Відгуки про Такси Десятка

Заказав машину на 8.30, при том позвонив заранее в 7:50, звонит оператор и говорит Извините машину мы вам не сможем подать на 8:30, я с удивлением задала ей вопрос :“девушка я заказала машину заранее” Ответ от оператора убил : машины все уехали на Киев . Уважаемый хозяин !!!! Что за бред с вашим такси , я не первый раз пользуюсь вашей услугой !!!!

Как вашу службу красиво "развели" по Ирпеню. Скоро придет осознание. Ну а что говорят про вас водители в свете последних решений...........мммммм.........уши повянут. Визитки летят в урну а всем пассажирам номер один -642. Корона не спадет, она уже спала в Ирпене. Надеюсь десятка не повторит РОКОВЫХ ошибок в других регионах. Искренне я. с улыбкоцй на лице, Доброжелатель.

Я постійний клієнт цієї служби і вимагаю до себе поваги. Хабалки на телефоні зовсім знахабніли! Не буду більше викликати цю службу! Не повага конкретна!

Наталия, оставьте, пожалуйста, контатные данные, чтоб проверить информацию по Вашему обращению. Если нарушение имело место, Вам будет возврат средств за поездку. Такси «Десятка» отдел качества (067) 325-57-32 пн-пт с 9:00 - 18:00 taxi@desyatka.net

Водитель обманул почти на 1/3 денег.Воспользовался тем ,что оплата осуществлялась по месту.Возмутительно.Когда стала возмущаться оператор, не долго думая,просто положил трубку

таксист на черной део №50-22, приехал под кайфом,ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!

София, к сожалению, по Стоянке наша служба не работает, Ближайший автомобиль направляется с г.Ирпень, поэтому оператор проинформировал Вас о платной подаче. По Вашему маршруту Вам необходимо проехать 4,5 км, а водитель, чтоб осуществить данный заказ проезжает 20 км. Тариф обоснованный.

Сделала вызов от Стоянка АТБ До Стоянка 2 Олега кошевого Цена поездки 200 гр Это перебор

Наталья, признательны Вам за отзыв. Мы обязательно учтем Ваше мнение в данном вопросе. Поднятие тарифов в пиковые периоды осуществляется с целью обеспечения максимального вывоза пассажиров, т.к. спрос в такие моменты превышает предложение в десятки раз. Надеемся на понимание!

Возмущена поднятие цен +20 процентов когда на улице дождь. Ладно бы еще когда зимой -20 и снег 1.5 метра, но 14 июня в связи с дождем -это возмутительно!

Мария, к сожалению по Вашему имени нет заявки в отдел качества. Возможно обращение по каким-либо причинам не было зафиксировано, если Вас не затруднит сообщите контактный номер телефона или дату/адрес подачи авто. Заранее благодарим. taxi@desyatka.net

Ув. Отдел Качества, уже оставляла заявку с просьбой разобраться.

Мария, будем очень признательны, если Вы оставите контатные данные, дабы разобраться с Вашим обращением. Такси «Десятка» отдел качества (067) 325-57-32 пн-пт с 9:00 - 18:00 taxi@desyatka.net

Водители выбирают самые длинные маршруты!Никому не советую данное такси!

Оставлена жалоба. Но никто так и не рассматривал ее, не связались, проблему не решили.

Благодарю десятку за быструю подачу авто вечером на Пасху. Надо было с маленьким ребенком срочно ехать домой с гостей. Каюсь,Вызывала другие службы но терпение лопнула после часа ожидания и вызвала десятку. Машина приехала в течении 5 минут да и по цене оказалось такое же как конкурентов. А говорили дорогое такси !

Ольга, дякуємо за Ваш відгук. Транспортування та сплата за перевезення тварин здійснюється у відповідності з правилами транспортної організації, що здійснює перевезення. Головне, щоб Вас своєчасно попередили про доплату, а погоджуватися з даними умовами чи користуватися послугами зоотаксі - вирішувати Вам. Сподіваємось на розуміння та подальшу співпрацю.

В таксі "Десятка" доплачується за перевезення тварин, навіть в маршрутці таке перевезення коштів не беруть, якщо ти тримаєш корзинку в руках. Ніяких додаткових проблем тварина не створила(так як перевозилася в спеціальний корзині для перевезень).Оператор сказала, що доплата береться за те, що у водія може виникнути алергія на тварин. Цікаво, а після дотаткової оплати за перевезення, алергія не виникає?

