Всього 5 (Хороших - 0, Жалоб - 1)
я таких хамов как диспетчеров и водителей еще не видела!!! ситуация в том, что после разговора с диспетчером мне сразу перезванивает водитель и говорит "молв я приехал, Выходите!", я ему сказала что прийдется подожать 10 мин, так как смс с уведомлением о машине и времени не приходило, и мне нужно 10 мин чтобы одеть ребенка, на что я услышала кучу недовольства, и какое-то хамство которое я не расслышала т.к. он бросил трубку. В итоге я выхожу с ребенком в 22:12 на улицу а машины нет, я перезваниваю в диспетчерскую, где мне отвечают что вас водитель не стал ждать, вы долго собирались! А где смс о другой машине?А предупредить? Почему тот водитель или диспетчер не перезвонил и не предупредил. После моего возмущения мне Диспетчер (мужчина) ответил что им такие пассажиры не нужны и Досвидание и бросил трубку! Больше никогда не позвоню сюда!!! и других предупрежу
Показати весь відгукВ первую очередь приносим свои извенения за ошибку диспетчера и обещаем при дальнейшем пользовании Вами нашими услугами по возможности компенсировать причененные неудобства. По вторму случаю 26.06.2013, ну во первых машина сломалась на Днепровском спуске, а не на Владимирском. К сожалению машина это только железо и предугадать поломку очень тяжело (ломаются даже новые). Во вторых Вам была подана другая машина Мицубиси Галант серый, на которой Вы и доехали до ул.Арсенальная 5. К сожалению невозможно исключить человеческий фактор поэтому ещё раз приносим свои извенения. Мы очень дорожим нашей репутацией и ценим каждого клиента!
Показати весь відгукПевний час користувався послугами "Алмаз-таксі". Вони порівняно недорогі, це факт. Але. Сьогодні вже вдруге працівники "Алмаз"у серйозно розчарували. Тиждень тому зламалося авто посеред Володимирського узвозу, його відбуксували евакуатором. Водій зв"язку з диспетчерами не підтримував жодного. Після багаторазових дзвінків операторові з проханням надіслати інше авто цього так і не було зроблено. Сьогодні ж (п"ятниця) оператор (відрекомендувалася як Марія Сєрякова) неправильно записала ЧІТКО НАЗВАНУ АДРЕСУ. Як результат - водій транспортував на абсолютно іншу адресу і відмовився везти на потрібну за адекватну ціну. 40 хв очікування у авто (по спеці, з вагітною жінкою) так і не завершилися обіцяною подачею іншого автомобіля. Якщо Вам настільки не залежить на репутації "Алмаз-таксі", то відраджування Вашими колишніми клієнтами знайомих, відгуки на форумах та у ЗМІ слугуватимуть адекватною "рекламою" для майбутніх потенційних клієнтів.
Показати весь відгукПриносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По данному диспетчеру были приняты меры. Надеемся в дальнейшем такая ситуация больше не повторится.
Показати весь відгукСамое не пунктуальное такси. Сонному оператору 10 мин рассказывал что надо. Заказал машину за час . Оператор за 10 мин сообщил об отсутствии таковой
Показати весь відгукя таких хамов как диспетчеров и водителей еще не видела!!! ситуация в том, что после разговора с диспетчером мне сразу перезванивает водитель и говорит "молв я приехал, Выходите!", я ему сказала что прийдется подожать 10 мин, так как смс с уведомлением о машине и времени не приходило, и мне нужно 10 мин чтобы одеть ребенка, на что я услышала кучу недовольства, и какое-то хамство которое я не расслышала т.к. он бросил трубку. В итоге я выхожу с ребенком в 22:12 на улицу а машины нет, я перезваниваю в диспетчерскую, где мне отвечают что вас водитель не стал ждать, вы долго собирались! А где смс о другой машине?А предупредить? Почему тот водитель или диспетчер не перезвонил и не предупредил. После моего возмущения мне Диспетчер (мужчина) ответил что им такие пассажиры не нужны и Досвидание и бросил трубку! Больше никогда не позвоню сюда!!! и других предупрежу
Показати весь відгук
Додаткова інформація
Англомовний водій, Оренда мікроавтобуса, Бонусна система, Зустріч в аеропорту, Зустріч на вокзалі, Для курців, Кур'єрська доставка, Обслуговування заходів, Онлайн замовлення, Соціальне таксі, Студентське таксі, Таксі на день, Тверезий водій, Приватні перевезення
Привід
В аеропорт, За місто, На автовокзал, На дачу, На залізничний вокзал
Опції та зручності
Цілодобове, Перевезення документів, перевезення тварин, З кондиционером, Фіксована ціна
Додаткова інформація
Служба «Алмаз-Такси» – отличная, слаженная, хорошо организованная команда водителей-профессионалов, на которых можно положиться в любую минуту. Они доставят вас точно в срок по нужному адресу, с ними можно не бояться за собственную безопасность.
Когда приходится вызывать такси:
Загуляли поздно после вечеринки? Необходимо срочно ехать в Аэропорт на ЖД Вокзал? Сколько еще таких ситуаций бывает в жизни. Трудно себе представить, как можно обойтись без такси в Киеве.
Лучшая команда города
В добрые советские времена это была единая служба. Водители в форменных кепках сидели за рулем «Волги». Такси были бледно-желтого цвета с «шашечками» и знаменитым зеленым «огоньком». Сейчас же это современные автомобили, оснащенные системой связи и навигаторами. Неизменными остались ответственность, грамотность, умение шоферов ориентироваться в городе, найти наикратчайший путь. Такси Алмаз работает круглосуточно, без перерывов и праздников и всегда выручит в экстренной ситуации.
Позвони и мы подбросим!
Автомобиль Универсал +20 грн. к тарифу
Микроавтобус:
минимальный тариф 4 км/80 грн., далее 7,0 грн/км.
Компания выполняет перевозку пассажиров и их багажа, занимается организацией встреч в аэропорту и на ЖД вокзале. Тариф называет диспетчер. Помимо пассажирских перевозок компания выполняет курьерскую доставку и многое другое.
Міста та регіони, де працюємо
Парк машин
Оголошення оновлено: 25.11.2022 о 17:55
Переглядів: 109946
Україна
