-22-22!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Здравствуйте!Подскажите пожайлуста сколько будет стоить проезд то ж/д вокзала Запорожье1 до ул Космическая 114?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Сергей, спасибо и постараемся оправдать Ваше доверие!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Хорошо!
В данный момент если надо такси то первым вызываю это такси. Адекватная цена, нормальные водители и радует что если нет машин на р-не (скорее всего никто нехочет ехать за минималкой - ак как сомневаюсь что на пр.Ленина может не быть машин :)), то сообщают в течении 10-15мин. В общем постарайтесь не ухудшать кач-во обслуживания.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Сергей, спасибо Вам за отзыв! Будем и дальше делать всё возможное, чтобы Вы оставались с нами!) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Добрый день! Поездка от автовокзала (пр. Гагарина, 22) до метро Алексеевская (ул. Л. Сободы, 36) будет стоить 41,00 грн.! Если напишите точный адрес по Л. Свободы могу просчитать точнее!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Сколько стоит проезд от Автовокзала (Гагарина) до Алексеевки (ул. Л. Свободы)?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Добрый день! По поводу вашего предыдущего сообщения, Вы написали что ждете машину уже вторые сутки и от нас ни ответа ни привета! Напишите пожалуйста с какого номера Вы вызывали машину и мы проверим эту информацию! И сразу могу ответить на Ваше второе сообщение, руководство не удаляет отзывы - какие бы они не были! А по поводу верить или не верить это субъективное мнение каждого!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Не верте, негативные отзывы удаляются руководством!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Влад, добрый день! Отзывы наших клиентов являются для нас стимулом стать лучше. Каждый отзыв рассматривается руководством компании, но не в коем случае не удаляется! :)
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
С ЮЖД до ул. Ак. Вальтера (Пятихатки) будет 58,00 грн.!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
сколько будет стоить ЮЖД - Ак.Вальтера 14(Пятихатки)?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Пользовалась этим такси несколько лет, но после вчерашнего никогда заказывать больше не буду!!!!!!таксист хамло!!!!!! как только я подошла к машине сразу стал умничать и наезжать!!!!! Daewoo Lanos AX 55 92 CВ фиолетовый!!!! разговаривал с таким наездом и таким тоном, что просто хотелось выйти!!!! такого урода еще поискать надо!!! начал говрить какой у меня ужасный характер и т.п. и это при том что разговаривал в основном он!!!! я в шоке с этого такси!!!!!!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за обратную связь и хотим сообщить, что компания всё время работает над качеством предоставляемого сервиса, поэтому воспользовавшись нашими услугами сейчас Вы не столкнетесь с подобной ситуацией! С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Поездка из аэропорта до южд будет стоить 46,00 грн.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Сколько стоит: аэропорт-южд?
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Олег,Яна и Клиент судя по всему одно лицо и работник этой службы.Вы бы вместо того что бы огрызаться(наверно это одна из нехамящих телефонисток)делали бы выводы из своих ошибок!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Микроавтобус пас есть???
