Украина

101 негативный отзыв о Укртакси - эконом такси в Николаеве

Рейтинг службы 7
Укртакси
Ужасно
Жалоба

Ситуация вчера вечером сложилась крайне неприятная и недопустимая, учитывая, что я как потребитель могу в принципе сделать очень положительную рекламу службе Укртакси, имея для этого нужные связи и возможности. Одно знаю точно, что будучи постоянным клиентом, больше в жизни не дам заработать на себе и всем знакомым и друзьям обязательно расскажу об этом. А проблема заключалась вот в чём. Добираясь с приличного заведения, в адекватном состоянии как обычно вызвала машину, и не успев выйти на улицу увидела как моя заказанная машина просто уезжает, а неадекватный водитель, увидев рядом стоящую пьяную компанию, совсем не разобравшись, кого нужно везти, с окна своего автомобиля начал кричать, что не повезёт никого и уехал. Такое отношение к людям и к своей работе я считаю недопустимыми и НЕ рекомендую пользоваться службой Укртакси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В Николаеве дождь. А Укртакст как всегда в своём репертуаре, дозвониться нельзя, потому, что телефоны просто отключены. Немного неожиданно позвонить в сервис такси и услышать фразу-абонент позазоною досяжности. Хорошо, что есть 994, которые в течении 5 минут приехали. Буду прощаться с укртакси, такой сервис мне не нужен.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительный сервис, где это видано чтоб такси вызывать около 30 мин.стоя при этом под дождём, оператор игнорировала звонок оставляя его на второй линии, мы не в столице где численность людей немалая, это Николаев , неужели нельзя активизировать работу если на улице дождь пошёл, в чем проблема. Ужасная работа!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехала с Адмиральской на Спасскую. Такси 883 Шевролет,Красный,ве8031во . Не успев сесть в машину, водитель раздраженно указал, чтобы я не поцарапала машину тростью. ( у меня перелом ноги) И это вместо того, чтобы помочь пассажиру при посадке, или спросить, нужна ли эта помощь. Пришлось просить отодвинуть сидение через пару минут езды, так как , действительно, было неудобно.. Товарищи водители, не забывайте плиз и об удобствах пассажиров, а не только о своих машинах!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси 883 УЖАСНОЕ: 1) Ждали очень долго белее ! 2) Машина грязная, на улице уже сухо ! 3) Водитель без маски и стойким запахом перегара ! 4) В машине был запах освежителя, но и он не мог перебить стойкий запах пота и перегара ! 5) Проехали на красный, на моё замечание об этом водитель сказал, что знает что делает ! Пусть без пассажиров так делает ! 6) Ребёнок в шоке от такой поездки ! Никому не рекомендую 883 вообще вызывать !!! Надеюсь наш опыт поездки вам поможет ) !

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызвала машину для кумовей приехала К Вам выехал Шкoда,Серебряный,ан4536ко, будет через 6min. Мы вышли машины нет.После того как подъехал и набрал, как вас найти. Я объяснила . При заказе такси я не сказала, что будет собачка чихуахуа в одежде и в ботиноках. Водитель увидел собачку прямо испугался и сказал, что не повезет и выгнал клиентов с машины!!! Так вот как база 883 стала работать. Обидно как-то