Егор, от лица компании просим прощение за доставленные неудобства. Мы будем очень признательны, если Вы оставите контатные данные, дабы разобраться с данным инцидентом. Такси «Десятка» отдел качества (067) 325-57-32 пн-пт с 9:00 - 18:00 taxi@desyatka.net

Заказали такси "десятку" от Гостомеля до Академгородка.Диспетчер озвучила сумму 140 гр,через десять минут перезвонила и сказала,что стоимость будет 170гр.В итоге по приезду на Академгородок водитель запросил сумму 250 гр. Никому не рекомендую такси "десятка"!!!Да!Оказывается,что подача машины 100гр(естественно об это никто не говорил при закзе).

С удивлением обнаружила ,что в такси десятка есть тариф "эконом", который еще дешевле чем у других служб такси и приезжает в час пик до 10-15 минут. Выручалочка! Присадила на десяточку всю вторую общагу.

22.1017 в 22.00 вызвали такси на Ирпенский водоканал. до Академ города тариф составил 200грн а на Троещину водитель захотел 600.Никому нерекомендую таких тарифов нет даже ubere

Уважаемые пассажиры Такси Десятка! К сожалению в условиях непогоды не можем гарантировать быструю подачу авто.Напоминаем, что по будням с 9:00 до 18:00 работает прямая линия администрации 067-325-57-32; мы всегда готовы к адекватному диалогу!

Вызвали такси, сказали выходите через 10 мин. Вышли с ребёнком идёт дождь, звонят говорят машина не приеДет, нужно ещё 15 мин подождать!!! Будете ждать? Сервис полная ж... Подумайте прежде чем воспользоваться этим такси!!!

Больше этой долбанной "десяткой" пользоваться никогда не будем!!! Сегодня заказали такси на Киев, повезти ребенка с простудой в клинику, так как в нашем регионе адекватных педиатров к сожалению нету. Специально попросили, чтобы водитель был НЕ КУРЯЩИЙ. Подали прокуренный ланос с курящим водителем. Против водителя ничего личного, он на себя работает, может и кому то нравится ездить с "дымком", но не нам. Салон весь закопчен до серо-коричневого цвета, окна открыть - тоже не выход ребенок с температурой, и стоять в пробках в вонючем салоне - не айс(. Вообщем такой хреновой поездки за всю историю пользования десяткой не было. На счет самой службы - самый негативный отзыв! 250 грн. - за такие условия -это уже слишком! Зажрались монополисты хреновы. Быстрее бы Uber в Бучу пришел.

Вы знаете, такого гадкого отношения не видел нигде, мало того что машину прождали час, так еще и когда набрали 4 раз оператора, та заявила что отказались от заказа, когда никто отказа не давал. Просто ужас и стыд, как говориться нет слов а одни эмоции, действительно спешили, очень срочно нужна была машина, а в итоге ничего.

Ирине , Хм..На сайте десятки http://desyatka.net/desyatka/ не нашел ничего про перевозку собак. Ну да ладно. Я приехал на ваш вызов и был готов перевезти животное, но это извините не собака а КОРОВА! Да еще и без намордника. В любом случае она заняла бы все заднее сиденье авто при том ,что был дождь и лапы у нее были все в грязи . Да и собственно и владелица была подшофе. Ради интереса постоял и посмотрел как вам продъехал водитель другой службы такси и увидев собаку рванул как угарелый. Проблему ищите в себе. Адекватней надо быть.