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
сразу видно,что праздники закончились! сегодня 2 раза заказал машину и они вовремя приехали!!! спасибо вам большое. И ничего операторы не хамят. Просто за собой вы не замечаете,а на других говорить легко!!!! Хорошая служба,буду советовать ее всем!!!!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Олег, спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Испоганилась служба,сначала вроде как старались,а сейчас то операторы пытаются нахамить,то водители неземные какие-то на грязных корчах и жалобы не примаются
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Татьяна, добрый день! Мы усиленно работаем над качеством предоставляемых услуг и уверенны, что если Вы воспользуетесь нашими услугами сейчас, то не столкнетесь с подобной ситуацией! С уважением, клиент-сервис "Opti Taxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Игорь,за час заказ водителю не дают!!!! вы хоть подумайте!!!! и перед Н Г все люди гуляют,не только вы!!! Машин у них много(уж я то знаю),но даже они не успевают выполнять такую большую работу!!!! Вы в обычные дни позвоните,всегда будет машина,а это редкость в нашем городе!! и это хорошо,когда нет машин,то они сразу говорят!! А не так как в Шаре-приняли заказ и через 35 минут отказали!! А девочки в Оптимальном сразу говорят-есть смысл ждать или нет!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Светлана,а вам не кажеться,что вы город перепутали?! Зачем это писать во всех городах??? В Киеве и пишите!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Я - администратор крупной фармкомпании. По роду службы часто приходится заказывать такси. И я была постоянной клиенткой "оптимального такси". Да, машины не ахти, но они подавались всегда и вовремя. Я считаю - это самое главное. Но вчерашний случай в корне перевернул моё представление об этой компании. Почитав предыдущие комментарии, поняла, что единичным случаем это назвать нельзя. Поэтому решила написать, дабы другие не спотыкались. В 11ч заказала 4 машины на 15.30 - нужно было вывезти сотрудников на корпоратив. В 15.20 пришли 4 эсемески "извините, в вашем районе машин нет, попробуйте ещё раз заказать" Я была в шоке - это что, игра в рулетку? повезёт- не повезёт? у меня 10 мин - что теперь мне делать с таким количеством народа? Позвонила по телефону "жалобы и предложения". Там сообщили, что КОМПАНИЯ ОПТИМАЛЬНОЕ ТАКСИ НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОДАЧУ МАШИНЫ!!!! Я спросила, а какже люди, которые едут в аеропорт? На что мне был дан ответ, что Борисполь они контролируют, а вот всё остальное... Но дальше было ещё интереснее. Меня спросили, по какому тарифу был заказ. 38 грн. - ответила я. " А ну, конечно,что же вы хотели, если бы вы предложили больше!" "А сколько я могу вам предложить, чтобы подача машин стала гарантированной?" "Ну не меньше 50грн." Я была согласна и на 100! И что вы думаете? Машины вдруг "нашлись". Правда, три, но в 15.30 были все, как штык. И как это они "прилетели" из других районов? никого ж не было вокруг пять минут назад? И весь этот цирк из-за 12грн? Конечно, они заставили меня понервничать, и больше я никогда не обращусь в эту компанию. И если вы будете заказывать у них такси, задавайте вопрос сразу: "Сколько будет стоить ГАРАНТИРОВАННАЯ подача машины?" Иначе вас могут не подвезти , а подвести. Надеюсь, я никого не оскорбила своим сообщением, и оно не будет удалено.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Светлана! С момента, когда Вы оставили отзыв прошло уже много времени в течение которого мы активно работали над улучшением сервиса и качества обслуживания. Сейчас мы уверенны, что воспользовавшись нашей службой Вы точно останетесь довольны! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасная служба. Заказ приняли более чем за час, точно в заказанное время перезвонили и сообщили что машин нет, и это в центре города. Если у Вас всего одна машина не называйте себя службой такси и не принимайте заказы.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Игорь! С момента, когда Вы оставили отзыв прошло уже много времени в течение которого мы активно работали над улучшением сервиса и качества обслуживания. Сейчас мы уверенны, что воспользовавшись нашей службой Вы точно останетесь довольны! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Ув."Оптимальное" такси!!! я не пойму зачем вы даете рекламу с вашим номер 579,если я вчера 2 раза звонила,трубку так ни кто и не поднял!!! около 23-30 я не могла вам дозвониться!! если до этого всегда брали,даже 17 ноября(День Студента),когда наверное много людей звонило!! а вчера просто ужас!!! а обычных ваших номеров у меня нет!!по этому заказала другую службу "Шара" они там трубку всегда берут! поэтому делайте выводы!!!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Алёна! Данная проблема уже устранена! Ждём Ваших звонков :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
всё познаётся на своей шкуре ! поработайте в любой службе - и мнение ваше поменяется ! хамство пассажиров и водителей , ограничения и шрафные санкции , несоответствующая зар.плата !
