Не рекомендую !!! Замовляла таксі за день до поїздки, замовила на 5-45 ранку, попередив диспетчера, щоб водій не запізнився відвезти нас до міжнародного автобуса. Диспечер попросила перетелефонувати їм за пів години до відправки, я перезвонила вранці, мені сказали, що заявку прийняли, хоча дивно- вони ще ввечері прийняли заявку. Сказали чекати дзвінка від водія, ми вийшли на вулицю і чекали до 5-55, але нам ніхто не передзвонював.Коли я набрала диспетчера, то сказали що машина вже виїхала та назвала номер машини, але нікого не було. Я кожні 3-5 хвилин переназбирала диспетчера і та протягом 45 хвилин запевняла,щоб ми підождали ще пару хвилин, я і благала їх і злилася, бо в нас чех 5 хвилин відправляється автобус до Стамбула, але вона кидала слухавку. Коли нарешті о 6-30 !!!! приїхало таксі, з затримкою 45хв. ,а відправка нашого автобуса теж 0 6-30 (Дякуємо водіям автобуса, що дочекалися нас і пасажирам, що затримали їх!), то виявилося, що водію дали зовсім іншу адрессу куди нас потрібно відвезти. Але далі почався цирк, водій сказав, що за таку суму він не привезе, що назвала диспетчер. Потім він довго сперечався з диспетчером , був незадоволений і всю поїздку висловлювали нам своє незадоволення. Від поїздки залишився тільки негатив.
Показати весь відгукВодій узяв подвійну оплату.
Показати весь відгукДуже розчарована обслуговуванням. Кілька років користувалася послугами, але сьогодні - це вже був край.
Показати весь відгукЭто лютый треш. Вызвали сегодня такси. Приехал парень, никаких опознавательных знаков, что это такси нет. Сообщение о том какой марки будет машина нет, догадайся сам. Сидит курит в машине - это норма. Но взять пассажиров с маленькой собачкой отказался
Показати весь відгукВодитель обозвал всякими словами, показывал средний палец, ещё отъехав обхорькал. Номер я запомнила, это произошло сегодня в 15.30.Буду писать заявление в полицию.Водила был под наркотой, человек себя так вести не будет по отношению к женщине. Номер передам в полицию.
Показати весь відгукЗаказывала сегодня такси,ждала почти час .Перезвонила ,сказали что нужно перезаказать...отвратительный сервис! Не рекомендую такси Любимое
Показати весь відгукЗвонила 6 раз периодично. Всегда идет сброс. В последствии перезвона нет. Вы вообще работете???
Показати весь відгукМною был произведен вызов такси 17.04.2021 в 19:11. Пять звонков диспетчеру с вопросом: "Где машина ?". Диспетчер трижды обещала прислать замену. На сороковой минуте ожидания с удивлением узнаю от диспетчера, что я отменила заказ. Я в шоке. Зачем такой сервис. Не позорьте хозяина создавшего этот бизнес. Выгонять таких диспетчеров. У водителей данного такси постоянно нет сдачи и пассажир постоянно переплачивает.
Показати весь відгукВодитель вёз моего друга с другого конца города. Поездка стоила 100 грн. Рассчитались картой, прямым переводом. Тем же вечером случайно перевили 900 грн на ту же карту , хотя надо было отправить другу (зачем же мне платить таксисту 900 грн?). После звонка таксисту с просьбой вернуть средства, за вознаграждение, конечно же, он пообещал вернуть на этой же неделе. В итоге жду уже два месяца. Записи разговоров записал на видео.
Показати весь відгук25.03.2020г. в 11-00 час. заказала такси с Аэропорта Запорожья к Металургов Запорожье. По прибытию на место водитель начал требовать наличку, но мы вызывали безнальную поездку, мы попутали оперетора. Водитель Непочатов Роман Константинович на Daevo 1431 серого цвета вместо того, чтобы разобраться в недоразумении вел себя по хамски, агрессивно, обзывал всякими нецензурными словами. Поездку оплатили ему на карту в полном размере с простоем 200грн. Но впечатления от его хамского агрессивного с нецензурными словами остались ужасные. Я неоднократно пользовалась Вашими услугами но с таким хамом втретилась первый раз, прийдеться удалить Любимое Такси из справочника телефона.
Показати весь відгукНа просьбу надеть маску ответил "А если у меня нет?!". Большая просьба разобраться, ибо можно напороться на штраф.
Показати весь відгукОчень ужасное обслуживание, по телефону разговаривают хамки. Вызвала такси за ребенком в садик и прождала 20 мин. Позвонила спросила в чем проблема, где машина, оказуется отменили заказ.звонила водителю, сказал подьезжает, потом тишина. Мало того что приехал не туда, куда указывала, так ещё не предупредил что не приедет. В итоге потратила время и очень сильно опоздала в садик. Больше заказывать не буду
Показати весь відгукСплошной обман! Заказала такси через приложение и оплатила картой,деньги сняли ещё в начале поездки,но водитель в машине сказал,что деньги не пришли и попросил в конце оплатить наличкой(заплатили),но с Карты деньги были списаны и не возращились,оставила заявку в а возврат денег,жду неделю,говорят с вами свяжутся!Увы...)))
