Экспресс

Так, как во Львов недавно переехала и название всех улиц не помню, для меня важно чтобы водитель хорошо знал город. Поэтому заказывая данное такси, уверенна, что точно довезут по адресу.

До речі, полазивши в інтернеті, побачила що їх короткий номер 643 та інші контактні номери фігурують принаймі під трьома різними назвами! "Львівське таксі і" "експрес таксі" та "Таксі Браво" - є їхня сторінка, просто введіть в пошук короткий номер і побачите цю сторінку. До речі така фірма є у Львові але вони мають зовсім інші контакти. Для чого вони це роблять можна тільки здогадуватись:). Порада, запам'ятайте цей короткий номер(643) і всі номери, що закінчуються на 15-15, і ніколи ними не користуйтеся, бо очевидно що за цією фірмою стоять аферисти, які не нестимуть відповідальності за якість і вашу безпеку, бо контактів адміністрації або будь якого зворотнього зв'язку не має. У разі чого-небудь - звернутись ні до кого. А їхній сервіс і рівень працівників описала в попередньому відгуку.

Я взагалі дуже рідко кудись пишу, але такий рівень " сервісу" я зустріла вперше за 10 !років активного користування послугами різних фірм таксі Львова. На вашому сайті написано: Ми піклуємося про наших клієнтів, вважаючи своїм основним завданням якісне, швидке та ввічливе обслуговування. Відмінна підготовка співробітників диспетчерської служби... Так ось , такого спілкування з клієнтом не зустрічала НІДЕ І НІКОЛИ крім вийнятків - неадекватних бабок на базарі. І то , це було не зі мною, чула зі сторони. О 22.52 , 14.10 я подзвонила на номер 0977781515. Диспетчер не представилась ні номером ні іменем. Я попросила порахувати мені вартість поїздки, щоб знати ціну, але мене навіть не дослухали з якої адреси і зразу роздратованим підвищеним тоном грубо обірвали сказавши що нічого рахувати не збираються бо багато замовлень і на це не мають часу. Це що взагалі було??! Я передзвонила ще раз, і попросила представитись, бо хочу знати, імя того, хто так дозволяє собі спілкуватись з клієнтом. Мені знову проричали щось в трубку і кинули її. У наступні рази мій номер просто не брався. Я знайшла в інтернеті другий номер 0631171515 і там теж не дуже люб'язно але вже спокійно ( цілком можу припустити, що це була та сама пані)сказали, що є сайт, і якщо я хочу там є вся інформація щодо зв'язку з керівництвом. На жаль емейл не активне, тож можу припустити що керівництво і не цікавлять відгуки. Ви знаєте, конкуренція на ринку є дуже велика, і власне кадри лице фірми і саме вони при правильному керівництві роблять фірму успішною. У вашому випадку кадри топлять вашу фірму в прямому сенсі Я точно до вас більше не задзвоню як впевнена не задзвонять і інші які зіткнуться з таким відношенням Сподіваюсь що даний відгук буде корисним керівництву, бо не завжди керівник знає що відбувається. Місце даної жінки в громадському туалеті, чи серед майстрів-алкоголиків на

Дивна служба таксі. Викликаю на автовокзал, погода жахлива, проблеми з доїздом по місту, тому одразу запитую, скільки часу чекати. Відповідь оператора "не знаю". Прошу зорієнтувати хоча б приблизно, оскільки поспішаю на рейсовий автобус. Відповідь оператора феєрична: "Там немає машин, я не знаю, чи там за годину буде якась машина" Запитую, чи мені пропонують годину зачекати на таксі. Відповідь ще цікавіша за попередню: "Я Вам не обіцяла ніяку машину! я не знаю, чи там буде машина!!" Серйозно? Ну Ви, мабуть, жартуєте. Надійніше їздить навіть славнозвісний львівський громадський транспорт. Не рекомендую.

Пользуемся в Киеве этой службой много лет я - одна из лучших. Во Львове - КОШМАР!!! Присылают партнеров на убитых ланосах и т.п. корытах. Регулярно нет машин, особенно в центре. На последок, чуть не опоздали из-за них на поезд. Заказали вечером на утро машину на жд вокзал. Переспросил, гарантируют ли машину, заверили, что на 100. Утром за полчаса перезвонили - нет машин!!!!! За 12 часов ни одной не нашли!!!!!!!

В п'ятницю замовляла таксі Експрес на Левандівку, щоб доїхати на автовокзал. Чекала хвилин 15, потім передзвонила диспетчер, щоб запитати, куди я їду! Зв'язок із диспетчером жахливий. Через 10 хвилин очікування після другого дзвінка, телефоную я, бо запас часу є, але невідомо, чи є машина взагалі. Відповідь "очікуйте, ми передзвонимо". Ще декілька дзвінків, після чого мені повідомляють, що машина під'їхала. Я машину в полі зору не бачу і водій не телефонує. Знову дзвоню диспетчеру. Диспетчер з'єднує із водієм, голом якого мені видався дивним. Машина стоїть не на зупинципі, куди викликали, а метрів за 200 через дорогу від неї. Сідаю в машину, кажу куди їхати (хоча, водій повинен знати це до того, як пасажир сів у машину, в іншому випадку питання що там роблять диспетчери). Три рази повторюю водієві куди їхати (стрийський автовокзал), але водій навіть не збирається рушати. Нарешті він мене знову питає: "В район Стрийської?" І тут я розумію, що водій п'яний! При цьому він вже встиг рушити з місця. Добре, що зупинився на вимогу. Нажаль, я була в стресі і не запам'ятала номерів. Машина Ауді білого кольору. Ніколи більше не викликатиму таксі Експрес і нікому не радитиму