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Политика компании меняется и руководство делает всё возможное для создания максимально комфортных условий для работы своих сотрудников!) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
ни чего плохого я сказать не могу!Я сам с Одессы,но был пару дней в Харькове(у друзей)!18 сентебря поздно вечером позвонил заказать такси,так как в Одессе пользуюсь "Оптимальным"! не зная города,я назвал ул."Генерала Труда".....очень хороший оператор меня исправила,сказала,что наверное "Героев Труда"! мы вместе посмеялись,это так по доброму было! хоть я ехал не далеко,но машина приехала довольно быстро!!! Молодцы ребята!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Владислав, благодарим Вас за отзыв!) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Сегодня, похоже, у данной службы был девиз "Хамство навсегда". Когда пришлось прождать машину в аэропорту не 15 обещанных минут, а 40, я услышал от водителя и от диспетчера рассказ о причинах опоздания, проблемах с ГАИ, нехватке машин в районе и т.д., но только не: "Извините. В следующий раз не повторится". Мелочь, а осадок остался! До оптимального данному такси пока еще далеко. Заказывать больше не буду.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Павел! Нам очень жаль, что в прошлом произошла подобная ситуация. На протяжении долгих лет мы работаем над повышением квалификации и клиентоориентированности нашего персонала. Будем рады, если Вы воспользуетесь нашим сервисом и убедитесь в этом на собственном опыте :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
К сожалению,но Янна права! звонила 20 августа(понедельник) ночью около 12 часов ночи,так такие крики в трубку слышно!Я понимаю,что у девочек трудная работа!Но нужно трубку ложить,а потом кричать гадости!Девченки,мы вас понимаем,но нужно следить за своим разговором!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за обратную связь! Мы активно работаем над повышением квалификации наших сотрудников, поэтому если Вы воспользуетесь нашими услугами сегодня, то точно не столкнетесь с подобным! С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Много раз пользовались услугами данного такси, в общем можно оценить работу службы на "4".Некоторых не устраивают шестерки и семерки.А вы когда заказ делаете Вам обычно предлагают машину эконом или стандарт.Если брать вобщем по Харькову,то это(на мой взгляд) из нормальных служб, парк автомобилей приличный,всегда без проблем можно уехать из спальных районов.Да есть хамки диспетчера,на одну из которых уже пару раз попадали которая даже не соизволит закрыть трубку и матюкаться.Моя семья и много коллег пользуются этой службой, правда мой муж наверное с 5 раза выпросил дисконтную карточку,мне дали с первого раза.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Яна! Спасибо за Ваши замечания! Благодаря Вашим отзывам у компании есть возможность увидеть свои слабые места и устранить ошибки. На сегодняшний день мы активно работаем над повышением квалификации наших сотрудников, поэтому если Вы воспользуетесь нашими услугами сегодня, то точно не столкнетесь с описанными Вами ситуациями! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
служба хорошая!!!!!! все что могу сказат!!!!)
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Спасибо! Очень приятно получить хорошую оценку со стороны наших клиентов! С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Уважаемый Рост! О данной ситуации руководству службы известно, перед клиенткой извинились, конфликт был исчерпан ещё вчера, данная машина подаваться больше не будет...Насколько я понимаю, сами вы услугами Оптимального такси не пользуетесь и судить о нашем обслуживании не имеете права...Вам стоит извиниться за своё не корректное высказывание!!!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Быдло такси с отвратительным обслуживанием. Конкретно - водитель Ford Focus 0914 - обозвал пассажирку дурой и на замечание по поводу проезда на красный свет светофора нахамил.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день! Полностью согласны с тем, что данная ситуация является недопустимой! Хотим сообщить, что подобные инциденты устранены и если Вы воспользуетесь нашими услугами сегодня, то точно не столкнетесь с подобной ситуацией! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Уважаемые клиенты!!!Администрация всегда принимает во внимание все замечания и старается поднять уровень обслуживания.По всем возникающим вопросам, большая просьба, звонить в диспетчерскую, девочки всегда постараються решить создавшуюся ситуацию в кратчайшие сроки(чего не сможет сделать ни попугай, ни обезьяна).Что касается машин.В нашей службе работают водители на машинах эконом(авто до 1995 г.в.) и стандарт класса.При заказе всегда можно указать какой автомобиль нужен.Получая СМС с информацией о машине всегда можно перезвонить диспетчеру, до подачи машины, и попросить подать другую, если данная Вас не устраивает.По вопросу водителей.Я не отрицаю, что не все водители имеют понятие о культуре общения и оказания услуг по перевозке пассажиров, но если вы мне скажите, что у нас все пассажиры ведут себя адекватнои культурно - буду с вами это оспаривать.Не стоит, при единичном случае, оскорблять всех...Всегда можно узнать у диспетчера, какой позывной выполнял Ваш заказ, и попросить его больше не подавать.Конечно же, проще облить грязью службу за глаза, чем решить какую-либо проблему перезвонив в офис и пообщавшись с администрацией.Мы всегда с уважением и вниманием относимся к нашим клиентам. P.S.Надежда!Сегодня пересмотрела весь архив за указанные Вами даты.Данных заказов нет!!!Если Ваши притензии реальны, то, большая просьба, перезвонить к нам офис и выяснить сложившуюся ситуацию.А голословно ругать службу не стоит.