Это АДСКИЙ КОШМАР!!!! Обслуживания хуже в городе не видела. На сайте у них указано, что есть дополнительная услуга - с собакой в машине (естественно за это нужно будет доплатить), предварительно перед поездкой набрала спросила - "вы точно с собакой возьмёте?" девушка радостно прощебетала "конечно,не волнуйтесь, просто предупредите по телефону". На следующий день вызываем машину по нужному адресу, предупреждаем что очень спешим, два раза повторяю "я с собакой" - проходит 10 минут, мне звонят говорят что машина приехала, выхожу - машины нет, жду - машины нет. Звоню девушке - оказывается ПЕРЕПУТАЛИ адрес. Жду еще 5-10 минут. Приезжает водитель - говорит что про собаку никто его не предупреждал и везти нас отказывается. Набераю девушку, говорю что опаздываю, напоминаю о собаке, жду следующую машину, минут через 15 подъезжает - говорит что боится собак и везти нас не будет. !!!Я в бешенстве, опоздала на 40 минут. Звоню оператору - обьясняю ситуацию, она говорит что сейчас пришлет другую машину. Опять напоминаю о собаке. Жду 10 минут, 20минут. Звоню девушке - трубку никто не берёт. Жду. Звоню снова. Мне говорят что они не могут перевезти собаку и вообще машин нет . Я опоздала, нервы испорчены. Уважаемые, если вы не предоставляете подобные услуги - не нужно врать клиентам и морочить голову. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами, а ведь раньше была постоянным клиентом.

Вызвали такси с вечера на утро (был последний звонок в школе). Такси не приехало.У диспечера утром уточнили, она пообещала, что машина будет через 5 минут. После диспечер трубку не брала и не перезвонила.

Пользуюсь службой давно и нареканий особо не было, бывало что в дождь долго искали машину, ну это везде так. Недавно стали предлагать выбрать тариф по которому ехать, вот только выбирай не выбирай все равно приходиться ехать по среднему, так как нет машин эконом, после заказа перезванивают и говорят машин нет и предлагают тариф дороже. Это трата моего времени, зачем Вы предлагаете то чего нет? Можно сразу сказать об этом чтобы потом не перезванивать мне с лишними вопросами?

4 года пользуемся десяткой. Нареканий нет. Ребенка в 2 школу с первого класса отправляла на такси с 7 линии.Сейчас перешли в 4 класс. Безопасно и быстро. Спасибо!

Светлана, Обычно пассажиры пишут негативные отзывы в первые часы, дни, пока свежо в памяти и злые. Вы написали 16 февраля вечером. 15 февраля температура в 23-00 была 0 градусов и никак не больше минус 10. Два часа шли пешком? Это 10 км в 2 часа, а учитываю как вы говорите мороз , то наверняка шли ускоренным шагом . А это все 15 км за два часа. Вы с Киева шли пешком? А 36 грн на счетчике -эт о30 грн минималка а 6 грн -подача авто. 6 грн -это подача за 3 км. Много не стыковок и откровенного вымысла.

Люди! Это просто ужас! Заказали машину, приехала быстро но: не успели сесть в машину, а на счетчике уже 36 гривен. Сума не большая, но спрашивается, за что?Еще даже не отъехали. Водитель сказал, что это долг за ложный вызов, мол девушка Наталия заказала такси и не поехала. (Для справки, меня зовут Светлана и если такси вызываю, то всегда им пользуюсь, а телефоном владею только я). Но и это не самое ужасное. Водитель, который нас вез, остановился посреди поля и высадил нас (на улице -10, а то и больше плюс 23:00) Я в шоке набираю администратора, они правда переоформили заказ, но машина, уже новая пролетела мимо, как фанера над Парижем, даже не заметив двух людей посреди поля. В конце концов, мне приписали еще один ложный вызов мы шли два часа пешком. "Отличное" такси. Всем не рекомендую.

Кошеня -это животное а такси десятка для людей где должно быть чисто. Люди садящаися в такси должны быть уверены, что не запачкаются и не услышат запахи животных. Есть другие службы такси , которые возят котов лишайных , пациентов туберкулезного диспансера и бомжей вываленных. Поэтому такси десятка дороже на 5 грн чем другое такси, чтобы избавится от этого контингента. Ну так я вижу это...

Це не таксі , а просто грабіжники Вчора везла кошеня, яке було закутане в рушники зачинене у кошику не нявчало стирильно чисте все ідеально чисто . З мене взяли замість 35 грн. ще 20 грн. за котика. Це що за грабіжники!!! Якщо б я на 100 грн. проїхала, то ще зрозуміло , а з 35грн. 20грн. за кошеня Це, що таке Соромно має бути Вам Усім розповім на Фейсбуці нехай всі знають які бувають люди і яке таксі вони тримають. Майте на увазі люди чи брати таке таксі!!!

Сергей, че за бред ты несешь? Сам прочитай что ты выдавил. "водители занимаются мошенничеством". Например? А не бла-бла-бла. Новый Год кончился. Хватит пить!

Операторы и водители занимаются мошенничеством.Придумывают штрафы, которые вешают на телефон. Надо было срочно ехать, поэтому заплатил, на следующий вызов снова штраф. Никто ничего не знает. Написал письмо с деталями на оф. сайт, уже больше месяца нет ответа. Придется подключать другие методы для этих местечковых "бизнесменов". Никому не рекомендую, есть полно других служб, которые с благодарностью примут Ваш заказ.

Понравилось, что в Новогодние праздники и Рождество тарифы были приемливы для пассажиров а не двойные или "от фонаря" как у других служб.

Уважаемые друзья! От всего коллектива благодарим Вас за все добрые слова! Действительно в условиях работы в режиме реального времени не обходится без ошибок, но мы продолжаем неустанно трудиться и болеть за качественный сервис. Напоминаем, что по будням с 9:00 до 18:00 работает прямая линия администрации 067-325-57-32; мы всегда готовы к адекватному диалогу!

Такси десятка пользуюсь давно, и бывали ситуации разные, иногда попадаются некомпетентные сотрудники, но чаще хорошие. К водителям претензий никогда не было, только девушки в диспетчерской могут не правильно консультировать иногда. Однако, зашла сюда и почитала отзывы)))) вот где настоящее хамство. После того, как я прочла ответы на жалобы - впечатление неприятное. Уважаемые сотрудники такси десятка, со стороны ваши ответы на жалобы выглядят грубо и ничего кроме негатива не вызывают. Кроме того понятно, что кто-то с руководства под видом таксистов отвечает и прям переходит на личности.

Дмитирий, Настоятельная просьба, сходи в Церковь. Не изводи себя, надо быть добрее. Не нравится служба, не ездь , на катайся. И попробуй понять, что таксистами работают не только в службе десятка.

Весь город ездит на такси десятка. Это бесспорный лидер по количеству машин и качеству обслуживания. Лучшее тому доказательство -это количество белых шашек на улицах города и визуально их становится все больше и больше. Бывают накладки, но это не системно и процент близок к нулю. По крайней мере за четыре года пользования службой.

Единственное такси в которое можно было было дозвонится на Рождество. Одни говорят, а вы делаете. Весь город светился белыми шашечками десятки. Спасибо! Вы лучшие!

Работаю на себя, Шерлок из тебя так себе. Я к такси не имею вообще никакого отношения. А вот твои умозаключения чётко показывают что ты таксист с одной извилиной. История, которую я написал реальная в том числе и беременность. Чисто ради интереса зашел проверить отзыв а тут оказывается их боты работают на полставки) короче контора гниль

Такси обычно был доволен до сегодняшнего дня. Таксист "лох" который не знает пригород искал дом 20 минут. Хотя перед этим не однократно заказывал находили без проблем.... решил за свою некомпетентность еще взять деньги. оператор на моё недовольство ещё и нагрубил..... некому не посоветую "лох" такси

Уважаемый Руслан! Неустанно работаем для лучших ;) Спасибо.

Уважаемая Ольга! Завидуем Вашей памяти помнить подробную историю неудачного заказа такси. Если вдруг захотите конкретизировать и разобраться, по будням с 9:00 до 18:00 работает прямая линия Отдела Качества 067-325-57-32. Благодарим за отзыв.

По скорости подачи авто альтернативы нет. А время стоит деньги. Экономьте свои деньги и нервы!

Пассажир Ольга два года не может забыть такси "Десятка". Все снится по ночам, не дает покоя. Настроение портит.... А как хочется уехать вовремя на десяточке, как подруги, как сотрудники. Хочется быть человеком.........да жаба жмет за 15 грн ложного вызова. Осталось только не спать ночами и от злобы корежится. А десяточка ездит, кружится, возить довольных пассажиров. развивается! Вон их сколько ! Белые, красивые, светящиеся шашочки .

Написала свой отзыв, а только потом рискнула почитать остальные... Мрак какой. У вас и тут отвечают всем подряд девочки-операторы из диспетчерской??))) и это на городки Буча и Ирпень столько негативных отзывов, а отгавкиваются в "Отделе качества" и от имени "таксистов" сидит один и тот же человек, не вчитываясь даже в жалобы, а практически повторно оскорбляя своих же бывших клиентов. Это просто праздник клиенториентации. Да от вас теперь шарахаться буду, и извинений никаких не нужно, спасибо большое))))) удачи))

Пользуюсь разными такси регулярно, но десяткой перестала пару лет назад. Заказ был глубокой ночью, в Борисоль, я прождала более 30 минут, звонила оператору, просила, но слышала "вот сейчас, вот сейчас", умоляла дать номер водителя, может выйти к нему на встречу. Нет, не положено. Ок, когда время было уже критично, я не выдержала, вышла искать грача, села в машину, набрала оператора и сказала, что я не дождалась и уехала, на что в ответ: мы вас тогда в черный список добавляем. Норм? Говорю, пропадите вы пропадом. Это после ежедневных заказов. В целом, наглость, с которой разговаривают операторы Десятки - это еще поискать. Ни в одной другой службе в Киеве и области нет такого отношения. Пользуюсь вьюном, совой, да хоть кем угодно, только не вами. При чем каждый день. А вы либо сервис меняйте и позвоните прощения попросите у своих черных списков - регулярных клиентов. Либо далеко не уедете - с десяток клиентов и не более.

Добрый день! Ваше такси заказала впервые по г.Ирпень, авто подали через 10 минут, гости довольные. Спасибо.

Дмитрий , " а откровенно хамить" в чем выражается? Чем оно отличается от "просто хамить" и "скрыто хамить"? А "беременная супруга" -это из мексиканских сериалов, для слезы? Дима, я к такси Десятка никакого отношения не имею, но к такси имею. В твоем посте читается обыкновенная зависть таксиста из другой службы к успешной работе другой компании. Да, бывают проблемы и в бренде городе Ирпень -такси Десятка, Как вы говорите "долго ждала". Количество заказов каждый день растет как снежный ком, извините за игру слов. Появляются больше и еще больше , машин ведь доврие к службе возросло, посмотрите даже на рейтинг службы на этом сайте. P.S. Дима, не нервничай , не захлебывайся черной завистью а просто попробуй поработать в такси десятка. При 8 часовом рабочем дне 10 тыс. гривень в месяц как минимум. есть уникалы как мне говорят знакомые таксисты с десятки ,которые чистоганом имеют по 20 штук гривнев. Удачи!

Беременная супруга вызвала данную службу. Мало того, что ждала долго, таксист ещё и не по адресу приехал. После получения замечаний, он начал откровенно хамить всю дорогу, чем довёл супругу до слёз. Я обратился в службу за разъяснениями, сказали сегодня разберутся и перезвонят. Жду 5-ый день, тишина... В общем, не советую

Уважаемый Александр! Надеюсь Вы согласитесь, что полемика на тему доплаты за перевозку животных в транспорте - это лишняя трата Вашего драгоценного времени, так как принцип определения спектра услуг такси, исходит из актуальных рыночных условий и договоренностей между партнерами компании. Не исключено, что есть службы, которым не проблема перевезти пассажира с питомцем безвозмездно; но вместе с тем, существует зоо-такси, например. Также Вам должно быть известно, что мы далеко не новички среди таксистов и стараемся бережно относиться к возможности развития, по сему смиренно и регулярно вносим свою лепту в казну нашей страны. В любом случае мы благодарим Вас за то, что не остаетесь равнодушным к нам. Прекрасного августа!

Отдел Качества, "это нормальная практика всех такси." - ошибаетесь. Есть не шибко жадные службы. Всех благ, не забывайте платить налоги.

Дорогой, Таксист Александр , коренной Ирпенчанин,Десятка, не тебе считать мои расходы на животных, веди разговор по теме, фантазируй на кухне с женой или где хочешь. Сам отвечаешь на свои вопросы и радуешься ? - печально. Домашний кот у нормальных людей не воняет, в отличии от многих таксистов. О чем хотел сказать ?

Ну, что скряги,Скруджи и Шапокляки, дождались Убера ,Юбера (Uber) в Киеве? Вот вам - Uber - минималка 40 грн. Десятка-минималка 25грн. Спасибо,что ваши "экспертные" разговоры веселили нас таксистов целый год.

Уважаемая Надежда! Нельзя не согласиться, что иногда, время ожидания автомобиля может превышать 10 минут (стандартное время подачи) и мы всегда стараемся предупредить об этом. Мы приняли во внимание всю информацию по Вашему обращению, благодарны за отзыв и неустанно продолжаем бороться за качество услуг. 067-325-57-32 для более информативной обратной связи

Просьба обратить внимание руководства на знание водителей города. Через раз приходиться показывать дорогу "налево", "направо" . А если детей отправить, кто водителю дорогу по адресу расскажет ? И последнее , не знаю с чем связано, но такси поддается то через 20 минут, то через 2 минуты. ( котляревского,52 а ). Молчу про отстутсвие мелкой здачи или округление суммы со стороны водителя, но Бог с этим. Извините , но негатива в последнее время столько ,что может перейти критическую черту.

Доброго времени суток! Данное обращение к Виктору. И чем-же Вы уважаемый Виктор настолько одаренный человек что бы кого бы-то нибыло судить! Поведайте пожалуйста всем присутствующим чего же вы сделали такого, что бы иметь моральное право давать советы. Может у Вас своя компания и вы получили впечатляющий результат, а может вы дали рабочие места более чем тысячи гражданам и не позволили их семьям смотреть со страхом в завтрашний день? Возможно Вы ТОП Менеджер и подняли с колен не одну компанию? Если Вам есть что ответить на выше перечисленные вопросы - милости просим к дискуссии, а в противном случае увы и ах.

Уважаемый Виктор! Нам приятно, что Вы не безразличны к вопросам развития "Такси Десятка" в данном регионе. Ни для кого не секрет, что мы открыты к диалогу по телефону 067-325-57-32

Александру: В такси Десятка пассажиров -пьяных, вонючих рыл нет. Если и бывают выпившие то они контролируют себя, потому как они НЕ в бомж такси а в Ирпенском такси Десятка. А собственно про животных. Если вы любите своего чадо, тратите на него деньги и немалые на корм т.д. то разве вы продатите за каких то жалких 20 грн. комфорт своего питомца? А может вы просто его не любите как дополнительный груз на ваш бюджет? Так выкиньте его на улицу ! Попробуйте другое такси Ирпеня, где за вонючего кота не возьмут ничего а за кульок в багажнике заплатите 50 грн. Факт? Факт.

Уважаемый Александр! Перевозка животных подлежит оплате согласно действующим тарифам службы, это нормальная практика всех такси.

Сегодня случайно узнал, что за перевозку животного(в переноске) нужно доплачивать 20 грн. Такси неплохое, но своими выдумками лишают себя клиентов. В чем смысл такой доплаты ? мой кот не нагадил, с него не падает шерсть, за что доплата ? Например, еду 1 с переноской и едет 4 пьяных, вонючих рыла. Разница в весе 210 кг, стоимость поездки одинаковая. Но какого-то фига должен доплатить 20 грн. Пахнет БРЕДОМ.

Уважаемая Анна! Согласно правилам Компании, при условии выполнения свободной посадки или так называемого заказа с руки, водители оставляют за собой право устанавливать тариф на свое усмотрение. К сожалению, в период загрузки нам не всегда удается быть полезными всем желающим, но мы неустанно работаем над тем, чтобы исправить подобного рода недоразумения. От лица Компании примите извинения и благодарим Вас за отзыв.

Безпредел таксистов на вокзале в Ирпене ! Вчера , 7 мая в 9 часов вечера в громадный ливень , таксисты взвинтили цены до 50 грн до паспортного стола. Обычно за этот маршрут берут 30 грн. а если по службе то и 25 выходит. Но дозвонится не смогла до десятки, хотя на вокзале стояли две машины службы. Итог: минус 50 и чувство обмана. Зачем тогда счетчики , таксометры в автомобилях если по ним не ездят?

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за похвалу - это лучший стимул для развития и работы. Относительно шампанского, если что, мы в доле ;)))

Десятка -беспроигрышная лотерея . Когда по ночам разъезжамся с подругами с ночных клубов моя десяточка приезжает самая первая! Уже выиграла 3 бутылки шампанского ! Это факт !

Уважаемая Елена! Нам жаль, что данное сообщение было просмотрено только сейчас, но мы всегда готовы к оперативной реакции на подобного рода случаи. По будням с 9:00 до 18:00 работает прямая линия Отдела Качества 067-325-57-32. Будем признательны за конкретизацию инцидента.