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С Варваровка до Фрунзе взяли 70 гривени с Фрунзе до 7поперечной тоже 70гривен .Больше никогда этим такси не воспользуюсь и ни кому рекомедовать не буду.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали машину в Мешково-Погорелово, ждали минут 20. Приехала машина партнёр 995 ауди серого цвета. Ехали на Космонавтов 142. Всегда обходился проезд в 70 гривен, давали 100 гривен, сдачу не забирали. Сегодня обошёлся проезд в 99 гривен. С какого перепуга? Ответ был, это машина партнёр.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала домой после дождя на Фольксваген,Серый,ве9062вв, машина внутри грязная, садиться в нее противно и воняет потом. Окна закрыты! Уважаемая администрация, следите хотя бы за чистотой. -1 клиент.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Авто Шевролет,Синий,аа4741рх, водитель кашлял и был без маски. Как то это очень напугало, а мы ехали с маленьким ребенкомпри нынешней ситуации в стране когда все люди перепуганные это недопустимо что бы таксист кашлял и находился без средств защиты!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Утром сделала предзаказ за час до назначенного времени, мало того что машина так и не приехала мне перезвонили в назначение в заказе время и сказали что надо ждать 5 минут я согласилась в итоге машина не приехала а через минут 10 мне позвонили с извинениями. ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И ОПОЗДАНИЕ НА РАБОТУ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

09.09.19 вызвала такси 883 в 7:42, в 8:15 когда услышала от девушки внеочередное: - "машина еще не выехала, надо подождать минут 10-15" - поняла - это безнадега. Благодаря Вам узнаешь, какое такси лучше вызывать в следующий раз!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвала такси, обычно спускаюсь (3 минуты) и машина на месте, сегодня прошло 10 минут, машины нет, перезвонила на базу, девушка ответила, что машина даже не выезжала, я ей ответила вы что шутите, мне в ответ вы что слышите что я смеюсь... хамское отношение, можно было хотя бы позвонить и сказать что машина задержится... перейду на другую базу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали такси в Мствеевку. Пришло смс, что машина будет. Через 15 минут позвонил оператор и сказал, что водитель отказался ехать. Это вообще что такое???? Мы с ребёнком ждали, а они не приехали. Пользовалась этой службой постоянно. Больше ни в жизнь!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сделал прод заказ девушка записался три раза перезвонила привезли не то.... Позвонил извинились ... Но по факту я заплатил не за то что Заказывал.....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера после 22.00 я вызвала такси 883 с ост. Ателье в Матвеевку заказ был принят. Позже перезванивает оператор и говорит подождите 12 мин и так далее. Потом мне сообщили, что машины все заняты. Возле АТВ я увидела стоящие такси 883 и спросила с может он меня отвести в Матвеевку. Он ответил, что он на заказе, а в Матвеевку никто не хочет ехать так как им не выгодно, назад ехать пустыми. Пять лет я работаю в гостинице и всегда вызывают своими клиентам такси 883. Больше не буду делать вызовы для свои клиентов . ВСЕМ КОМУ В МАТВЕЕВКУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в такси 883 вечернее время , услуги не предоставят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвала 883 на кульбанкиский поворот в сторону октб , пришло смс что через 3 минуты и такси opel зеленый khd 553 будет.. зашла в магазин купить воды , что заняло минуты 2 , при расчете за воду позвонили сказали машина подъехала , вышла с магазина а водитель уже отъехал с другим пасажиром.... НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ТАКСИ ПО СКОЛЬКУ НЕТ УТОЧНЕНИЯ КТО ЗАКАЗЫВАЛ МАШИНУ.позвонила оператору так она меня ошарашила тем, что таксист "не спрашивает номер" Я В ШОКЕ!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал такси по номеру 994, прислали смс что будут через 3 мин. Однако только через 10 мин нашли дом на проспекте Богоявленском. При этом тело за рулем железяки Ауди а4 черный Sza678 прибыл с 34 грн на счетчике и в крайне недовольном настроении, что ему нагрузили полный салон. Тело было не удовлетворено, что маленького ребенка, после болезни выгружают не в ту дверь, ближе к которой он сидит, и в выражениях не очень стеснялось. На жалобу диспетчера 994 никак не прореагировали. Всем, кто знает, что такое сервис за кровно заработанные деньги, настоятельно не советую заказывать таксрмотор на 994.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Считают простой на каждом светофоре. Это мошенничество. Больше не буду заказывать это такси и никому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала ночью такси к детской больнице, 4 утра, с ребенком на руках. Написали, что такси выехало. 5 минут нет, 10 минут нет. За 10 минут в Николаеве можно через весь проспект проехать ночью. Короче оказалось, что водителя задержали. Так какого х.... спрашивает вы пишите что такси выехало???? Раньше всё было отлично, вызвал, через 5 минут такси на месте.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Начинают плюсовать несуществующий простой. Испортилось это такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ваши сотрудники в курсе, что такое корпоративная этика? На каком основании Ваши сотрудники позволяют себе хамить пользователям ? Был оставлен отзыв о неудовлетворительной работе сотрудников вашей компании. Тут же "налетели" ваши подчинённые, начали хамить. Проведите беседу с сотрудниками. Объясните, что любой сотрудник- это лицо компании. И с такими хамами вы далеко не уедите!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель хамит 883 opel vektra серая, номер не запомнил