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
а меня все устраивает. хорошая слуба. девочки там хорошие! так что не надо тут умничать
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Последние несколько поездок расставили все на свои места. 28 июля. Заказываю машину. Говорю диспетчеру - нужна машина на завтра на 5-45. Заказ принимают. Приходит СМС, затем другие. Так как был занят, то не обратил на них внимание. Около 18-00 звонок - вы когда выйдете, я уже давно Вас жду!!!???. Звонок в диспетчерскую - ой мы ошиблись, думали, что Вам машина на 17-45 нужна. 28 июля. 5-45. Машины нет. Звоню в диспетчерскую - сейчас выясним и перезвоним. Начинаю нервничать т.к. в 6-45 у меня поезд на Южном вокзале. Не дождавшись звоню снова - машина скоро у Вас будет. В соответствующих выражениях объясняю, что я об этом всем думаю. Жду. Уже седьмой час. Звонит водитель - я тут застрял немного. Рано утром в субботу!!. В результате я успел, но заставил его гнать по городу... 30 июля. Возвращаюсь в Харьков. Южный вокзал. Такси заказано заранее. Еще в поезде мне звонит водитель - вы где - подъезжаю - я буду стоять недалеко, здесь возле вокзала нельзя, позвоните как выйдете... Приезжаю, выхожу. Звоню - скоро буду. Стою на дороге, возле кулиничей. Ко мне подходят водители, предлагают довезти, называют расценки. Отказываюсь и продолжаю ждать. Наконец водитель подъехал. Погрузился и поехал домой. При расплачиваясь заплатил 10 грн за "встречу на вокзале". На вопрос - а Вы встречали? - получил ответ - звоните в диспетчерскую, у нас такие тарифы. Звоню в диспетчерскую. Да у нас такие тарифы! Предлагаю им посмотреть тарифы на их сайте - там нет такой дополнительной услуги. Зато есть другая - встреча на перроне с табличкой. Как раз за эти деньги. На мой вопрос - чем в данном случае отличается подача машины по адресу проспект правды, дом 3 от "встречи возле вокзала" ответа не получил. Мало того, что водитель не ждал меня возле вокзала. Мне пришлось ему звонить, чтобы он подъехал. Кстати диспетчер что-то намекала на платную парковку у вокзала... Больше услугами такого такси пользоваться не буду.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Марина! Нам очень жаль, что когда-то произошла подобная ситуация. На протяжении долгих лет мы работаем над повышением квалификации нашего персонала и автоматизацией работы диспетчерского пункта. Благодаря этому мы исключили подобного рода ошибки с нашей стороны. Будем рады, если Вы воспользуетесь нашим сервисом и убедитесь в этом на собственном опыте :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Аноним, если службе заказчик делает замечание, то на него нужно отреагировать, а не собачиться в ответ. За диспетчерский состав вообще нет смысла говорить, попугая дешевле было бы посадить на пару с обезьяной: одна поднимает трубку - второй говорит... Руководство не следит за автопарком вообще. Мало того что ездят "Шестёрки" и "Семёрки" в которых дверь нужно держать, чтоб на ходу не выпасть, так ещё в добавок в машинах пшеница колосится! Водители не знают не то, что такое слово "мойка", а даже элементарно вытрусить коврики! Заказчик едет как в комбайне: ПЫЛИЩЕ, ВОНИЩЕ И +49 В САЛОНЕ. Реально, в маршрутке, порой приятней проехать чем в так называемом "ТАКСИ" от которого осталась только шашка на крыше...
