Star Taxi

МНЕ НРАВИТСЯ, ЧТО ВСЕГДА ОЧЕНЬ БЫСТРО НАХОДЯТ МАШИНУ.. СМС БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 3,4 МИНУТЫ ПРИХОДИТ., И ШОФЕР СРАЗУ ЗВОНИТ , ЧТО ОН ЕДЕТ. ЗА ПОЛГОДА МНЕ ОДИН РАЗ ОТКАЗАЛИ, ЧТО НЕ БЫЛО МАШИН В ТОМ РАЕНЕ

Шановна службо Стар Таксі, Хочу залишити скаргу щодо останньої поїздки. Я викликала таксі, оператор прийняв замовлення та озвучив вартість 284 грн. Зазвичай автоответчик передзвонює, щоб повідомити, що водій на місці. У цьому випадку водій подзвонив особисто і повідомив, що вже на місці. Я відповіла, що йду, і протягом двох хвилин була у машині. Водій їхав за навігатором і зупинився там, де йому показав маршрут, кажучи, що це "десь тут". На моє питання, де саме, відповів, що не знає. Під час оплати виявилося, що мені нарахували оплату за простой, нібито через те, що я затримала водія,коли він мене чекав. Після розмови з оператором зясувалося, що автоответчик не зміг мені передзвонити з технічних причин, і водій зарахував це як мій простой. Це абсурд: я чекала дзвінка від Стар Таксі, але через їх технічні проблеми мені не передзвонили, а водій вже був на місці і телефонував сам. Мені запропонували повернути гроші за мінусом у наступній поїздці (5 грн), хоча я заплатила водієві на 7 грн більше.(Цікава математика у Стар таксі)Підкреслюю, що я не мала можливості вплинути на простий, а також була змушена шукати місце призначення пішки з дитиною. Мене обурює, що постійним клієнтам доводиться доводити те, чого насправді не було. Де комфорт поїздки та лояльність до клієнтів? Прошу повернути сплачену суму та розглянути питання компенсації моральної шкоди не у вигляді моїх 5 грн передплачених мною на майбутні поїздки, а у грошовому еквіваленті. Оплата водію була здійснена через банківську картку.

Визвал машину говорит подождите 5 минут в итоге говорят в вашем районе нету машин что это за такси

Столкнулись с хамством, очень много лет пользуюсь этим такси, но вроде всегда было более мение, Вызвали такси были с маленькой сабакай, таксист приехал его спросили на посёлок, но что услышали а куда ещё, с собакой я вас не повезу... Ребёнок стаял мокрый, и наблюдал за всём происходящим... Ужасные водители без манеры общения.. Очень испортили настроения.. Не советую стар такси

Никогда нет свободных машин. После заказа такси проходит 15 минут и они радостно сообщают, что машин нет. Зачем вообще служба такси без машин???

Сегодня,была доставка по адресу, водитель постоял минуту,и взял за простой,не жалко 10 грн,не приятно,как это было сказано, водитель хамло,Вы служба такси,должны хоть немного проверять людей,которых берете к себе на работу,не адекватные люди