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если свяжетесь с данным такси - рискуете опоздать! Призжают через 20 минут и позже после вызова, не предупреждая клиента о таком раскладе. Когда вызываешь это такси - приехать оно может от 5 минут до часа. Если вас устраивает такое неуважение ко времени клиента - смело звоните им!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте.Являлась постоянным клиентом, претензий никогда не имела. Хочу оставить очередную жалобу водителю такси 994 ваз 2111 черный 62-27ааов ( 16:11час) 04.09.18г. Мало того, что взял не свой заказ (клиент "с бардюра " оказался быстрее меня на пол минуты), после моих адекватных возмущений, посыпалась брань, вопиющие оскорбления и маты от пасажира и водителя, которых я в свой адресс никогда не слышала.Сказал, что мой заказ отменил, послал и уехал. Деспетчер извинилась, сказала выяснит ситуацию, через пару минут мне пришла смс, что мой заказ выполнен, оцените услугу. ??????? Обман, оскорбление, некомпетентность! Отличных водителей набираете, уважаемое начальство! За свои же деньги получи нервный срыв и моральный ущерб. Есть ли лицензия у Такого водителя ? Не спасли даже извинения и принятия наказания для водителя на второй день от представителей Такси. Компенсацию-безплатную поездку хочу предложить этому водителю и внести его в черный список водителей всего такси г. Николаева

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель такси ВЕ 1106 АМ серый SAMAND хам! не пропустил женщину с ребенком на коляске, на просьбу передвинуть машину ответил угорозой физической расправы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обман катают кругами хоть можно доехать ближе и дешевле. Дешевле это конечно существенно но в наше время именно время стоит дороже, за лишнее время в пути должны водилы доплачивать!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказала такси 994 в 7утра на 8 утра. Оператор вежливо ответил ,что заказ принят и машина будет доставлена во время. Я и заказала такси на час раньше учитывая погодные условия и с расчетом что бы не опоздать на работу. Но тут ли было. в 8 утра такси нету.мало того нету звонка оператора заранее что машина на данное время не будет подана. Мне пришлось самой набрать оператора, что бы услышать о том что машины нету. Результат испорченное настроение. опоздание на работу на целый час так как мне пришлось добиратся маршруткой. Выговор от начальника вплоть до увольнение. Скажите пожайлуйста зачем если не хватает машин такое обслуживание. Все это происходило в городе Николаеве.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня переходила дорогу по пр. Центральный,на ПЕШЕХОДНОМ переходе с двумя детьми,машины на двух полосах остановились,мы начали переход,вдруг выскочил на огромной скорости автомобиль на третьей полосе,я еле успела ребенка отдернуть назад,старшая дочь отлетела в сантиметре от машины.Номер его ВЕ 03—20В. Он притормозил и уехал дальше,водитель даже не соизволил выйти!!! Это Ваш таксист,номер такси 15—01!!!Позвонила,никто из начальства не перезвонил до сих пор.!!!!! Завтра иду в полицию,свидетели,Слава Богу,есть,люди ,кто видел подошли и сами сказали не оставлять это безнаказанно!Кто у вас работает?????