Показати весь відгукНЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ. ЕХАЛИ НОЧЬЮ С ПРАЗДНИКА И НЕ ЗАМЕТИЛИ КАК ДАЛИ СДАЧУ ФАЛЬШИВЫМИ 200 ГРН. ЗВОНИЛИ В СЛУЖБУ НАС МЯГКО ОТШИЛИ. Водитель был весь ДЁРГАННЫЙ. ОЦЕНКА 0
Показати весь відгукОтвратный сервис, отсутствие руководства, не ценят клиентов. 19 сентября пользовалась услугами этого "чудесного такси" с помощью их приложения. Это оказалось тем еще квестом в последующем. Приложение не списывало деньги на протяжении всей поездки. Водитель, который нас вез сказал, что приложение так и не спишет деньги, а ему необходимо заплатить. Перевели ему деньги за поездку. Казалось бы всё по-честному - воспользовались такси - заплатили. Но, тут произошло "чудо", через часа полтора после этой поездки, деньги за поездку списались. И вот уже как неделю невозможно понять вернут деньги или нет. Операторы могут ответить только "с вами свяжутся через 3 дня, через 5 дней" либо "я не могу ответить на этот вопрос". Складывается впечатление, что руководителей в этом такси нет. Клиенты им неважны. Очень не рекомендую пользоваться их приложением!!!
Показати весь відгукВызвала такси помимо что ждала минут 30 оно подругому неназовеш приехало и говорит извените но вызовите другое такси я в шоке номер машины золотистый 8029 , а я с дочкой на танцы опаздываю побыстрее вели бы официальное такси
Показати весь відгукАдминистрация, когда я вызываю такси эконом и еду на дальнее расстояние, плачу при этом, на минуточку, 153 грн я не подозревают под этим, что хочу ехать на машине, которая вот вот распадётся. Ее трясет, она вся тарахтит, при попытке сдвинуться с места ее дёргает.Я везу двух детей и хочу доехать до места целой и невредимой, тем более, что для эконома и стандарта вы присылаете одни и те же машины. Проверено. На этом с вашей компанией я лично прощаюсь и более никому не посоветую
Показати весь відгукОператоры- хамло!!! Буду всем в городе Запорожье говорить об этом и советовать никогда больше не буду
Показати весь відгукЭто очень грустно когда хорошее такси превращается в отстой, сегодня утром в 7-20 вызвала такси "Любимое", но теперь уже нет не любимое и номер телефона удалила и вызывать больше не буду, до 8-20 две машины потерялись, я не отвезла ребенка в садик, потому что сейчас карантин и принимают до 8-00 и опоздала на работу. Так зачем вы говорите что машина в пути, если ее нет в помине или же куда деваются ваши водители( За такое отношение к пасажирам вообще нужно лишать лицензии).Так кто за это ответит((((
Показати весь відгукВызывали такси чтобы не мокнуть под дождем. Через 15 мин перезвонили сообщили, что машинка подъехала. Вышли, а машины нет. Прождали 15 мин. и перезвонили еще раз. Оказалось водитель не выходит на связь и предложили ожидать другую машину. Обещали уверенно до 10 мин. Через 10 мин робот перезвонил и сообщил, что машин в нашем огромном районе нет. Замерзли, потеряли 30 минут. Ужасная компания.
Показати весь відгукНе была озвучена сумма поездки,сказал оператор ,что скажет водитель,сумма оказалась больше на 11 грн, чем обычно
Показати весь відгукКлиентка не оплатила заказ. Просто сбежала. А такси "любимое" со счета водителя сняло свои 7 грн. В службе поддержки сказали "ну что ж, бывает и такое", свою комиссию они не возвращают. Так что не судите строго водителей. Из-за пофигистического отношения компании и из-за таких вот клиентов. Вывод один - не пользоваться ни водителями ни клиентам.
Показати весь відгукВ стране карантин,приехал белый Ланос,водитель кашлял всю дорогу,салон прокуренный и гудел как реактивный самолёт.в шоке!
Показати весь відгукПрождали подачу машины 25 минут. Такси так и не приехало. Опоздали на важную встречу. Очень расстроены сервисом.
Показати весь відгукНе пользуйтесь этим бомж такси, вся это компашка подвальный движ, даже по прибытию авто не скидывают смс намер машины и номер водителя, вдруг что-то забыли Вы уже не вернёте, до оператора дозваниваться будите неделю, и ещё кучу недоработок, короче компания говна , не советую.
Показати весь відгукУЖАСНОЕ ТАКСИ. 24.12.2019 аэропорт Запорожье Ланос 40-58 цвет белый. В багажнике был большой чемодан и маленький рюкзак. Большой чемодан любезно вернули, а рюкзак с детскими новогодними подарками просто "ДОБРЫЙ ДЯДЯ" забыл достать с багажника.
Показати весь відгукмало того , что говорит при посадке , что торт течет, так и везет по навигатору говорит, что нам сюда , а на самом деле еще 200м пешком идти. свинство , а не обслуживание .
Показати весь відгукУжасная работа данного такси.
Показати весь відгукПриехали на жд вокзал с собачкой породы покинес, водитель синего ланоса 2065 отказался везти, мотивируя отказ тем, что ему надо будет пылесосить в салоне машины, хотя у самого машина находилась в грязном виде, думаю, что и в салоне авто было, мягко говоря не сильно чисто..... ПРОСТО ХОТЕЛ СБИТЬ НЕМНОГО ДЕНЕГ.... хотя мы всегда оставляем чаевые... Не рекомендую эту машину и водителя!
Показати весь відгукВызывал такси 2 раза уехал через 34 минуты. Спасибо.
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.