Такси Оптимальное 048 734 4734

Диспетчерская с 2011 года находится в г. Одесса персонал исключительно местный

Очень хорошее такси !!!!!!!! Всегда все вовремя ... Водители замечательные .. Всегда остаюсь очень довольной !!!!

11.10.2021 V 23:44 bude Mazda , Seryi, BH1167IM водій приїхав і стояв у вулиці не далеко будинка і подзвонив виходить я чекаю бачите мене підхотьте до машини я чекаю вас і в кінці поїздки взяв більше грошей за поїздку таких наглиглих треба гнати в шию (одеса)це просто жахливо як так можна так ще недозволив сумку в багажнік поставити

Ужас! Оператор хамка! Тупая дура! Вызывали такси на 6 человек, оператор с ходу начала грубить в итоге нахамила, и сказала чтобы мы не названивали - такси нам не приедит. С ее разговора я понимаю, что кто то ей звонил и пытался уже вызвать с этого адреса такси (городской пляж). Я в свою очередь пытаюсь объяснить, что она ошибается и мы звоним впервые. Курица нихера не понимает, так как мозг же куриный и продолжает пихать дальше. "Дорогой" оператор, прежде чем грубить посмотрите в своей рабочей программе логистику звонков, убедитесь сначала что вы по адресу обращаетесь! И между прочим я теперь ваш БЫВШИЙ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ! Вашему руководству стоит более тщательно подбирать персонал и хотябы иногда проверять качество работы операторов. Ведь от их работы зависит ваш доход!

21.09.17 ехал на пляж Ланжерон. Opel Zafira EBR250. Водитель не дал сдачи 24 грн, обещал пополнить мой тел. Не пополнил. Звонил операторам несколько раз, обещали разобраться с водителем и доложить руководству. Но ни ответа ни привета ни денег. Это такси идет в мой черный список.

диспетчера деревянные по пояс, не знают города толком, это же Одесса, не могут адекватно работать считают себя пупом земли!!!!!!!!!!

Рекомендую руководству отправить диспетчеров на курсы повышения навыков коммуникации!!! Живой пример в «Сеть химчисток KIMS» испортили дорогую вещь, но настолько удивило отношение менеджера что не было желание ни жаловаться, ни хамить, не требовать возврата денег!!! Пишу отзыв для того чтоб, показать диспетчерам что главное не выяснить ни чья ошибка, а сделать все чтоб клиент остался доволен, или как минимум не распространял негативных отзывов, и это реально, главное уметь вежливо общаться и слышать клиентов, за счет которых платят вам зарплату!!!