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Набрала номер 883 и попала в киевскую службу такси, чудеса!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь 883 очень давно лучшее такси, но сегодня в 21.51 заказал такси сперва ждал минут 10 никто не одьехал звоню узнать когда будет машина девушка говорит минуты 2-3,я вежливо ответил хорошо, потом мне перезванивает оператор и говорит что водитель не может со мной связаться, вообщем я ждал ещё минут 10 очень не приятно было((((

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почти год ежедневно вызываю 1501, причем вызываю всегда за час до необходимого времени. Возмущает достаточно частый ответ, что в моем районе нет машинок. А сегодня в назначенное время подачи машины оказывается, что надо подождать еще 15 мин., потом еще 5мин. Ребята, это заказ за час! Не понятно, такси для людей или люди для такси? И это сервис о котором пишет укр. такси?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси , ждала 40 минут, за это время перезванивала диспетчеру 3 раза, на что она отвечала, что много заказов и нет машины в моей районе, что нужно еще подождать. В конце концов пришлось ехать другим такси. Вскоре я узнала, что диспетчера намеренно отключают рабочие телефоны. Была очень огорчена, т.к раньше это было действительно лучшее такси города. Узнала еще у моих знакомых, которые вызывали это же такси, что машины не было 30 минут и люди чуть не опоздали на поезд. Вызывали другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Тактика у Синельникова простая - везде повторять как мантру, что работа в 883 - предел любых мечтаний. Глядишь, и сам в это начинаешь верить, не говоря уже о других. Но насколько это правда и какие все "за" и "против"? Достаточно пообщаться с теми, кто работал там (не только водители, но и диспетчера, мойщики, слесари, строители, менеджеры автомагазина, СТО...), еще можно внимательно почитать в сети коменты директора Укртакси. Сразу бросается в глаза пренебрежительное отношение к людям, хамство, снисходительное "вершение судеб", удовольствие от раболепства к нему. Посты водителей о конфликтах с пассажирами тоже говорят сами за себя (то, КАК они об этом пишут, в каком прогибе, даже если и не виноваты)...Вывод: 883 - это не только заработок (при чем на сколько лучше, чем у других - тоже вопрос), но и каждодневный СТРЕСС, боязнь попасть в немилость, СТРАХ ПОТЕРИ РАБОТЫ из-за любой прихоти директора...Нужно ли до такой степени трепать себе нервы? Стоит ли оно того? Или сразу идти работать в ЛЮБУЮ ДРУГУЮ службу такси?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самая большая проблема на 883 - это директор.плохое отношение к водителям. Живет в своем вымышленном мирке, пишет на всех ресурсах, что все хорошо, лучше, чем у других. На идеи у конкурентов, попутно их обгаживая, ворует. Например, у 994 скопировал клиентское андроид-приложение. Значит, поддается влиянию. Выдавливаем из него дерьмо дальше. 1. После ложного - в начало очереди. 2. Бесплатный простой только при подаче. 3. Никаких штрафов. 4. Провоз животных только по желанию водителей. 5. Прозрачная система начисления и контроля бонусов. 6. Отношения пассажир-водитель регламентируется только законодательством, а не "клиент всегда прав". 7. Диспетчер - такой же работник, хамить, грубить и кричать на водителей недопустимо. 8. Сделать пополнение счета через Приват24, не смотря на то, что Синельников боится легализации и освещения денежных потоков и скрыть их через внешние терминалы не получится. 9. Ввод классификации автомобилей.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машины с виду чистые, но почему от вашых водителей так несет потными подмышками и вонючими ногами? Неужели нельзя возить с собой дезодорант и время от времени ним пользоваться?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Куда-то исчез мой вчерашний пост про наркоманов. Я его повторю, ибо считаю проблему важной. Суть в том, что николаевские нарики поняли, как можно экономить на 883 при поездках за "ширкой" до 10-ти гривен. Когда подъезжаешь к ним на адресс, они уже, как правило, ждут на улице. Сразу едут на "точку", "за делами". При этом простой до 10-ти минут бесплатный. За это время они упевают затариться, даже хватает наглости набирать свои "баяны" на заднем сидении. Потом возвращаются восвояси. Еще подбадривают и нахваливают, мол кататься в таком режиме у нас "даже дешевле, чем на 53-й базе". А эта инфа распостраняется у них как зараза. Реально с каждым днем становится больше нариков среди пассажиров. Блин, из-за этого бесплатного простоя посреди поездки (чего больше нет ни в какой службе) превращаемся в дешевое, во всех смыслах, такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С каких это пор Матвеевка стала межгородом? Почему проезд туда на 883 мне стоит на 15 гривен больше, чем на остальных базах? Я ваша постоянная клиентка и замечаю, что на отрезке Николаев - Матвеевка ваши таксисты переключают таксометр в режим "межгород". Матвеевка - это Центральный район Николаева, к Вашему сведению. Безобразие.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я часто езжу с собакой, всегда прошу диспетчера указать это в заказе, чего они НИКОГДА не делают. Одни водители на это не реагируют, спокойно везут, другие, не то, чтобы ругаются (правда был и такой случай), но по их недовольной физиономии вижу, что вот-вот вскипят. Когда я спрашиваю их позывные, чтоб больше их ко мне не присылали, они начинают меня упрашивать не делать этого, а то их сразу оштрафуют или уволят. Я, конечно, понимаю, что все по-разному относятся к своей машине: кто свадьбы возит, кто просто не переносит животных и т.д. Неужели нельзя сразу писать о собаке в заказе, чтоб даже и не было намека на конфликт? Мне эта ситуация очень неприятна. Хочется и дальше пользоваться услугами этой базы, т.к. здесь действительно дешевле перевозить животных. Для примера, на 1553 я доплачивала 5 гривен за собаку. Вот такие дела.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Узнаю Славу - кругом враги и заговоры :-) По ip адрессам видно, что писали разные люди. И где хотя бы один положительный отзыв?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба превратилась в какой-то кошмар. Подача машин в центре, днем до 40 минут! Буду пользоваться другим такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ошибочно в предыдущем посте поставил оценку "3", реальная оценка "0"