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день! С момента, когда Вы оставили отзыв прошло уже много времени в течение которого мы активно работали над улучшением сервиса и качества обслуживания. Сейчас мы уверенны, что воспользовавшись нашей службой Вы точно останетесь довольны! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Ирина , ненравятся машины , купи себе и катайся , нечего себе цену набивать .....
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Данные недочёты с нашей стороны устранены, поэтому мы очень надеемся впредь только радовать наших клиентом качеством предоставляемых услуг :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Плохо!
7 мая 2012г заказывала такси от ж.д. вокзала до Цкб №5 в 3 часа ночи..Оператор разговаривала со мной в раздраженном тоне.Я в Харькове не была и просила подать машину к остановке того автобуса ,откуда едут В ЦКБ.Можно подкмать возле вокзала миллион остановок астобуса. Такси мы ждали минут 15. Далее 22 мая заказала такси от ЦКБ до ж.д. вокзал.Оператор стала в том же тоне выпытывать адрес ЦКБ.Если я презжий человек,заказываю такси,то я вовсе не должна знать адрес.больницы(это не жилой дом).В Запорожье постоянно заказываю это такси.Совершенно другое отношение,а здесь сплошное хамство.Возмущено до предела.Видног операторов все раздражает.Зачем таких держать.Сама не буду больше заказывать и всем знакомым не посоветую
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Марина! Нам очень жаль, что когда-то произошла подобная ситуация. На протяжении долгих лет мы работаем над повышением квалификации нашего персонала и автоматизацией работы диспетчерского пункта. Благодаря этому мы исключили подобного рода ошибки с нашей стороны. Будем рады, если Вы воспользуетесь нашим сервисом и убедитесь в этом на собственном опыте :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
19 марта в 00,30 делала заказ.Машина приехала.Мне еще пришлось перезванивать водителю на киевстар (хотя у самой МТС), чтобы рассказать дорогу.Где сегодняшний сервис такое предусматривает.В конце поездки водитель с немым лицом заявил, что с нас 64 грн.Что мы проехали 8 км, хотя там максимум 4 км.Ужасный сервис, девочки наплели какую-то чушь про подачу 10 грн, минималку, и километраж за городом.За такаие деньги можно км 30 проехать, а не 8.И администрация не предпринимает ничего.Бессовестные.И не в первый раз.Не пользуйтесь такой службой,ервы целее будут (((((
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Анна, добрый день! Нам очень жаль, что в прошлом Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сейчас руководство нашей компании рассматривает каждый отзыв и максимально быстро предпринимает меры для решения проблем. Вы можете быть уверенны, что воспользовавшись нашим сервисом сегодня Вы точно останетесь довольны! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Сегодня в 6.10 заказала машину на 7.10 .в 6.55 позвонили и сказали что машины нет в моём районе.Это за 15 мин.до выезда.я опаздывала на важную встречу!!!!!!!воспользовалась(вернее не смогла воспользоваться)этим такси первый и последний раз!отвратительно!за час машину можно было пригнать из любого конца города!на улице мороз - 28!просто неприятно,а так нахваливали их услуги!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Юлия! С момента, когда Вы оставили отзыв прошло уже много времени в течение которого мы активно работали над улучшением сервиса и качества обслуживания. Сейчас мы уверенны, что воспользовавшись нашей службой Вы точно останетесь довольны! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Отстойное такси. Вызвал Оптиму на вокзал. машина приехала с полным багажником. Пришлось засовывать сумку в салон (хотя понятно, что с вокзала люди едут не с пустыми руками). К тому же оказалось, что него пустой бак. Около 20 минут еле-еле тащились до заправки. Так и не дотащались несколько метров, водитель побежал с баклашкой наливать бензин. Спрашивается - неужели нельзя заправиться перед тем, как приезжать на заказ?
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Олег! К сожалению, в начале работы нашей службы допускались подобные ошибки, очень жаль, что когда-то вы остались недовольные качеством предоставляемых нами услуг. На сегодняшний день в компании произошло много изменений, поэтому уверяем Вас, воспользовавшись нашей службой сегодня Вы точно останетесь довольны! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Хорошее, годное такси с нормальным обслуживанием.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Спасибо за Ваш отзыв! Сейчас мы стали еще лучше :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Сегодня в 9:00 заказала такси на 10:00 в детскую областную больницу. Ехать - 20 минут. Такси не приехало даже в 10:15. После повторного звонка выяснилось, что оператор Гринченко Наталья Григорьевна (как она представилась после соответствующего вопроса) ЗАБЫЛА про заявку такси. Как результат - такси приехало через 1,5 часа после вызова.
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Ирина! Нам очень жаль, что когда-то произошла подобная ситуация. На протяжении долгих лет мы работаем над повышением квалификации нашего персонала и автоматизацией работы диспетчерского пункта. Благодаря этому мы исключили подобного рода ошибки. Будем рады, если Вы воспользуетесь нашим сервисом и убедитесь в этом на собственном опыте :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
Приятно удивлена ценой))))Сегодня ездила с ребенком в детскую пол-ку.Машина приехала со скоростью звука, что туда что обратно.Ничего подобного-машины НОРМАЛЬНЫЕ!!!!!!Приятно что в нашем городе есть такая служба такси!!!Спасибо вам,ребята,за комфортное и доступное обслуживание!!!Побольше вам пассажиров!!!!Теперь буду звонить только вам и посоветую друзьям!
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Наталия, спасибо за Ваше доверие!) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ужасно!
машины у вас ужасные...
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Ирина! С момента, когда Вы оставили отзыв прошло уже много времени в течение которого мы активно работали над улучшением сервиса и качества обслуживания. Сейчас мы уверенны, что воспользовавшись нашей службой Вы точно останетесь довольны! :) С уважением, клиент-сервис "OptiTaxi"
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Позвонила в «Оптимальное такси», машина прибыла вовремя, что очень удивило)) Водитель вежливо в конце поездки подарил скидочно - накопительную карточку такси «оптима» и уже со следущей поездкой у меня появилась скидка 5%. А реально в других такси нужно сколько то откататься что бы ее получить. Мало того что цены минимальные так и скидочку предоставили))) Оптима-ты лудшее такси))))
kh-optimataxi@ukr.net 19 апреля 2019
Добрый день, Мария! Спасибо за Ваш отзыв!
Все отзывы о такси Оптимальное такси 579
Ваш отзыв об этом такси
Ваше имя:
Контакты:
Когда произошел инцидент:
Отзыв:
Оценка:
Обратите внимание! Сообщения не по теме будут удалены модератором. Администрация сайта предупреждает, что все персональные данные, указанные в вашем комментарии, после опубликования становятся общедоступными.
Напишите жалобу модераторам Жалоба об отзыве # , автор
Ваше имя:
Ваш email:
Детали жалобы:
Обратите внимание! Если вы недовольны услугами определенной службой такси и хотите, чтобы это было известно всем посетителям сайта, то оставьте ваши замечания в комментариях к объявлению этой службы. У Вас могут быть претензии к определенному комментарию, выложенному на сайте «ВСЕ ТАКСИ». Возможно это недостаточная актуальность данных, неуместность объявления или любое другое негативное явление. Учтите также, что информация, оставленная на этой странице, доступна только администраторам сайта.
Оптимальное такси 579