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сервис ужасный! Водители хамят! Сегодня была последняя капля, когда вызвав такси прождали его 25(!!!) минут и из-за этого опоздали на работу! Категорически не рекомендую!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Был сабантуй. Вышли "тёплые". Заказали такси через оператора в Корабельном р-не, приехал водитель с позывным 200! Развёз всех по домам! А у последнего, самого такого, кому дальше всех, забрал сумку с деньгами и с документами. Высадил на Октябрьском проспекте и уехал. Спасибо добрым людям, довели домой. Когда на следующий день перезвонили оператору, естественно таксист всё отрицал... Да и кто в этом признается, что такое сделал! Интересно, судимых в такси берут? Может этот водитель ещё и за "тяжкое" сидел, а ему доверяют людей возить... И спасибо, что только сумку забрал!?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

А меня удивила градация по доставке машинок данной службой. Вызываю машину чуть ли не каждый день, а то и на день по несколько раз. На чайковского приезжают машины ну будто из салона. Но, блин, на Мира еще ни разу не приехала чистая, нормальная с адекватным водителем машина. Это вообще что за новости? И такие говорят - нужно говорить какую машину вам нужно. Я что блин, вызвалась прокатиться добровольно в сарае??? И мне больше всего нравится. Везем люстру с Комсомольской на Мира. "Щас приедет чистая машинка. У нас целый автопарк шикарных машинок." Приехал драндулет-развалюха мазда черти какого года выпуска и браток такой чисто по понятиям, который просто не отвечает на вопросы клиента. Я вообще в шоке, блин.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом